Galaxy S6 slukker sig selv, når du optimerer apps, andre strømrelaterede problemer
Hej gutter! Velkommen til en anden tråd om strømproblemer på #Samsung # GalaxyS6-enheder. Dette indlæg dækker også spørgsmål, som forhindrer nogle af vores læsere i at logge ind på deres enheder samt de mystiske Samsung-produktrelaterede meddelelser, der midlertidigt tegner en S6.
Dette er emnerne nævnt i denne artikel:
- Galaxy S6 holder vist Power Sharing popups og Samsung Gear VR fejl
- Galaxy S6 slukker sig selv, når optimering af apps
- Galaxy S6 låst ud efter fingeraftryksscanner og adgangskode til Google-konto genkendes ikke
- Galaxy S6 vil ikke starte normalt og fortsætter med at vise "dock er tilsluttet" besked
- Galaxy S6 starter ikke, når den er faldet
Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side.
Problem nr. 1: Galaxy S6 holder vist Power sharing popups og Samsung Gear VR fejl
Hej! Fandt en video præcis, hvad der sker med min telefon - //www.youtube.com/watch?v=GtdahXCetu4 .
Jeg har brugt min S6 i 3 måneder nu. Jeg har ikke Gear VR, ingen omkring mig har det.
Min S6 var i ultra power save-tilstand, når jeg satte det til opladning. Jeg lagde mærke til få minutter senere, at skærmen ikke reagerede, hjemmeneknappen ikke vågnede den, strømknappen fungerede heller ikke.
Intet svarede, uden at trykke på volumen ned-knappen, lyden lyder vol. op tone. Jeg ringede fra en anden telefon og skærmbilledet B & W viste det indkommende opkald, jeg forsøgte at modtage / afvise opkaldet, men skærmen reagerede slet ikke overalt.
Så jeg stoppede opladning for at dræbe batteriet. Så jeg satte det til at opkræve hjemme, & S6 begyndte fint. Fortsat opladning i min bil, så 2 timer senere blev Samsung Gear setup opsat og skærmen flimrede som om LED'erne havde mindre strømforstyrrelser.
Jeg låste & ulåst, opsætningen gik væk. Skærmen syntes at holde flimrende dog (var svært at bemærke, men syntes LED problem var der).
I forbindelse med opladning via min pc blev opladerkonfigureret tone tilfældigt spillet.
Så jeg stoppede opladning ved 75%, genstartede telefonen. Skærmen LED flimring var fint, men Samsung Gear setup kom igen, jeg pressede fortsætte med at kontrollere, men kun for at få netværksfejl og opsætningen gik væk. I låst tilstand vises små X (i hvid på sort skærm) mærker rundt om hjørnet, før en meddelelse kommer.
15 minutter senere kom der en popup-opsætning til Power Sharing med angivelse af: 'Strømkablet er blevet tilsluttet din enhed. Strømmen fortsætter med at blive afladet, selvom der ikke er tilsluttet nogen modtagerenhed '.
Faktum er, at der ikke var noget kabel eller noget fastgjort til telefonen, undtagen min håndflade, der holder telefonen. Skål! - Parimal
Løsning: Hej Parimal. Det ser ud til, at Samsung er blevet ganske insisterende på at tvinge deres nye produkter til brugere i dag. Vi ved ikke, hvorfor en ny Samsung-telefon fungerer sådan, men vi er sikre på, at den har noget at gøre med Samsung-tjenester. Hvad du kan gøre i dette tilfælde, da du ikke kan afinstallere applikationer fra første part, er at tvinge til at stoppe eller deaktivere alle Samsung Gear VR- eller Samsung-relaterede apps. Du skal gøre det i sikker tilstand, så her er hvad du skal gøre. Start først din S6 i sikker tilstand. Sådan er det:
- Tryk og hold Volum ned og Strøm tasterne i 20 til 30 sekunder.
- Når du ser Samsungs logo, skal du straks slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på tasten Lydstyrke ned.
- Din telefon skal fortsætte med at starte op, og du bliver bedt om at låse din telefon som normalt.
- Du vil vide, om telefonen er startet korrekt i sikker tilstand, hvis teksten "Sikker tilstand" vises nederst til venstre på skærmen.
Når telefonen er i sikker tilstand, kan du enten deaktivere eller tvinge stop mål apps. Du skal blot følge disse trin:
- Gå til Indstillinger.
- Fortsæt til applikationer.
- Vælg Administrer programmer.
- Tryk på fanen Alle.
- Søg efter den pågældende app og tryk på den.
- Derfra vil du se Force Stop eller Deaktiver knapper.
Problem nr. 2: Galaxy S6 slukker sig selv, når optimering af apps
Hej fyre! Jeg har haft min S6 lidt over en måned nu og har ikke haft nogen problemer før. Jeg oplader normalt min telefon fuldstændigt og sætter den i flymodus, før jeg sover, som jeg gjorde i aftes. Jeg vågnede engang midt om natten og det var ned til fire procent batteri og kontinuerlig genstart. Hver gang det kom til startskærmen, drejede det sig ret tilbage og drev derefter igen. Jeg lagde det tilbage på opladeren og troede jeg ville klare det om morgenen.
Jeg fulgte rådene i denne artikel ( //thedroidguy.com/2015/06/how-to-fix-samsung-galaxy-s6-edge-that-shuts-down-randomly-troubleshooting-guide-107539 ) og gjorde en hård Gendan fabriksindstillinger. Jeg fortalte det derefter at genstarte, men det er stadig slukket igen lige omkring den tid det siger "optimering af app 3 af 11". Eventuelle råd du har på dette ville være meget værdsat !! - Madeline
Løsning: Hej Madeline. Hvis problemet stadig sker lige nu, skal du prøve at køre telefonen i sikker tilstand (trin ovenfor) i et par dage, så du har nok tid til at observere, hvordan det virker. Hvis problemet ikke opstår i sikker tilstand, kan den mest sandsynlige årsag til problemet være en af dine installerede apps. Prøv at afinstallere apps, indtil du har fjernet årsagen.
Meddelelsen "Optimering apps ..." er en indikator for, at en enhed forsøger at opdatere noget. Hvis telefonen genstarter, når den når et bestemt punkt under opdateringen, er der muligvis et problem enten med firmwaren eller Google Play Butik, som letter overførslen og installationen. Vi anbefaler, at du tvinge stop og afinstaller opdateringerne af Google Play Butik.
Problem nr. 3: Galaxy S6 låst ud efter fingeraftryksscanner og adgangskode til Google-konto genkendes ikke
I går sluttede min kone sig ud af sin telefon. Tavlebilledet fungerede ikke, og hverken var hendes adgangskode. Hun kørte til den amerikanske mobilbutik, vi købte den fra, og de sagde, at de ikke kunne hjælpe hende, men at hun skulle gøre en tørring af telefonen. Så tørrede hun telefonen, som hun blev instrueret, og nu kan vi slet ikke komme ind i telefonen. Tørret syntes at gå som det skal, men når vi får det startet op igen, spørger Google om et brugernavn og en adgangskode. Vi kender brugernavnet, men adgangskoden tager ikke. Det fortæller os at bruge et brugernavn og en adgangskode fra den oprindelige ejer, eller noget i den retning. Hun ændrede adgangskoden sandsynligvis 10 gange i går på computeren, men det har ikke haft nogen effekt på problemet. Jeg fandt et forum, der sagde, at den har brug for den oprindelige adgangskode fra den oprindelige opsætning. Nå, det har vi selvfølgelig ikke, hvis det er tilfældet.
Min kone tilbragte næsten tre timer på US Cellular Store, der forsøger at få dem til at hjælpe, og de var helt ubrugelige. Jeg håber, at du måske har nogle svar til os. Min kone er et sjovt monster uden hendes telefon, og jeg har brug for gemt. Bare tuller, men seriøst. Kan du venligst hjælpe mig? - Caleb
Løsning: Hej Caleb. Så vidt vi ved, bør den eksisterende Google-konto brugernavn og adgangskode arbejde i forbindelse med enheden skal fungere i dette tilfælde. Det er interessant, at enheden ikke genkender det. Desværre er den eneste part, der kan hjælpe dig med problemet, Samsung selv. Deres enheder har indbyggede sikkerhedslag, og kun Samsung kan omgå dem. Sørg for at bringe alle de nødvendige papirer for at bevise at du er ejer af enheden for at undgå komplikationer.
Problem nr. 4: Galaxy S6 vil ikke starte normalt og fortsætter med at vise "dock er tilsluttet" besked
Telefonen er 'tændt' og opladet, men skærmen er sort med en lille 'x' i hjørnet, men jeg kan ikke afslutte den sorte skærm eller slukke for telefonen for at genstarte den. Når jeg trykker på 'knapper', sker der ikke noget, end baglygterne kommer i et stykke tid og derefter går afsted ... telefonen fungerede fint, da jeg faldt i søvn, men var sådan her da jeg vågnede. - Tia
Uden ingenting sagde det noget om magtdeling. Selv når telefonen ikke er forbundet med noget, siger den det, og når jeg fandt en oplader, der virker, siger den, at "dock er tilsluttet", når intet andet end en bil oplader er tilsluttet det. Det vises gentagne gange på meddelelsen bar dock er tilsluttet under opladning også. Ret venligst dette. - Josh
Løsning: Hej Tia og Josh. Dit problem kan ligner Parimals ovenfor. Se venligst vores forslag til ham.
Problem nr. 5: Galaxy S6 starter ikke, efter at den er faldet
Jeg faldt min telefon for et par dage siden og bemærkede, at tænd / sluk-knappen ikke ville virke hver gang jeg skubber den, ville bare arbejde hver gang i et stykke tid. Jeg lagde min telefon på opladeren før seng i nat og da jeg vågnede, var det helt sort. Jeg kan ikke få det til at komme overhovedet. Jeg ved, at det ikke er opladeren, fordi jeg forsøgte flere forskellige opladere. Hvad skal jeg gøre? - Tristen
Løsning: Hej Tristen. Forhåbentlig er der ingen hardwareproblem involveret i denne sag. Vi tilbyder ikke hardwarediagnosticering og fejlfinding i vores blog, så du skal måske finde en måde at få telefonen til at kontrollere.
Forudsat at problemet kan være software i naturen, men det er de ting, du kan gøre:
Prøv at starte i andre tilstande
Der er andre runtime miljøer, der giver en bruger mulighed for at udføre særlige opgaver. Hvis din S6 kan starte i en af dem, er der en chance for, at du muligvis stadig kan genoplive den.
Download-tilstand. Dette runtime-miljø bruges, når du vil installere eller blinke en ny ROM eller firmware, eller rot / unroot en Samsung-enhed. For mere information om denne tilstand eller hvordan du gør det, kan du besøge dette indlæg .
Gendannelsesfunktion . Et andet nyttigt runtime-miljø, når du fejler en Android-enhed, er genoprettelsesfunktion. Mens du i denne tilstand kan du rydde telefonens cachepartition, foretage en fabriksåbning eller anvende softwareopdateringer. For specifikke trin til at gøre det, kan du besøge dette indlæg .
Sikker tilstand . Trin er angivet ovenfor.
Hvis din telefon ikke reagerer på nogen af disse procedurer, skal du overveje at have et hardwareproblem ved hånden. Få en professionel check og reparer den.
