Galaxy S6 tager lang tid at sende MMS, indgående SMS modtages af en anden telefon, andre problemer

Hej # GalaxyS6 brugere! Velkommen til et andet fejlfindingspost, der behandler spørgsmål om teksting.

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: Galaxy S6 tager lang tid at sende MMS, mobil dataforbindelse er langsom

På min Galaxy S6 har jeg altid haft problemer med at sende en SMS med et billede eller en video. Jeg har nødt til at ty til at uploade videoen til YouTube for at sende den og endda vente længe om at endda sende et billede. Jeg har kontaktet Verizon og blevet fortalt forskellige ting, men intet virker. Jeg skal bruge Wi-Fi, fordi jeg trods det faktum, at jeg har det hurtigste internet og en netværksforlænger, stadig taber opkald.

Også jeg har lige lavet en softwareopdatering, og nu i tekstmeddelelsesapplikationen i stedet for at vise autokorrekturen, viser den en mørk rektangulær boks, som er svær at læse, vil foreslåede korrektion er. Er der nogen måde at lette det op eller vise det i en anden form for at gøre denne proces lettere at se? Jeg kan klikke og længe trykke på boksen, og det medfører korrektionen i Orange, men det virker ikke altid korrekt og er tidskrævende. Det er nok det samme i e-mails, men jeg har ikke engang kontrolleret det endnu. Denne softwareopdatering har været temmelig omfattende og ændret mange ting, og jeg lærer stadig hvordan man kan drive det effektivt. - Dalemiller2971

Løsning: Hej Dalemiller2971.

Først og fremmest er Verinsons netforlænger ikke beregnet til at forbedre mobil dataforbindelse, hvilket sandsynligvis er 4G LTE. En netværksforlænger er designet til at forbedre taleopkald og kun 3G-dækning . Da dit problem har noget at gøre med mobildata, som vi igen mener er 4G LTE, kan upload af videoer stadig tage tid til at fuldføre. Dette kan også være årsagen til at sende MMS suger.

For dit MMS-problem er der en række ting, der burde være klare for dig.

• Den ene er, at denne type tjeneste har brug for mobil dataforbindelse. Hvis Verins mobildatatjeneste på din placering er dårlig, kan du virkelig ikke forvente at sende / modtage MMS og uploade videoer normalt.
• For det andet er det faktum, at denne situation slet ikke er et problem. Det betyder, at der ikke er noget problem med din telefon, men snarere med kvaliteten af ​​den service, du modtager fra din operatør. Ingen tredjeparts supporttid som os kan hjælpe dig med det.
• For det tredje er et andet faktum, at du er en betalende kunde. Verizon er forpligtet til at hjælpe dig med at komme til bunden af ​​problemet. Sørg for at du arbejder med dem for at finde ud af, om der er noget, de kan gøre for at forbedre hastigheden på din mobildataforbindelse. Hvis de allerede har gjort det, og du har allerede fået at vide, at der ikke er noget mere, de kan gøre på grund af, siger den fjerntliggende placering, du er i, tro dem. Hvis du er uheldig at være placeret i et område, hvor det er teknisk umuligt at forbedre signalet, kan du enten acceptere det eller bare skifte luftfartsselskaber, som kan tilbyde bedre service.

For det andet kan dit problem med udgående opkald stadig være relateret til den dårlige signalmodtagelsesteori, vi har fortalt dig. Igen skal du arbejde med Verizon for at finde ud af, hvor problemet ligger. Nogle gange er det i vores ønske om at få tingene til at fungere på vores måde, vi kan være urimelige, når luftfartsselskaber fortæller os den rigtige aftale. Prøv at være åben og høre, hvad de siger. Taleopkald og SMS kræver en række ting for at kunne arbejde. En netværksforlænger, men det markedsføres af Verizon, kan kun hjælpe så meget. Hvis dette problem har fundet sted i lang tid nu uden tilsyneladende løsning, er der nok ikke meget, som Verizon kan gøre for at rette op på det. Det er nok en god idé at begynde at lede efter en anden netværkstjeneste.

For det tredje ved vi ikke, hvilken messaging app du bruger. Hvis det er standard Samsung app kaldet Beskeder, er der ingen mulighed for at ændre farven på noget i den. Vi foreslår, at du forsøger at ændre telefonens displayindstillinger ( Indstillinger> Diplay ) eller temaerne ( Indstillinger> Baggrunde og temaer ).

Hvis du bruger en tredjeparts messaging-app eller Verizons egen messaging-app, skal du prøve at gå under dens indstillinger og se, om du kan finjustere nogle ting, der relaterer til skrifttypefarve og lignende.

Problem 2: Sprint Galaxy S6 indgående SMS modtages af en anden telefon

Jeg har en Android S6 og min mand har en iPhone begge omkring et år gammel. Inden for de sidste fire eller fem måneder har min mand modtaget tekst beregnet til mig, og svaret er beregnet til den, der smsede mig.

Også, når jeg sender en MMS-besked, et billede, går det til modtageren under sit telefonnummer i stedet for mit telefonnummer. Hvordan kunne det være? Og hvornår kommer han til at få mine beskeder? Jeg er med Sprint. Tak skal du have. - Cindy

Løsning: Hej Cindy. Der kan være en blanding med, hvordan din linje og din mand er oprettet. Hvis begge linjer er en del af en bestemt plan, som en familieplan, skal du sørge for at kalde Sprint, så de kan finde ud af, hvordan du løser det. Dette er ikke et enhedsproblem, så der ikke er behov for fejlfinding af din telefon.

Problem 3: Galaxy S6 ringetone er fast, kan ikke ændres

Jeg brugte en dag en telefon, og ringetonen fungerede fint. Jeg fik en besked fra en af ​​mine venner og i stedet for at spille ringetonen spillede den lyden, når du øger dit lydstyrke. Jeg slog min telefon helt væk og nulstiller ringetonen, men det gør det stadig, og nu gør det for hver meddelelse. Det afspiller bare lyden, når du øger dit lydstyrke. Jeg kan ikke lide at få min telefon til at vibrere hele tiden, fordi jeg kan lide at høre ringetoner. Når nogen kalder det, gør den samme lyd, afspilles ikke ringetonen. - Zephaniah

Løsning: Hej Zephaniah. Vi kan virkelig ikke sige, hvad der sker her, men hvis du har en tredjeparts app som Zedge eller lignende, der kan kontrollere eller tilsidesætte systemets lydindstillinger, skal du sørge for at fjerne det og se hvad der sker. Alternativt kan du også genstarte telefonen sikker tilstand og se, hvordan lydmeddelelse virker. I sikker tilstand vil alle apps og tjenester fra tredjepart blive suspenderet. Hvis lydmeddelelse fungerer normalt i denne tilstand, er det en bekræftelse på, at en af ​​tredjepartsapps er årsagen.

Hvis der ikke sker noget, selvom enheden er i sikker tilstand, skal du overveje at slette telefonen via fabriksindstilling. Der kan være en operativsystemfejl, der forhindrer lydændringer, du vil implementere. For at fabriksindstille din S6 skal du gøre følgende:

1. Opret en sikkerhedskopi af dine vigtige filer som billeder, videoer, kontakter osv. Du kan bruge Smart Switch til denne opgave.
2. Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Tryk og hold tasterne Volumen op, Hjem og Strøm sammen.
4. Når enheden tændes og viser 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
5. Vent, indtil Android Recovery Screen vises efter ca. 30 sekunder.
6. Brug tasten Lydstyrke til at markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Tryk på knappen Vol Down igen, indtil indstillingen 'Ja - Slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Når nulstillingen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Problem 4: Galaxy S6 MMS virker ikke på grund af mobilt data problem

Min telefon har problemer med at synkronisere. Dette har været sket i et par dage nu. Mine e-mails kommer ikke igennem og tekstbeskeder med fotos kan ikke downloade. Mine mobildata er tændt. Jeg var i stand til at få det synkroniseret et par gange, men det kræver en masse strømforsyning fra og tilbage på. Jeg har siden ryddet min cache og slettet min system cache. Jeg er for tiden på 16 timer siden min mail er synkroniseret og har tabt. Hjælp venligst! Tak skal du have! - Andrea J.

Løsning: Hej Andrea. Hvis du stoler på mobil dataforbindelse, når du synkroniserer e-mails, skal der være et problem med din mobildatatjeneste på nuværende tidspunkt. MMS kræver også mobil data til at fungere, så det kan forventes at fungere intermitterende, hvis du har et mobilt data problem. Sørg for at kontakte din operatør om dette, så de kan hjælpe dig. Der kan være løbende vedligeholdelse eller fejl i området, der påvirker brugere som dig.

Problem 5: Galaxy S6 kan ikke sende sms på grund af forkert nummer på Message Center

Hej. Jeg har en Galaxy S6. Jeg købte en månedsplan med et SIM-kort i Østrig fra Yooopi, som fungerede fint i et par uger, men nu kan jeg ikke sende sms-beskeder, når de er på mobilnet. Jeg kan gøre alt andet inklusive at modtage SMS. Jeg kaldte støtte og de sagde, at jeg var nødt til at indtaste, hvad der lyder som en slags adgangsnummer, +436640520, et sted i indstillingerne til SMS-beskeder, men de kan ikke fortælle mig, hvor de skal indtaste det, og jeg kan ikke finde noget i indstillinger, der beder om et nummer. De kunne ikke hjælpe mig. - Kaukafran

Løsning: Hej Kaukafran. Din telefon skal have det korrekte Message Center-nummer for at kunne sende og modtage SMS. Vi kan ikke bekræfte, om +436640520 er meddelelsescentrenummeret, men du kan prøve. Hvis du bruger den forudinstallerede messaging-app, der hedder Beskeder, er de trin, du kan gøre:

1. Åbn beskeder app.
2. Tryk på Mere ikon øverst til højre (ikon med tre punkter).
3. Tryk på Indstillinger .
4. Tryk på Flere indstillinger .
5. Tryk på SMS-beskeder.
6. Tryk på Beskedcenter.
7. Indtast nummeret.