Galaxy S6 vil ikke slukke, skærmen forbliver hvid, slukker for sig selv, andre problemer

Selvom mange opstartsproblemer på # GalaxyS6 skyldes, at enheden ikke er slået til, kan nogle brugere til tider støde på det samlede modsatte. En af vores læsere har bedt os om hjælp, fordi hun ikke vil slukke for telefonen. Vi håber, at vores forslag til hende vil være nyttigt. Vi dækker også nogle andre relaterede problemer, så tag din tid.

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: Galaxy S6 slukker ikke, skærmen forbliver hvid

Vær hilset. Jeg har en Samsung Galaxy S6 Edge. Den anden nat blev der foretaget en opdatering i løbet af natten. Da jeg var vågnet, har jeg en hvidlig skærm. Min enhed vil ikke slukke eller nulstille med at holde tænd / sluk-tasten, lydstyrken og hjemme tasterne sammen. Jeg lader batteriet dræne og genoplades, men har det samme resultat. Jeg bor i Japan på en militærbase. Bæreren er Softbank, men de afviste at forsøge at ordne min telefon på grund af tidligere problem med opladning porten skal udskiftes, og de kunne ikke så jeg måtte have en tredjepart rette det. Enhver hjælp er meget værdsat. Jeg er bestemt ikke i stand til at købe en ny telefon, og det er min eneste måde at kommunikere med min familie i staterne på. Tak skal du have. - Amanda

Løsning: Hej Amanda. Du synes at have en kompliceret situation, så det mest sandsynlige resultat er reparation, enten af ​​dig selv eller af en professionel. Du kan kun udføre softwarefejlfinding, hvis din telefon har strøm, eller hvis den er lydhør. Hvis enheden ikke slukker eller svarer til en kombination af hardwareknapper, har du muligvis et messet bundkort i det mindste. Prøv at se, om du kan genstarte telefonen til Download-tilstand, og hvis det gør det, kan en computer opdage det. Hvis din S6 starter til Odin eller Download-tilstand, og en pc kan fungere på den, kan du muligvis løse problemet ved at blinke bootloaderen og / eller firmwaren. Vi har forberedt en generisk måde på, hvordan du blinker en bootloader, men de præcise trin kan være lidt anderledes for din telefonmodel. Nedenfor er trinnene:

  1. Søg efter den korrekte firmware til din telefonmodel og download den. Sørg for at vælge den rigtige. Det skal være den samme præcise firmware, der tidligere kørte på din enhed. Vi går ud fra, at du lister ned firmwareversionen et eller andet sted. Hvis du ikke har noteret det før, er der en chance for at du kan vælge den forkerte. Som du måske ved nu, kan brugen af ​​en forkert firmware forårsage komplikationer så held og lykke med det.
  2. Lad os nu sige, at du har identificeret den korrekte firmware. Du vil derefter downloade den til din computer. Firmwarefilen skal have en masse filer i den som AP_, BL_, CSC_ osv.
  3. Kig efter filen, der starter med en etiket BL ; Dette bør være den tilsvarende bootloader-fil til denne firmware. Når du har identificeret bootloaderfilen, skal du kopiere den til din computers skrivebord eller til en anden mappe, som du nemt kan få adgang til.
  4. Fortsæt med resten af ​​blinkningsproceduren ved hjælp af Odin-programmet.
  5. I Odin skal du klikke på BL-fanen og sørge for at bruge den bootloader-fil, du har identificeret tidligere.
  6. Sørg nu for, at statusen "Device Added" og dens "ID: COM box" er slået blå, inden du trykker på START-knappen. Dette vil igangsætte blinkningen af ​​din telefons bootloader.
  7. Genstart telefonen, når proceduren er færdig.

Ovenstående trin er udelukkende til demonstrationsformål. Sørg for at gøre mere forskning om, hvordan du blinker bootloaderen eller firmware på din specifikke enhed. Husk, at enhver fejl i blinkende kan få alvorlige konsekvenser og helt kan opbygge din telefon.

Hvis din enhed forbliver uresponsiv og blinker sin bootloader eller firmware ikke hjælper, skal du sende den til reparation.

Problem 2: Galaxy S6-kant slukker sig selv

Hej. Min Samsung Galaxy S6 edge plus bliver automatisk slukket. Når jeg tænder det, kommer det til hovedskærmen og slukker igen. Når jeg tilslutter det med oplader, virker det helt fint, men så snart jeg fjerner strømkablet slukker det igen.

Batteriet viser fuldt opladet, men det bliver slukket. Jeg har prøvet fabriksnulstillelse, men stadig det samme problem. Jeg har taget min telefon til Samsungs servicecenter her i Singapore, forventer at det kan være problem med batteriet. Men repræsentanten ved tælleren fortalte mig, at bundkortet skal udskiftes, og det koster halvdelen af ​​prisen på telefonen. Da garantien allerede er udløbet, så kom jeg tilbage. Foreslå venligst, om dette virkelig ligner bundkortet problem, eller jeg kan prøve at udskifte batteri på min på. - Chouhan.indrajeet21

Løsning: Hej Chouhan.indrajeet21. Hvis Samsung kontrollerede batteriet og fandt det til at virke normalt, så ja, bundkortet er sandsynligvis fejlfunktionelt. Husk på, at der er hundredvis af komponenter på bundkortet, og selvom man skal gå dårligt, kan det alvorligt påvirke andre komponenter, hvilket resulterer i systemfejl.

Hvis du ikke tror, ​​at Samsung kontrollerede batteriet, kan du selv udskifte det. Der er mange videoer og guider på internettet, som du kan bruge til at udskifte batteriet i din S6. Det kræver nogle grundlæggende elektronik viden, selvom batteriet er integreret i hovedkortet. Prøv at tjekke nogle videoer om, hvordan du gør proceduren først, og se om du kan følge trinene. Hvis du tror du kan klare det, er det tid, du leder efter en butik, hvor du kan købe et nyt batteri og værktøjer.

Husk på, at nogle gør-det-selv (DIY) videoer kan synes nemt at gøre. De fleste af dem ja. Men hvis du er ny til elektronik eller hvis det er din første gang at tage din telefon fra hinanden, kan selv enkle trin i starten være overvældende. For eksempel skal du muligvis bruge lidt tid på at praktisere dine loddefærdigheder, så du kan ordentligt gøre det, når du rent faktisk sætter det nye udskiftningsbatteri.

Batteriudskiftning i dette tilfælde garanterer heller ikke, at du kan løse problemet. Batteri udskiftning vil naturligvis kun beskæftige sig med et dårligt batteri. Hvis hovedårsagen er en helt anden komponent i bundkortet som strømstyrings IC, vil du stadig ende med en brudt enhed.

Problem 3: Galaxy S6 fra UAE opdateres ikke til Android Nougat, når den bruges i Indien

Min S6 kant er fra UAE, og jeg bruger det i øjeblikket i Indien. Problemet er, at det ikke vil opdatere til Android Nougat. Telefonen er helt fint, intet gøres på telefonen som rod eller noget andet. Det er ligesom det er ude af kassen. Så jeg vil gerne have dig til at hjælpe mig med at opdatere min telefon til Nougat. Model nr: SM-G925F. - Hardeep Singh Anand

Løsning: Hej Hardeep. Hvis din S6 er mærket af en transportør i UAE, hvilket betyder at den blev bygget til et bestemt netværk i det pågældende land, kan du muligvis ikke installere den nyeste Android-version til det på dette tidspunkt, medmindre Samsung gør det for dig. Så vidt vi ved, er SM-G925F en global / international version af S6, hvilket betyder, at den ikke kører nogen bærerspecifik firmware. Vi kan ikke sige det helt sikkert, så der er to muligheder for dig, hvordan du opdaterer det.

Den ene er ved at kontrollere, om der er en tilgængelig opdatering til enheden via Smart Switch. Hvis du har en computer, skal du installere Samsung Smart Switch-appen og se om den vil opdatere din S6.

Din anden mulighed er ved at blinke ROM'en med enten en officiel firmware eller brugerdefineret version. At give en vejledning om blinkende er uden for denne artikels anvendelsesområde, så du skal selv lave nogle undersøgelser om emnet.

Problemer 4: Galaxy S6 dm-verity verifikation mislykkedes fejl efter mislykket blinkingsprocedure

Hej. Jeg forsøgte at installere en brugerdefineret ROM et stykke tid tilbage og murede min telefon. Det har fået "dm-verity verifikation mislykket ... Behov for at tjekke DRK først ..." problem. Jeg tog det til en værksted i Cerritos, og de forsøgte i et par timer at ordne det, men kunne ikke. Kan jeg medbringe min telefon til dig for en reparation? Jeg bor i Long Beach. Tak! - Kale Stiles

Løsning: Hej Kale. Vi servicerer ikke hardware og vi har ikke en fysisk butik, hvor du kan medbringe din enhed. Vi foreslår, at du forsøger at besøge vores partnerwebsted i stedet for at se, om du kan finde et godt servicecenter i nærheden af ​​dig.

Hvis du allerede har forsøgt at reflash bootloaderen før du kontakter os, vil din sag sandsynligvis ende med en bundkort udskiftning. Denne type tjeneste er dyrt og kan ikke engang være praktisk, så det er op til dig, hvis du går med det. Vi vil anbefale imod det selvom det sandsynligvis vil koste dig mindst 200 dollars. Hvis du ikke kan købe en helt ny telefon på nuværende tidspunkt, kan dette være den bedste løsning for dig.