Galaxy S6 wifi holder afbrydelse, forbindelsen sænkes efter at have logget ind, andre problemer

Hej Android samfund! Velkommen til et andet # GalaxyS6-indlæg for dagen. I denne fejlfinding artikel giver vi dig nogle svar på wifi og andre forbindelsesproblemer, der blev sendt til vores vej de sidste par dage.

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: Galaxy S6 wifi holder afbrydelsen

Hej. Jeg købte min Galaxy S6 2 år siden gennem AT & T og elsker alt om det. For to uger siden begyndte det at få et uheldig wifi-forbindelse problem. Jeg har tjekket vores wifi-forbindelse og det virker fint med min tablet og laptop. Jeg har også fået et nyt batteri installeret for et par måneder siden. I dag har jeg lavet en række systemdiagnostik & ingen fikset problemet. Endelig gjorde jeg en fabriks nulstilling og stadig ikke held og lykke; det gør stadig nøjagtig samme ting: Forbindes i en kort tid, og så slipper forbindelsen alene. Så jeg er nødt til at holde deaktivere / genaktivere wifi hvert par sekunder / minutter for at få forbindelse igen. Jeg har kigget på S8 og kan ikke lide det overhovedet. Jeg vil hellere prøve og reparere wifi hvis det er muligt, men jeg ved ikke, hvad der forårsager det og en reparationsbutik jeg ringede lyder ikke, der er vidende om andre løsninger end dem, jeg allerede har gjort. Jeg vil sætte pris på dine tanker og råd. Tak på forhånd. - Nooshi

Løsning: Hej Nooshi. Wifi-fejlfinding til Android er kun begrænset til software. Hvis en fabriksnulstilling ikke løser det ulejlighed, du har med denne funktion, skal der være en hardwareproblem, der forårsager funktionsfejl. Til tider virker wifi uretmæssigt på grund af et kodende problem med operativsystemet. Dette sker normalt, hvis networking chip firmware er blevet forældet, eller har brug for en opdatering. For at løse et problem på grund af en sådan situation, skal du installere den nyeste systemopdatering. Nogle Android-opdateringer indeholder også opdateringer til nogle hardware, der kræver justeringer af deres egen firmware som netværkschippen. Dette gælder især for din telefonmodem firmware (baseband). For at WiFi-funktionalitet skal fungere korrekt, skal man kun sikre, at operativsystemet er opdateret.

Hvis din telefon allerede kører den nyeste tilgængelige Android-software, skal der være en hardwarefejl, der forårsager fejlen. I så fald skal du kontakte Samsung, så de kan tjekke hardware. Der er ikke noget bedre servicecenter til at håndtere situationen end dem. Vi tvivler på, at et tredjeparts servicecenter kan diagnosticere problemet overhovedet. Det mest, de kan gøre, er at fortælle dig at udskifte bundkortet, hvis de ikke kan løse wifi-problemet overhovedet.

Problem 2: Galaxy S6 tavs / vibrationsmeddelelse fungerer ikke korrekt

My Nougat S6 vil ikke opretholde lydløs eller vibrere status. Jeg kan bruge skyggen til at sætte den i stilhed eller lydstyrkeknapperne. Jeg har også prøvet alle Play Store-apps, widgets og bytter. Symptomet er altid det samme. Det første indgående opkald forbliver tavt, men det deaktiverer lydløs tilstand. Derefter er alle meddelelser og ringere på fuld volumen. Det samme sker, hvis det kun er på vibrator. Et indgående opkald, og derefter ingen stilhed.

Også, hvis jeg bruger telefonen til at foretage et opkald, sker det samme, at du afbryder lydløs tilstand. Jeg har ty til at slukke for telefonen, når jeg har brug for lydløs tilstand. Nogle ideer? - Patmontgomery

Løsning: Hej Patmontgomery. Det første fejlfindingstrin, som vi vil have, at du skal prøve, er en cache partition wipe. Dette sikrer, at Android bruger et nyt sæt systemcache, når du læser apps. Nogle gange kan et beskadiget eller forældet systemcache føre til problemer, så det er godt, hvis du kan tage denne mulige forhindring med det samme. Følg disse trin for at rydde systemcachen:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
3. Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
4. Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
7. Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Bekræft, om en tredjeparts app skal bebrejdes

Der kan være en tredjepartsapp, der får operativsystemet til at mishandle indgående meddelelser, så den næste gode ting at gøre er at genstarte telefonen til sikker tilstand. Vi kender ikke hele enhedens fulde historie, men normalt opstår der problemer som din skyld på grund af en dårlig app. For at starte i sikker tilstand skal du gøre følgende:

1. Tryk og hold Volum ned og Strøm tasterne i 20 til 30 sekunder.
2. Når du ser Samsungs logo, skal du straks slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på tasten Lydstyrke ned.
3. Din telefon skal fortsætte med at starte op, og du bliver bedt om at låse din telefon som normalt.
4. Du vil vide, om telefonen er startet korrekt i sikker tilstand, hvis teksten "Sikker tilstand" vises nederst til venstre på skærmen.

Husk, at du ikke kan løse problemet med sikker tilstand. Hvad det gør er at forhindre tredjeparts apps i at køre. Så hvis din telefon fungerer normalt og vibrere / stilhed er underretningssystemer fine, er vores mistanke om, at en tredjeparts app skal skyldes, rigtig. For at vide, hvilken app der forårsager problemerne, skal du bruge metoden til eliminering. Afinstaller, observer, afinstaller. Gentag cyklen, indtil du har fundet årsagen.

Afinstaller bestemte apps

Apps, der er designet til at tillade lydtilpasninger, kan nogle gange også være problematiske. Hvis du har tendens til at installere apps uden at kontrollere, om de fungerer fint i en bestemt enhed, bør du genoverveje det næste gang. Ikke kun installerer dårlige apps en kilde til fejl, men de kan også stjæle eller kompromittere din enhed. Vær sikker på at du kun føjer apps fra velrenommerede udviklere.

Installer Android og app opdateringer

Nogle kendte fejl afhjælpes ved at installere opdateringer alene. Sørg for, at du ikke springer over opdateringer til både Android og apps, når de bliver tilgængelige. Din S6 er indstillet til at downloade og installere opdateringer som standard. Hvis du har ændret det før, skal du sørge for at gøre det manuelt for at kontrollere opdateringer regelmæssigt.

Tør telefonen med fabriksnulstilling

Endelig overvej at gendanne alle softwareindstillinger tilbage til deres standardindstillinger, hvis der ikke fungerer noget. Dette er det meste du kan gøre under omstændighederne. Sådan er det gjort:

1. Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Tryk og hold tasterne Volumen op, Hjem og Strøm sammen.
3. Når enheden tændes og viser 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
4. Vent, indtil Android Recovery Screen vises efter ca. 30 sekunder.
5. Brug tasten Lydstyrke til at markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
6. Tryk på knappen Vol Down igen, indtil indstillingen Ja - slet alle brugerdata 'er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
7. Når nulstillingen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Problem 3: Galaxy S6 undlader at få signal, når det ikke er inden for netværksområdet

Jeg elsker min Galaxy S6 og har ikke brug for eller lyst til at få en nyere telefon. Imidlertid finder jeg i de sidste par måneder, at når jeg forlader mit hjemland, forbliver telefonen forblivet. Når jeg er hjemme igen, får jeg 4G og et par barer. Men stort set alle andre steder går jeg taber 4G ned til ingen G, og mens jeg stadig ser nogle barer, kan jeg ikke ringe, søge på internettet eller endda tekst. Engang hjemme, telefonen til sidst, selv om det ikke altid genopretter sig straks, og jeg er tilbage til 4G og nogle barer. Ved camping i sidste weekend havde 15 personer, inklusive min kone, forbindelse. Jeg havde ingen tjeneste overhovedet. Ellers fungerer telefonen perfekt, kører hvilke apps jeg har brug for, og har givet mange års positiv funktion. Men når som helst jeg rejser det er et stort problem. Det vil ikke engang strejfe. T Mobil. Nogle ideer? - Scott

Løsning: Hej Scott. Din operatørs signaler kan ikke være overalt, så din telefon vil selvfølgelig miste signalmodtagelse, når den er uden for netværksområdet.

Hvis både dig og din kones telefoner bruger T-Mobile og hendes modtagssignal, hvor dit ikke gør det, skal det være et telefonproblem. Du skal udføre nogle fejlfinding for at identificere problemet. Sørg for at følge vores fejlfindingstrin givet til Patmontgomery ovenfor. Hvis problemet fortsætter efter at have gjort dem alle, skal der være et hardwareproblem med din enhed. Det kan være en dårlig antenne eller noget dybere i bundkortet. Enten skal du have en professionel køre en grundig hardwarediagnostik til at løse problemet.

Problem 4: Galaxy S6 wifi-forbindelsen sænkes efter at have logget ind

Hej. Jeg har for nylig erhvervet en Samsung Galaxy S6 (T-Mobile version), og når jeg tænder Wi-Fi forbindelsen er 54-38 Mbps. Men efter at jeg har trykket på knappen Hjem eller Tilbage for at forlade Wi-Fi-forbindelsessiden, falder den øjeblikkeligt ned til 1 eller 2 Mbps. Den eneste måde jeg midlertidigt kan løse dette er ved at holde hjemme-knappen nede og derefter navigere til et nyt vindue. Selv da er forbindelsen hurtig i ca. 2-5 minutter, og så bliver den langsommere og langsommere. Hvis dette er et fysisk antenne problem, hvorfor skulle det fungere i de første par sekunder / minutter, og hvis det virkelig er et fysisk problem, kan du forklare, hvordan du fjerner telefonen, der skal løses? (Efter at have gennemgået mange af dine artikler ved jeg, at du ikke gør DIY'er, men i mit tilfælde har jeg meget brug for det ...) Bemærk: Jeg har ikke et SIM-kort i det, men jeg tror ikke det er det vigtigste problem, så jeg aldrig fik at vide, om det kunne foretage opkald eller ej, jeg kan bare ikke oprette forbindelse til mit hjem Wi-Fi, der fungerer perfekt på alle mine andre computere / mobile enheder. Tak. - Ben

Løsning: Hej Ben. Hvis du ved wifi-forbindelsesside betyder den skærm, der vises, når du trykker på wifi-netværk, som du for øjeblikket har forbindelse til (som viser 4 ting - wifi navn, signalstyrke, sikkerhed og IP-adresse), så får du virkelig ikke en nøjagtigt indtryk af den sande wifi hastighed af netværket. Mbps-værdien i Signalstyrke (i wifi-forbindelsessiden) er den maksimale værdi, som routeren kan levere, og ikke den aktuelle internetforbindelse. For at kende den reelle internetforbindelseshastighed for wifi-netværket kan du installere Speedtest-appen fra Google Play Butik.

Hvis du tror, ​​at din telefon har en dårlig wifi antenne, og du vil erstatte det selv, skal du kigge efter andre hjemmesider, der kan give en god trin-for-trin instruktion. Igen leverer vi ikke hardwarefejlfinding og diagnostik, så gør mere forskning, hvis du tror, ​​du kan gøre reparationen selv.