Galaxy S6 NFC-funktionen er gråtonet, vil ikke tænde, andre problemer

Hej Android samfund! Her er en anden liste over problemer og løsninger til en af Samsungs flagskibe, # GalaxyS6. Vi håber, at dette indlæg bliver en anden god reference for de brugere, der søger svar på deres problemer. Glem ikke også at besøge hovedfejlfindingssiden for Galaxy S6, hvis du har tid.

For øjeblikket er disse de specifikke emner i dette materiale:

Galaxy S6 kolliderer tilfældigt | Galaxy S6 vil ikke tænde
Galaxy S6 edge plus købt fra Craigslist fast i boot loop
Galaxy S6 har flere problemer efter opdatering af Android Marshmallow
Galaxy S6 kant holder frysning og genstart
Galaxy S6-skærmen virker ikke korrekt efter et utilsigtet fald
Galaxy S6 NFC-funktionen er gråtonet ud

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Galaxy S6 kolliderer tilfældigt | Galaxy S6 vil ikke tænde

For nogle dage siden styrtede min telefon, og jeg var nødt til at genstarte den, og det fungerede fint i et stykke tid, indtil det begyndte at kraske igen, men mere regelmæssigt. Jeg havde ikke installeret nye opdateringer eller apps rundt om tiden, så der synes ikke at være nogen åbenbar grund til, hvorfor dette sker. Normalt ville min telefon dreje til højre igen, så der var ikke noget problem. Men nu går min telefon på dødens berygtede sorte skærm, og ved at bruge vol-down + -knappen tænder den igen, indtil den går ned i timen senere. Jeg har forsøgt at indtaste android recovery mode, og efter at telefonen forsøger at installere systemopdatering, viser den et billede af Android Guy 'dead' med og udråbstegn advarsel over hovedet. Jeg antager, at det betyder, at det ikke har installeret eller der er et problem med firmwaren. Efter dette har jeg lov til at gå tilbage til android recovery mode, hvor jeg har været i stand til at genstarte min telefon og også tørre cache partitionen, uden held heldigvis. Jeg har også forsøgt Safe Mode, men det er også styrtet i Safe Mode, så jeg antager, at den næste mulighed er at lave en fabriksindstilling, men jeg forsøger at bruge den som en absolut sidste udvej. Jeg vil sætte pris på enhver hjælp og råd, tak. UPDATE: Mens jeg skrev dette, styrtede min telefon igen, og denne gang kan jeg ikke få det af den sorte skærm / blå LED. - Sean

Løsning: Hej Sean. Når du beskæftiger dig med et problem som dette, skal du være åben for, at hardwarefejl også kan være hovedårsagen. Mange Android-problemer har ikke indlysende grunde, og derfor skal du først og fremmest ALLE tilgængelige softwarefejlfinding, som omfatter fabriksåbning. Der er ingen klar løsning til alle Android-problemer, meget mere for et problem, du oplever. Prøv at tørre telefonen ren via fabriksindstilling og observere den for en dag. Sørg for, at du ikke installerer noget i observationsperioden. Fordi fabriksnulstilling vil returnere alle softwareindstillinger til deres kendte, arbejdstilstand, skal enhver softwarefejl, der forårsager problemet, elimineres. Hvis din telefon fortsætter med at genstarte tilfældigt efter en fabriks nulstilling, er det sandsynligvis årsag til hardwarefejl.

De hyppige nedbrud kan skyldes et igangværende overophedningsproblem, hvilket også kan skyldes en hardwarekomponent, der ikke fungerer korrekt. Smartphones som Galaxy S serien kan overophedes hurtigt, da bundkortdesign har dårlig ventilation. Hvis en komponent ikke fungerer ordentligt, kan det forårsage unormale varmeindhold indeni, der kan narre varmesensoren, så den lukker systemet ned. De fleste smartphones i dag er designet til at lukke ned, hvis det registrerer høj temperatur ud over den normale tærskel. I dette tilfælde skal du lade telefonen køle ned i mindst 2 timer, før du forsøger at tænde den igen. Hvis problemet fortsætter, efter at du har slået telefonen slukket og ubrugt, er det en anden bekræftelse på, at du står over for et hardwareproblem. For at løse det foreslår vi at du erstatter det. Vi fraråder dig mod at have en overophedningstelefon repareret som ofte, det giver ikke en permanent løsning. De fleste teknikere, selv dem fra Samsung, bruger ofte kun minutter til at kontrollere en enhed. Hvis hovedårsagen til problemet ikke kan identificeres, kan de misdiagnose problemet og erklære at der ikke er noget problem i enheden.

Hvis du ikke kan tænde telefonen igen på dette tidspunkt, selvom du forsøger at starte det med andre opstartstilstande, er det jo desto mere grund til at få det udskiftet. Til reference, her er trinene til, hvordan du starter telefonen til alternative opstartstilstande:

Boot i Recovery-tilstand:

Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
Du kan enten tørre cachepartitionen eller gøre en fabriksindstilling, når du er i denne tilstand.

Boot i download-tilstand:

Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
Tryk på og hold derefter tasterne Home og Volume DOWN nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume DOWN nede.
Vent, indtil downloadskærmen vises.
Hvis du kan starte telefonen i download mode, men ikke i andre tilstande, betyder det, at din eneste vej ud kan være at blinke en lager eller brugerdefineret firmware.
Brug Google til at søge en vejledning om, hvordan du gør det.

Boot i sikker tilstand:

Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
Når "Samsung Galaxy S7" -logoet vises, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde nede Volt ned-knappen.
Fortsæt med at holde knappen nede, indtil telefonen slutter genstart.
Når du har set teksten "Sikker tilstand" nederst i venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned-knappen.
Den eneste forskel i sikker tilstand fra normal tilstand er, at den tidligere forhindrer tredjeparts apps i at køre. Hvis du kan starte telefonen i sikker tilstand, men ikke i normal tilstand, skal du afinstallere alle apps, indtil problemet (som forhindrer dig i at starte normalt) elimineres.

Problem nr. 2: Galaxy S6 edge plus købt fra Craigslist fast i boot loop

Hej. Jeg kontakter dig ud af fuldstændig frustration. Jeg købte en S6 kant plus (Verizon) fra en fyr på Craigslist (jeg ved). ved køb af telefonen blev jeg fortalt det behøvede kun et nyt batteri. Efter opladning af telefonen indså jeg, at telefonen havde en afgift, men da det kom til Samsung flash-skærmen, ville det vibrere genstart og gøre det igen og igen (bootloop). Så jeg kom ind i opsvinget og har udført en fabriks nulstilling og cache tørre endeløse gange. Selvom de viser succes efter genstart, opstår der samme boot-problem. Jeg er så frustreret, fordi jeg betalte $ 300, 00 for telefonen og kan ikke komme med nogen ideer på dette tidspunkt. Jeg har desperat behov for hjælp, hvis det er muligt. Hvis jeg glemte at nævne, starter telefonen ikke i gendannelses- eller download-tilstand og kører 6.0.1. Venligst fortæl mig hvad jeg skal gøre. Jeg tog det til en butik, men de vil opkræve mig $ 250, 00 for at ordne det ???? - Ari

Løsning: Hej Ari. Den eneste potentielle løsning, du kan prøve lige nu, blinker lager ROM til din telefon. Forhåbentlig er årsagen til problemet kun på softwaren, da softwareproblemer er forholdsvis nemmere at reparere end dårlig hardware (og vi taler ikke engang om en løsning, som du kan gøre). Blinker er et Android-udtryk, der betyder at installere et ROM eller et operativsystem via download eller Odin-tilstand (trin beskrevet ovenfor om, hvordan du starter denne tilstand). De fleste opstartsproblemer er rettet af denne proces, så vi håber, at dette også fungerer i din sag. Blinkende kræver, at du ændrer kernefiler på din telefon, så du skal sørge for, at du gør det korrekt for at undgå yderligere problemer. Husk at blinke kræver nogle ting, der skal være på plads, før det kan gøres som fx:

USB-fejlfinding aktiveret (Hvis telefonens USB-debugging-funktion ikke var aktiveret, før telefonen blev fast i en opstart, er der ingen måde at blinke vil fungere)
recovery software arbejder
root (nødvendigt for nogle ROM'er)

Blinkende procedurer varierer i nogle kritiske trin afhængigt af en enhed, så du skal huske disse generelle punkter, før du forsøger det:

Kend telefonmodellenummeret. Dette er en vigtig information, hvis du forsøger at blinke en enhed. Da du nævnte, at det er en Verizon-enhed, er det model nummer skal være SM-G920V. Hvis du ikke er sikker, skal du prøve at kontrollere tilbage af enheden for at se, om du kan se Verizon-logoet.
Få den korrekte firmware . Brug af den rigtige firmware, når du blinker, kan ikke overbelyses nok. Installation af en forkert firmware kan mursten en normalt fungerende telefon, så vi kan ikke sige, hvad der sker med din enhed, hvis dette ikke følges. Et populært websted for at få en god firmware fra er Sammobile.com. Husk på, at dette er et tredjepartswebsted, og de garanterer ikke, at kopien af deres firmware er en fungerende. Baseret på vores erfaring, er deres firmware alt fint.
Brug en god vejledning . Vi giver ikke blinkende hjælpelinjer, så du skal bruge Google til at søge efter en.

Husk, at hvis blinker ikke løser opstartsproblemet, er årsagen til problemet sandsynligvis dårlig hardware eller, som den tidligere ejer sagde, dårlig batteri. I dette tilfælde har du ikke andet valg end at have hardware kontrolleret af en professionel.

Problem nr. 3: Galaxy S6 har flere problemer efter opdatering af Android Marshmallow

Problemer begyndte efter den seneste opdatering (Marshmallow (version 6.0.1). Telefonen ville konstant tænke dig at tilslutte og afmontere opladeren eller hovedtelefonerne. Batteriet vil vise opladet, og så kan du se det aftappe og se det oplades uden at det være tilsluttet. Knapper ville blive skubbet uden at du skubber dem.

Da dagene gik forbi, og denne nye opdatering var på min telefon, fortsatte den at gå ned. Det stoppede til sidst opkrævning. Jeg gjorde en fabriks nulstilling, og det begyndte at oplade igen. Efter en kort periode stoppede den opladning igen, og jeg gjorde en anden fabriks nulstilling. Jeg gjorde det to gange og gjorde en komplet fabrik nulstillet fra den sorte skærm, fyren trak op på AT & T butik, der udslett alt. Min telefon begyndte at oplade normalt i en kort periode, det gjorde ikke noget, om det var tilsluttet eller liggende på en trådløs station, da det ikke er porten. Den nye software har bogstaveligt talt beskadiget telefonens "hjerne" del af at vide, hvordan man oplade. Jeg skal slukke for min telefon for at opkræve den. Selv da registrerer det ikke, at det oplades, men det gør det. Mit batteri dræner hurtigere, og jeg lever ikke bruger min telefon, medmindre jeg skal vide, at jeg bliver nødt til at slukke for at oplade den. Dette er den værste opdatering nogensinde ... efter at have været en galakse person siden den allerførste telefon, jeg tror jeg kan konvertere til en Apple-bruger, har det været sådan en forfærdelig oplevelse. En telefon, der ikke kan huske, hvordan man opkræver, er slet ikke en telefon !!

Efter at have ringt til Samsung fik jeg endelig dem til at indrømme, at de vidste, at der var et problem, men det gav mig ikke nogen svar på, hvornår de ville frigive en opdatering for at rette op på det. Jeg har renset min cache, genstartet, fabriksindstillet mange gange, prøvet sikker tilstand, opsvingstilstand ... Jeg er ude af ideer her. - Desperat

Løsning: Hej Desperat. Mens nogle større systemopdateringer resulterer i fejl som følge af komplikationer, som udviklere ikke forudser, kan der også være problemer, der skyldes uforenelige apps. Sidstnævnte er den, som du bør være bekymret for, da den første situation, kodende problem på grund af udviklerens fejl, er ud over din evne til at rette.

Husk, at opdatering af operativsystemet ikke automatisk betyder, at apps også opdateres. Der er behov for at opdatere apps, når en ny operativsystemversion er installeret for at undgå fejl. Selv om det lyder simpelt nok, er mange brugere hurtigere til at bebrejde nye systemopdateringer som årsagen til problemer, når det er uforenelighed, der forårsager det i første omgang. Dette er især vigtigt, hvis du ikke indstiller Google Play Butik til at opdatere apps automatisk, eller hvis du får apps fra tredjeparts kilder uden for Google Play Butik. Hvis du vil vide, om en app (enten første part eller tredjepart) er inkompatibel, skal du gøre en anden fabrikationsrunde nulstillet og observere telefonen i et par dage uden at installere noget. Hvis det samme opladningsproblem opstår, selvom der ikke er nye installationer, er det et operativsystemproblem, som kun senere systempakker kan reparere (dette er dog meget sjældent). Et sådant problem skal rapporteres til den relevante part som din luftfartsselskab eller Samsung, så de kan derefter arbejde med deres udviklerteam til en løsning.

Hvis det modsatte sker dog, og din telefon ser ud til at oplade normalt, og andre problemer ikke vises, skal du sørge for at identificere den problematiske app og fjerne den.

Problem nr. 4: Galaxy S6 kant holder frysning og genstart

Hej gutter Jeg ejer en Samsung S6 Edge, SM-G925F. Jeg købte det i marts 2016 og har brugt det jævnt til i november sidste år, da det ikke begyndte at fryses og genstartes. Først troede jeg det var på grund af en slags applikation, jeg installerede, så jeg afinstallerede hver app, men det fik ikke problemet. Nedenfor er de trin, jeg allerede gjorde, men desværre har ingen af disse rettet problemet:

blød nulstilling
master reset
boot i sikker tilstand
ny firmware opgradering

Efter al forsøget har jeg stadig det samme problem, at jeg endda stoppede med at bruge enheden. Jeg er så skuffet over Samsung, fordi jeg har taget godt vare på denne telefon, ser stadig ny ud, men ikke i stand til at fungere. Jeg brugte alt preview Galaxy release S2, S3, S4, S5 og har aldrig oplevet sådanne fejl. Jeg overvejer at aldrig bruge Samsung nogensinde. Vær venlig at rådgive mig om noget, der stadig kan gøres for at genoprette telefonen. Tak for at læse det. - Abreu

Løsning: Hej Abreu. Som nævnt ovenfor, hvis al fejlfinding af software er mislykket, skal årsagen til problemet være defekt hardware. Du skal have telefonen repareret eller udskiftet.

Problem nr. 5: Skærmbilledet Galaxy S6 virker ikke korrekt efter et utilsigtet fald

Min telefon af en eller anden grund brød. Jeg ved ikke hvordan. Jeg forstår, at jeg tabte det, og det er nok, hvordan det blev brudt. Det havde ikke denne store revne over skærmen. Det havde kun lille revne i højre hjørne. Telefonen smed ud under min arm, mens jeg gik ned ad konkrete trapper. Fra da af havde telefonen fejl. Nogle gange blinker skærmen (i svagt lyset skærm) (normalt grøn) startskærmen og apps, men ikke hele sagen. Nogle gange er det grønt med app / startskærmen. Nogle gange er det hvidt, nogle gange er det bare en af farverne, nogle gange er det hele. Det viser også nogle gange ikke noget. Det gør stadig klare lyde og viser knapperne på bunden. Hvad skal jeg gøre. - Mary

Løsning: Hej Mary. Hvis skærmproblemet startede, efter at du har tabt enheden, skal chok have beskadiget skærmen permanent. Spræng på skærmen er ligegyldigt. Det bedste handlingsforløb, du kan gøre nu, er at få telefonens hardware kontrolleret af en professionel. Der er ingen software hack, som du kan gøre på dit niveau for at løse denne type problem.

Problem nr. 6: Galaxy S6 NFC-funktionen er gråtonet ud

NFC grået i ON-stilling. Vil ikke slukke eller er faktisk tændt. Apps, der bruger NFC, siger, at det skal være tændt. Gengivet igennem al fejlsøgning, dvs. bløde nulstillingsordninger til at krydse med alle dataindstillinger som findes i din guide og andre guider. I download-tilstand / power + vol up + home-knappen forsøger systemet at opgradere, før der vises et dødt android og gul advarselsskilt. Det fortsætter derefter med at gå i download mode efter et par sekunder. Tak for enhver hjælp, jeg kan levere skærmbilleder, hvis det er nødvendigt. Bemærk, at dette er en renoveret enhed, der blev givet til min Telco-virksomhed. - Nathan

Løsning: Hej Nathan. Prøv at gøre en fabriksnulstilling først for at se, om dit Telco-selskabs software med vilje låst denne funktion fra eller ej. Sørg for at oprette en sikkerhedskopi af dine filer, før du gør denne procedure. Her er trinene:

Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
Tryk og hold tasterne Volumen op, Hjem og Strøm sammen.
Når enheden tændes og viser 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
Vent, indtil Android Recovery Screen vises efter ca. 30 sekunder.
Brug tasten Lydstyrke til at markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
Tryk på knappen Lydstyrke ned igen, indtil indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
Når nulstillingen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Hvis NFC-indstillingen forbliver gråtonet efter en fabriks nulstilling, kan den aktuelle software blokere den af en eller anden grund. Tal med dit telco firma om, hvordan du tænder det igen.