Galaxy S6 tager meget lang tid at oplade, hurtig opladning virker ikke, andre problemer

Med et par uger tilbage, indtil den nye # GalaxyS8 er udgivet, planlægger vi at fortsætte med at støtte millioner af # GalaxyS6 brugere så længe vi kan. Dette materiale er blot en anden serie af indlæg, som vi vil udgive i de kommende måneder. Hvis du har dit eget S6 spørgsmål, skal du sørge for at kontakte os ved at bruge det spørgeskema, vi leverer nederst i denne artikel.

For nu er her de specifikke emner, vi dækker for dig:

  1. Galaxy S6 slukker for sig selv, når batteriet har 30% | Galaxy S6 overophedning, tager lang tid at lade | Galaxy S6 meget langsomt
  2. Galaxy S6 edge plus viser visning af "opladning", selvom den ikke er tilsluttet oplader
  3. Galaxy S6 vil ikke oplade og tænde
  4. Galaxy S6 tager meget lang tid at lade | Galaxy S6 hurtig opladning virker ikke
  5. Galaxy S6 Message + app holder nedbrud
  6. Galaxy S6 overophedning og lagring på grund af dårlig hardware
  7. Galaxy S6 fungerer ikke, hvis den ikke er tilsluttet en oplader
  8. Galaxy S6 stopper med at arbejde efter at have ændret sin IMEI

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Galaxy S6 slukker selv, når batteriet har 30% | Galaxy S6 overophedning, tager lang tid at lade | Galaxy S6 meget langsomt

I løbet af de sidste 2 uger har min Galaxy S6 optrådt. Jeg læser om den bløde reset, men jeg kan ikke komme til mit batteri. Min telefon har været ved at dø meget hurtigt igennem den dag, hvor det normalt holder mig hele dagen lang. Jeg er ikke rigtig meget på min telefon, før jeg går i skole, men når jeg kommer ud af skolen, er min telefon på 30 eller mindre%. Og min telefon vil undertiden sige, at jeg har 9% og går så lige til 3%, så sætter jeg den i 3%, og den dør så snart jeg sætter den i. Jeg plejede at have en hurtig oplader, men den jeg har været Brug for en stund nu er det ikke, og nogle gange vil jeg bruge en trådløs oplader.

Min telefon har også været overopvarmning meget, selv når jeg ikke bruger den. I de seneste 2 uger, stikker jeg i min telefon, og det siger at det tager 6 og en halv time for fuldt opladning, når den ikke tager, men 2 timer.

Min telefon har også været glitching fra tid til anden og er blevet meget langsommere end normalt. Jeg har prøvet andre afsætningsmuligheder end den, jeg bruger mest af tiden, og en afsætningsmulighed vil sige 6 og en halv time og så fortæller den anden 2 og en halv. Jeg har haft denne telefon i over et år, men ikke sikker på hvad der sker, og om jeg har brug for et nyt batteri eller en ny telefon. - Danielle

Løsning: Hej Danielle. For at vide, om problemet skyldes softwarefejl eller dårlig hardware, skal du lave en række fejlfindingstrin.

Den første er at se om batteribalanceringen vil hjælpe. Nogle gange kan Android miste sporet af det faktiske batteriniveau, hvilket får telefonen til at genstarte for tidligt, selvom batteriprocenten viser høj figur. For at løse problemet skal du gøre nogle trin for at hjælpe operativsystemet med at registrere den ægte tilbageværende batteristrøm. Sådan er det:

  1. Brug telefonen ved at spille spil eller lave opgaver for at fremskynde strømafladningen, indtil telefonen slukker.
  2. Tænd telefonen igen og lad den slukke.
  3. Oplad telefonen uden at tænde den igen.
  4. Vent, indtil batteriet siger, at det er fuldt opladet til 100%
  5. Træk opladeren ud, og tænd for telefonen.
  6. Hvis telefonen siger, at den ikke er 100% længere, skal du slukke den, sætte opladeren i igen og vente, indtil 100% opladning er nået.
  7. Tag stikket ud af stikkontakten, og tænd for telefonen igen.
  8. Brug telefonen, indtil du tømmer batteriet ned til 0.
  9. Gentag cyklus en gang.

Overhold telefonen i nogle dage for at se, om batterikalibrering forbedrer situationen. Hvis telefonen fortsætter med at lukke tilfældigt og dræne batteristrøm hurtigt, er det næste fejlfindingstrin, der skal gøres, fabriksindstillet. Dette fejlfindingstrin er beregnet til at fjerne enhver softwarefejl, der kan forårsage alle problemer. Fabriksnulstilling returnerer alle softwareindstillinger til deres standardindstillinger, hvilket effektivt fjerner eventuelle fejl, der måtte have udviklet, efter at du har unboxet telefonen. Det gør du ved at følge disse trin:

  1. Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Tryk og hold tasterne Volumen op, Hjem og Strøm sammen.
  3. Når enheden tændes og viser 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
  4. Vent, indtil Android Recovery Screen vises efter ca. 30 sekunder.
  5. Brug tasten Lydstyrke til at markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
  6. Tryk på knappen Lydstyrke ned igen, indtil indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
  7. Når nulstillingen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.
  8. Overhold telefonen i mindst 24 timer. Sørg for ikke at installere nogen app eller opdatering i løbet af denne tid.

Hvis du overholder de samme problemer efter en fabriksåbning, kan du antage, at dårlig hardware er synderen. Det kan også være et batteri problem, så hvis det er muligt, prøv at købe en ny og bruge den på din telefon.

Skulle intet ændre sig, skal du bare sende telefonen ind, så dens hardware kan kontrolleres og bestemmes, hvis den skal reparere.

Problem nr. 2: Galaxy S6 edge plus viser visning af "ikke opladning", selvom den ikke er tilsluttet oplader

Vær hilset. Jeg er begyndt at få et problem på en S6 kant plus. Det hele begyndte, da jeg plugged i enheden, der skulle oplades på en 5v 2A (dem der kommer i forlængerkablerne som en usb-opladningsnav). Så snart jeg plugged den i, gik telefonen til VR-tilstand og derefter tom. Derefter tog jeg stikket ud og sluttede den oprindelige oplader, og det lukkede VR-tilstandsskærmen, og det gik tilbage til "normal". Jeg fortsætter med at få en meddelelse, der pop op og siger "ikke opladning", hvilket er indlysende, da enheden ikke er tilsluttet enhver magtkilde. Jeg tror, ​​det er alt, hvad jeg har for jer. Håber denne info vil hjælpe dig, så du kan hjælpe mig. Tak på forhånd. - Pablo

Løsning: Hej Pablo. Vi mener, at du først skal sikre, at dette ikke er et softwareproblem. Du kan gøre det ved at lave en fabriksnulstilling, så du kan sammenligne, hvordan telefonen opfører sig, når softwaren returneres til sin kendte, fungerende tilstand. Sørg for, at du ikke installerer noget for at bevare den originale software tilstand i observationsperioden.

Hvis meddelelsen "ikke opladning" fortsætter med at dukke op, kan den kun skyldes en hardware, der ikke fungerer korrekt. Opladningsporten skal være beskadiget af en eller anden grund og udløse meddelelsen til popup, selvom enheden ikke oplades. I dette tilfælde skal du sende telefonen til Samsung, så den kan repareres eller udskiftes.

Problem nr. 3: Galaxy S6 vil ikke oplade og tænde

Galaxy S6 vil ikke oplade eller tænde. Jeg ser ikonet Lightning, men der sker ikke noget andet. Ting at bemærke fungerede mærkeligt, da jeg plugged det sidst. Det var død, men da jeg plugged det i sagde det 94% opkrævet. I morges var det på 4% efter at være blevet tilsluttet hele natten. Når det er slukket, og jeg forsøgte at vende det tilbage på en gul trekant med en forklaring punkt i det sammen med android mand under det dukkede op. Jeg troede det sagde genstart en masse ord dukkede op som om det var genstart da telefonen lukkede og aldrig slået på igen. Som jeg sagde, kan jeg se opladningssymbolet, men intet andet. - Joellen80

Løsning: Hej Joellen80. Det eneste fejlfindingstrin, du kan gøre i denne situation, er at se, om du vil genstarte telefonen til alternative tilstande. Først da kan du følge op på fejlfinding. Hvis din telefon forbliver død, skal du søge hjælp fra en professionel eller Samsung, så din hardware kan undersøges.

Til reference, her er trinene til, hvordan du starter din S6 til andre tilstande og deres opfølgende fejlfinding, som du kan gøre:

Boot i Recovery-tilstand :

  1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
  2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
  3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
  4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
  5. Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
  6. Du kan enten tørre cachepartitionen eller gøre en fabriksindstilling, når du er i denne tilstand.

Boot i download-tilstand:

  1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
  2. Tryk på og hold derefter tasterne Home og Volume DOWN nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
  3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume DOWN nede.
  4. Vent, indtil downloadskærmen vises.
  5. Hvis du kan starte telefonen i download mode, men ikke i andre tilstande, betyder det, at din eneste vej ud kan være at blinke en lager eller brugerdefineret firmware.
  6. Brug Google til at søge en vejledning om, hvordan du gør det.

Boot i sikker tilstand:

  1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
  2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
  3. Når "Samsung Galaxy S7" -logoet vises, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde nede Volt ned-knappen.
  4. Fortsæt med at holde knappen nede, indtil telefonen slutter genstart.
  5. Når du har set teksten "Sikker tilstand" nederst i venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned-knappen.
  6. Den eneste forskel i sikker tilstand fra normal tilstand er, at den tidligere forhindrer tredjeparts apps i at køre. Hvis du kan starte telefonen i sikker tilstand, men ikke i normal tilstand, skal du afinstallere alle apps, indtil problemet (som forhindrer dig i at starte normalt) elimineres.

Problem nr. 4: Galaxy S6 tager meget lang tid at oplade | Galaxy S6 hurtig opladning virker ikke

Tidligere, når jeg tilslutter opladeren, giver den mig ca. 2 timer max for fuldt opladning af mit batteri. Pludselig begyndte det at give mig 6 ​​timer. Jeg forsøgte at rense USB-sagen, og jeg forsøgte at skifte til sikker tilstand for at se, om nogen af ​​de tredjeparts apps er årsagen, men det holdt mig 6 ​​timer at lade op. Jeg prøvede også sysdumpen og drej lavt batteri dump på, men intet fungerede.

Bemærk: Det er ikke fra opladeren, da min bror har en S6-kant også, og det opkræver perfekt for ham, og jeg prøvede mange afgifter. de arbejder for andre, men for mig er de også langsomt. Hvad skal jeg gøre? - Toola.me1

Løsning: Hej Toola.me1. Hvis du allerede har prøvet fabriks nulstilling og opladning forbliver langsom, skal der være noget galt med hardware. Det kan være en defekt opladningsport. Prøv at inspicere ladningsporten for snavs eller bøjede stifter indeni. Nogle gange kan de forårsage uregelmæssig opladningsadfærd, så hvis du ser noget galt inde, kan det være årsagen til problemet. Det meste af tiden opstår beskadigelse af portskader ud over den synlige del, så du skal have telefonen undersøgt af Samsung eller et uafhængigt servicecenter.

Andre strøm- og ladningsrelaterede problemer kan skyldes en dårlig strøm IC i logikkortet. Igen er telefonen blevet kontrolleret fysisk af en tekniker for at vide dette. Den generelle regel er at forsøge all relevant softwarefejlfinding, såsom sletning af cache partition, observering i sikker tilstand og fabriks nulstilling. Hvis intet vil ændre sig efter at have gjort sådanne trin, skal du sende telefonen til reparation.

Problemer nr. 5: Galaxy S6 Message + app holder nedbrud

Hej. Hver gang jeg har forsøgt at åbne messaging-appen i den sidste time virker det ikke, og kun en hvid skærm vises med en rød bjælke øverst. Efter ca. 5 minutter vises en besked, der siger, "Besked + svarer ikke. Vil du lukke det? "Forlad mig valget til at enten rapportere, forlade eller okay. Jeg klikker ok hver gang, og jeg har gået til ekstremer med at forsøge at få det til at fungere, herunder at slette alle de apps, der ikke fulgte med telefonen, for ofte at genstarte den. Det er det. Fortæl mig, hvordan du løser mit problem. - Maddy

Løsning: Hej Maddy. Prøv at tørre appens cache og data først. Det gør den virtuelle tilsvarende for at afinstallere og geninstallere den nævnte app. Sådan er det gjort:

  1. Åbn menuen Indstillinger enten gennem din notifikationsskygge (rullemenuen) eller gennem appen Indstillinger i din appskuffe.
  2. Naviger ned til "Apps". Dette kan omdøbes til noget som Applications eller Application Manager i OEM skinned versioner af Android 6.0.
  3. Når du er derinde, skal du klikke på et program.
  4. Du får nu en liste over ting, der giver dig oplysninger om appen, herunder lagring, tilladelser, hukommelsesbrug og mere. Disse er alle klikbare poster. Du vil gerne klikke på Opbevaring.
  5. Du skal nu tydeligt se knapperne Clear Data og Clear Cache for programmet.

Hvis dette fejlfindingstrin ikke løser problemet, kan du derefter prøve at fabriksindstille telefonen. Hvis vi ikke fejler, er Message + en Verizon messaging-app, så genoprettelsen af ​​den oprindelige version af firmwaren kan fjerne fejlen. Følg disse trin for at fabriksindstille din S6:

  1. Opret en sikkerhedskopi af dine vigtige filer.
  2. På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
  3. Find og tryk på ikonet Indstillinger.
  4. Under sektionen 'Personlig' finder du og trykker på Sikkerhedskopiering og nulstilling.
  5. Tryk på Factory data reset.
  6. Tryk på Nulstil enhed for at fortsætte med nulstillingen.
  7. Afhængig af den sikkerhedslås, du brugte, skal du indtaste pinkoden eller adgangskoden.
  8. Tryk på Fortsæt.
  9. Tryk på Slet alle for at bekræfte din handling.

Hvis problemet stadig er tilbage efter en fabriksåbning, skal du kontakte udvikleren for at få hjælp.

Problem nr. 6: Galaxy S6 overophedning og forsinkelse på grund af dårlig hardware

Min telefon er overophedning alt for meget og måde at hurtig. Det er startet for nylig. Jeg har ikke hentet nogen ny app eller noget.

Jeg har genstartet telefonen, men ikke held og lykke. Når jeg begynder at oplade det, opvarmes det endnu hurtigere, og nu begynder jeg at få problemer med dens ydeevne, som det styrter meget. Når det er varmt, sænkes det. Berøringerne på min skærm fungerer ikke korrekt. Ingen anelse om hvad det kunne være. Jeg har forsøgt at køle apps, men de virker ikke, så jeg sletter dem. Jeg ved ikke, hvad jeg skal gøre. Min telefon er en Samsung S6 kant. Kan du venligst hjælpe mig med denne tak. - Zulaikhah

Løsning: Hej Zulaikhah. Ligesom hvad vi fortæller andre ovenfor, skal du først foretage en fabriksindstilling og fortsætte derfra. Dette er den eneste måde at afgøre, om du kan løse problemet på din ende eller ej. Vi tror, ​​at hardwarefejl skyldes. Sammen med andre symptomer du nævner, skal overophedningsproblemet skyldes en manglende komponent. Hvad den komponent er, er at en tekniker skal vide, og at gøre det, skal telefonen fysisk kontrolleres. Sørg for at sende telefonen til Samsung eller til en uafhængig værksted, så hardware kan undersøges grundigt.

Problem nr. 7: Galaxy S6 fungerer ikke, hvis den ikke er tilsluttet en oplader

Hej. Jeg har en Samsung S6. Jeg købte den omkring 3 måneder siden. Her er problemet: I går bemærkede jeg, at det havde slået sig selv, selvom det havde 70 procent batteri. jeg vendte det tilbage på et par gange, det kommer på, så går det bare ud igen. men hvis jeg tilslutter opladeren, vil den forblive på. Jeg har også bemærket, at det vil sige 100 procent opladet, så når jeg fjerner det, læser det noget som 70 procent. Kan du hjælpe venligst? - Des

Løsning: Hej Des. Et problem som dette skyldes næsten altid et dårlig batteri problem.

Prøv først at foretage en batteribalibrering og se hvordan den går. Hvis der ikke er nogen ændring, skal du fortsætte til fabriksindstilling. Hvis en nulstilling ikke virker, skal du finde en måde at få telefonen til at reparere eller udskifte. Fremgangsmåden til genkalibrering af batteriet og fabriksnulstilling er angivet ovenfor.

Problem nr. 8: Galaxy S6 stopper med at arbejde efter at have ændret sin IMEI

Nå, jeg fik denne Galaxy S6, som jeg først låste, og jeg glemte back-up-adgangskoden, og jeg forsøger at genstarte, men endte med at slette hele softwaren. Så jeg tog det ind i en butik, og jeg antager, at de var ærlige og fortalte mig, at de bare fik det til arbejde og endte med at installere en helt ny software og gav telefonen en ny IMEI. Nu fungerer telefonen ikke, og den originale IMEI fungerer, men den nye er sortlistet og virker som om ingen kan rette den. - Luis

Løsning: Hej Luis. Nå, de eneste, der kan hjælpe dig, er dem, der har ændret softwaren i første omgang. Kun dem ved, hvad de gjorde på enheden. Vi kan ikke se logikken om at ændre IMEI, når det oprindelige problem handler om at låse telefonen op, så der skal være en underliggende årsag til, at de gør det.

Vi ved heller ikke, hvad du præcist mener med din "telefon ikke fungerer" sætning. Hvis du kan komme tilbage til os, giver os flere detaljer, er der måske noget, vi kan foreslå.