Galaxy S6 skærmen har gul farvetone, skærmen forbliver sort, vil ikke tænde, andre problemer

Dagens # GalaxyS6 fejlfindingsartikel omhandler nogle skærmproblemer. Som sædvanlig er sagerne nævnt i dette indlæg taget fra breve vi modtog fra nogle medlemmer af vores samfund. Vi håber, at de løsninger, vi leverer her i dag, ikke kun vil hjælpe dem, der er nævnt nedenfor, men også andre, der kan opleve lignende problemer.

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem 1: Galaxy S6-skærmen har gul farvetone, wifi viser fortsat "Autentificering Fejl opstod"

Hej. Jeg sender dig på vegne af min mor! Jeg har tidligere haft en Galaxy S6, og jeg havde slet ingen problemer med det. Da jeg fik en ny telefon, gav jeg hende min S6, da jeg ikke selv havde problemer med det. Alligevel udførte jeg en simpel fabriks nulstilling og gav den til hende. Inden for et par timer bemærkede jeg, at telefonen havde en gul farvetone til den. Men jeg forsøgte at sortere dette problem ved at hente en app og ændre farvebalancen på den! Men det betyder, at hver gang hun lukker alle apps, skifter farven på telefonens skærm tilbage til gul!

Jeg har også et andet, mere alvorligt problem. S6 vil ikke oprette forbindelse til WiFi overhovedet. Det ville i første omgang forbinde til WiFi og forblive tilsluttet i nogle sekunder og derefter gå tilbage til mobildata. Så jeg udførte en genstart, og det betød, at telefonen ikke ville forbinde til WiFi overhovedet. Det siger bare, at "Autentifikationsfejl opstod". Jeg håber du kan komme i kontakt med mig med en løsning på disse problemer! Tak skal du have. - james

Løsning: Hej James. Nedenfor er de fejlfindingstrin, du kan gøre for hvert af dine problemer.

Deaktiver Blue Light Filter

Nogle Samsung-enheder er udstyret med en funktion kaldet Blue Light Filter for at minimere øjenbelastningen. Blåt lys er ikke helt dårligt, men jo længere dine øjne udsættes for det, desto hurtigere træthed trækker sig ind. Da et menneskeligt øje kan øge indsatsen for at fokusere, når den udsættes for kortbølgelængde, høj energi blåt lys, anbefales det at reducere mængden af ​​digital øjenstamme ved at minimere eksponeringen for det. Samsung gjorde dette ved at indføre Blue Light Filter. Det virker ved at ændre intensiteten af ​​skærmens lysstyrke og reducere mængden af ​​blåt lys, der udsendes af skærmen. Ved at tænde for blåt lysfilter, ser skærmen ud til at være mørk og gullig i farve.

På nuværende tidspunkt kan vi ikke bekræfte, om Blue Light Filter er tilgængeligt for Galaxy S6-enheder, da vores egen Galaxy S6 er ude af drift (og vi kan ikke få hånden på nogen tilgængelig S6). Vi kan bekræfte, at Galaxy S7 og S8-enheden har denne funktion. For at kontrollere, om din S6 har Blue Light Filter-funktion, skal du følge disse trin:

  1. Åbn indstillinger.
  2. Tryk på Display.
  3. Sluk for blåt lysfilter.

Hvis der ikke er noget Blue Light-filter i en S6, kan du opnå den samme effekt ved at installere en tredjeparts app som Twilight fra Play Butik.

Ret alle softwareindstillinger tilbage til fabriksindstillingerne

Vi kender ikke din enheds fulde historie, så der er ingen måde for os at fortælle dig, hvad der sker. Din mor har muligvis installeret en dårlig tredjepartsapp, der forårsager forstyrrelse af operativsystemet, eller at telefonen måske har været fysisk påvirket, efter du gav den til hende. I en situation som denne anbefaler vi stærkt, at du indstiller et sæt et benchmark ved at returnere alt til standardindstillinger. Dette er den mest effektive måde at identificere mulige årsager til problemet. Da du allerede ved, hvordan du fabriksindstiller enheden, giver vi ikke længere trinene. Bare sørg for at gemme din mors filer (fotos, videoer osv.), Før du gør det.

Når du har fabriksindstillet S6, skal du sørge for at observere, hvordan wifi fungerer. Hvis din telefon forbinder til wifi fint efter en fabriksindstilling, men problemet vender tilbage, er det muligt, at en af ​​de installerede apps forårsager det.

I de fleste tilfælde er wifi-godkendelsesfejl forårsaget af forkerte netværksoplysninger. Sørg for, at du kender brugernavnet og adgangskoden til det wifi-netværk, du opretter forbindelse til for at adressere det. Hvis du opretter forbindelse til et Wi-Fi-netværk, der administreres af en anden, skal du sørge for at tale med netværksadministratoren for at fjerne ethvert netværksrelateret problem.

Problem 2: Skærmbilledet Galaxy S6 forbliver sort, vil ikke tænde

Hej. Jeg faldt min telefon og derefter blev skærmen sort og meddelelsen LED blinkede. Det fortsatte en dag og LED'en gik også væk. Jeg opladede telefonen og forsøgte at tænde den. Jeg forsøgte at gøre alle nulstillinger ved at trykke på de forskellige knapper, men slet ikke noget svar. Ligesom ingen LED, tændes ikke, oplades ikke engang. Jeg åbnede det og lignede batteriet og koblede det igen, men intet svar. Kan du hjælpe mig med at finde ud af, hvad problemet kunne være, og hvad skal udskiftes? Mange tak. Og godt nytår ???? - Ahmad Umar

Løsning: Hej Ahmad. Hvis din telefon fungerede normalt før den blev droppet, er årsagen til problemet naturligvis hardwarefejl. Vi er ikke i stand til at vide, hvad denne særlige fejl er. Det kan variere fra et dårligt batteri, strømstyring integreret kredsløbsfejl eller enhver anden generel hardwarefejl på grund af unødvendigt chok efter faldet. For at kunne identificere, hvor problemet ligger, skal en tekniker kontrollere enheden personligt. Dette skyldes, at hardware reparation er langt mere kompliceret end softwarefejlfinding. I mange tilfælde førte amatørreparationsforsøg ofte til problemer end løsninger. Det er derfor, at vores blog ikke indeholder hardwarefejlfinding og diagnostik. Hvis du vil udføre gør-det-selv-reparation, kan du høre andre kilder.

Problemer 3: Galaxy S6-skærmen flimrer, når de er tilsluttet wifi

Jeg har haft en S6 i næsten 2 år, og jeg har problemer med WiFi-forbindelser og glitchy skærme. Fra oktober begynder min telefonskærm ikke til trods for, at funktionerne stadig fungerer. For eksempel vil mine morgenalarmer gå ud, men der er ingen visuel, der vises på skærmen, bare støj fra min alarm går ud. Min skærm blinker, når jeg forsøger at tænde den med Home-tasten eller tænd / sluk-knappen. Dette problem opstår oftest, når jeg har forbindelse til mit hjem Wifi, og jeg bemærker, at det ikke sker, når jeg er hjemme hos private Wi-Fi, eller når jeg udelukkende er tilsluttet via data. Jeg talte med nogle venner, der arbejder i mobiltelefonindustrien, og de fortalte mig, at jeg enten har modtaget en defekt enhed, eller jeg har problemer med Wifi-radiosignaler, der påvirker min telefonskærm. Min telefon vil ofte glitche rigtigt, når jeg skal bruge den. Jeg har forsøgt Safe Mode, minimerer mit app nummer og genstarter flere gange. Jeg har kun haft enheden i mindre end 2 år, og den har ikke lidt alvorlig skade. Jeg er ikke sikker på, om dette er mobilnetværksspecifikke, men jeg har Verizon, og siden denne sommer vil min telefon ikke oprette forbindelse til nogen offentlig Wi-Fi. Library, Starbucks, Airport, enhver offentlig offentlig og gratis Wifi, min telefon vil genkende og forsøge at oprette forbindelse, men resulterer i ingen internetforbindelse. Dette forårsagede mig alvorlige vanskeligheder, da jeg rejste over sommeren, og kunne ikke bruge grundlæggende apps som Google Maps, der krævede internettet. Mit hovedproblem er nu en fejlfri og glitchy skærm, der glider uventet, men forekommer mest, når jeg har forbindelse til WiFi. - Monet Kumazawa

Løsning: Hej Monet. Med symptomer taget sammen er dit problem mere sandsynligt en undtagelse end reglen. I vores år med at fastsætte smartphone problemer er det første gang, vi støder på et problem som din. Ved at følge en grundlæggende smartphone fejlfinding regel om at sende telefonen til reparation, hvis al fejlfinding af software ikke virker, kan vi sige, at dit er sandsynligvis et ukendt hardware problem.

I et Android-miljø er der hundredvis af ting, der kan gå galt. Selv om udviklere forsøger at gøre deres bedste for at minimere fejl, vil der stadig være problemer fra tid til anden, afhængigt af de unikke omstændigheder i hver enhed. Hvis skærmen kun gløder, når din telefon er sluttet til wifi, kan der være et ukendt operativsystem, der forårsager det. For at løse problemet bør du forsøge at udføre en fabriks nulstilling eller genoplade firmwaren. Hvis nogen eller begge dele ikke hjælper, skal du sende telefonen til reparation.

Til reference er disse trinene, hvordan du fabriksindstiller din S6:

  1. Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Tryk og hold tasterne Volumen op, Hjem og Strøm sammen.
  3. Når enheden tændes og viser 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
  4. Vent, indtil Android Recovery Screen vises efter ca. 30 sekunder.
  5. Brug tasten Lydstyrke til at markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
  6. Tryk på knappen Vol Down igen, indtil indstillingen 'Ja - Slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
  7. Når nulstillingen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Hvis du har til hensigt at reflashing firmwaren selv, skal du sørge for at gøre mere forskning om det først. Blinker er en risikobetonet procedure og kan potentielt murere enheden, hvis den ikke gøres korrekt. Hvis det er din første gang at gøre det, overvej at lade en mere erfaren bruger gøre det for dig.