Galaxy S6 sidder fast i bootloop under en opdatering, vil ikke starte normalt andre strømproblemer

For dem, der leder efter nogle svar, hvordan man kommer i gang, når deres # GalaxyS6 sidder fast eller ikke tænder, kan dette indlæg hjælpe.

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: Galaxy S6 sidder fast i bootloop under en opdatering, starter ikke normalt

Hej, min kone har en Samsung Galaxy S6-kant, som automatisk opdateres om natten. Det installerer opdateringen op til 31%, og telefonen slukker sig selv og forsøger at installere igen op til 31%, og processen har gentaget i timer. Jeg forsøgte en hård nulstilling, men han har ikke arbejdet. Kan du give mig nogle oplysninger om, hvordan du løser dette problem? Mange tak. - Sean.mcauley01

Løsning: Hej Sean. Installation af opdateringer kan nogle gange tage timer afhængigt af telefonens tilstand. Er du sikker på at du lader telefonen afslutte processen, før du forsøgte at afbryde det? Opdateringer ændrer kernesystemfiler, og hvis en enhed afbrydes (slukket eller genstartet) under installationen, kan der opstå permanent softwareproblem.

På dette tidspunkt er de eneste forslag, vi kan give til dig følgende:

1. Tør cache partitionen af
2. udfør en fabriks nulstilling
3. reflash bootloader og / eller firmware

De første to trin kan udføres, hvis du stadig kan genstarte enheden til Recovery Mode. Det gør du ved at følge disse trin:

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når Samsung Galaxy-logoet vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Du kan enten tørre cachepartitionen eller gøre en fabriksindstilling, når du er i denne tilstand.

Hvis du ikke vil kunne genstarte til Gendannelsestilstand, eller hvis du sletter cachepartitionen og fabriksindstillingen ikke løser problemet, kan du prøve at reflash bootloaderen og / eller firmwaren. Nedenfor er eksempler på hvordan du gør dette trin. Husk på, at de nøjagtige trin kan være lidt anderledes for din telefonmodel, så gør noget af din egen grave på, hvordan du gør det i din enhed. Du skal også have en computer med Odin-software installeret.

1. Søg efter den korrekte firmware til din telefonmodel og download den. Sørg for at vælge den rigtige. Det skal være den samme præcise firmware, der tidligere kørte på din enhed. Vi går ud fra, at du lister ned firmwareversionen et eller andet sted. Hvis du ikke har noteret det før, er der en chance for at du kan vælge den forkerte. Som du måske ved nu, kan brugen af ​​en forkert firmware forårsage komplikationer så held og lykke med det.
2. Lad os nu sige, at du har identificeret den korrekte firmware. Du vil derefter downloade den til din computer. Firmwarefilen skal have en masse filer i den som AP_, BL_, CSC_ osv.
3. Kig efter filen, der starter med en etiket BL ; Dette bør være den tilsvarende bootloader-fil til denne firmware. Når du har identificeret bootloaderfilen, skal du kopiere den til din computers skrivebord eller til en anden mappe, som du nemt kan få adgang til.
4. Fortsæt med resten af ​​blinkningsproceduren ved hjælp af Odin-programmet.
5. I Odin skal du klikke på BL-fanen og sørge for at bruge den bootloader-fil, du har identificeret tidligere.
6. Sørg nu for, at statusen "Device Added" og dens "ID: COM box" er slået blå, inden du trykker på START-knappen. Dette vil igangsætte blinkningen af ​​din telefons bootloader.
7. Genstart telefonen, når proceduren er færdig.

Problem 2: Vandbeskadiget Galaxy S6 overophedning, vil ikke oplade

Dropte min telefon på toilettet for anden gang i år. Første ting jeg gjorde var at tage det ud af sin sag og klappe det tørt. Det tændte bagefter, så jeg var ikke særlig bekymret, heller ikke min mor. Jeg forsøgte at få vandet ud af opladerporten og hovedtelefonporten ved at trykke min telefon på min seng. det syntes at fungere så jeg ventede omkring 30 minutter, så prøvede at tilslutte min telefon på hvilket tidspunkt det gjorde en underlig summende lyd. Skærmen (som allerede er revnet) gik til den hvide og grå statiske skærm, så den gik tilbage til min låseskærm og fungerede fint i omkring 5 minutter. Det var at fortælle mig, min enhed var overophedning, og den ville lukke om i 10 sekunder, så jeg forlod det for at køle ned og forsøgte at vende det tilbage, som det gjorde. Men i bogstaveligt talt omkring et minut begyndte det at blive meget meget varmt, så jeg forlod det for at køle ned og fortalte min mor, hvem så anbefalede, at jeg satte den i ris natten over (det var sandsynligvis i ca. 10 timer). Jeg forsøgte at tænde det, men jeg har det samme problem nu. - Jasmine0102020

Løsning: Hej Jasmine0102020. Overophedning og tilfældig genstartsproblem er de fælles indikatorer for en igangværende hardwarefejl, så det bedste er at sende det nu. En tekniker skal kontrollere hardwareen for at vurdere skaden eller identificere, hvor problemet ligger. At sætte telefonen i en taske ris eller kigge efter software løsninger på dette tidspunkt vil ikke rette noget.

Husk på, at Galaxy S6 ikke har vandmodstandsbeskyttelse. Droppe det i vand for endnu et sekund vil tillade vand at sive inde for at forårsage skade. Ideelt set skal du:

• sluk for telefonen,
• fjern batteriet,
• Tag telefonen fra hinanden ved at afbryde bundkortet og kablerne
• suge enheden i en særlig alkoholopløsning
• tør dele
• sæt alt tilbage i

Lyder som en masse arbejde? Nemlig. Og disse trin er blot de grundlæggende trin, du kan gøre. Hvis du forlod batteriet tilsluttet tilstrækkeligt lang tid, er det muligt, at nogle komponenter måske allerede har været kortsluttet på dette tidspunkt.

Korrosion kan også indstille om et par timer, især hvis du tabte enheden i saltvand. Selvom korrosion ikke umiddelbart medfører problemer, kan det gøre telefonen ubrugelig på lang sigt.

Hvis bringe enheden til Samsungs servicecenter uden for spørgsmålet, så prøv at besøge et servicecenter, der beskæftiger sig med våd elektronik. Hvis du har held og skaden er minimal, kan de muligvis få telefonen til at fungere igen.

Problem 3: Galaxy S6 kant + tænder ikke

Hej. Jeg forlod min Samsung Galaxy S6 Edge + for en dag siden med 2% batteri. Efter hele dagen antog jeg, at det allerede gik ud, og det gjorde det. Da jeg opladede, viste den det røde LED-lys på toppen plus batteriet med torden osv. Men bortset fra det, intet andet. Efter nogle minutter døde telefonen selv om at slukke alt fra LED-lyset til skærmen. Jeg forsøgte at nulstille min telefon som jeg gjorde før, men nu virker det ikke. Hjælp venligst. Hvad skal jeg gøre, jeg har allerede forladt det opladning i timer, og der er ikke sket noget. - Aea

Løsning: Hej Aea. Prøv at se, om du kan slå telefonen tilbage til alternative opstartstilstande som f.eks. Gendannelsesfunktion (trin som angivet ovenfor), Download Mode eller Sikker tilstand. Enhver af disse tilstande kræver, at du laver en bestemt hardwareknappekombination. Hvis telefonen stadig ikke reagerer efter at have forsøgt dem alle, overvej at bruge et andet opladerkabel og oplader. Hvis det heller ikke hjælper, skal du sende telefonen.

Nedenfor er trinene til, hvordan du starter enheden til Download Mode eller Safe Mode:

Boot i download-tilstand:

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk på og hold derefter tasterne Home og Volume DOWN nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Samsung Galaxy-logoet vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume DOWN nede.
4. Vent, indtil downloadskærmen vises.
5. Hvis du kan starte telefonen i download mode, men ikke i andre tilstande, betyder det, at din eneste vej ud kan være at blinke en lager eller brugerdefineret firmware.
6. Brug Google til at søge en vejledning om, hvordan du gør det.

Boot i sikker tilstand:

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
3. Når Samsung Galaxy-logoet vises, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde nede Volt ned-knappen.
4. Fortsæt med at holde knappen nede, indtil telefonen slutter genstart.
5. Når du har set teksten "Sikker tilstand" nederst i venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned-knappen.
6. Den eneste forskel i sikker tilstand fra normal tilstand er, at den tidligere forhindrer tredjeparts apps i at køre. Hvis du kan starte telefonen i sikker tilstand, men ikke i normal tilstand, skal du afinstallere alle apps, indtil problemet (som forhindrer dig i at starte normalt) elimineres.

Problem 4: Galaxy S6 reagerer ikke, skærmen er tom, kameraområdet er varmt

Min telefon reagerer ikke på noget. Skærmen er tom, kan ikke modtage opkald, kan ikke tænde eller slukke, holde strømmen og tasten nede, og intet og tilslutte den til opladning gør intet, men gør kameraområdet varmt. Jeg gjorde ikke noget for at forårsage dette, bare vågnet op fra en 10 minutters lur og det var sådan, omkring 30% da jeg faldt i søvn, så det ikke døde af batterilevetid. - Chris Welsh

Løsning: Hej Chris. Der er kun så meget, du kan gøre for et problem som dette. Men som det vi fortæller Aea ovenfor, skal du sørge for at sørge for, at det ikke er et oplader eller opladningsproblem. Find en kendt, fungerende Samsung oplader og se om det virker. Hvis du har en trådløs oplader, kan du også prøve den. Hvis der ikke sker noget, kan du prøve at se, om du kan gøre telefonen genstartet til andre opstartstilstande.

I nogle tilfælde kan en simpel soft reset hjælpe med at bringe telefonen tilbage, så sørg for at prøve det også. Du skal blot trykke på og holde tænd / sluk- knapperne nede i 12 sekunder. Hvis det heller ikke hjælper, skal telefonen kontrolleres af en professionel.