Galaxy S6 viser ikke meddelelser, når tekstmeddelelser ankommer, andre problemer

Her er en anden samling af # GalaxyS6-problemer indsendt af vores fællesskab. Hvis du læser dette, kan du være på udkig efter et svar på dit eget S6 problem. Vi håber, at de her nævnte løsninger vil være til hjælp.

  1. Galaxy S6 viser ikke meddelelser, når tekstbeskeder ankommer
  2. Galaxy S6 tændes ikke efter opladning
  3. Galaxy S6 fryser og sidder fast i AT & T-skærm
  4. Sådan genoprettes fotos fra Galaxy S6, der ikke tænder
  5. Galaxy S6 tændes ikke
  6. Galaxy S6 viser flere problemer efter Marshmallow opdatering

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Galaxy S6 viser ikke meddelelser, når tekstbeskeder ankommer

Lige siden Marshmallow opdateringen modtager jeg ikke sms-beskeder. Intet vises i statuslinjen, jeg får ikke pop op-meddelelsen, jeg hører ikke en lyd, det blinkende lys bliver ikke engang blåt som det plejede, da jeg havde en besked. Selv når jeg er i en tekstbesked tråd med en anden, kan jeg ikke se, at en anden er sms'er mig. Den eneste måde jeg ved, at jeg har en tekst er, hvis jeg går til min tekst app, hvor den lister alle mine samtaler, og så ser jeg, at jeg har alle disse tekstbeskeder fra folk.

Jeg har kontrolleret alt for at sikre, at alle mine meddelelser blev indstillet korrekt for at modtage underretninger, og intet har hjulpet. Dette er virkelig irriterende, fordi jeg bogstaveligt talt ikke har nogen idé om, hvornår nogen forsøger at kontakte mig. Jeg har ikke dette problem med nogen anden app som telefonopkald eller Whatsapp eller Instagram. Det er bare teksting. Jeg bruger standardtekstprogrammet, der følger med telefonen. - Gillian

Løsning: Hej Gillian. Den første ting, du vil tjekke, er "Vis underretninger" boksen under appens informationsside. Det kan du gøre ved at gøre disse få nemme trin:

  • Åbn menuen Indstillinger enten gennem din notifikationsskygge (rullemenuen) eller gennem appen Indstillinger i din appskuffe.
  • Naviger ned til "Apps". Dette kan omdøbes til noget som Applications eller Application Manager.
  • Tryk på den messaging-app, du bruger.
  • Tryk på Lager.
  • Sørg nu for, at Vis beskeder er markeret.

Hvis dette ikke løser problemet, skal du overveje at foretage en fabriksnulstilling. Sådan er det:

  • Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
  • Tryk og hold tasterne Volumen op, Hjem og Strøm sammen.
  • Når enheden tændes og viser 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
  • Vent, indtil Android Recovery Screen vises efter ca. 30 sekunder.
  • Brug tasten Lydstyrke til at markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
  • Tryk på knappen Vol Down igen, indtil indstillingen 'Ja - Slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
  • Når nulstillingen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Problem nr. 2: Galaxy S6 tændes ikke efter opladning

En dag pludselig blev telefonen frøs, da den slukkede det ikke ville gå igen. min ældste gjorde noget online forskning og fulgte instruktionerne for at genoprette det (jeg er helt udfordret, når det kommer til teknologi). alligevel fik hun det til at køre igen. Vi opladede det for at sikre, at batteriet var fyldt og derefter slukket. Vi har ikke kunnet få det til at komme tilbage siden.

Forsøgte at tilslutte den til opladeren, og den oplader ikke engang nu. Jeg har også forsøgt at tænde det, men holder tænd / sluk-knappen, hjemme-knappen og volumen op som det blev foreslået på dit websted og stadig ikke noget.

Nogen sagde, at det kunne være laderen havnen, der er dårligt, men ejeren af ​​telefonen er mit yngste barn, der er 12. Hun sagde, at den var fuldt opladet, da den ikke kunne tænde igen.

Jeg købte den i november sidste år, og folkene havde altid det i Otter-boksen. Faktisk gav de det til os, da vi købte telefonen. Det fungerede fint, da vi købte det og var ikke noget problem i 5 måneder, så jeg tror ikke, de solgte os en dårlig telefon eller noget, men det blev brugt.

Jeg tog det til Best Buy og fyren sagde "Jeg garanterer at jeg kunne finde problemet og rette det, hvis vi kunne få det til at køre op" ... ikke rigtig nyttigt. Vi forsøgte endda forskellige opladere mv.

Jeg sætter stor pris på nogen råd om, hvad de skal gøre. Det har været i en måned nu, og min 12-årige er så ked af det ... det var hendes julegave. Mange tak. - Roxanne

Løsning: Hej Roxanne. Der er to mulige grunde til, at en smartphone ikke tænder igen. Den ene er et software- eller operativsystems glitch, der forhindrer opstartssekvensen i at blive gennemført. Normalt vil et software-relateret problem stadig give telefonen mulighed for at starte igen, undtagen i almindelig tilstand. I dette tilfælde kan du prøve forskellige hardwareknapkombinationer for at tænde for enheden. Hvis du trykker på og holder knappen Strømstyrke, Lydstyrke op og Menu / Home-knappen (som er den måde, hvorpå du kan få adgang til genoprettelsesfunktion), kan du også prøve at genstarte telefonen i Download Mode eller Safe Mode.

Opstart i Download / Odin-tilstand kræver, at du trykker og holder strøm, lydstyrke ned og hjemme taster. I denne tilstand kan du manuelt installere en opdatering eller et brugerdefineret operativsystem ved at forbinde telefonen til en computer. Hvis du kan starte din S6 på denne måde, er der en chance for, at du stadigvæk vil kunne installere lager eller brugerdefineret ROM eller firmware, så telefonen kan starte igen i normal tilstand.

Du kan også prøve at starte din telefon i fejlsikret tilstand. Sikker tilstand deaktiverer tredjeparts apps, så hvis en af ​​dem er årsagen til problemet, opstår problemet ikke. Følg nedenstående trin for at starte din telefon i sikker tilstand:

  • Tryk og hold Volum ned og Strøm tasterne i 20 til 30 sekunder.
  • Når du ser Samsungs logo, skal du straks slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på tasten Lydstyrke ned.
  • Din telefon skal fortsætte med at starte op, og du bliver bedt om at låse din telefon som normalt.
  • Du vil vide, om telefonen er startet korrekt i sikker tilstand, hvis teksten "Sikker tilstand" vises nederst til venstre på skærmen.

Men hvis din telefon forbliver uresponsiv efter at have gjort alle disse procedurer, kan du sikkert gå ud fra, at hardwarefejl skyldes. Det betyder, at du skal have telefonen tjekket af Samsung eller kompetent værksted, hvis du ønsker en løsning.

Problem nr. 3: Galaxy S6 fryser og sidder fast i AT & T-skærm

Så jeg er ikke sikker på, hvor jeg selv skal begynde, men på en komplet tilfældig måde begyndte min S6 at have disse problemer. Ingen fysisk skade, ingen vandskader overhovedet, og ingen nyere eller større softwareopdateringer som i nyere tid. Telefonen er heller ikke rodfæstet. I det væsentlige starter jeg det (nu på fabrikken nulstilling) normalt, og det bliver fast på AT & T-skærmen. Hvis det nogensinde gør det til låseskærmen, vil det ved enhver berøring fryse, genstarte, sidde fast eller gentage.

Jeg forsøgte dette i safe mode et par gange, syntes at være lydhør. Men denne gang i sikker tilstand kom jeg ind i min stifter, og det blev pludselig sort, lavet en hørbar glitch-lyd og viste kun en hvid, vandret linie over toppen. Den har vist to andre grønne linjer på andre tidspunkter ved opstart tilfældigt.

Jeg har forsøgt at rydde cachen, flere fabriksindstillinger, sikker tilstand ... hvad i verden ville forårsage disse problemer uden grund tilsyneladende? AT & T forsøger at slå mig med en latterlig 450 dollar til en anden, og jeg er tæt på penge. Tak så meget jer !! - Salem

Løsning: Hej Salem. Vi har et spørgsmål: opfører telefonen sig på denne måde, selv efter en fabriks nulstilling og uden apps? Hvis ja, så har du et hardwareproblem. Der er ingen måde for os at vide, hvad den præcise hardwarefejl eller fejlfunktion kan være, men vi vedder på, at du har brug for en ny telefon.

Hvis telefonen derimod normalt opfører sig efter en fabriksindstilling uden apps (og efter at have observeret den i mindst en dag), så er det en indikator, at en af ​​dine apps måske skyldes. Prøv at isolere, hvilke af dine apps, der er synderen, og sørg for ikke at geninstallere den igen.

Problem nr. 4: Sådan genoprettes fotos fra Galaxy S6, der ikke tænder

Hej. Jeg har problemer med at få min telefon til at starte op. Jeg er i øjeblikket på rejse og har brugt et thailandsk SIM-kort i min telefon. Ligeledes har jeg taget billeder på min telefon og havde sprang ud af plads både på mit kamera og telefonhukommelse til det punkt, at min telefon havde givet mig beskeder, der sagde "utilstrækkelig lagerplads" osv. Jeg havde ikke nogen download apps på min telefon andet end det, der fulgte med telefonen oprindeligt (for at spare plads til flere billeder) og desværre ikke havde gemt nogen af ​​mine billeder, fordi jeg ikke kunne se billederne på grund af manglende hukommelse.

Tidligere i dag slap telefonen ud af batteriet, så jeg opladede som normalt. Da jeg kom for at tænde den igen, skifter den som normalt op, viser den første "Samsung Galaxy S6" -meddelelse, så den anden (den der siger 'Samsung' og har farve omkring den) med den sædvanlige opstart af støj, men så får sidder fast på det og vil ikke indlæse yderligere.

Jeg har forsøgt at trykke på og holde menutasten nede og trykke og holde nede volumen nede for at indlæse i sikker tilstand, men ingen af ​​disse ting synes at virke. Jeg vil desperat ikke lave en fabriksindstilling, fordi jeg har alle mine billeder på telefonen.

Venligst er der nogen løsning, hvor jeg kan komme ind i min telefon, selv for blot at sikkerhedskopiere mine fotos? Jeg er ret desperat! Mange tak. - Jennie

Løsning: Hej Jennie. Det første krav til at gøre, hvad du vil, som er at sikkerhedskopiere vigtige data, er at sørge for, at telefonen starter op i enten sikker tilstand eller almindelig tilstand. Hvis enheden er helt uresponsiv eller ikke kan tænde igen, er der ikke meget at gøre. For at få adgang til telefonens opbevaring (Nand chip) skal enheden være tændt. Hvis det ikke er muligt, så kan du sige, at alle dine vigtige filer nu er gode som væk. Ring til Samsung for at se, om de kan reparere telefonen eller udskifte batteriet til dig. Hvis det ikke er muligt, skal du bare acceptere det faktum, at dine billeder vil blive slettet for altid.

Problem nr. 5: Galaxy S6 tændes ikke

I løbet af de sidste par uger vil min telefon tilfældigt slukke og kun tænde igen, hvis den oplades. Jeg kom til den konklusion, at jeg bare overbrugte det, eller telefonen var overophedning, så jeg reducerede den tid, jeg brugte på min telefon hver gang jeg brugte den. Dette syntes at virke.

Men for nogle dage siden, mens min telefon opladede, hentede jeg det for hurtigt at svare på en tekst, men mens jeg skrev, slog telefonen af. Jeg ventede et par minutter før jeg gjorde noget, hvis der ville ske noget i sig selv. Jeg forsøgte at tænde det, men der skete ikke noget. Jeg gav op med at prøve og bare forladt det til at oplade for at se, hvad der skete. Omkring 30 minutter senere vibrerede og tændte den sig selv. Jeg lader det oplade til 100% før du trækker det ud.

Dette er sket to gange siden, og den tredje gang slås ikke på i det mindste efter mindst 6 timer. I løbet af den tid har jeg prøvet forskellige stikkontakter og lige ladet det stå på afgift, men der sker ikke noget.

Jeg er irriteret, fordi der ikke er nogen anden måde for mig at socialisere, søge og gemme fotos, mens du er på farten. Er der noget du kan foreslå, før jeg får det kontrolleret korrekt? Tak. - Grace

Løsning: Hej Grace. Som nævnt ovenfor er der kun to mulige årsager til dit problem - softwarefejl eller hardwarefejl. Din første opgave er at isolere, hvilken af ​​dem der er den sande årsag. Du kan henvise til de løsninger, vi leverer til andre brugere ovenfor.

Problem nr. 6: Galaxy S6 viser flere problemer efter Marshmallow opdatering

Efter at have tillagt en opdatering til v6.0.1 at installere natten over, fungerer telefonen ikke længere som den var. Problem med overophedning (for varmt at holde), teksting virker en gang imellem, men aldrig med at sende et billede (efter APN-indstillinger konfigureret), synes det meget langsommere at få adgang til iNet (gjorde google-søgning og fik besked om 10 minutter senere, at søgeresultaterne benytter) Batteriet bliver drænet meget hurtigere end før.

Alt fungerede fint PRIOR for at tillade Marshmallow at blive installeret! I dag er 5/30/16, opdatering blev udført i sidste uge på torsdag, og ting blev bare værre igennem weekend. Telefon blev købt for omkring et år siden.

Der er en måde at gendanne den tidligere version af Android, det fungerede bare fint ??? - Ed

Løsning: Hej Ed. Den første ting, du kan prøve, er at opdatere systemets cache. Følg nedenstående trin:

  • Sluk for enheden.
  • Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
  • Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
  • Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
  • Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
  • Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
  • Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
  • Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Hvis sletningen af ​​systemets cache ikke virker, skal du ikke tøve med at foretage en fabriksindstilling (trin ovenfor).