Galaxy S6 Sync-funktionen stopper med at fungere efter opdatering til Android 6.0.1, andre problemer

Selv med den seneste udgivelse af # GalaxyS7 er den "ældre" S6 stadig en fantastisk telefon, både software- og hardware-wise. Men ligesom enhver anden smartphone i dag er det slet ikke et perfekt system. Hvis du læser dette, vil du højst sandsynligt bekræfte, at # GalaxyS6 også kan være årsag til frustration og skuffelser i vores daglige digitale liv. Nedenfor er nogle af de problemer, vi har samlet over de sidste par dage på S6:

1. Galaxy S6-tastaturet og nogle apps virker ikke
2. Galaxy S6-skærmen virker ikke
3. Galaxy S6 Edge har stoppet opladningen
4. Galaxy S6 Seneste Apps knap ikke fungerer | Front kameralinsen er tåget
5. Galaxy S6 Sync-funktionen stopper med at fungere efter opdatering til Android 6.0.1
6. Sprint Galaxy S6 vil ikke oprette forbindelse til Telenor Ungarns netværk

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Galaxy S6-tastaturet og nogle apps virker ikke

Hej TheDroidGuy !! Jeg har brug for hjælp. Jeg har haft de sidste 2 dage den værste tid. Først erstattede jeg min bils bremseklodser og tænkte jeg kunne reparere hver enkelt ting ad gangen, men lukkemøtnerne var virkelig rustne, så man slog i bilen: /. Så jeg er nødt til at få det boret ud i dag (hold mig med, fordi jeg ikke er færdig endnu), men lige da jeg troede "Hej jeg kan ordne det let", blev jeg også fortalt jeg har brug for en ny rotor!

Jeg opfordrer til din hjælp, fordi min Samsung Galaxy-telefon begyndte at handle op efter at jeg brugte penge på min bil. Mit tastatur vil ikke komme op. Det giver mig en fejl, at der er noget galt med Galaxy-tastaturet. Det siger også, at min tid og dato ikke er rigtige, så det vil ikke lade mig bruge Google, og på hver Facebook-status står der "lige nu".

Jeg ønsker ikke at bruge penge, fordi jeg er en brækket College kid, og jeg har allerede brugt mange penge på min bil, og min bil har allerede gjort mig stresset nok. Jeg har brug for min telefon til at holde kontakten med min familie plus nye job, der kan føre til en bedre løn, så hvad jeg får nu.

Vær venlig at hjælpe mig, jeg tigger dig på vegne af min ødelæggelse. - Caitlyn

Løsning: Hej Caitlyn. Har du installeret noget (som en app eller app eller systemopdatering), før du bemærker problemet på tastaturet? Hvis du gjorde det, er din første opgave at tørre cachepartitionen. For mindre firmware-relaterede problemer bragt af apps og firmware-opdateringer gør det ofte ved at tørre cache-partitionen. Det skyldes, at denne procedure bogstaveligt talt sletter alle cachelagrede filer i cachepartitionen, hvilket vil tvinge systemet til at oprette nye under den næste opstart. Sådan er det:

• Sluk for enheden.
• Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
• Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
• Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
• Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Hvis tastaturet fortsætter med at mislykkes, og andre apps stadig ikke kan bruges, skal du sørge for at slette deres cache og data, før du prøver dem igen. Følg nedenstående trin. Du skal gøre disse trin for hver app, du har problemer med.

• Gå til Indstillinger.
• Fortsæt til applikationer.
• Vælg Application Manager.
• Rul til højre og tryk på Alle fane.
• Vælg navnet på den app, der har gået rogue.
• Derefter vil du se knapperne Fjern cache og Clear Data.

De fleste applikationsfejl skal afhjælpes ved hjælp af en af ​​disse to procedurer, men i tilfælde af at der ikke ændres noget, skal du overveje at foretage en fabriksåbning (trin nedenfor).

Problem nr. 2: Galaxy S6-skærmen virker ikke

Hej. Jeg håber du kan hjælpe mig, fordi jeg er virkelig tabt. Min nye telefon var lige ud over sin garanti, men med 10 måneder tilbage i min kontrakt, da skærmen tilfældigt en dag var bare sne som et gammelt tv. Jeg har ikke råd til en ny telefon, da jeg er ude af arbejde for en skade, og jeg kan næppe råd til planen, men jeg skal afslutte den resterende kontrakt, eller jeg skylder dem meget.

Telefonen fungerede fint og var i min lomme; Jeg havde lige smset min kone. Da hun smagede tilbage, fik jeg en vibrator og trak min telefon ud, og da jeg slog tænd / sluk-knappen, var skærmen helt sne. Telefonen synes stadig at fungere, fordi hvis jeg får en tekst vibrerer den, men skærmen viser kun sne efterfulgt af en sort skærm med et meget svagt antydning af baggrundslysblødning.

Jeg forsøgte den typiske nulstillelse og opladning, men de ændrer ikke noget. Jeg kan ikke gøre noget andet, for fra det øjeblik skærmen tænder er det sne, så det er umuligt at navigere overhovedet.

Også USB-stikket fungerer ikke normalt: det opkræves, men hvis jeg sætter det i min computer, genkendes det som min telefon, men viser som et tomt drev, der ikke kan åbnes.

Jeg fandt på nogle fora, at USB-båndet og printkortet sandsynligvis ville være problemet, så jeg bestilte en og det ændrede ikke noget, så jeg bestilte en anden og stadig ingen ændring.

Jeg havde en værksted, siger han troede, at han kunne ordne det, men ønskede $ 130 og ingen garanti for, at det kunne løses.

Kan du hjælpe mig med dette? Ville det være LCD-samlingen?

Tak for din hjælp. - David

Løsning: Hej David. Ud fra det, vi samler fra din problembeskrivelse, ser det ud til, at du har et problem med skærmmontering ved hånden. At telefonen ser ud til at vibrere, når du modtager en tekstbesked, er en indikator for et igangværende hardwareproblem. Desværre er der ingen software løsning til problemet. Du skal have telefonen repareret af en kvalificeret tekniker. Hvis problemet er isoleret til skærmen eller en af ​​dets komponenter, er der en god chance for, at en reparation kan genoplive enheden. Men som med enhver hardware reparation, er en komplet løsning aldrig garanteret i dette tilfælde. Gør elektronik reparation er vanskelig og kan ikke altid løse problemet helt. Hvis du vil gamble med det, lyder investering på $ 130 til en reparation som en bedre løsning i forhold til at få en helt ny enhed.

Problem nr. 3: Galaxy S6 Edge er stoppet med opladning

Hej TheDroidGuy. Der er noget problem med min Samsung Galaxy S6 Edge. Min hukommelse var fuld af lang tid, da jeg lige havde en baby, så jeg tager mange billeder af ham. Min telefon sagde opbevaring fuld af lang tid. Men en dag før det var på 5% batteri, satte jeg det på opladning, men det begyndte at lave lyde, som hovedtelefonerne blev afbrudt, tilsluttet, frakoblet. Jeg tog opladeren ud, og den slukkede på grund af et meget lavt batteri. Men så kom en blå skærm op og sagde "Downloading. Sluk ikke målet. "

Jeg søgte din side og derefter trykte og holdt Power og Home knapper sammen med lydstyrke op og ned sammen på samme tid. Det genstartede. Telefonen tændt men slukket øjeblikkeligt på grund af et kritisk lavt batteri. Jeg satte det på opladning igen, og et tomt batteri tegn kom på skærmen, men det begyndte ikke at oplade. Siden da er det ikke opladning. Fortæl mig løsningen. Tak skal du have! - Tahira

Løsning: Hej Tahira. Hvis din telefon er ophørt med opladning uden tilsyneladende grund, kan en af ​​disse faktorer skyldes:

• defekt oplader
• opladningsportfejl
• dårligt USB-kabel
• beskadiget batteri

Den første ting du kan gøre er at lade telefonen opkræves i mindst 30 minutter. Det kan tage lidt tid for et fuldt udtømt batteri at blive opladet.

Du kan også prøve en anden kendt, fungerende Samsung oplader for at se om USB-kablet og / eller opladeren er defekt. Til tider kan en dårlig stikkontakt give ustabil strøm til enheden, så prøv at kontrollere om opladning fungerer på en anden stikkontakt i dit hus.

Hvis telefonen stadig ikke oplades, er det bedst at få det kontrolleret af Samsung eller af en velrenommeret værksted, så de kan diagnosticere det ægte hardwareproblem.

Problem nr. 4: Galaxy S6 Nylige Apps-knap fungerer ikke | Front kameralinsen er tåget

Jeg var i telefon til nogen, og efter at opkaldet afsluttede, ville min seneste apps-knap ikke fungere, og indersiden af ​​min forreste kameralinsen er tåget. Det eneste, jeg gjorde, var at græde lidt på min telefon, så det vil sandsynligvis være problemet, selvom jeg ikke forstår, hvordan den lille om væske, der rørte ved den, faktisk har gjort nogen skade. Jeg finder det ret latterligt. Jeg har fået mere vand på det i fortiden, og det har været fint, så jeg ved ikke, om dette faktisk er problemet (medmindre det er ret indlysende, at kondens på indersiden af ​​mit forreste kamera er der på grund af dette).

Jeg har forsøgt at tænde og slukke for det, slettede nogen nylige apps og prøvede noget andet, som Internettet foreslog, men intet hjælper.

Tak for enhver hjælp, du kan give mig. - Lauren

Løsning: Hej Lauren. Elektronik og væske (undtagen den særlige type alkohol til rengøring af elektroniske komponenter), men lille mængden, må ikke blandes. Hvis der er sket en tåre at falde til en uforseglet port af telefonen, er der en chance for, at det kan have beskadiget nogle komponenter eller kredsløb indeni. Hvis telefonen fungerede normalt (nyere apps fungerede knappen, og der var ingen kondens på frontkameraet) før opkaldet, kan du antage, at apparatets interne komponenter eller hovedkort var udsat for væske. Din bedste fremgangsmåde er at ringe til Samsung, så de kan tjekke telefonen. Hvis telefonen stadig er under garanti, kan du undgå at nævne, at telefonen muligvis ikke fungerer korrekt på grund af væskeeksponering. Lad Samsung tjekke telefonen og se om de kan løse problemet for dig.

Problem nr. 5: Synkroniseringsfunktionen i Galaxy S6 ophører med at virke efter opdatering til Android 6.0.1

Efter min operatør tvunget en opdatering til 6.0.1, fungerer funktionen til automatisk synkronisering ikke længere. I særdeleshed mislykkes kalender, kontakter og Gmail under synkronisering. Det vil gøre det, eller synkroniseringsikonet vil aldrig gå væk eller fuldføre. Da min enhed er kritisk for mit arbejde, er det en stor bekymring. Synkroniseringen virker ikke i begge retninger. Det betyder, at hvis jeg tilføjer en begivenhed til min kalender via webgrænsefladen, vises den ikke på min enhed eller omvendt. Samme for mine kontakter.

Jeg har forsøgt at rydde cachen på min enhed. Fjernelse og derefter genadditionering af min Google-konto med genstart i mellem. Ingen af ​​dem har løst mine problemer.

Disse problemer var aldrig til stede før opdateringen. Så er der en måde at løse disse på? Jeg vil gerne undgå en fabriksindstilling, hvis det er muligt.

Tak på forhånd for din hjælp! - JW

Løsning: Hej JW. Da Android Marshmallow er nyt og udvikler på nuværende tidspunkt, kan der være fejl, der undgår udviklernes opmærksomhed. Samspillet mellem det nye operativsystem med både forældede og opdaterede første og tredjeparts apps kan også føre til uforudsete problemer. Bortset fra at slette cachepartitionen, er det at lave en fabriksnulstilling den eneste effektive "fix", som vi på nuværende tidspunkt kan anbefale til Marshmallow-relaterede problemer. Til reference, her er trinene på hvordan man gør det:

• Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
• Tryk og hold tasterne Volumen op, Hjem og Strøm sammen.
• Når enheden tændes og viser 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
• Vent, indtil Android Recovery Screen vises efter ca. 30 sekunder.
• Brug tasten Lydstyrke til at markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
• Tryk på knappen Lydstyrke ned igen, indtil indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
• Når nulstillingen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Problem nr. 6: Sprint Galaxy S6 vil ikke oprette forbindelse til Telenor Ungarns netværk

Jeg kører Android 5.0.1 på Galaxy S6, som Sprint har låst op til brug med et GSM SIM-kort i Europa (Telenor i Ungarn). Jeg har en gyldig kontraktplan med data fra Telenor. En gang i Ungarn satte jeg Telenor SIM-kortet i SIM-pladsen, slog telefonen, gik til Indstillinger> Forbindelser> Flere netværk> Mobilnetværk> Netværkstilstand> og valgt GSM / UMTS, derefter Indstillinger> Forbindelser> Flere netværk> Mobil netværk> Netværkstilstand> Netværksoperatører> Søg og valgt Telenor.

Efter 3 minutter returnerede systemet meddelelsen: "Kan ikke tilsluttes".

Efter et forslag fra Sprint> Support> Community at

//Community.sprint.com/baw/message/816361#816361 3. Re: APN-indstillinger og International SIM, jeg gjorde Indstillinger> Forbindelser> Flere netværk> Mobilnetværk> Adgangspunktnavn> og tryk på "+" -tegnet i top højre hjørne af siden. Derefter udfyldte jeg APN-indstillingerne som foreslået på Telenors hjemmeside som følger:

Navn: Telenor Online

APN: online

APN type: standard

APN-siden i Lollipop giver mig dog ikke mulighed for at gemme eller OK eller acceptere eller fortsætte på denne side. Jeg kan kun trykke på returknappen nederst til højre på telefonen ved siden af ​​Home-tasten. Det bringer mig tilbage til siden Access Point Name, uden mulighed for at gemme den tidligere indtastede info der heller.

Jeg kan gentage cyklen mange gange, men jeg kan ikke få indstillingerne til at holde fast, derfor kan jeg ikke forbinde.

Hvad mangler jeg eller gør galt? Hjælp venligst, jeg har brug for at gøre denne telefon til at fungere her. Som de frustrerede indlæg på Sprint Communitys diskussionsforum viser, kæmper mange andre mennesker med det samme problem. På forhånd tak for din hjælp. - Gyula

Løsning: Hej Gyula. Vi anbefaler at du først kontakter den lokale trådløse operatør (Telenor), så de kan give dig direkte assistance. Der kan være nogle provisioning problemer på din konto, som de savnede, og kun de kan hjælpe dig med det.

En anden ting, du vil tjekke med Telenor, er hardwarekompatibilitet. Der er en chance for, at din telefon muligvis ikke er kompatibel med deres frekvensbånd, hvilket betyder at din enhed fungerer med en frekvens, som Telenor ikke bruger. I dette tilfælde er der ikke noget, du kan gøre, men at købe en anden enhed, hvis du vil fortsætte med at bruge deres service.