Galaxy S6 laver ikke lydmeddelelser, når du spiller et spil, kan ikke ændre ringetoner, andre problemer

Hej Android-brugere! Vi bringer dig til en anden # GalaxyS6 fejlfinding post, der dækker lyd problemer rapporteret til os i de sidste par dage. Vi håber du finder dette læse interessant.

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: Galaxy S6 kan ikke ændre ringetoner

Ringetoner opdateres ikke. Samsung Galaxy S6.

Hej. Så omkring en uge eller to siden ændrede jeg en kontaktens meddelelseslyd fra min standard (hentet fra Zedge), til en anden meddelelseslyd, også fra Zedge. Jeg forsøger at ændre det igen nu, men efter at jeg har valgt indstillet underretning fra Zedge, bringer det mig tilbage til min redigeringskontaktside, der ikke afspejler ændringen. Jeg prøvede med ringetonen og det samme. Jeg har selv slettet den anden lyd og nu sidder den igen i detaljer. Så jeg går til min generelle standardlyde for at gå og ændre det, men det samme problem. Jeg kan ikke længere ændre ringetoner på samme måde som jeg har været i de sidste 2 år. Kun forskelle jeg kan tænke på er, at jeg for nylig downloadede en app kaldet Waze (som Google maps) og også en "soft keys home back button" tilgængelighed ting, fordi i sidste weekend blev min telefon våd nær bunden, oplader, lydstik og højttaler. Som følge heraf virker min back-knap ikke, og nogle gange er min hjemme-knap ikke så lydhør. Derfor tilgængelighedsnøglerne. Men det er alt sammen. - Sophia

Løsning: Hej Sophia. Fordi din telefon ikke er indstillet, da de fleste S6-enheder skyldes de begrænsninger, det nu har, kan årsagen til problemet være noget. Vi kender heller ikke hele enhedens historie, så vi kan ikke helt sikkert sige, hvad der kan forårsage problemet. Det er godt, selvom du nævnte, at du bruger en tredjepartsapp (Zedge) til at tilpasse dine ringetoner og lydmeddelelser, da det kan være nøglen.

Tør app-cache og data

Den første ting, du vil gøre, er at se, om Zedge app har oplevet en fejl. Du kan gøre det ved at tørre cache og data. Dette vil nulstille alle indstillinger af appen tilbage til deres standardindstillinger, hvilket muligvis løser problemet. Sådan er det gjort:

1. Åbn menuen Indstillinger enten gennem din notifikationsskygge (rullemenuen) eller gennem appen Indstillinger i din appskuffe.
2. Naviger ned til "Apps". Dette kan omdøbes til noget som Applications eller Application Manager i OEM-skinnede versioner af Android 6 eller 7.
3. Når du er derinde, se efter ansøgningen og tryk på den.
4. Du får nu en liste over ting, der giver dig oplysninger om appen, herunder lagring, tilladelser, hukommelsesbrug og mere. Disse er alle klikbare poster. Du vil gerne klikke på Opbevaring.
5. Du skal nu tydeligt se knapperne Clear Cache og Clear Data for applikationen.

Alternativt kan du forsøge at afinstallere, så geninstaller Zedge app og se om det hjælper. Gør det vil opnå det samme resultat som at tørre dataene.

Udfør en fabriks nulstilling

For at kontrollere muligheden for, at et operativsystemsfejl forårsager problemet, skal du tørre enheden ved fabriksindstilling. Dette vil tvinge telefonen til at returnere alle dens softwareindstillinger tilbage til deres standardindstillinger, hvilket potentielt eliminerer fejlen, der forårsager problemet. Da der er en mulighed for, at en anden tredjepartsapp kan være hovedårsagen til dette problem, skal du sørge for at installere Zedge først efter en fabriksåbning. Når du har nulstillet og installeret Zedge, skal du forsøge at tilpasse lydmeddelelsen igen og se, hvordan det virker.

Følg disse trin for at fabriksindstille din S6:

1. Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Tryk og hold tasterne Volumen op, Hjem og Strøm sammen.
3. Når enheden tændes og viser 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
4. Vent, indtil Android Recovery Screen vises efter ca. 30 sekunder.
5. Brug tasten Lydstyrke til at markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
6. Tryk på knappen Vol Down igen, indtil indstillingen Ja - slet alle brugerdata er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
7. Når nulstillingen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Problem 2: Galaxy S6-højttaleren gør robot lyd

Hej. Jeg har set overalt og forsøgt at finde en løsning på dette, men det lader til, at jeg er den eneste med dette problem. Når jeg lytter til musik, videoer eller andet, er lyden på min telefon næsten som en statisk lyd, og stemmen / musikken bliver næsten til robotvoices. Det er først, når jeg bruger telefonens højttaler / lyd. Ellers fungerer det perfekt fint på Bluetooth / headset mv.

Har du haft andre problemer som dette? Jeg har forsøgt at nulstille telefonen og intet virker. Håber på et svar, der kan hjælpe mig! - Jostein Jacobsen

Løsning: Hej Jostein. Det er muligt, at din telefons højttaler, som er en separat komponent inde, kan blive brudt. Højttaleren fungerer uafhængigt af headsettet, så hvis du kun støder på statisk, når du bruger den, men ikke når du bruger et headset, er højttaleren sandsynligvis problematisk. For at kontrollere, gør du venligst følgende:

1. Åbn telefonappen.
2. Dial " * # 0 * #" (uden citaterne) .
3. Tryk på højttaler .
4. Lyt til lyden. Hvis lyden stadig indeholder statisk, betyder det, at der er et problem med højttaleren. For at løse problemet skal du lade Samsung eller en professionel udskifte den pågældende del.

En dårlig højttaler kan ikke løses ved at lave noget software tweak. Du skal sende telefonen, så telefonen kan repareres korrekt.

Problem 3: Galaxy S6 laver ikke lydmeddelelser, når du spiller et spil

Når jeg spiller et spil, vil et hvilket som helst spil, og jeg modtager en besked, såsom tekst, telefonopkald, e-mail, eller selvom jeg får besked (dvs. Min forskning er færdig, eller opgradering er færdig) fra et andet spil, så jeg miste al lyd i spillet. Jeg spiller for øjeblikket og lyden kommer ikke tilbage, før jeg lukker opgaven spillet jeg spiller og genstarter spillet. Det plejede ikke at gøre dette. Enhver hjælp ville blive meget værdsat. Tak for din tid. - Brian L.

Løsning: Hej Brian. BadgeProvider-appen, der er ansvarlig for at lade din enhed modtage underretninger, kan være beskadiget eller buggy. Husk at slette dens data for at løse problemet. Sådan er det:

1. Åbn menuen Indstillinger enten gennem din notifikationsskygge (rullemenuen) eller gennem appen Indstillinger i din appskuffe.
2. Naviger ned til "Apps". Dette kan omdøbes til noget som Applications eller Application Manager i OEM-skinnede versioner af Android 6 eller 7.
3. Når du er derinde, skal du kigge efter BadgeProvider app og trykke på den.
4. Du får nu en liste over ting, der giver dig oplysninger om appen, herunder lagring, tilladelser, hukommelsesbrug og mere. Disse er alle klikbare poster. Du vil gerne klikke på Opbevaring.
5. Du skal nu tydeligt se knappen Clear Data for applikationen. Tryk på knappen Ryd data .

Hvis problemet ikke vil gå væk efter sletning af dataene i BadgeProvider-appen, skal du også slette cachen og dataene i de spil apps, du har problemer med.

Hvis alt andet fejler, overvej at lave en fabriksnulstilling.

Problem 4: Galaxy S6 laver ikke lyd, når du spiller medier

Kan ikke høre opkaldere, medmindre højttaler er tændt. Kunne ikke bruge mikrofonen undtagen under opkald og kun på højttalertelefon. Medievolumen (YouTube, Facebook) virker ikke, men min alarm ringer stadig. Jeg har prøvet andre alarm apps og ingen af ​​dem synes at arbejde. Medier gemt på enheden har også ingen lyd, når de spilles gennem telefonen. Alle funktioner fungerer, når de er tilsluttet et Bluetooth-headset eller en bil. Fejlfinding: Fabriksnulstilling, ryddet telefoncache, problemet vedvarende. Testede flere medier og alarm apps (jeg kan ikke vågne op, vække mig fri, forudinstalleret alarmapp; Google Play, YouTube, YouTube musik, Facebook, instagram, forudinstalleret medieapp) Bluetooth-forbindelse gør det muligt for alle funktioner at arbejde via Bluetooth-enheden Hovedtelefoner med og uden mikrofon tillader alle funktioner at fungere NFC-højttalere tillader musik at afspille * Ingen mærkbar fysisk / vandskader. * Højttalere og mikrofon modtager strøm. - Dave

Løsning: Hej Dave. Din sag kan ligner Jostein ovenfor, så vi anbefaler, at du gør vores forslag til ham / hende. Vi tror ikke, det er et hardwareproblem, selvom du hævder at højttaleren stadig arbejder med alarmer. Problemet skyldes sandsynligvis en operativ syste bug eller en dårlig kodet app. For at kontrollere, skal du gøre en anden runde fabriksåbning og se, om højttaler fungerer fint, når der ikke er installeret tredjeparts apps. Hvis det gør det, så er det en klar bekræftelse på, at en app er ansvarlig. For at identificere skyldige skal du installere apps individuelt og observere højttaleren efter hver installation.