Galaxy S6 oplades ikke korrekt plus andre strømforsyningsproblemer

Er din nye # GalaxyS6 oprettet ved ikke at tænde eller lade op? Vores indlæg i dag kan hjælpe dig med at løse problemet. Nedenfor er de problemer, der er omfattet af denne artikel:

1. Galaxy S6 vil ikke oplade korrekt og holder ved med at sige, at en dockingstation er tilsluttet
2. Galaxy S6 sidder fast i sikker tilstand
3. Galaxy S6 holder genstart og skærmen blinker kontinuerligt grøn og lys orange farve
4. Kan ikke logge ind på Galaxy S6 efter flere mislykkede forsøg
5. Galaxy S6 bliver fuldstændig uresponsiv
6. Sådan repareres en Galaxy S6, som ikke starter normalt

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side.

Problem nr. 1: Galaxy S6 oplades ikke ordentligt og fortsætter med at sige, at en dockingstation er tilsluttet

Telefonen oplader ikke, det går ikke engang i strømladningstilstand. Det hele skete efter en blå skærm med downloading opdatering dukkede op, og da jeg nulstillede telefonen syntes det ikke at løse problemet. Jeg har kontrolleret både ledning og oplader selv; de synes at fungere fint. Jeg forsøgte endda at bruge en oplader fra en S6 Edge, der er den samme. Havnen i sig selv er stærk og er ikke løs. Nogle gange når jeg tilslutter en oplader, siger det bare, at der er en dockingstation tilsluttet. - Edgars

Løsning: Hej Edgars. Et strømproblem som dette kræver et par ting at gøre for at isolere den virkelige årsag. Hvis opladningsporten ser solid ud og fungerer fint, er det næste logiske trin at gøre ved din ende at gøre den grundlæggende softwarefejlfinding. Nedenfor er de specifikke ting at prøve:

Genstart telefonen i sikker tilstand

For at se, om en af ​​tredjeparts apps er årsagen til, kan du starte din S6 i sikker tilstand. Vi anbefaler, at telefonen er i sikker tilstand under opladningen. Hvis telefonen opkræves normalt i denne tilstand, er det en bekræftelse på vores hunch. Sådan er det:

• Tryk og hold Volum ned og Strøm tasterne i 20 til 30 sekunder.
• Når du ser Samsungs logo, skal du straks slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på tasten Lydstyrke ned.
• Din telefon skal fortsætte med at starte op, og du bliver bedt om at låse din telefon som normalt.
• Du vil vide, om telefonen er startet korrekt i sikker tilstand, hvis teksten "Sikker tilstand" vises nederst til venstre på skærmen.

Prøv opladning i strømsparetilstand

Selvom dette måske ikke er en løsning i ordets rigtige betydning, kan opladning af telefonen, mens du er i strømbesparende tilstand, være et godt middel, især hvis du ikke vil fjerne apps eller gøre en fabriksnulstilling.

Din telefon har to lignende tilstande: Strømbesparelse og Ultra Power Save Mode. Begge tjener samme formål, selvom sidstnævnte kan forlænge batterilevetiden længere.

Sådan tændes strømsparetilstand:

• På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
• Tryk på Indstillinger ikon.
• Tryk på ikonet for batteriindstillinger.
• Bemærk! Det kan være nødvendigt at trykke på fanen SYSTEM og derefter trykke på Batteri.
• Tryk på strømsparetilstand.
• Tryk på skyderen Off Slider for at tænde strømsparetilstand

Sådan aktiveres Ultra Power Save Mode:

• På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
• Tryk på Indstillinger ikon.
• Tryk på ikonet for batteriindstillinger.
• Bemærk! Det kan være nødvendigt at trykke på fanen SYSTEM og derefter trykke på Batteri.
• Tryk på Ultra strømbesparende tilstand.
• Tryk på skyderen Off Slider for at tænde for ultra strømbesparende tilstand

Afinstaller apps

Hvis du installerer mange apps, kan nogle af dem fortsætte med at køre i baggrunden og derved dræne batteriet hurtigere end opladeren kan tilføje strøm. I nogle tilfælde kan opladning tage længere tid end normalt på grund af denne situation.

Selvfølgelig, hvis sikker tilstand bekræfter vores mistank om, at en af ​​dine apps skal skyldes, er det næste bedste skridt at afinstallere apps, indtil synderen er blevet elimineret.

Der er ingen specifik retningslinje, hvilken app der skal fjernes, men det er bedst at starte med dem, du installerede for nylig. Hvis du ikke bruger apps i uger lige, er chancerne for dig virkelig ikke brug for dem. Afinstallation af apps til at løse et strømproblem er ikke korrekt videnskab og mere af en prøve-og-fejl. Du skal sørge for at observere, hvordan telefonen virker, mens opladning efter fjernelse af en mistænkt app.

Løs det mulige firmware problem ved at lave en fabriks nulstilling

Hvis du vil springe over den kedelige proces med afinstallering af apps individuelt, kan du vende processen gennem fabriksindstilling. Dette vil ikke fremskynde processen med at løse problemet, men kan også muligvis reparere mulige firmwareproblemer / s. Husk at lave en fabriks nulstilling sletter alt, der er gemt i telefonens interne opbevaring. Sørg for at lave en sikkerhedskopi af dine personlige data (fotos, videoer, kontakter osv.), Inden du fortsætter.

Det er også vigtigt, at du observerer, hvordan telefonen opkræves lige efter nulstillingen. Du må ikke installere nogen app med det samme, så du kan vide, om en af ​​dem er skylden.

Følg disse trin for at udføre en fabriksnulstilling:

• På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
• Find og tryk på ikonet Indstillinger.
• Under sektionen 'Personlig' finder du og trykker på Sikkerhedskopiering og nulstilling.
• Tryk på Factory data reset.
• Tryk på Nulstil enhed for at fortsætte med nulstillingen.
• Afhængig af den sikkerhedslås, du brugte, skal du indtaste pinkoden eller adgangskoden.
• Tryk på Fortsæt.
• Tryk på Slet alle for at bekræfte din handling.

Hvis problemet ikke bliver fikset efter en fabriksåbning, er problemet højst sandsynligt af hardware. Tag telefonen til Samsung eller lad en kvalificeret tekniker kontrollere batteriet og andre komponenter for defekter.

Problem nr. 2: Galaxy S6 sidder fast i sikker tilstand

Nå har jeg haft min Galaxy S6 i omkring 3 måneder nu og i omkring en måned nu har min telefon været i Safe Mode. Jeg har forsøgt at slå om i sikker tilstand, men hver gang jeg gør det går det ikke væk, jeg regnede med at det ville gå væk, hvis jeg forlod det sådan i et par dage og prøv det igen senere, men jeg har gjort det det og det virker stadig ikke. Jeg er virkelig skuffet, jeg kan ikke bruge nogen af ​​mine apps installeret. Jeg vil sætte pris på et hurtigt svar, da jeg virkelig forsøger at løse dette problem. Tak skal du have. - Felipe

Løsning: Hej Felipe. Hvordan starter du telefonen i sikker tilstand? Har du udført nogen fejlfinding før? Vi har ikke hørt om nogen S6-telefonopstart i sikker tilstand af sig selv, så noget skal have udløst det. Hvis du ikke kan huske at gøre noget for at få telefonen til at sidde fast i sikker tilstand, skal du overveje at foretage en fabriksnulstilling.

Problem nr. 3: Galaxy S6 holder genstart og skærm blinker kontinuerligt grøn og lys orange farve

Jeg hentede min telefon i går efter at have forladt den på bordet i et par timer, mens du pakede ud, og da jeg skubbede tænd / sluk-knappen for at bruge den. skærmen blev sort og genstartet, så blinkede den kontinuerligt grønt og en lys orange farve virkelig hurtigt i omkring 7 sekunder. Det har gjort det hver gang jeg forsøger at bruge det og de fleste gange genstarter, da jeg kan høre baglygten, og skærmen vil fungere og vise det normale Samsung Galaxy-billede. Jeg har nu forsøgt at holde tænd / sluk-knappen og volumen nede i syv sekunder for at se, om det virker, og det samme problem blev ved med at ske, så jeg fortsatte med at prøve og nu. det reagerer slet ikke, og skærmen er en lys orange farve. Hjælp venligst er der noget, jeg kan gøre? - Tori

Løsning: Hej Tori. Var telefonen faldet før? Skærmproblemet du beskriver her ser ud til et symptom på et fejlagtigt smartphone display. En af de mest almindelige årsager til, at skærme går dårligt skyldes et fald.

Udfør den grundlæggende softwarefejlfinding beskrevet ovenfor. Hvis det ikke løser noget, kan et hardwareproblem være bag dette problem. Få din telefon tjekket af en tekniker.

Problem nr. 4: Kan ikke logge ind på Galaxy S6 efter flere mislykkede forsøg

Jeg har ikke været i stand til at låse min telefon op i de sidste 5 timer. Det anerkender ikke mine fingeraftryk, giver mig ikke engang mulighed for at prøve mere, bare går direkte til 'backup-password'-sektionen, som den heller ikke anerkender. Forsøgt at logge på med Google-konto, men min data / wifi er ikke tændt.

Er der nogen anden måde, uden at fabrikken nulstiller enheden. Jeg er i øjeblikket væk og har brug for oplysninger på min telefon.

Desværre har jeg heller ikke 'findmyphone'-indstillingen på Samsung-kontoen.

Tak skal du have. - Clare

Løsning: Hej Clare. Efter flere mislykkede tilmeldingsforsøg låses en Samsung-enhed automatisk op som en sikkerhedsfunktion. En bruger får chancer for korrekt indtastning af deres legitimationsoplysninger, men de er ikke så mange som du måske har indset ved nu. Hvis du ikke kan logge ind på din telefon efter at have lavet alle tilgængelige sikkerhedslag, er der ingen anden mulighed, du kan gøre, men fabriks nulstilling.

Prøv at kontakte Samsung for at se, om du kan tage din telefon til en af ​​deres butikker, så du kan få den låst op.

Problem nr. 5: Galaxy S6 bliver helt uresponsiv

Hej. Min telefon slog sig selv spontant af og er helt ubesvaret. Det tænder ikke. LED-lampen lyser ikke, når den er tilsluttet opladeren, og computeren anerkender ikke enheden, når den er tilsluttet. Jeg lader det oplade i 3 timer, og det blev varmt, men ikke varmt som overbelastede batterier gør det nogle gange. Jeg bruger kun den originale oplader, og den har været inde i en Otterbox fra dag 1. Det er 3 måneder gammel.

Jeg har forsøgt 3 & 4 knappen nulstillingsmetoden. Jeg har forsøgt alle forslag til online fejlfinding. AT & T har aftalt at sende mig en ny, men jeg håber desperat, der er en måde at få mine billeder, videoer og andre filer ud af det. Ved du, om det er muligt?

"Hjælp mig, Obi Droid Kenobi .. Du er mit eneste håb." - Rebecca

Løsning: Hej Rebecca. Hvis du fulgte alle vores instruktioner i vores tidligere indlæg, så skal der være en hardwarefejl, der er uden for din kontrol lige nu. Fejlfinding og løsninger, vi leverer i dette indlæg, fokuserede på software-niveau problemer. Vi beklager, men vores blog gør ikke hardwarediagnosticering eller fejlfinding. Hvis din telefon er blevet helt ubesvaret, skal du bare vente på udskiftningsenheden.

Problem # 6: Sådan repareres en Galaxy S6, der ikke starter normalt

Jeg har lige modtaget en ny S6 i går, første Android. Arbejdstelefon. I dag konfigurerede jeg det til mit Corp e-mail, og alt fungerede fint. I løbet af dagen bad telefonen om at opdatere omkring 27 applikationer. Jeg satte det ned i omkring en time, og da jeg plukket det igen, ville det ikke tænde. Jeg havde et blåt lys blinkende i øverste højre hjørne. Jeg prøvede opladning, men fik aldrig opladningsbatteriet på skærmen. Jeg søgte på internettet og fandt din post om frosne S6-telefoner. Jeg gjorde strømmen og nede på samme tid, og min telefon kom til genstart menuen. Jeg genstartede normalt og alt kom tilbage. Tak for din hjælp. - Mike

Løsning: Hej Mike. Vi er glade for at vide, at vores løsning fungerede for dig. Tak for at lade os vide om det. Glem ikke at kontakte os, hvis du støder på problemer på din S6.