Galaxy S6 wi-fi og mobile dataforbindelsesproblemer efter Marshmallow opdatering, andre problemer

Hej drenge! Velkommen til et andet indlæg, der adresserer nogle # GalaxyS6 problemer. Vi dækker også to Marshmallow-relaterede problemer nedenfor. Vi håber, at vi fortsat hjælper vores samfund.

1. Opdatering af Galaxy S6 til Marshmallow resulterer i problemer med strømbesparende tilstand, Messaging app og Gmail app synkroniseres ikke.
2. Galaxy S6 oplader ikke
3. Filgendannelse på en Galaxy S6, der ikke opkræves
4. Samsung Galaxy S6 Edge sidder fast i Samsung logo skærm
5. Galaxy S6 wi-fi og mobile dataforbindelsesproblemer efter Marshmallow opdatering

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Opdatering af Galaxy S6 til Marshmallow resulterer i problemer med strømbesparende tilstand, Messaging app og Gmail app synkroniseres ikke.

Lige siden jeg har opdateret til Marshmallow, er der sket flere ting:

1) Jeg holder altid min telefon i strømsparetilstand, men siden jeg har opdateret operativsystemet, er der altid en meddelelse i øverste linje, hvor strømsparetilstand er tændt. Jeg har lavet det lange tryk på notifikationen og slukket forhåndsvisninger i popup-vinduer, men det er stadig der. Det er bare lidt irriterende at skulle se det hele tiden. Jeg ved, det er på, jeg tænder det.

Derudover kan jeg ikke, når jeg er i strømbesparende tilstand, få voicemails i det visuelle voicemail-program, medmindre jeg går til Mere og Opdater. Når jeg får en voicemail, får jeg i stedet en fejlmeddelelse, der siger, at der er et problem med visuel voicemail og at prøve igen senere. Jeg ringede til Verizon om dette, og de sagde, at visuel voicemail ikke fungerer i strømbesparende tilstand lige nu, og det er "et problem med sælgeren".

2) Jeg har måttet stoppe med at bruge Samsung Messages-programmet til teksting og i stedet bruge den nye Google Messenger, fordi jeg i Samsung-appen ikke længere kan se forhåndsvisninger af MMS-tekster. Jeg ser stadig previewen af ​​den sidste MMS-tekst, der blev sendt, før jeg gjorde OS-opdateringen, og de nye meddelelser vises ikke, før jeg åbner den faktiske SMS-besked. SMS fungerer dog fint.

3) Jeg har en Gmail-konto, som jeg skal synkronisere e-mails, men de vises ofte ikke flere timer senere, medmindre jeg manuelt synkroniserer kontoen. Dette var aldrig tilfældet med det tidligere OS. - Ali

Løsning: Hej Ali. Meddelelsen, der angiver, at strømsparetilstand (PSM) er aktiveret, kan ikke fjernes fra meddelelseslinjen. Det er en af ​​de mindre ændringer i Marshmallow, som du måske ikke kan lide, men skal acceptere.

Problemet med PSM, der forårsager, at Verins Voicemail-app ikke fungerer korrekt, er et kendt problem. Der er ikke noget, du kan gøre på din ende for at rette det. Appens udvikler skal frigive en patch for at rette den. Dette er et klassisk eksempel på et problem, der skyldes udviklerens handling, efter at en større Android-opdatering er blevet frigivet.

Det andet og tredje problem kan løses ved at tørre cachepartitionen. Nogle gange opdaterer opdateringer systemcachen, hvilket resulterer i mindre fejl. At tvinge telefonen til at slette den gamle cache er et effektivt trick til at løse fejl. Sådan er det gjort:

• Sluk for enheden.
• Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
• Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
• Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
• Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Hvis opdatering af cachepartitionen ikke løser problemet, skal du sørge for, at du gendanner telefonens indstillinger til standardindstillinger via fabriksindstilling.

Problem nr. 2: Galaxy S6 oplader ikke

Hej! Min telefon har et problem opladning. Jeg havde glemt at frakoble min telefon i morges for at tage det med mig, da jeg kom tilbage til mit værelse, tog jeg det fra i ca. 3 timer, indtil jeg bemærkede, at det var omkring 40%. Jeg gik for at forsøge at sætte det i, men opladningslogoet viste aldrig op, så jeg kom her for at se, hvad forslagene var. Jeg tror ikke, at det er kablet, fordi det fungerer sammen med andre enheder (andre kabler fungerede heller ikke). Jeg har plugget det i min computer, men det blev heller ikke opdaget, at de var forbundet. Jeg forsøgte også at sætte den i sikker tilstand og til sidst en fuld hård nulstilling, men de fungerede heller ikke. Efter ca. en time døde telefonen til sidst, så jeg forsøgte at tilslutte den igen. Når jeg tilslutter kablet, vises batteriets logo med lynbolten i flere sekunder, før den går væk og skærmen vender tilbage til sort. - Emily

Løsning: Hej Emily. Det ser ud til, at problemet ligger på din telefon selv. USB-opladningsporten kan være mislykket, hvorfor den forbinder den med en computer, eller hvis der bruges andre opladere og kabler, virker det ikke. En funktionsopladende port vil i sidste ende føre til en sort skærm, når batteriet er helt udtømt. Dette er naturligvis et hardwareproblem, så der er lidt for ingenting, som vi kan gøre for at løse det. Hvis du ikke vil annullere garantien for enheden eller ikke har de færdigheder og værktøjer, der skal erstatte det beskadigede parti, er det bedste, du kan gøre lige nu, at ringe til Samsung eller din trådløse operatør, så de enten kan reparér eller udskift telefonen.

Problem nr. 3: Filgendannelse på en Galaxy S6, der ikke opkræves

Hej im sana.my telefon arbejdede godt indtil 3days tilbage da det startede alene. Lyset var kontinuerligt slukket og på med en lyd, og det var på vej fra skærmen, som dock er vedhæftet eller tændt (jeg tror det betyder, at batteriet bliver opladet eller noget). jeg slog den af ​​et stykke tid og tændte det derefter. Det fungerede fint og efter et stykke tid gjorde det igen imellem.

Den næste dag blev det opkrævet en gang, men senere da jeg prøvede igen, opladede den ikke. tegnet kommer ikke. lyden og docken er forbundet med lyset, og det kommer nu og da endda mens jeg bruger telefonen.

Jeg bruger en original oplader og den anden telefon fungerer fint, så det betyder, at opladeren er fint. Men telefonen bliver ikke opkrævet.

Også en gang blev skærmen helt sort og der var bare et lille kryds i slutningen, da jeg pressede på, at det bare viste for lille, at skype er klar, og der var endnu et ikon, jeg ikke engang kunne læse. og så tog det lang tid at starte igen. Det er ikke engang et år jeg har købt telefonen og jeg er virkelig bekymret. Hjælp venligst med det samme. Jeg har alle mine dokumenter i min telefon. Jeg er læge og kan ikke overleve uden min telefon på arbejdspladsen. - Sana

Løsning: Hej Sana. Dit opladningsproblem kan ligner Emily ovenfor. Hvis du allerede har forsøgt at bruge andre Samsung opladere uden noget positivt resultat, kan telefonens USB-opladningsport være defekt, eller der er en anden hardwarefejl på telefonen, der forhindrer det i at oplade og / eller starte op. Sørg for at få din enhed tjekket, så du kan foretage en korrekt hardwarediagnostik. Endnu bedre, hvis telefonen stadig er dækket af en garanti, skal du sørge for, at du ringer til Samsung for reparation eller udskiftning. Hvis telefonen stadig kan repareres, er der en chance for, at du stadig kan genoprette dine dokumenter. Ellers er dine personlige data gode som væk.

Den Nand chip, der gemmer dine filer i din S6, er helt utilgængelig, hvis den ikke kan drives. Det betyder, at du skal sikre dig, at telefonen er tændt, før du kan hente dine filer fra den lagerenhed.

Og som en venlig påmindelse vil du gøre det til en vane at lave en sikkerhedskopi af dine vigtige digitale dokumenter. Lagringsenheder som SD-kort, USB-flashdrev eller endda en smartphones flashlagring er ikke pålidelige 100% af tiden. Så længe du kun opbevarer værdifulde oplysninger i en enkelt enhed, er der altid risiko for, at du taber dem, hvis den pågældende enhed fejler.

Problem nr. 4: Samsung Galaxy S6 Edge sidder fast i Samsung logo skærm

Hej. Jeg vil forklare dig mit problem, så vil jeg fortælle dig, hvad jeg forsøgte så langt, og jeg håber oprigtigt, at der er en løsning, da jeg er temmelig nede lige nu.

Jeg smedte en af ​​min ven, placerede min Samsung Galaxy S6 Edge på bordet ved siden af ​​mig, drej mit hoved og vend det tilbage for at se startskærmen, der siger: SAMSUNG GALAXY S6 EDGE KRAFTET AF ANDROID med den blå meddelelse lys stabil. Jeg venter og venter intet der sker, da mobiltelefonen bliver meget varm!

(Original ROM, erstattet skærmen to gange omkring 6 måneder siden, ingen tilbage glas, men dækket med et stærkt hus)

1) Prøv hard reset ved hjælp af volumen UP + Home + Power ...................... Ikke noget

2) Prøv en nulstilling ved hjælp af lydstyrken DOWN + Home + Power ..................... .. Jeg kommer til skærmen, hvor det står, at jeg kunne installere et brugerdefineret rum. Derefter havde jeg to muligheder (OP = Fortsæt, NED = Genstart Telefon). Så jeg trykker ned, og telefonen genstarter og går ikke længere end SAMSUNG GALAXY S6 EDGE STRØMT AF ANDROID skærm med blå meddelelseslys tændt.

3) Jeg panikker om temperaturen på min mobiltelefon, den brænder! Så jeg skynder mig for at åbne den og tage batteriet ud og lad det køle af i 10 minutter

4) Tag stikket ud og kontroller alle forbindelser. Alt ser rent ud

5) Afbryderknappen gør ingenting

6) Volume UP + Home + Power gør ingenting

7) Volume Down + Home + Power bringer mig til samme skærm som før! Jeg vælger genstart, og jeg sætter mig fast på opstartsskærmen igen.

8) Jeg tilslutter enheden på sin originale oplader, og skærmen viser kun batteriets logo med et lyn inde i det. Aldrig været i stand til at se min batteriprocent, som jeg plejede at bruge, da den blev opladet, mens den var slukket.

9) Telefon bliver dumme varmt, jeg panik og tag den ud af stikkontakten. Virkelig ønsker ikke at forbrænde noget inde.

10) Nu er jeg her ... ude af løsning

11) Late night opdatering gør det ikke noget mere, og når jeg tilslutter opladeren er output-alternativet på 0.92A ved 5.02V, 0.37A ved 5.XXV og 0.72A ved 5.XXV

Jeg har aldrig haft noget problem med min S6 Edge. Alt gik perfekt, da jeg skiftede skærmen. Batteriet ville holde op med sin opladning meget godt, og telefonen blev aldrig varm. Da jeg kun bruger det til tekst og telefonopkald (nogle Facebook .. ok)

Med venlig hilsen føler jeg mig dum lige nu ... Jeg ejer en mobiltelefon reparation i et halvt år, og jeg har læst alt, hvad jeg kunne finde på internettet om dette specifikke problem, men de tilbudte løsninger passer ikke til min betingelse. Jeg troede aldrig, jeg ville spørge nogen om hjælp til mobiltelefon ... Men her er jeg desperat.

Mange tak! - Alexis

Løsning: Hej Alexis. Der er ingen måde for os at vide, hvad den nøjagtige årsag til, at din S6 Edge ikke starter korrekt, men baseret på din problembeskrivelse, kan problemet skyldes en bootloader eller firmware-fejl. Hvad der sker er, at operativsystemet ser ud til at mislykkes i at indlæse. Der er to grunde til, at denne situation opstår - en dårlig bootloader eller et beskadiget firmware eller operativsystem.

Før Android-operativsystemet kører på en telefon, skal en bootloader slukke den med en række instruktioner. Hvis bootloaderen selv er beskadiget og ikke kan gøre sin funktion, vil en bruger normalt observere, at hans eller hendes Android-telefon ikke går forbi en bestemt læsningsskærm ligesom hvad der sker på din telefon lige nu. Bootloader er også ansvarlig for at indlæse genoprettelsestilstand (selvom det ikke længere er muligt nu) eller download mode. I en ideel verden, hvis et operativsystem ikke indlæses korrekt, skal bootloaderen stadig tillade, at telefonen startes til andre tilstande som sikker tilstand, download mode eller recovery mode. For at se, om dette er tilfældet, skal du sørge for, at du først løser et potentielt bootloaderproblem. Husk at bootloader er bundkortspecifik. Hvis det er virkelig ødelagt, og du ikke kan finde en måde at rette op på, skal du muligvis udskifte hele bestyrelsen helt.

En anden grund til, at din S6 nu sidder fast i Samsung logo-skærmen, kan skyldes en beskadiget firmware. Da omstændighederne kun giver dig mulighed for at starte din telefon i Odin-tilstand på dette tidspunkt, vil det ikke skade, hvis du forsøger at installere en lager eller brugerdefineret ROM for at se forskellen.

Problem nr. 5: Galaxy S6 wi-fi og mobile dataforbindelsesproblemer efter Marshmallow opdatering

Hej jeg har en S6 G920F. Jeg var nødt til at gøre softwareopdateringen til Android 6.0.1, og nu ser Wi-Fi og internettet ud til at bryde sammen nu og da. Mens du laver wi-fi-opkald, falder opkaldet inden for 30 sekunder. Problemet opstår også ved hjælp af mobile data. og mine e-mails kommer ikke automatisk igennem, jeg skal gå og manuelt hente dem for at opdatere.

Jeg har træt rydde cachen og slår min router fra og til .... arbejder stadig ikke. Sikke et rod.

hvad kan jeg gøre nu? kan jeg vende tilbage til tidligere softwareversion? Eller hvordan kan jeg løse dette, da jeg har brug for min telefon til arbejde, så jeg kan arbejde så hurtigt som muligt.

Tak. - Ric

Løsning: Hej Ric. Hvis sletning af cachepartitionen (trin som angivet ovenfor) ikke løser problemerne, anbefaler vi stærkt, at du tørrer telefonen ren via fabriksindstilling. Til reference, her er trinene på hvordan man gør det:

• Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
• Tryk og hold tasterne Volumen op, Hjem og Strøm sammen.
• Når enheden tændes og viser 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
• Vent, indtil Android Recovery Screen vises efter ca. 30 sekunder.
• Brug tasten Lydstyrke til at markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
• Tryk på knappen Lydstyrke ned igen, indtil indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
• Når nulstillingen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Fabriksåbning vil slette alt ud af telefonens opbevaring, så sørg for, at du opretter en sikkerhedskopi af dine personlige data, inden du fortsætter.