Galaxy S6 vil ikke oprette forbindelse til Bluetooth bilmonteringssæt efter opdatering til Marshmallow, andre problemer

Et af de mindst forstået smartphones-problemer handler om Bluetooth. I dette indlæg giver vi en grundlæggende forståelse for, hvorfor Bluetooth-problemer sker i en # GalaxyS6. Forklaringen i dette materiale er ikke udtømmende, så hvis du føler, at den ikke svarer på din særlige situation, så prøv at lave en grundig undersøgelse om det i stedet.

Nedenfor er listen over emner, vi dækker i dette materiale i dag:

1. Galaxy S6 skærmen bliver sort, men blåt LED lys blinker
2. Sådan genoprettes filer fra Galaxy S6 med bootloop-problem
3. Galaxy S6 Edge Plus kan ikke gå ud af nødmodus og skærmen bliver sort
4. Galaxy S6 hurtig opladning holder op med at fungere
5. Tilfældigt faldt og vandskadet Galaxy S6 vil ikke tænde
6. Galaxy S6 Edge Plus-kontakter holder sig tilbage, selv efter at konti er blevet fjernet
7. Galaxy S6 vil ikke oprette forbindelse til Bluetooth-bilsættet efter opdatering til Marshmallow

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Skærmbilledet Galaxy S6 bliver sort, men blåt LED lys blinker

Så jeg fik en S6 fra en ven efter at skærmen blev sort, fordi hendes mor besluttede at bare købe en ny i stedet for at forsøge at ordne det. Jeg har forsøgt at ordne det i de sidste 5 timer nu, og intet fra internettet har virkelig påvirket det endnu. Skærmen reagerer ikke, og kun det blå lys blinker. Den første oplader jeg brugte gjorde det blå lys slukket midlertidigt, men jeg skiftede opladere, fordi ingen opladerindikator lyser heller. Den anden oplader har også haft ingen indflydelse, men at bringe det blå lys tilbage. Jeg har prøvet også at trykke på tænd / sluk-knappen, begge lydstyrkeknapper og hjemmet på alle måder, men intet fungerede. Jeg vil virkelig gerne have denne telefon. Kan du hjælpe? Jeg er heller ikke sikker på android-versionen, men den sorte skærm startede kun et par dage siden. - Anonym

Løsning: Hej Anonym. Det ser ud til at du har et hardwareproblem ved hånden. Da vores blog ikke indeholder hardwarefejlfinding og -løsninger, er det eneste forslag, vi kan give dig, trinene i, hvordan du starter telefonen i alternative tilstande. Hvis din telefon forbliver uresponsiv efter at have forsøgt alle de forskellige hardwareknapkombinationer, er det bevis på, at hardwarefejl skyldes. Det kan skyldes en dårlig skærmsamling eller et ukendt hardwareproblem.

I dette tilfælde skal du henvende dig til en kvalificeret Samsung tekniker for at få hjælp. Dette er trinene til, hvordan du starter din telefon i andre tilstande:

Boot i Recovery-tilstand :

• Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
• Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
• Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
• Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
• Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
• Du kan enten tørre cachepartitionen eller gøre en fabriksindstilling, når du er i denne tilstand.

Boot i download-tilstand :

• Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
• Tryk på og hold derefter tasterne Home og Volume DOWN nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
• Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume DOWN nede.
• Vent, indtil downloadskærmen vises.
• Hvis du kan starte telefonen i download mode, men ikke i andre tilstande, betyder det, at din eneste vej ud kan være at blinke en lager eller brugerdefineret firmware.
• Brug Google til at søge en vejledning om, hvordan du gør det.

Boot i sikker tilstand :

• Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
• Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
• Når "Samsung Galaxy S7" -logoet vises, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde nede Volt ned-knappen.
• Fortsæt med at holde knappen nede, indtil telefonen slutter genstart.
• Når du har set teksten "Sikker tilstand" nederst i venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned-knappen.
• Den eneste forskel i sikker tilstand fra normal tilstand er, at den tidligere forhindrer tredjeparts apps i at køre. Hvis du kan starte telefonen i sikker tilstand, men ikke i normal tilstand, skal du afinstallere alle apps, indtil problemet (som forhindrer dig i at starte normalt) elimineres.

Problem nr. 2: Sådan genoprettes filer fra Galaxy S6 med bootloop-problem

God eftermiddag, jeg hedder Ozz. Jeg er ejer af en Galaxy S6, der er i en opstartsløbe hvert 16. sekund. Jeg har data på min telefon, som jeg aldrig har bakket op, der holder nogle følelser til mig som billeder fra min sønns fødsel, billeder fra min mor og tekst fra min mor, der nu er afdøde. I et forsøg på at gendanne data sendte jeg min telefon over til at køre sparer i Californien. De sender min telefon tilbage, fordi de ikke kunne hjælpe mig med at gendanne dataene. Ifølge dem blev filerne ødelagt af opstartssløjfen, og deres teknologi kunne ikke læse eller hente dem fra chippen. Min telefon har stadig dataene i den. Men med opstartsløbet kan jeg ikke sende en e-mail til det igen, så tag det tilbage til en sky eller udføre en sort magi i de 16 sekunder, jeg skal arbejde med. Sløjfen genstarter telefonen, indtil batteriet løber ud. I øjeblikket kan jeg ikke finde ud af, hvad der er den nyeste version på telefonens software, men jeg arbejder på at få det til dig. Fordi dette skete i september tror jeg det var Marshmallow. Er der noget du kan gøre for at hjælpe mig? Enhver rådgivning eller vejledning i at holde denne telefon fra at være en sentimental papirvægt ville blive meget værdsat. Tak, Osvaldo

Løsning: Hej Osvaldo. Der er en række mulige årsager, som kan resultere i bootloop problem. Generelt kan disse årsager kategoriseres i to - software og hardware. Hvis det er et hardware problem, er der meget lidt til ingenting, som du kan gøre ved det. Det kan skyldes en dårlig komponent som en defekt kondensator eller en anden hardware del. I dette tilfælde skal du sende telefonen til Samsung eller til en autoriseret værksted, så du kan foretage en grundig hardwarekontrol.

På den anden side, hvis problemet skyldes dårlig software, er der en chance for at du muligvis kan rette det selv. Bootloop er det sædvanlige resultat af en rooting eller blinkende procedure gået galt. Fordi du aldrig har genstand for at nævne de omstændigheder, der førte til opstartsproblemet, kan vi kun spekulere på, at du måske har forsøgt at ændre det officielle operativsystem. Hvis dette er tilfældet, er det bedste, du kan gøre, at reflash en lager firmware. Afhængigt af den aktuelle opsætning af telefonens software, kan det eller ikke slette telefonens interne lager. Medmindre du kan stabilisere telefonen og kontrollere problemet med konstant opstartsløkke, er der ingen anden mulighed for at få adgang til dine filer i den pågældende telefon. Sagen er den eneste effektive løsning til dette boot loop-problem (forudsat at der ikke er noget hardwareproblem involveret) kan også tørre den interne hukommelse, der indeholder dine filer. Det er overflødigt at sige, at chancerne for at få dine filer tilbage er meget slanke.

Problem nr. 3: Galaxy S6 Edge Plus kan ikke gå ud af Emergency-tilstand og skærmen bliver sort

Hej, jeg håber du kan hjælpe mig. Jeg har en Samsung S6 Edge Plus, som jeg elsker ... indtil nu.

Problem 1: I morges blev det fast i nødstilstand. Dette var ikke sket før. Jeg forsøgte at rette det ved at trykke langsomt på strømmen og derefter trykke på den tredje mulighed (nødstilstand slukket), og der er ikke sket noget. Min første tanke var, at min berøringsskærm var funktionsdygtig, så jeg drev off / on og genstartede telefonen et par gange. Når telefonen blev tændt, ville det bede mig om at sætte mit "mønster" op for at låse op i stedet for mit fingeraftryk som følge af kraftstart. Jeg ville forsøge at gøre dette, men desværre da telefonen fordi den var i nødtilstand, ville det ikke tillade mig at tegne mit kodeordmønster med min finger.

Problem 2: Så fordi jeg startede og genstartede kraften ganske få gange, tror jeg, at jeg er blevet låst på en eller anden måde. Hvad jeg mener ved låst ud er, at jeg ikke længere ser låseskærmen. Jeg ser nu bare en sort skærm. Vær venlig at hjælpe mig!! Jeg forsøgte at løse problemet og utilsigtet gjorde det værre. Tak. - Lauren

Løsning : Hej Lauren. Der er to måder at afslutte nødstilstand:

1. Den første er ved at holde tænd / sluk-knappen, og derefter trykke på "Emergency mode" indstillingen på skærmen.
2. Den anden mulighed gøres ved at trykke på MORE (trepunktslinjen) i skærmen Emergency mode øverst til højre på skærmen. Når du er i det pågældende afsnit, skal du blot trykke på "Sluk nødstilstand".

Hvis du ikke kan slukke for nødstilstand ved hjælp af en af ​​disse indstillinger, kan der være et ukendt operativsystemfejl, der forårsager det. Vi anbefaler, at du forsøger at starte telefonen i genoprettelsesfunktion først for at se, om skærmen kan reagere positivt på den. Hvis du kan tænde skærmen via genoprettelsesfunktionen, skal du sørge for, at du først tørrer cachepartitionen. Det gør du ved at følge disse trin:

• Sluk din Samsung Galaxy S7.
• Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
• Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
• Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
• Brug Volum ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
• Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
• Nu fremhæv alternativet 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
• Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
• Telefonen genstarter nu længere end normalt.

At slette cachepartitionen kan muligvis ikke løse problemet. Hvis resultatet er negativt, er det næste logiske trin for dig at gøre, er at gøre en master / fabriks nulstilling. Du skal bare starte telefonen igen til genoprettelsestilstand for at gøre det.

Problem nr. 4: Hurtig opladning af Galaxy S6 holder op med at fungere

Af en eller anden grund begyndte min hurtige opladning og ledning ikke at fungere med vægudtag. Jeg sørgede for at tjekke mere end en. På den anden stikkontakt blev det kun opladet i et par sekunder, før telefonen buzzed på mig om at være lav på opladning. Jeg har plugget det i min computer, og min telefon blev genkendt. Det oplader dog ikke, når jeg tilslutter kablet til min bærbare computer. Lige nu har jeg det tilsluttet en bærbar kraftenhed, og selvom det ikke laver sprænger med opladning, viser det i det mindste, at telefonen oplader. Med alt andet vil opladningsindikatoren ikke komme op. Vil det være bedst at få en ny ledning, eller er det et problem med hurtig opladningsproppen? Eller er det et andet problem helt? På forhånd tak for din hjælp! - Michelle

Løsning: Hej Michelle. I mange tilfælde med hurtig opladning er det næsten altid et dårligt USB-opladningskabel eller en funktionsopladende port. Prøv at få et nyt originalt opladningskabel først for at se, om det vil gøre nogen forskel.

Hvis et nyt USB-kabel ikke løser problemet, skal du forsøge at lave nogle grundlæggende softwarefejlfinding som:

• sletter cache partitionen,
• opstart i sikker tilstand, og
• Gendan fabriksindstillinger

Hvis disse softwarefejlfinding ikke ændrer noget, er det bevis på, at opladningsporten kan være dårlig. I dette tilfælde skal du overveje telefonreparation eller udskiftning.

Problem nr. 5: Tilfældigt tabt og vandskadet Galaxy S6 vil ikke tænde

Min datter hoppede ind i en swimmingpool fuldt klædt for at redde et barn i problemer. Hendes Samsung Galaxy S6 Edge var i lommen og blev våd. Telefonen slukket, men hun slog den på og det fungerede. Hun slog det af og tørrede det ud i 2 dage i ris. Telefonen arbejdede og opladede i cirka 3 måneder, men hun faldt det og revede skærmen og nu vil den ikke tænde. Der er ingen lys og det oplader eller forbinder ikke til en pc. Det er kun 6 måneder gammel nu. Jeg har forsøgt sekvensen af ​​knappresser til hård nulstilling osv, men det er helt uresponsivt. Nogen sagde, at det kunne repareres med et batteri og udskiftningsskærm, men jeg skal vide, om telefonen faktisk kan repareres, eller om det sandsynligvis stadig bliver brudt efter dyrt batteri og udskiftning af skærme. Mange tak for enhver hjælp. - Nell

Løsning: Hej Nell. Helt ærligt er der ingen måde for os at vide for sikker på, om den telefon, der har været våd og ved et uhell faldt, stadig kan repareres. Når det drejer sig om hardwareproblemer, kan kun den deltagende tekniker give en mere eller mindre præcis vurdering. Lænestol teknikere som os kan kun spekulere. Med andre ord skal vi fysisk tjekke telefonen for at kunne fortælle om det er inden for opsparing. Vi anbefaler stærkt, at du nærmer dig en tekniker, så enheden kan vurderes korrekt. Først da kan nogen give dig et komplet billede af, hvad der kan gøres.

Problemer nr. 6: Galaxy S6 Edge Plus-kontakter holder sig tilbage, selv efter at konti er blevet fjernet

Hej. Jeg har et problem med min Samsung Galaxy S6 Edge Plus-telefon. Jeg forbinder telefonen med flere konti, min Hotmail-konto, min Gmail-konto og min Samsung-konto. Problemet er med min konto liste. Jeg forsøger at slette nogle af mine kontakter. Jeg har beskeden (slet kontakt fra linket konto også?), Og jeg vælger YES. Men når jeg forbinder min telefon til WiFi og af en eller anden ukendt årsag. De slettede kontakter bliver ved med at komme tilbage. Jeg har forsøgt at afinstallere min Hotmail-konto, da jeg mistænkte, at det er synderen. Men forgæves. Uanset hvad jeg sletter kontakter, holder du tilbage. Jeg vil sætte pris på noget råd, du kunne give mig om dette problem. Tak på forhånd. Med venlig hilsen. - Sam

Løsning: Hej Sam. Den mest sandsynlige årsag til, at nogle kontakter ser ud til at komme tilbage selv efter sletning af nogle konti, er, at der stadig er en anden eller nogle konti tilbage, der også er forbundet med de nævnte kontakter. For at kontrollere, skal du gøre følgende:

• Opret forbindelse til dit Wi-Fi-netværk
• deaktiver mastersynkronisering (træk ned notifikationslinjen og sluk Sync)
• observere hvordan telefonen opfører sig.

Hvis problemet ikke vises igen, mens hovedsynkronisering er slukket, er det en bekræftelse af vores hunch. I dette tilfælde skal du indsnævre, hvilken konto der forårsager problemerne ved at fjerne dem en efter én, indtil du har fastslået den egentlige årsag. Endnu bedre, gør bare en fabriks nulstilling og installer kun de konti, du har brug for.

Problem nr. 7: Galaxy S6 vil ikke oprette forbindelse til Bluetooth-bilsættet efter opdatering til Marshmallow

Efter opdatering af min Samsung-telefon fra Lollipop til MM, kan enheden ikke længere have forbindelse til mit Volvo XC60 2010 Bluetooth-bilsæt. Jeg prøvede hvert trick i bogen, intet virker. Forbindelse sker kort mellem bil og telefon, men forbindelsen falder, før enheden synkroniseres, og forbindelsen genoprettes ikke automatisk. Som sagt, fungerede det fejlfrit inden opdateringen. Carkit bluetooth er fix-pin (1234), så måske sortlistet i min enheds konfigurationsindstillinger? Samsung fortæller mig, at Volvo-softwaren ikke er kompatibel med MM, hvilket betyder, at jeg skal købe en ny bil eller gå tilbage til Lollipop. Sidstnævnte er ikke muligt, Samsung fortæller mig (som jeg finder svært at tro). Jeg har brug for dette problem, MM-opdateringen (som jeg ikke bad om, men blev skubbet automatisk på min enhed), skulle sigte mod at forbedre funktionaliteten af ​​min enhed, og ikke deaktivere Bluetooth-funktionaliteten. Eller det skulle give mig mulighed for at gå tilbage, hvis jeg desperat er utilfreds med opdateringen. Som jeg er - AB Morrien

Løsning: Hej AB Morrien. Dit problem adskiller sig ikke fra lignende problemer fra andre smartphone-brugere (både iOS og Android). Det kan se et Samsung problem, da problemet opstod lige efter installationen af ​​Android Marshmallow, men kernen i problemet er virkelig kompatibel. Det kan være svært at tro, men årsagen til dit problem skyldes formentlig et forældet bilsætssystem, du bruger. Som netværksstandard arbejder Bluetooth på to niveauer: fysiske og protokolniveauer. Siden dit bilsæt og telefon har arbejdet før, skal problemet ligge på protokolniveau, hvilket betyder, at begge enheder nu har uenighed om, hvornår og hvornår de skal sende og modtage bit af data. Systemopdateringen på din Galaxy S6 skal have ændret nogle indstillinger eller igangsat for at bruge nye Bluetooth-profiler eller -tjenester, som dit kit endnu ikke understøtter.

Bluetooth-systemer udvikler sig over tid, og de fleste smartphone-producenter fører pakken, når det kommer til at implementere de nyeste Bluetooth-protokoller. Det samme kan ikke siges om bilproducenter eller bilsætssystemer selv. Det er ikke ualmindeligt at høre rapporter fra brugere, der oplever forbindelses- eller kompatibilitetsproblemer mellem deres telefoner (iOS eller Android) og deres bils bilmonteringssystem efter installation af den seneste opdatering. Bluetooth-problemer mellem smartphones og bilsætssystemer kan kategoriseres i generelle formularer:

• Intet lyd / lyd problem
• Manglende parring korrekt
• Intermitterende / regelmæssig afbrydelse

Vi anbefaler stærkt, at du kontakter din bilproducent for at se, om de stadig kan opdatere din bils software. Som vi allerede har påpeget, er bil- og bilmonteringsmaskiner berygtede uansvarlige, når det kommer til opdatering af Bluetooth-software, men det er stadig værd at prøve. Hvis de ikke kan levere en softwareopdatering, ligger din eneste chance for, at problemet er Android-relateret.

Mens vi mener, at problemet er på dit Bluetooth-bilsæt, betyder det ikke, at dit Galaxy S6-system er perfekt. Da Android 4.3 oprindeligt blev udgivet, omfattede opdateringen også support til Bluetooth Smart-teknologi. Desværre viste denne opdatering sig for at være buggy, hvad angår Bluetooth-forbindelse, fordi det lukker Bluetooth-funktion hver gang en enhed opdager et bestemt antal smarte enheder. En opdatering blev udgivet med Android 4.4, men igen blev der også et separat Bluetooth-problem, da Android 5.0 blev tilgængelig. Når det er sagt, er der ikke noget meget, du kan gøre, men håber, at en ny opdatering vil løse problemet lige nu (forudsat selvfølgelig, at problemet er på Android side). Du kan spørge, om der er en måde at identificere, hvor problemet ligger. Desværre, i et tilfælde som dette, er der virkelig ingen måde at vide sikkert. Vi ved, det stinker, men det er virkeligheden med Bluetooth-teknologi.

Hvis du vil se, om problemet skyldes et grundlæggende parringsproblem, skal du overveje at nulstille bilmonteringssoftwaren til standardindstillinger via fabriksindstilling. Hør i sin manual eller foretag nogle undersøgelser af, hvordan du gør det. Når du har fabriksindstillet enheden, skal du gøre det samme for din Galaxy S6. Så, når begge deres software er i standard, skal du prøve at sammenkoble dem en gang til. Hvis det ikke løser problemet, accepterer du enten det faktum, at du skal skifte bilsættet til noget nyt eller bare vente, indtil en ny Android-opdatering er udgivet med en ledsagende "fix".