Galaxy S6 slukker selv, selvom batteriet er opladet, andre problemer

God dag alle sammen! Velkommen til et andet indlæg, der dækker nogle af de indsendte problemer for # GalaxyS6. Hvis du ikke finder dit eget problem her, skal du holde øje med mere af det samme i de kommende uger.

  1. Galaxy S6 slukker selv, selvom batteriet er opladet
  2. Sådan genoprettes fotos fra våd Galaxy S6, der sidder fast i startsløjfen
  3. Galaxy S6 oplades ikke, når den er tændt
  4. Galaxy S6-skærmen reagerer ikke, og højttalerne gør knitrende lyd
  5. Galaxy S6 Brugerdefineret binær blokeret af FRP Lock-fejl

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Galaxy S6 slukker selv, selvom batteriet er opladet

Jeg spørger om min mands telefon. Han fik det helt nyt fra Verizon for seks og et halvt år siden, og det har haft opladningsproblemer; ligesom han vil tage stikket ud efter at den er fuldt opladet og ladningen falder ret hurtigt, selvom han næsten ikke har brugt den. og på det seneste er det begyndt at slukke med 8% batteri tilbage; selv 5%. Jeg har læst, at denne model har mange problemer, men jeg tror også, det er batteriet, men vi har ikke haft pengene til at købe et nyt batteri.

så jeg har forsket og forsøgt forskellige ting. som om jeg har slettet cachepartitionen og forsøgt at sikre, at apps lukkes manuelt. og nu sidder jeg fast, fordi jeg ikke ved, hvad der er mere at prøve, eller hvis jeg måske prøvede de forkerte ting.

Det andet problem er, at hans Gmail ikke automatisk opdateres og synkroniseres, ikke virker af en eller anden grund, som jeg ikke er klar over. Plus jeg har gennemgået indstillingerne for det, og dette problem er, hvordan jeg endda kom på tværs af at slette cachepartitionen. Enhver hjælp er meget værdsat. - Jenn

Løsning: Hej Jenn. Den første ting, du vil forsøge at fastsætte batteriet eller opladningsproblemet, er batterikalibrering. Det er nødvendigt for at sikre, at enheden viser den sande ladestatus for batteriet. Vi tror, ​​at batteriet har mistet sin referencer for så vidt angår at fortælle systemet, hvad den sande ladestatus er. Det kan være grunden til, at telefonen slukker, selv om den stadig viser 8% på batteriniveaumåleren. For at kalibrere batteriet skal du blot følge nedenstående trin:

  • Oplad telefonen, indtil batteriniveauet når 100%.
  • Tøm batteriet til 0% ved at spille nogle spil og gøre ressourcekrævende opgaver.
  • Oplad batteriet op til 100% igen.
  • Tøm batteriet til 0% en gang til.

Hvis batterikalibrering ikke ændrer noget, kan du også gøre en mere drastisk løsning ved at tørre telefonen ren ved fabriksindstilling. Dette vil være det sidste, du kan gøre ved din ende. Igen er vores mål her at kontrollere, om problemet skyldes en softwarefejl. For at gøre det skal du bare gøre følgende trin:

  • Sluk din Samsung Galaxy Note 5 helt.
  • Tryk på og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemmen nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
  • Hold de tre knapper trykket, og når 'Samsung Galaxy Note5' vises, slip Power-tasten, men fortsæt med at holde de to andre.
  • Når Android-logoet er vist, skal du frigive både Volume Up og Home-knapperne.
  • Meddelelsen "Installation af systemopdatering" vises på skærmen i 30 til 60 sekunder, før Android-systemgendannelsesskærmen vises med dens muligheder.
  • Brug volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
  • Når processen er færdig, skal du bruge volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.
  • Genstart kan tage lidt længere tid at fuldføre, men rolig og vent på, at enheden bliver aktiv.

Find en måde at få telefonen til at udskifte, hvis problemerne forbliver efter en fabriksåbning.

Problem nr. 2: Sådan genoprettes fotos fra våd Galaxy S6, der sidder fast i opstartsløkken

Telefonen blev våd og ville ikke vise noget. Tog 10 dage i posen ris men endelig kom tilbage og arbejdede. Batteriet døde, forsøgte at tilslutte til opladning, da Fast Wireless-pad ikke virker (på grund af telefon, ikke pad) og sidder fast i sløjfen, der viser Boot-skærmen med Reboot System, nu genstart til Bootloader osv. Vælg Reboot system nu, går til Samsung Galaxy S6 edge + derefter Installere system opdatering blå skærm med Android fyr med uret spin ting så ruller han sidelæns med stor gul trekant med udråbstegn inden og tilbage til Reboot system nu skærm.

Jeg vil gerne have nogle billeder og video derude fra ferie, når det blev vådt, så jeg forsøger at undgå Tør data / fabriksindstilling. Jeg har gjort sletning af cache-partitionen med samme resultat af sløjfen. - Rob

Løsning: Hej Rob. For at få adgang til fotos og andre filer i en lagerenhed skal du først sørge for, at operativsystemet fungerer normalt. Det betyder, at hvis du sidder fast i en startsløjfe, er der ingen anden måde at nå den opstartssekvens, hvor operativsystemet overtager. Det er overflødigt at sige, at du ikke kan få adgang til lagerenheden og flytte filer fra den. Vi holder altid et punkt at sige i vores indlæg, at hvis grundlæggende softwarefejlfinding ikke løser problemer som følge af vand- eller væskeskader, er det næste bedste, der skal gøres, fabriksindstillet og til sidst repareret / udskiftet. Dette gælder også din sag.

Prøv at starte din telefon i sikker tilstand for at se, om det tænder på den måde. Hvis du er heldig og telefonen støvler i sikker tilstand, vil du være i stand til at gendanne dine fotos. Ellers er disse filer gode som væk. For at starte i sikker tilstand skal du følge nedenstående trin:

  • Sluk telefonen helt.
  • Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
  • Når "Samsung Galaxy Note5" vises, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde tasten Lydstyrke ned.
  • Telefonen genstarter, men hold knappen Volume Down nede.
  • Når telefonen er færdigstartet, vises "Safe mode" i nederste venstre hjørne af skærmen.
  • Du kan nu frigive volumen ned-knappen.

Problem nr. 3: Galaxy S6 oplades ikke, når den er tændt

For nylig har min telefon ikke opkrævet noget. jeg plugged min telefon ind og forlod den over natten. Jeg vidste, at det slet ikke oplades med 35% tilbage i midten af ​​natten. telefonen lykkedes at slukke for sig selv og starte opladningen kun, når den er slukket. Synes ikke at opkræve længere, når den er på. Jeg har en følelse af, at det er at gøre med selve porten selv, hvor du tilslutter kablet.

Det samme skete med min gamle Samsung s4, og nu vil det slet ikke blive opkrævet. Jeg har en fornemmelse, når du tilslutter kablet i det ser lidt løs, ikke robust. tilsyneladende tale med en anden person er det en fælles ting med Samsung. men nogen hjælp til at ordne dette og ikke købe nye telefoner, fordi jeg er færdig med nye telefoner. Har ikke haft denne telefon i et år nok kun 6 måneder hvis heldig. - Daniel

Løsninger: Hej Daniel. Vores blog omhandler kun softwareproblemer, som kan løses ved hjælp af grundlæggende softwarefejlfinding. Selv om mange opladningsrelaterede problemer skyldes softwarefejl, hvilket betyder, at de kan repareres på brugerens niveau ved at lave software løsninger, kan dine være anderledes. Hvis du mener, at din S6 har en dårlig opladningsport, er det bedste, du kan gøre, at få den komponent eller telefon udskiftet. Vi leverer ikke hardwarediagnostik og fejlfinding. Det er klart, at hardwareproblemer ikke kan løses software løsninger. Hvis du selv ønsker at lave en hardware løsning, skal du gøre det på egen risiko.

Som vi sagde, er mange opladningsproblemer resultater af softwareproblemer. Hvis du ikke har forsøgt noget i din ende endnu, foreslår vi, at du gør den fejlfinding, som vi anbefaler i dette indlæg. Til at begynde med er det en god ting at tørre cachepartitionen.

For mindre firmware-relaterede problemer bragt af apps og firmware-opdateringer gør det ofte ved at tørre cache-partitionen. Det skyldes, at denne procedure bogstaveligt talt sletter alle cachelagrede filer i cachepartitionen, hvilket vil tvinge systemet til at oprette nye under den næste opstart.

Denne procedure er også meget nyttig i forbindelse med problemer som tilfældig genstart, opstartsløshed, fast i opstart og tilfældig frysning efter opdateringer. Sådan tørrer du cachepartitionen på din S6:

  • Sluk for enheden.
  • Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
  • Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
  • Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
  • Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
  • Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
  • Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
  • Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Du kan også prøve at genstarte telefonen i sikker tilstand under opladning for at se, om der er nogen forskel. Endelig ville en fabriksnulstilling være et godt sidste skridt. Hvis disse procedurer ikke virker, kan du antage, at problemet er hardware af natur, og den eneste vej ud er enten reparation eller udskiftning.

Problem nr. 4: Galaxy S6-skærmen reagerer ikke, og højttaleren gør knitrende lyd

Okay så i dag (20160607) Jeg var på vej hjem fra gymnastiksalen og forsøgte at genstarte min telefon. Det spillede musik på det tidspunkt, og det gjorde nogle mærkelige blinkende ting på skærmen, så ville ikke hente menuen for at genstarte det, men fortsatte med at afspille musik. Jeg stoppede musikken og kiggede i drop-down menuen håber at finde en måde at slukke for det og måske ramte bagkamera lommelygten eller noget. men alt jeg ved er, at skærmen blev mørk, men de to lys foran ved siden af ​​hjemme-knappen blev tændt, og flashlyset var tændt. Jeg kunne ikke få skærmen til at komme på for at stoppe den eller nulstille telefonen. det hele flimrede ud kort tid efter, og så plugte jeg det i og forsiden nøglelys kom på, lommelygten begyndte at flimre igen og den røde meddelelseslys ved siden af ​​ørehøjttaleren begyndte at blinke. hele tiden var hovedbøjlehøjttalerne ved at lave knitrende lyde, og bagsiden af ​​telefonen til venstre for kameraet startede opvarmning.

Jeg træk derefter den ud og lad den sidde lidt, så prøvede igen, og det samme skete. Jeg træk derefter den ud og lad den sidde der. Jeg kender ikke f, hvis det er vandskader, da jeg var forsigtig med det i gymnastiksalen.

Hvis der er en måde at i det mindste få mine filer af det, jeg vil sætte pris på. Det har alt vigtigt, jeg skal gøre mit job som US Marine. - Mitchell

Løsning: Hej Mitchell. De ting, du nævnte, som bundhøjttalerne, der gør knitrende lyd, lommelygten tændes af sig selv, og LED-blinkende og ikke-reagerende skærm er klassiske symptomer på hardwarefejl. At de er til stede alle på samme tid, er en stærk indikation på, at telefonen kan have været udsat for elementer eller kan være blevet droppet. Uanset hvad den egentlige årsag er, er det eneste, du kan prøve lige nu, at forbinde telefonen til en computer og håber, at den stadig kan tale med den. Hvis en computer ikke længere opdager telefonen, er de filer, du forsøger at gendanne, gået væk.

Hvis det er muligt, så prøv at bringe telefonen til en Samsung-værksted for at se, om der er noget, de kan gøre.

Problem nr. 5: Galaxy S6 Brugerdefineret binær blokeret af FRP Lock-fejl

Jeg købte 2 Galaxy S6 enheder, låst op af butikken, jeg købte dem fra. 3 dage siden genstartede min kones telefon og kom op med følgende fejl:

KERNEL ER IKKE SØGERHANDLING

Brugerdefineret binær blokeret af FRP Lock.

Jeg forsøgte at gøre smart switch gendannelsen, men appen kan ikke lide min model / SN kombination. Jeg fik ODIN og en Lollipop 5.11.1 firmware til min model, blinkede det ved hjælp af ODIN flash procedure, der var vellykket. Når min telefon er tændt, er den nu fast på SAMSUNG-logoprogrammets startskærm, og den starter ikke længere, fejlmeddelelserne er gået væk.

Jeg kan få det til genopretning og download mode, men ikke sikker på hvad der skal gøres for at løse dette opstartsproblem. Måske er bootloaderen toast? - Ben

Løsning: Hej Ben. Hvis din telefon stadig reagerer på hardwareknapkombinationer, så du kan starte til genoprettelses- eller downloadfunktion, foreslår vi, at du prøver at tørre cachepartitionen og / eller slette telefonen via fabriksindstilling først. Hvis det ikke ændrer noget, skal du prøve at blinke en anden kompatibel lager firmware. Denne anden procedure er dit eneste håb om at få telefonen til at starte igen normalt. Hvis det ikke lykkes, skal du sørge for at blinke den oprindelige lager firmware, før du beder om en udskiftning fra butikken.