Galaxy S6 tilfældigt genstart på egen hånd, plus flere problemer

Velkommen til en anden # GalaxyS6 serie post! De spørgsmål, der diskuteres nedenfor, er samlet fra email sendt til os af nogle medlemmer af CallACab-fællesskabet. Hvis du er ny på stedet, skal du ikke glemme at besøge andre Galaxy S6-indlæg, vi offentliggjorde før.

Galaxy S6 Edge kan ikke aktivere nogle apps
Galaxy S6 Edge-frysning, tilfældig genstart, apps, der ikke virker problemer
Galaxy S6-skærmen virker ikke
Verizon Galaxy S6 sender ikke sms, når den bruges på AT & T-netværket
Galaxy S6 starter tilfældigt på egen hånd
Galaxy S6 tekstning problem efter Marshmallow opdatering
Galaxy S6 får Google Play Butik og internet popups

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Problem nr. 1: Galaxy S6 Edge kan ikke aktivere nogle apps

Hej og tak for en fantastisk og nyttig hjemmeside! Jeg har et underligt problem i min Galaxy S6 Edge. Jeg har kun haft telefonen i et par måneder.

Visse applikationer skal have adgang / aktiveret til at fungere korrekt.

Jeg har for eksempel ansøgningen Texpand, der skal aktiveres for at kunne arbejde. Så jeg går til ACCESSIBILITY -> ned til SERVICES -> og så klikker jeg på Texpand. Jeg klikker på knappen i højre hjørne for at aktivere det, og et vindue dukker op beder om enten aktivere det eller annullere. Så langt så godt.

Men når jeg klikker på "aktiver" -knappen, sker der ingenting. Det er helt ubesvaret. Knappen "Annuller" fungerer fint, men der er ikke noget, jeg kan gøre ved "aktiver" -knappen.

Så nu har jeg en masse applikationer, som jeg ikke kan bruge, fordi jeg ikke kan aktivere dem. Jeg giver dig en liste over disse applikationer, bare hvis det er vigtigt:

SafeInCloud Auto-fill
Native Urklipp
MacroDroid
Greenify
tExpand
Tal tilbage
Switch adgang

Jeg ville være meget taknemmelig, hvis du ville have en løsning på dette mærkelige problem. Jeg har ingen anelse om, hvorfor det begyndte at ske. Tak skal du have! ????

Jeg har ikke Facebook (ja, vi er et par eksisterende der stadig på jorden), så jeg kan ikke lide din side for at få prioritet. - Mika

Løsning: Hej Mika. Aktivering af apps skal være ligetil. Der skal være en fejl eller ændret systemindstilling, der forhindrer ovennævnte apps til at undlade at initialisere. For at rette op på det, skal du sørge for at forsøge at rydde deres cache og data først. Sådan gør du det:

Gå til Indstillinger.
Fortsæt til applikationer.
Vælg Administrer programmer.
Tryk på fanen Alle.
Vælg navnet på appen ved at trykke på det.
Derefter vil du se knapperne Fjern cache og Clear Data.

At trykke på knappen Clear data er den virtuelle ækvivalent til at installere en app. Clear Cache sletter de midlertidige filer i en app, der muligvis forårsager sin uregelmæssige adfærd. Det er meget sikkert at gøre, da det bevarer dine appindstillinger. Hvis denne procedure ikke ændrer noget, anbefaler vi, at du foretager en fabriksnulstilling. Dette sikrer, at alle app- og operativsystemindstillinger gendannes til standard. Hvis du har ændret nogle indstillinger før det resulterede i dette problem nu, eller hvis en firmwarefejl står bag problemerne, bør det være en effektiv løsning at udføre en fabriksnulstilling. Du skal blot følge disse trin:

Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
Tryk og hold tasterne Volumen op, Hjem og Strøm sammen.
Når enheden tændes og viser 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
Vent, indtil Android Recovery Screen vises efter ca. 30 sekunder.
Brug tasten Lydstyrke til at markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
Tryk på knappen Lydstyrke ned igen, indtil indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
Når nulstillingen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Fabriksindstilling vil slette telefonens interne opbevaring. Sørg for at oprette en sikkerhedskopi af dine personlige data som billeder, videoer, kontakter osv., Før du fortsætter.

Problem nr. 2: Galaxy S6 Edge-frysning, tilfældig genstart, apps, der ikke virker problemer

God dag. Jeg har Samsung Galaxy S6 Edge og har mange problemer:

Desværre er ansøgningen stoppet. Ligesom Google Play, YouTube, Facebook Messenger, for det meste alle de installerede apps lige indstillinger tastatur.

uanset hvad du åbner er altid lukket ..

Fryse
Genstart tilfældigt
Lukning tilfældigt

Er en helt ny telefon lige købt den fra ebay fra USA. Fra starten begyndte jeg bare at tænde efter et par minutter genstartede. Vi gør alle mulige løsninger som hard reset og re-flash. Men stadig det samme problem. Eventuelle andre muligheder for at løse det. Det er så svært at sende tilbage til sælgeren. Jeg bor på øen. Giv mig en mening eller råd for at løse problemet. - Allan

Løsning: Hej Allan. Vises disse problemer umiddelbart efter at du har konfigureret telefonen for første gang? Hvis ja, så har du sandsynligvis fået en dårlig telefon i første omgang. Den bedste mulighed i dette tilfælde er at bede om udskiftning. Men hvis problemerne startede efter en tid og efter at have installeret dine aktuelle apps, kan årsagen til dem alle skyldes en dårlig app. Start telefonen i sikker tilstand i 24 timer og se hvordan telefonen opfører sig. Mens sikker tilstand er tændt, forhindres alle tredjeparts apps. Hvis en af dem er synderen, bør problemet ikke ske. Hvis det sker, skal du afinstallere apps, indtil problemet er væk. Her er trinene til, hvordan du starter din S6 i sikker tilstand:

Tryk og hold Volum ned og Strøm tasterne i 20 til 30 sekunder.
Når du ser Samsungs logo, skal du straks slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på tasten Lydstyrke ned.
Din telefon skal fortsætte med at starte op, og du bliver bedt om at låse din telefon som normalt.
Du vil vide, om telefonen er startet korrekt i sikker tilstand, hvis teksten "Sikker tilstand" vises nederst til venstre på skærmen.

Hvis problemerne vender tilbage, selvom sikker tilstand er tændt, skal du sørge for at foretage en fabriksindstilling.

Problem nr. 3: Galaxy S6-skærmen virker ikke

Omkring en uge og en halv siden gennemførte jeg en stor softwareopdatering, og alt var godt. Den nat havde vi en massiv lyn storm, og min telefon opladede et stykke tid, før jeg fjernede det fra opladeren. Jeg lagde mærke til senere, da det var tilbage, at skærmen blinkede - som lynnedslag. Siden da har den blinket, når strømmen er næsten fuld, næsten tom, og når den var tæt på stikket, opladede den den nat. det blinker ikke så dårligt, når du oplader på en anden station.

Jeg har ryddet cachen osv, men i dag er skærmen helt blank, jeg kan høre den starte, og kan høre meddelelser der kommer igennem, men genstart hjælper ikke med at strømmen op på skærmen.

Lad mig vide, hvis du har nogle tanker. Jeg har en skærmreparation tilbage under garantien, men vil ikke bruge en formue på reparationer. Tak for din tid. - Chantal

Løsning: Hej Chantal. Hvis telefonen laver en tone eller vibrerer, når du genstarter den, men skærmen forbliver sort, er det et tydeligt tegn på, at skærmen er helt mislykket på dette tidspunkt. Et sådant problem kan ikke løses ved at foretage softwareændringer eller software løsninger. Sørg for at få telefonen tjekket for en mulig reparation.

Problem nr. 4: Verizon Galaxy S6 sender ikke sms, når den bruges på AT & T-netværket

Hej. Jeg gik for nylig til AT & T og fik en forudbetalt plan for min telefon. Men min telefon er en Verizon-telefon. Men vi gik videre og forsøgte at etablere service. Først var det ikke lyst til at arbejde. Men heldigvis nævner en anden medarbejder APN-indstillingerne. Vi ændrede dem og min telefon var god at gå. Da jeg kom til arbejde senere den dag, smedte jeg min kæreste, da jeg pludselig sagde, at telefonen ikke kunne sende beskeder. Jeg forsøgte forskellige kontakter, og forskellige messaging apps til ingen nytte. Jeg ryddet mine meddelelsesdata ved at indstille tænkning, der ville hjælpe. Genstartede telefonen og kæmpede bare med den i over en time, jeg havde stadig mobile data til at sende e-mails og bruge min browser. Jeg var ved at gå til AT & T butik for at se om de kunne hjælpe, da min messenger begyndte at arbejde igen, ud af det blå. Enhver ide om, hvad mit problem kunne være? - Austin

Løsning: Hej Austin. Vi har hørt om mange problemer med Verizon-telefoner, der har alle mulige problemer, når en bruger skifter til en anden operatør. Når det er sagt, er dit problem blot et af de mange problemer, der allerede diskuteres på vores websted og i andre tredjepartsfora. Men ligesom vi har vi virkelig ikke et definitivt svar på, hvorfor mange Verizon-telefoner har tendens til at have problemer med at sende sms'er, når de er i andre netværk. Vi ved, at Verins firmware er kodet for at gøre det vanskeligt for brugerne at manipulere med. Dit tilfælde skyldes en firmwarefejl eller kan være et netværksproblem i dit område. Hvis problemet vender tilbage i fremtiden, skal du sørge for at arbejde med AT & T teknisk supportteam og ikke med deres salgsfolk for at finde en løsning.

Hvis du vil have lignende problemer i browseren, skal du kigge på disse tidligere indlæg .

Problemer nr. 5: Galaxy S6 starter tilfældigt på egen hånd

Hej. Jeg beskeder dig i dag på grund af et problem, jeg har oplevet på min telefon i den sidste uge eller deromkring. Min telefon begyndte oprindeligt at lukke tilfældigt, og den eneste måde, hvorpå den ville tænde igen, er, hvis jeg sluttede den til en oplader. Efter en måned eller deromkring af at skulle gøre det til tider, lukker min telefon helt selv med et fuldt batteri. Det ville tænde, men kun i 5 sekunder, før du lukker igen.

Jeg er ikke et teknisk geni, da jeg kun er 16, men jeg har forsket nok på internettet for at se om der var en løsning på mit problem. Desværre har jeg ikke fundet en endnu, og jeg håber, du vil få et svar til mig. Så tak for din tid i at læse dette. Jeg håber jeg var detaljeret nok til at få en generel ide om, hvad problemet er. Med venlig hilsen. Hailey

Løsning: Hej Hailey. En årsag til et tilfældigt genstartsproblem som det, du oplever lige nu, kan variere fra en beskadiget systemfil, et defekt batteri, til en defekt hardware. Din første opgave er at finde ud af, hvilke af de kendte potentielle årsager den virkelige skyldige er. Nedenfor er mulige årsager, der kan være på spil på din telefon lige nu.

Dårlig batteri. Tilbage på den dag, hvor Samsung-telefonerne stadig har en aftagelig batteripakke, kontrolleres om batteriet ikke virker, er det ikke en brainer. For en S6-bruger kan denne ellers simple opgave være udfordrende, da det indebærer at åbne telefonens bagpanel og muligvis annullere garantien i processen. Fordi du ikke nemt kan kontrollere batteriets sande status på dette tidspunkt, skal du sørge for at reservere dette trin som en sidste udvej, da du har brug for hjælp fra en professionel til at tage det korrekt ud. Vi vil gerne nævne det som den mest sandsynlige grund først, da flertallet af problemerne som din skyldes et dårlig batteri problem.

Problematisk tredjeparts app . Hvis du har mange apps installeret, skal du overveje at starte telefonen i sikker tilstand (trin ovenfor) for at se, om en af dem er skylden. Hvis din telefon fungerer normalt i sikker tilstand (ingen tilfældig genstart), kan du derefter begynde at afinstallere apps, indtil du har fjernet problemet, er løst.

Operativsystemfejl. Nogle gange møder Android-operativsystemet konflikter med andre apps, der forårsager en fejl, hvilket igen kan påvirke andre apps eller telefonens grundlæggende funktioner. Hvis problemet er sket efter en opdatering, skal du sørge for at slette telefonens cache partition og gøre en fabriks nulstilling.

Overophedning . Smartphones er designet til at forhindre yderligere skade, når nogle kritiske komponenter har nået en bestemt varme tærskel ved at slukke automatisk. Hvis du har bemærket, at din telefon bliver ubehageligt varm, før du lukker den selv, skal din enhed overophedes. Hvis det sker regelmæssigt, skal du sørge for at udføre grundlæggende softwarefejlfinding og løsninger (som at tørre cachen, foretage en fabriksindstilling) først, før du har kontrolleret den af en fagmand for potentielle hardwareproblemer.

Anden hardwarefejl. Der er tusindvis af komponenter inde i din telefon, og nogen af dem kan mislykkes. Hvis software løsninger ikke synes at gøre noget, kan du antage, at der er en hardwarefejl bag dit problem. Ring til Samsung eller din trådløse operatør, så du kan få telefonen tjekket fysisk. Bedre stadig, bare spørg efter en erstatning enhed.

Problem nr. 6: Galaxy S6 tekstproblem efter Marshmallow opdatering

Hej. Mit navn er Chance. Jeg har problemer med at sende en tekst til nogen. Det laver forfærdeligt, når jeg skriver i personens kontaktnavn. Normalt, når jeg skriver et brev eller et par bogstaver, der definerer kontakten, reagerer det meget hurtigt og viser relaterede kontakter, men der er desværre et lag for at komme derhen. Jeg har skrevet det fulde navn for at se, og det tager ca. 10 eller flere sekunder, indtil kontakt-dropdownen muliggør lige nedenunder, hvor jeg skal vælge den person, der skal sende en SMS-besked.

Jeg forstår ikke, hvad aftalen er, men jeg ved Andriod 6.0 har stadig fejl. Jeg har brug for en løsning. Alt er funktionelt undtagen det afsnit, hvor jeg skriver et kontaktnavn. Når jeg skriver for eksempel bogstavet A, vil det give mig en liste over mine kontakter i relation til det.

Tak for din venlige overvejelse vedrørende denne sag. Jeg stoler på, at du får min bekymring.

Mange tak. - Chance

Løsning: Hej chance. Hvis dette problem skete lige efter opdateringen til Android Marshmallow, kan de bedste løsninger, du kan tage, slette appens cache og data, slette cachepartitionen og udføre en fabriksåbning. Vi er stadig i færd med at indsamle andre Marshmallow-relaterede problemer, så vi kan ikke sige sikkert, om dette problem er isoleret, eller hvis andre brugere har det også. Vi opdaterer dette indlæg, når vi har flere oplysninger om problemet.

Problem nr. 7: Galaxy S6 får Google Play Butik og internet popups

Når jeg vækker min telefon op efter at have brugt den i et stykke tid, får jeg pop-ups fra forskellige Google Play-spil og internetsider. Jo længere jeg er væk fra min telefon, jo værre er det. For eksempel første ting om morgenen kontrollerer jeg min telefon, og jeg får et halvt dusin pop ups eller mere. Jeg sidder bogstaveligt og venter på popup-vinduerne for at stoppe, så jeg kan tjekke min telefon til opkald eller meddelelser. Jeg har blokeret pop op-vinduer og meddelelser fra hver applikation på min telefon. Jeg har viruset tjekket det og fejet min cache hver få dage, og intet hjælper. Jeg har trollet internettet på udkig efter løsninger og prøvet alt og intet hjælper .... vær venlig at hjælpe mig med at løse dette problem telefonen virker perfekt for mig andet end de irriterende pop-ups.

Tak. - Elle

Løsning : Hej Elle. Din telefon kan være inficeret med en adware, eller værre, malware. Uanset hvad der er tilfældet, er det bedste, du kan gøre lige nu, at lave en fabriksindstilling. Dette sikrer, at du gendanner alle dine normale funktioner til deres standardindstillinger.

Nu, efter at fabrikken er nulstillet, skal du sørge for ikke at installere det samme sæt apps. Sagen er, adware eller malware, der har inficeret din telefon rigtigt, blev sandsynligvis gjort af en af dine apps. Hvis du ikke er forsigtig med, hvilken app du installerer, kan intet antivirus hjælpe dig. Nogle nyere former for malware er ikke opdaget af de fleste gratis eller endda betalte mobile antivirusprogrammer. Hvis du ikke vil inficere din igen, skal du holde dig til officielle apps så meget som muligt. Mange mobile vira transmitteres af spil eller shopping apps. Gratis apps er gode, men deres udviklere kan ikke nødvendigvis gerne give dem gratis. De vil altid på en eller anden måde finde en måde at tjene penge på deres produkter på, og en af disse måder er at stjæle information eller inficere enheder med adware, så de kan få betalt. Hvis du har mange gratis spil og apps, er det tid, du gennemgår, og muligvis afinstallerer dem. Og glem ikke, hold altid øje med, hvad du installerer.