Galaxy S6 trådløs opladning fungerer ikke korrekt, vil ikke oplade, medmindre den er slukket, andre problemer

Hej allesammen! Velkommen til et andet # GalaxyS6-indlæg i denne uge. Vi bringer dig 6 flere problemer som rapporteret af nogle S6 brugere i de sidste par dage. Vi håber, at dette materiale vil være så nyttigt for hele Android-fællesskabet som for de brugere, der er nævnt her.

Nedenfor er listen over emner, der er omfattet af dette indlæg:

1. Galaxy S6 Edge holder genstart efter installation af systemopdatering
2. Galaxy S6 trådløs opladning virker ikke korrekt
3. Galaxy S6 Edge Plus oplades ikke, medmindre den er slukket
4. Galaxy S6 sidder fast i bootloop
5. Galaxy S6 kan ikke oprette forbindelse til internettet, når den er tilsluttet til hjemmet wifi
6. Laptop ikke detekterer Galaxy S6 | Galaxy S6 kan ikke åbne Galleri-appen på grund af utilstrækkelig lagerplads

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Galaxy S6 Edge holder genstart efter installation af systemopdatering

Jeg har en Samsung Galaxy S6 Edge, som jeg har brugt til som 8 måneder nu. For cirka en måned siden fik jeg en anmeldelse fra Samsung til at opdatere softwaren på telefonen, som jeg gjorde, faktisk det var anden gang. Efter opdateringen indså jeg, at telefonen blev ved med at genstarte, indtil den endelig gik væk. Jeg troede det var drænet batteri, men når jeg sætter det på opladning, vises intet på skærmen kun den røde led indikator øverst til højre, og telefonen vil stadig ikke komme på. Dette er det problem, jeg har. - Bloodybay50

Løsning: Hej Bloodybay50. Den sædvanlige dosis softwarefejlfinding omfatter i dette tilfælde at slette cachepartitionen og fabriksindstillingen. Hvis du ikke har prøvet dem endnu, anbefaler vi at du gør dem for at løse problemet.

Slet cachepartitionen

Nogle gange kan systemopdateringer medføre problemer, fordi systemets cache, det midlertidige sæt af filer, som enheden anvender belastningsapplikationer, hurtigt bliver beskadiget. For at sikre at systemets cache er opdateret, vil du slette cachepartitionen. For mindre firmware-relaterede problemer bragt af apps og firmware-opdateringer gør det ofte ved at tørre cache-partitionen. Det skyldes, at denne procedure bogstaveligt talt sletter alle cachelagrede filer i cachepartitionen, hvilket vil tvinge systemet til at oprette nye under den næste opstart.

Denne procedure er også meget nyttig i forbindelse med problemer som tilfældig genstart, opstartsløshed, fast i opstart og tilfældig frysning efter opdateringer. Sådan tørrer du cache partitionen på din S6

• Sluk for enheden.
• Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
• Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
• Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
• Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Nulstil alle softwareindstillinger til standard

Hvis der ikke sker noget, når du har slettet cachepartitionen, er det næste bedste, der skal gøres, at nulstille telefonen til sin kendte, fungerende fabriksstatus. Dette vil tvinge telefonen til at vende alle softwareindstillinger til et punkt, hvor vi ved, at alt fungerer. Husk at fabriksåbning sletter alle brugerdata, der er gemt i den primære lagerenhed, så sørg for at du opretter en sikkerhedskopi af dine filer, inden du fortsætter. Nedenfor er trinene til, hvordan du fabriksindstiller din S6:

• Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
• Tryk og hold tasterne Volumen op, Hjem og Strøm sammen.
• Når enheden tændes og viser 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
• Vent, indtil Android Recovery Screen vises efter ca. 30 sekunder.
• Brug tasten Lydstyrke til at markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
• Tryk på knappen Lydstyrke ned igen, indtil indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
• Når nulstillingen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Installer opdateringer

Når du har nulstillet din enhed, skal du sørge for, at du installerer alle opdateringer til dine apps. Hvis der vil være en tilgængelig opdatering til operativsystemet, skal du sørge for at installere det også.

Problem nr. 2: Trådløs opladning af Galaxy S6 virker ikke korrekt

Så da jeg vågnede om morgenen var min trådløse oplader fint (husk min oplader port er brudt, så jeg måtte gå til trådløs oplader). Jeg gik for at hjælpe min mor til et hus. den var død, da jeg forlod, så jeg placerede den på opladeren. vi var væk i mindst 2 og en halv time. Da jeg kom tilbage var det stadig død, så jeg var sådan, der er mærkeligt. Så jeg justerede telefonen igen, men min telefon er stadig død. hver gang jeg forsøger at lægge det på opladeren, går lynnettet som 20 eller 30 gange så til 0%. Så går 5 minutter senere til 1% går til det for lidt, den slukker og gør lynbolten igen så gentager den. På nogen måde kan du hjælpe mig? - Ryan

Løsning: Hej Ryan. Det er svært at vide, hvad det egentlige problem er, hvor ringe dine detaljer er, men vi tror, ​​det er en batterisvigt. Hvis det er sandt, og batteriet er beskadiget, er den eneste effektive løsning til dig enten reparation eller udskiftning. Før du overvejer at sende telefonen til Samsung, din operatør eller forhandler (alt efter hvad der gælder), skal du foretage nogle softwarekontroller for at se, om der er noget, du kan gøre ved din ende.

Det første, du vil gøre i dette tilfælde, er at kalibrere batteriet igen. Batterikalibrering er et simpelt trin, der kan hjælpe i en sag som din. Hvad du vil opnå i dette tilfælde er at træne operativsystemet igen om, hvordan du læser batteriniveauet korrekt. Sådan er det:

• Brug telefonen ved at spille spil eller lave opgaver for at fremskynde strømafladningen, indtil telefonen slukker.
• Tænd telefonen igen og lad den slukke.
• Oplad telefonen uden at tænde den igen.
• Vent, indtil batteriet siger, at det er fuldt opladet til 100%
• Træk opladeren ud, og tænd for telefonen.
• Hvis telefonen siger, at den ikke er 100% længere, skal du slukke den, sætte opladeren i igen og vente, indtil 100% opladning er nået.
• Tag stikket ud af stikkontakten, og tænd for telefonen igen.
• Brug telefonen, indtil du tømmer batteriet ned til 0.
• Gentag cyklus en gang.

Når du har kalibreret batteriet igen, kan du også tørre cachepartitionen for at sikre, at systemets cache er opdateret. Hvis intet ser ud til at fungere, kan du derefter starte telefonen til sikker tilstand, før du forsøger at oplade den igen. Hvis du gør det, hjælper du dig med at vide, om en tredjepartsapp forårsager problemet eller ikke. Sikker tilstand forhindrer tredjeparts apps i at køre. Hvis din telefon opkræves fint i denne tilstand, er det en klar indikator for, at en af ​​apps skal bebrejde. Følg disse trin for at starte i sikker tilstand:

• Tryk og hold Volum ned og Strøm tasterne i 20 til 30 sekunder.
• Når du ser Samsungs logo, skal du straks slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på tasten Lydstyrke ned.
• Din telefon skal fortsætte med at starte op, og du bliver bedt om at låse din telefon som normalt.
• Du vil vide, om telefonen er startet korrekt i sikker tilstand, hvis teksten "Sikker tilstand" vises nederst til venstre på skærmen.

At gøre en fabriksåbning kan også hjælpe, især hvis årsagen til problemet er software relateret. Sørg for, at du foretager en fabriksnulstilling, før du forsøger en anden opladningssession, og hvis alle trin ovenfor ikke hjælper. Hvis situationen ikke bliver bedre, når du har nulstillet telefonen, kan du antage, at der er et problem på hardwareafdelingen. Besøg dit lokale Samsung-servicecenter, så telefonen bliver kontrolleret.

Problem nr. 3: Galaxy S6 Edge Plus oplades ikke, medmindre den er slukket

Hej. Jeg har en Samsung Galaxy S6 Edge Plus. Jeg har altid haft problemer med telefonen og har sendt det ud for at blive rettet før (hardware problemer ikke mig at bryde det). Der er en ny ting, som min telefon gør, og det oplades ikke, medmindre telefonen er slukket. Hvis jeg har opladeren tændt og tilsluttet, mens du bruger min telefon, aflader det kun batterierne. Dette er forfærdelige nyheder, fordi batteriet kun har en 2-timers levetid fra fuldt opladet. Jeg har aldrig tabt telefonen, fik det aldrig vådt, jeg tager det som om det var en lille baby!

Andre problemer, jeg har med telefonen, er, at det hele tiden går i stykker, når det bliver super varmt, når jeg bruger det, eller når jeg bruger det eller forlader skærmen, vækker ikke op, når jeg trykker på hjemme-knappen eller låseskærmen, genkender jeg ikke altid min Berør telefonen, da den vil røre i tilfældige steder! Jeg har ikke råd til at få det fast eller få en ny. Vær venlig at hjælpe mig. - Rhigillespie

Løsning: Hej Rhigillespie. Det første problem med din S6-opladning, medmindre den er slukket, kan skyldes dårlig software, så vi anbefaler, at du forsøger alle fejlfinding og løsninger på software i dette indlæg. De ting, du skal gøre, omfatter:

• sletning af cache partitionen,
• batteri genkalibrering,
• opstart i sikker tilstand, og
• Gendan fabriksindstillinger

Hvis din telefon gør det samme efter at have lavet al denne softwarefejlfinding, skal hardware skyldes. Der kan være en generel hardwarefejl på enheden, derfor oplever du også andre problemer. De andre problemer, som du nævnte, såsom overophedning og touchscreen, fungerer ikke korrekt, er tydelige tegn på hardwareproblemer. Uanset om du kan lide det eller ej, har du virkelig brug for at få telefonen repareret eller udskiftet.

Problem nr. 4: Galaxy S6 sidder fast i bootloop

Jeg har en variant af den sorte skærm af død (Samsung Galaxy S6). Enheden virker fast i en genstartsløkke. Det blå lys vokser og aftager. Jeg forsøgte hårdt nulstille to gange, lyset skiftede til rødt (når opladning) og derefter grønt (det går tilbage til blinkende blå). Nu er enheden ikke nulstillet mere. Intet specifikt skete (ingen systemopdatering osv.). Jeg drev det ned før en teaterforestilling og i intervallet begyndte det at gøre det. Forslag? - NL

Løsning: Hej NL. Hvis telefonen kommer til dette problem alene, skal den mest sandsynlige årsag være hardware. Det betyder, at du måske ender med at sende det til Samsung til reparation eller udskiftning. Før du gør det, skal du forsøge at bruge Samsung Smart Switch på din computer for at rette den. Du skal blot installere appen til din computer og bruge værktøjet til nødopdatering til at genoplade enheden.

Du kan også kontrollere, om du vil kunne starte telefonen til andre opstartstilstande som f.eks. Sikker tilstand, download-tilstand og genoprettelsesfunktion. Hver af disse opstartstilstande giver dig en anden mulighed, så sørg for at du prøver dem alle. Nedenfor er trinene til, hvordan man starter op til hver af dem.

Boot i Recovery-tilstand :

• Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
• Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
• Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
• Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
• Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
• Du kan enten tørre cachepartitionen eller gøre en fabriksindstilling, når du er i denne tilstand.

Boot i download-tilstand :

• Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
• Tryk på og hold derefter tasterne Home og Volume DOWN nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
• Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume DOWN nede.
• Vent, indtil downloadskærmen vises.
• Hvis du kan starte telefonen i download mode, men ikke i andre tilstande, betyder det, at din eneste vej ud kan være at blinke en lager eller brugerdefineret firmware.
• Brug Google til at søge en vejledning om, hvordan du gør det.

Boot i sikker tilstand :

• Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
• Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
• Når "Samsung Galaxy S7" -logoet vises, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde nede Volt ned-knappen.
• Fortsæt med at holde knappen nede, indtil telefonen slutter genstart.
• Når du har set teksten "Sikker tilstand" nederst i venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned-knappen.
• Den eneste forskel i sikker tilstand fra normal tilstand er, at den tidligere forhindrer tredjeparts apps i at køre. Hvis du kan starte telefonen i sikker tilstand, men ikke i normal tilstand, skal du afinstallere alle apps, indtil problemet (som forhindrer dig i at starte normalt) elimineres.

Problem nr. 5: Galaxy S6 kan ikke oprette forbindelse til internettet, når den er tilsluttet til hjemmet wifi

Min Samsung Galaxy S6 har et problem med mit hjem wifi. Jeg kan se wifi og det meste kan jeg bruge det perfekt, men for nylig har wifi stoppet at lade telefonen komme igennem. Jeg kan se wifi og jeg har forbindelse til det, men ingen af ​​mine apps virker. Hvis jeg slår wifi off, kommer min telefon til live, da den kommer til 3G. Genstart af telefonen løser ikke det. Den eneste kur synes at genstarte routeren, hvorefter telefonen kan bruge wifi indtil næste gang problemet opstår. Men ejeren af ​​wifi mener, at som enhver computer (og hans telefon) alle virker perfekt sammen med wifi, må det være et problem med Samsung og er utilfreds med at genstarte routeren. Men jeg kan ikke finde nogen svar på problemet. Hver løsning handler om, at telefonen ikke finder eller forbinder til wifi-netværk, og min har ikke noget problem med at finde eller forbinde, kun med at blive tilladt gennem. Kan du hjælpe med det hele? - Denise

Løsning: Hej Denise. Er du positiv, at ejeren af ​​wifi, du forbinder til, ikke blokerer din telefon for at få adgang til internettet? Husk på, at selvom du måske har forbindelse til det lokale wifi-netværk, kan ejeren af ​​den nævnte wifi faktisk smække ned båndbredden for din enhed, hvilket betyder, at din enhed ikke kan oprette forbindelse til internettet. For at kontrollere, om det er tilfældet, skal du prøve at oprette forbindelse til en anden wifi så længe du kan og se, hvordan din telefon fungerer. Hvis internetforbindelsen fungerer fint uden afbrydelse på det andet wifi-netværk, er det tydeligt, at ejeren af ​​det første wifi-netværk rent faktisk begrænser båndbredden til din telefon.

Problem # 6: Laptop ikke detekterer Galaxy S6 | Galaxy S6 kan ikke åbne Galleri-appen på grund af utilstrækkelig lagerplads

Hej. Jeg kom her fra denne artikel ( //thedroidguy.com/2016/11/samsung-galaxy-s6-cant-connect-to-pc-and-other-related-concerns-1048283 ) fordi min Galaxy S6 siger, at det er "næsten "Uden for hukommelsespladsen, og jeg kan ikke åbne mit galleri, og det fortsætter med at omdirigere mig til mine filer. Min bærbare computer er en Toshiba Satellite C55-serie med Windows 10 (men det er 3 + år gammel) og det genkender ikke min telefon; det insisterer på, at det er en tom MP3-afspiller. Jeg forsøgte at tjekke føreren, men under indstillinger står der, at der er en driverfejl vedrørende min telefon. Jeg kontrollerede under Enhedshåndtering for at se driverens status, og det står, at den nyeste driver er installeret på min telefon. Jeg bliver temmelig frustreret, fordi jeg nu ikke har plads på min telefon til at installere systemopdateringen. Jeg har sendt mig selv 4-5 billeder ad gangen fra min telefon til min bærbare computer, men det er temmelig kedeligt og får bestemt ikke det nødvendige arbejde. Hvis du har en løsning, vil jeg sætte pris på et ord tilbage. Hvis ikke, ingen bekymringer. ???? Tak skal du have! - Rebecca

Løsning: Hej Rebecca. Hvis din bærbare computer ikke registrerer din S6 korrekt, ligger problemet sandsynligvis på din computer og ikke på telefonen. Sørg for, at du installerer de seneste opdateringer til din bærbare pcs operativsystem samt de drivere, der er nødvendige for at registrere din telefon. Vi foreslår, at du forsøger at bruge Samsung Smart Switch-appen, så computeren har det nødvendige værktøj til at interagere med din telefon korrekt.

Sørg også for at slette nogle filer i din telefon for at frigøre mere lagerplads. Dette er nødvendigt, hvis du vil åbne Galleri-appen igen.