Galaxy S6 Power Sharing-meddelelsen holder op, hurtig opladning virker ikke, andre problemer

Hej allesammen! Velkommen til et andet indlæg # GalaxyS6-problemer og løsninger. I dette indlæg er der 6 yderligere problemer indsendt til vores mailbag spørgeskema i løbet af de sidste par dage. Vi håber, at de løsninger, vi leverer her, ikke kun vil hjælpe brugerne med at nævne i denne artikel, men også andre, der kan have lignende oplevelser.

Nedenfor er de specifikke emner, vi dækker i dette materiale:

1. Galaxy S6 Power Sharing-meddelelsen holder popping op
2. Galaxy S6 starter ikke normalt efter en systemopdatering
3. Galaxy S6 hurtig opladning virker ikke
4. Galaxy S6 skærmen svarer ikke | Galaxy S6 black screen problem
5. Galaxy S6 Active genstarter på egen hånd, når den ikke er tilsluttet oplader eller når batteriniveauet er lavt
6. Galaxy S6 skærmen bliver sort og en lille "x" vises i hjørnet

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Meddelelsen om Galaxy S6 Power Sharing fortsætter

For at starte med har jeg haft min telefon i over et år nu og ikke haft nogen problemer med det på nogen måde. Men det hele startede i går, da jeg så, at det kom op med en pop up of power sharing eller noget langs disse linjer og fortalte mig at hente en app. Dette var nyt, og jeg ville ikke gøre det med det samme uden først at vide, hvad det var. Min enhed ville ikke opkræve på min kæreste hus ved hjælp af en af ​​to opladere, som begge normalt fungerede fint. Da jeg var på vej hjem brugte jeg en bærbar oplader, og den opladede en smule (ca. 3-4%) før du stopper og oplader ikke længere.

Da jeg kom hjem, brugte jeg mit tastaturpasning til at oplade det (Corsair Strafe), og det blev opkrævet fint, så jeg var ikke sikker på, om det var et problem med den bærbare oplader eller lederen. Jeg gik derefter for at oplade det over natten ved hjælp af en officiel Samsung oplader, men det ville ikke opkræve. Jeg slog min wifi off og batteriet ned, så det ville overleve, og mine alarmer ville stadig gå ud om morgenen. Det gjorde det ikke. Jeg prøvede derefter at oplade den på bussen (de har USB-porte, der bruges til opladning af enheden), men det ville ikke oplade og oplader nu igen på en Mac på min College. Så det ser ud til at være tilfældet, at min enhed kun oplader på computere. Jeg har prøvet både hard reset og safe mode, men intet synes at virke, og jeg er ikke sikker på hvorfor. Hjælp venligst! - Daniel

Løsning: Hej Daniel. Vi har stødt på Power Sharing-problemer med ældre Samsung Galaxy-enheder, før vi tror, ​​at din telefon muligvis får denne besked: "Power Sharing: Du skal downloade appen for at kontrollere mængden af ​​strøm, der er delt. Hvis du tilslutter din enhed til en anden enhed med Samsung Power Sharing Cable EP-SG900 uden appen, vil hele batterimængden blive overført til den anden enhed. Opret forbindelse til Samsung Apps og download programmet. "

Beskeden kommer fra en legitim Samsung app, Power Sharing, men Samsung er endnu ikke udstedt en officiel rettelse til problemet som din. Selv på dette tidspunkt er vi ærligt, stadig tabt på, hvad der forårsager dette problem at forekomme. Vi synes, det har noget at gøre med en bestemt firmware version, men vi ved ikke, hvad det også er. Hvis fabriks nulstilling eller master reset ikke ændrede noget, foreslår vi, at du forsøger manuelt at installere ældre firmware. Blinkende lagerstyring varierer efter enhed, så sørg for, at du bruger en korrekt vejledning til din telefonmodel for at forhindre, at du mister din telefon. Du vil også sikre dig, at du bruger den korrekte firmware version. På grund af pladsbegrænsning for hver artikel kan vi ikke sende den trinvise vejledning her. Brug venligst Google til at søge efter det i stedet.

Problem nr. 2: Galaxy S6 starter ikke normalt efter en systemopdatering

Min S6 har lige installeret en opdatering i går og fungerede fint efter. Pludselig lukkede den og reagerede ikke. Det genstartede til sidst og arbejdede kun et par minutter for at slukke igen. Denne gang ville det ikke vende tilbage. Jeg plugged den i og det røde lys kom på, at det opladede og skærmen kom på med batteriopladningssymbolet og derefter batteriet med 0%. Telefonen havde et 70% batteri, når det lukkede. Jeg forsøgte at lave en soft reset, men der skete ikke noget. Det startede endelig i recovery mode, men det havde "installere systemopdatering" med Android fyren. Efter et par sekunder døde Android fyren med et udråbstrekant over. Det blev derefter genoprettet, og jeg har forsøgt at tørre cachen og en fabriks nulstilling. men nu er det fast i opstartstilstand. Hvis jeg fjerner stikket, slukker det og ikke kommer på. Plugged det tilbage i, og det vil gå til installationssystemet opdatering, så død Android, og derefter tilbage til recovery mode. - Steve

Løsning: Hej Steve. Som vi har gentaget i næsten alle vores indlæg i fortiden, er der intet, der kan gøres for et problem som dette. Selv om du muligvis kan tildele årsagen til problemerne sandsynligvis en dårlig systemopdatering, kan det være svært at fastsætte problemet selv. De sædvanlige løsninger, som du bør prøve, hvis der opstår problemer efter installation af en systemopdatering, er begrænset til at tørre cache-partitionen, fabriksindstillingen og blinkning af lager-ROM. Da der ikke er noget, der kan gøres, når du forsøger at starte telefonen til genoprettelsesfunktion, kan din eneste udvej blinke via Odin. Som det vi fortæller, Daniel ovenfor, kan blinkende potentielt føre til flere problemer end løsninger, hvis det ikke gøres korrekt, så gør at følge en god vejledning om, hvordan man gør det.

Problem nr. 3: Galaxy S6 hurtig opladning virker ikke

Hej! Jeg har et problem, når jeg oplader min telefon. Først troede jeg, det var mit kabel / stik, men har købt en ny og prøvet andre, og problemet opstår stadig. Når jeg sætter den i, begynder den at oplade og så vil den flimre og slukke meget hurtigt. Nogle gange vil det oplade lidt, men så gå af og som jeg sagde nogle gange vil det flimre til og fra ganske hurtigt. Jeg har tendens til at tage stikket ud, når det gør det, fordi jeg ikke vil ødelægge batteriet helt.

Også den hurtige opladning virker ikke længere, så jeg har dette problem, og det tager cirka 7 timer at oplade telefonen helt. Er dette et problem med softwaren, eller skal jeg tage den til butikken for at udskifte batteriet / opladningsporten? Tak skal du have! - Samantha

Løsning: Hej Samantha. En masse opladningsproblemer som det, du oplever, skyldes dårlig hardware. Hardware problemer i dette tilfælde kan skyldes beskadiget opladning port, dårligt batteri eller noget ukendt hardware problem. Fordi telefonens batteri ikke kan fjernes let, er det eneste, du kan gøre på din ende, at kontrollere, om der er en beskadiget stifter indenfor opladningsporten. For at gøre det, vil du bruge en form for forstørrelse som den, du normalt ser i mange elektroniske værksteder. Dette værktøj er nødvendigt for at lade dig se indersiden af ​​havnen klart. Hvis du ser tæt ind i opladningsporten, kan du skelne mellem stifterne. Hvis en af ​​dem opstår eller er bøjet, kan det være grunden til, at opladningen er uregelmæssig. Før du beslutter dig for at sende telefonen til en værksted, foreslår vi, at du først foretager fejlfinding af software for at se, om de løser problemet.

Den første software-løsning, du vil gøre, er at slette cachepartitionen. Dette vil tvinge telefonen til at slette det gamle systemcache og erstatte det med en ny, opdateret. Nogle gange kan system- eller appopdateringer beskadige systemets cache. Sletning af den gamle kan afhjælpe nogle problemer. Sådan er det gjort:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
3. Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
4. Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
7. Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Hvis problemet fortsætter, efter at du har slettet cachepartitionen, ville dit næste skridt være at observere, hvordan opladning virker, når sikker tilstand er aktiveret. Sikker tilstand blokerer tredjeparts apps og tjenester, så hvis din telefon opkræves fint, er det bevis på, at en app skal bebrejde. Her er trinene til, hvordan du starter din telefon til sikker tilstand:

1. Tryk og hold Volum ned og Strøm tasterne i 20 til 30 sekunder.
2. Når du ser Samsungs logo, skal du straks slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på tasten Lydstyrke ned.
3. Din telefon skal fortsætte med at starte op, og du bliver bedt om at låse din telefon som normalt.
4. Du vil vide, om telefonen er startet korrekt i sikker tilstand, hvis teksten "Sikker tilstand" vises nederst til venstre på skærmen.

Endelig, hvis intet virker, tøv ikke med at tørre telefonen og nulstil alle softwareindstillinger til standard ved hjælp af fabriksindstilling. Denne proces sletter alle brugerdata som f.eks. Fotos, videoer, kontakter osv., Så sørg for at du gemmer dine filer igen, før du fortsætter. Følg disse trin for at fabriksindstille din telefon:

1. Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Tryk og hold tasterne Volumen op, Hjem og Strøm sammen.
3. Når enheden tændes og viser 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
4. Vent, indtil Android Recovery Screen vises efter ca. 30 sekunder.
5. Brug tasten Lydstyrke til at markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
6. Tryk på knappen Lydstyrke ned igen, indtil indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
7. Når nulstillingen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Problem nr. 4: Skærmbilledet Galaxy S6 svarer ikke | Galaxy S6 black screen problem

Hej. Min Samsung Galaxy S6 fungerer ikke. Skærmen er sort, den langt venstre LED-lampe øverst på skærmen er hvid (ikke blå). Jeg havde det opladning via kabel i en time, så unplugged det at se. Og intet, stadig en sort skærm. Så slukkede jeg det igen. Ladningsspjældet tændes i 15 sekunder og siger 0%. Jeg prøvede derefter at oplade det via min trådløse oplader, og det samme sker, mens det hvide LED-lys ikke slukker. Jeg forsøgte master reset. Men en eller anden grund vises en grøn skærm med en besked om at installere brugerdefineret OS. Jeg trykker på volumen ned-knappen, men det gør ingenting. Skærmprompten forbliver op / reagerer, indtil skærmen falder til sort efter 30 sekunder og forbliver sort med en hvid LED kontinuerligt tændt (ikke blinker men konstant lys) - SE

Løsning: Hej SE. De sædvanlige LED-farver til en Samsung Galaxy S6 og S6-kant omfatter kun blå, rød og grøn. Disse farver er til standard meddelelser og funktioner i telefonen. Nedenfor er deres betydning:

Blå

- Pulserende: Enheden tændes eller slukkes.

- Blinker: Der er en ulæst besked (ubesvaret opkald, besked osv.) Eller under stemmeoptagelse.

Rød

- Glødende: Tilsluttet en oplader og opladning.

- Blinker: Tilsluttet en oplader, men ikke opladning, eller når batteriet er lavt.

Grøn

-Glæsning: Tilsluttet en oplader og fuldt opladet.

-Blinking: fuldt opladet.

Andre ikke-standardfarver kan vises, hvis du har installeret en tredjepartsapp eller brugerdefineret firmware, der ændrer LED-farve. For eksempel kan Whatsapp app vise hvid LED farve.

Hvis du har rodfæstet enheden eller installeret brugerdefineret firmware / ROM på den, er der høj sandsynlighed for, at sådan software forårsager opstartsproblemet. Sørg for at kontakte udvikleren af ​​sådan software for at se, om de har fundet ud af dette problem før. Ellers skal du prøve at se, om du kan starte telefonen til forskellige tilstande, så du kan prøve en anden tilgang til løsningen. Som reference er nedenstående trin til, hvordan du starter din telefon til andre tilstande:

Boot i Recovery-tilstand :

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
6. Du kan enten tørre cachepartitionen eller gøre en fabriksindstilling, når du er i denne tilstand.

Boot i download-tilstand :

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk på og hold derefter tasterne Home og Volume DOWN nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume DOWN nede.
4. Vent, indtil downloadskærmen vises.
5. Hvis du kan starte telefonen i download mode, men ikke i andre tilstande, betyder det, at din eneste vej ud kan være at blinke en lager eller brugerdefineret firmware.
6. Brug Google til at søge en vejledning om, hvordan du gør det.

Boot i sikker tilstand :

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
3. Når "Samsung Galaxy S7" -logoet vises, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde nede Volt ned-knappen.
4. Fortsæt med at holde knappen nede, indtil telefonen slutter genstart.
5. Når du har set teksten "Sikker tilstand" nederst i venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned-knappen.
6. Den eneste forskel i sikker tilstand fra normal tilstand er, at den tidligere forhindrer tredjeparts apps i at køre. Hvis du kan starte telefonen i sikker tilstand, men ikke i normal tilstand, skal du afinstallere alle apps, indtil problemet (som forhindrer dig i at starte normalt) elimineres.

Problem nr. 5: Galaxy S6 Aktiv genstarter selv, når den ikke er tilsluttet oplader eller når batteriniveauet er lavt

Min Galaxy S6 Active har været underlig de sidste par dage. Det virker som om batteriet trækkes fra det tilfældigt, men når det genstarter [godt forsøger at] går det igennem Galaxy-skærmen og SAMSUNG-skærmen fint, men når det kommer til AT & T-logoskærmen lades det og lukker slukker igen, starter en startsløjfe. Når det er på opladeren fungerer det fint, genstartes uden forsinkelse eller noget, aldrig slukker. Jeg har fabriks nulstillet enheden, ryddet cachen. Det ser ud til at fungere fint efter en fuld opladning, men det lukker overalt mellem 5-15% batteri normalt. - Jrclego1998

Løsning: Hej Jrclego1998. Baseret på din korte problembeskrivelse kan problemet ligge på selve batteriet. Enten registrerer operativsystemet ikke længere det faktiske batteriniveau, eller (b) selve batteriet har mistet kapaciteten til at holde en ladning på grund af slitage eller beskadigelse. Det eneste forslag, vi har til dig, er at kalibrere batteriet for at reparere det tidligere. Hvis batteriforkalibrering ikke virker, skal du finde en måde at få batteriet til checket eller udskiftet. Nedenfor er trinene til, hvordan du kalibrerer batteriet igen:

1. Brug telefonen ved at spille spil eller lave opgaver for at fremskynde strømafladningen, indtil telefonen slukker.
2. Tænd telefonen igen og lad den slukke.
3. Oplad telefonen uden at tænde den igen.
4. Vent, indtil batteriet siger, at det er fuldt opladet til 100%
5. Træk opladeren ud, og tænd for telefonen.
6. Hvis telefonen siger, at den ikke er 100% længere, skal du slukke den, sætte opladeren i igen og vente, indtil 100% opladning er nået.
7. Tag stikket ud af stikkontakten, og tænd for telefonen igen.
8. Brug telefonen, indtil du tømmer batteriet ned til 0.
9. Gentag cyklus en gang.

Problem nr. 6: Skærmbilledet Galaxy S6 bliver sort og en lille "x" vises i hjørnet

Når jeg forsøger at oplade min telefon, kommer det nogle gange op på en sort skærm og vibrerer, og der vises en lille hvid "x" på hjørnet af skærmen. Og det ligner skærmen, så det forsvinder, og min telefon oplades ikke længere. Dette er virkelig irriterende. Jeg har prøvet at tørre min telefon 3 forskellige tider. Jeg har deaktiveret Gear VR-app på min telefon (kun fordi jeg har undersøgt dette online og siger, at det kunne være relateret til denne app, selvom jeg ikke bruger det). Jeg har forsøgt at bruge i Safe Mode, som fungerede i et par timer, så det samme problem igen. Spekulerede på, om du kunne hjælpe. - Dionne

Løsning: Hej Dionne. Som vi siger ovenfor, blokkerer sikker tilstand blokerende apps og tjenester fra tredjepart. Hvis din telefon gik tilbage til opladningen normalt, da den var i sikker tilstand, men vendte tilbage til det samme problem, efter at du startede telefonen igen til normal, er det et tegn på, at en af ​​de installerede apps forårsager dette problem. Du skal gøre yderligere fejlfinding ved at identificere skyldige gennem individuel fjernelse af apps. Sørg for at observere telefonen efter hver afinstallation for at se forskellen. Dette er den eneste måde at identificere den problematiske app på.

På den anden side, hvis du siger, at telefonen normalt opkræves normalt efter opstart til sikker tilstand, men lider det samme problem et par timer senere (med telefonen stadig i sikker tilstand), er det helt anderledes. Du skal derefter prøve fabriksnulstilling for at se, om det vil afhjælpe problemet.