Galaxy S6 vil ikke læse SD-kort, vil ikke genkende apps gemt i SD-kort, DCIM-mappen mangler, andre problemer

Som lovet byder vi dig velkommen til et andet indlæg, der diskuterer # GalaxyS6-problemer og løsninger. Vi håber, at denne artikel vil være til hjælp for vores Android-fællesskab.

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: Galaxy S6 taber batteristrøm hurtigere efter installation af en opdatering

Jeg var mistænksom for batteridrænningen (jeg troede det kunne bare være mig), så jeg opkrævede telefon til 100% kl. 22 om natten. Sørg for, at alle apps blev opdateret, lukket alle åbne apps, Wi-Fi på, alle meddelelser slået til lydløs, og opladede opladeren. Ved 8:00 den næste dag var batteriet ned til 16%. I løbet af den dag, hvor jeg rent faktisk bruger min telefon, aflader batteriet endnu hurtigere. Fik det ud, det begyndte at ske lige efter den seneste opdatering (det gjorde også teksten for lille til at læse uden mine briller på). Hvilken hjælp kan du foreslå? - Goodjujucami

Løsning : Hej Goodjujucami. Batteriafledningsproblemet skyldes næsten altid dårlige forbrugsvaner mere end noget andet, men hvis du er 100%, at det pludselig opstod efter installation af en opdatering (det er ofte en almindelig syndebue), så kan det kun være et af følgende:

  • En app / s (forudinstalleret eller tredjepart) kan pludselig være uregelmæssig
  • Strømstyring af enheden er dårligt implementeret eller ikke fungerer
  • der er et ukendt operativsystems glitch bag problemerne

Opdater cache partitionen

Da problemet med batteridrænning opstod lige efter en opdatering, kan du fjerne andre mulige årsager og fokusere på de tre punkter, der er anført ovenfor. Det er derfor vigtigt, at du først forsøger at slette telefonens cache partition for at sikre, at systemets cache er god. Nedenfor er trinene til, hvordan du gør det:

  1. Sluk for enheden.
  2. Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
  3. Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
  4. Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
  5. Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
  6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
  7. Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
  8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.
  9. Overhold telefonen i 24 timer for at se om der er nogen forskel.

Kontroller, hvilke apps eller tjenester der er oven på batteriforbrugslisten

Du behøver ikke installere en anden app for at gøre dette enkle trin. simpelthen til Indstillinger> Enhed vedligeholdelse> Batteri> Batteriforbrug. I et Android-miljø bør de vigtigste strømforbrugere være systemtjenester og apps som Screen, Android System Cell Standby, Enhed i tomgang osv. Hvis der ser ud til at være mange forudinstallerede og / eller tredjepartsprogrammer i den øverste del af listen skal du sørge for at håndtere dem ved enten at sætte dem i seng i de fleste gange eller ved at afinstallere dem.

Installer appopdateringer og fjern potentielt problematiske

Hvis der ikke er nogen ændring efter en cache partition reset, er dit næste skridt at behandle et muligt app problem. Husk, at ikke alle apper er bygget med samme ekspertise og ressourcer. Uerfarne og ressource-strapped udviklere ofte slutter med substandard produkter, som igen kan føre til problemer.

Hvis du allerede har installeret alle opdateringer til alle apps, men problemet forbliver, skal du sørge for at genstarte telefonen til sikker tilstand for at se, om nogen af ​​de tredjeparts apps ligger bag problemerne. I sikker tilstand bliver alle tredjepartsapps (dem, du installerer, efter du først opsætter telefonen og ikke opbygget af Samsung og Google) blokeret, hvilket kun tillader forudinstallerede apps. Hvis batteriet ikke taber strøm så hurtigt, når enheden er i normal tilstand, er det meget sandsynligt, at et eller nogle få af dine tredjeparts apps skal bebrejdes.

Nu er sikker tilstand i sig selv ikke en løsning, så hvis du mener, at der er en betydelig forskel i strømforbrug mellem normal tilstand og sikker tilstand, skal du investere lidt tid og kræfter til at identificere synderen / s. Du kan gøre det ved at afinstallere apps en efter en, så observere, hvordan batteriforbruget virker hver dag. Dette vil tage lidt tid at nå, men det er den eneste effektive måde, hvis du har mistanke om, at en app skal bebrejde.

For at genstarte din telefon til sikker tilstand, er der følgende trin:

  1. Tryk og hold Volum ned og Strøm tasterne i 20 til 30 sekunder.
  2. Når du ser Samsungs logo, skal du straks slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på tasten Lydstyrke ned.
  3. Din telefon skal fortsætte med at starte op, og du bliver bedt om at låse din telefon som normalt.
  4. Du vil vide, om telefonen er startet korrekt i sikker tilstand, hvis teksten "Sikker tilstand" vises nederst til venstre på skærmen.

Gør en fabriks nulstilling

En af de effektive løsninger til problemer, der overflade efter installation af en opdatering er fabriks nulstillet. Hvis alle ovenstående forslag ikke virker, skal du sørge for at tørre telefonen med fabriksindstilling.

  1. Opret en sikkerhedskopi af dine vigtige filer som billeder, videoer, kontakter osv. Du kan bruge Smart Switch til denne opgave.
  2. Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
  3. Tryk og hold tasterne Volumen op, Hjem og Strøm sammen.
  4. Når enheden tændes og viser 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
  5. Vent, indtil Android Recovery Screen vises efter ca. 30 sekunder.
  6. Brug tasten Lydstyrke til at markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
  7. Tryk på knappen Lydstyrke ned igen, indtil indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
  8. Når nulstillingen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.
  9. Overhold telefonen i 24 timer uden at installere nogen app.

Kontakt din operatør og bede om support

Nogle problemer efter opdateringen kan aldrig løses af en slutbruger, simpelthen fordi de skyldes dårlig eller ineffektiv kodning. Dette betyder, at operativsystemversionen selv er problematisk, fordi den ikke blev kodet korrekt, eller der er en ukendt fejl under udgivelsen. Hvis problemet opstår efter en fabriksåbning, skal du kontakte din operatør for at få hjælp (vi antager selvfølgelig, at du opdaterede din telefon ved at downloade filerne med fly, også kendt som OTA-opdatering).

Hvis du undrer dig over, hvordan du ændrer skrifttype, skrifttypestil og skriftstørrelse på din enhed, skal du bare gå til Indstillinger> Skærm og rundt med mulighederne i den sektion.

Problemer 2: Skærm af vand beskadiget Galaxy S6 + forbliver sort

Hej. Jeg har en 1-årig Samsung Galaxy S6 Plus. I går gik jeg løbende med min telefon, spillede musik, det fungerede fint. Jeg havde bemærket tidligere i ugen, at farven på min skærm ville ændre sig lidt. Ikke nok til at gøre mig bekymret. Efter min løb tog jeg et bad, havde telefonen i badeværelset på samme tid, og efterfølgende havde jeg en lodret lilla strimmel på min telefon, der ikke ville gå væk, selv efter at have genstartet det flere gange. Så blev det pludselig sort. Det vibrerer stadig, en eller anden stemme på det ville tilfældigt tale, og ingen af ​​kombinationerne af at trykke på knapperne ned ville virke (fx Volum ned + Strømknap i 10-15 sekunder).

I dag sluttede jeg det med en USB til min computer og gjorde Volume Down + Power, og fik den lilla stripe til at blinke, men kunne stadig ikke få min skærm til at dukke op.

Jeg tog det til mobiltelefon reparation sted. Han rensede netop skærmen, fortalte mig, at den var lidt vandskadet, og at det ville koste $ 300 for at få en ny skærm, da min sandsynlige garanti ikke ville dække en vandskadet telefon, og det er ikke forsikret. Det eneste, jeg kan tænke på, da jeg ikke faldt det eller noget, er, at tågen fra mit brusebad skal have været inde og beskadiget min telefon. Er der noget andet jeg kan gøre eller er jeg skruet? - Kelsie

Løsning: Hej Kelsie. Vand og elektronik blandes ikke. Selv en lille mængde fugt kan beskadige en enhed, der ikke er designet til at modstå vand, ja, ja, telefonens skærm kan være beskadiget på dette tidspunkt. Der er ingen software tricks, som du kan gøre for at ordne det, så du har intet andet valg end at sende det til reparation eller skærm udskiftning.

Problem 3: Galaxy S6 kan ikke oprette sikkerhedskopiering til en computer, DCIM-mappen mangler efter en opdatering

Siden opdateringen kan jeg ikke downloade billeder og videoer fra min telefon til en computer. DCIM-filen (?) Er ikke længere synlig. Jeg får massage til at lade telefonen bruges som lagerenhed og klik på meddelelsen, men intet ændres. Jeg kan heller ikke bruge profunktionen i kameraet - appen går ned. Kameraet var den primære årsag til, at jeg elskede telefonen. Jeg overvejede at opdatere til S7 eller S8 for at forbedre batteriet, men nu overvejer jeg andre ikke-iPhone, fordi denne sidste opdatering har ødelagt så mange ting, jeg nød om Samsung-telefoner. For nu vil jeg bare have mine billeder med at skulle uploade til sky eller sende via email. - Mitsuko

Løsning: Hej Mitsuko . Prøv at installere Smart Switch i din computer og brug den til at sikkerhedskopiere dine filer. Hvis du opretter en sikkerhedskopi via Smart Switch, fungerer det heller ikke, skal du uploade så mange værdifulde filer til en skyde service som du kan, før du foretager en fabriksnulstilling på din telefon.

Problem 4: Våd Galaxy S6 kant vil ikke oplade og tænde igen

Hej team! Min S6 kant blev våd den anden dag, og jeg forsøgte alt for at tørre det ud. Efter 3 dage stikkede jeg i opladeren og opladede og til og med tændte til det punkt, hvor jeg måtte lægge i min pin, men da det bare styrtede og siden da gør det ikke noget. Aflader ikke eller svarer til nogen indgang. Jeg kontrollerede vandindikatoren og den er rød. Mit spørgsmål er nu, hvordan finder jeg den ødelagte del at erstatte! Skål. - Maks

Løsning : Hej Max. Først og fremmest udsætter en elektronisk enhed for vand næsten altid permanent skade. På nuværende tidspunkt er der meget lidt chance for, at reparation vil gemme din telefon.

For det andet kan det være vanskeligt at vide, hvilken del der ikke virker, og kræver både ekspertise og de rigtige værktøjer. En uddannet tekniker skal også køre en række tests for at afgøre, hvor det mulige fejlsted kan ligge (hvis det er muligt på dette tidspunkt overhovedet). Disse test afhænger af, hvordan en tekniker nærmer sig problemet, hvilket også i høj grad afhænger af bundkortets fysiske tilstand. Hvis du ikke har en solid elektronik baggrund og træning med Samsung enheder, foreslår vi, at du lader en professionel gøre kontrollen for dig.

Problem 5: Galaxy S6 vil ikke læse SD-kort

Jeg ejer en Galaxy S6. Jeg købte et San Disk 32GB Micro SD-kort. Dette er min første gang at sætte et SD-kort til kort til min telefon siden dagen for denne Samsung Galaxy S6 kom ud på markedet.

Så jeg slog den af ​​og læg den i sin slot, men da jeg tænde den, kan enheden ikke læse den. Når jeg går til indstillinger for at se lagerpladsen, i Mount SD-kortet står der "Indsæt SD-kort", så det betyder, at telefonen ikke genkender mit SD-kort. Jeg slukkede den igen, så genstart den, og selv fabriksindstillet min telefon, ingen. Intet skete. Vær venlig at hjælpe mig. Jeg ved ikke, hvad jeg skal gøre. Tak på forhånd. Jeg har virkelig brug for din hjælp. - MJ

Løsning: Hej MJ. At vide, hvad der forårsager dit problem, er faktisk nemt. Du skal blot indsætte SD-kortet til en anden kendt, fungerende telefon! Hvis den anden telefon heller ikke genkender SD-kortet, er det et SD-kort problem. Erstat det.

Ellers kan det kun være din S6. siden du allerede har forsøgt at fabriksindstille den, skal årsagen til problemet være hardware af natur. Det kan være en dårlig SD-kortplads, så du vil enten have telefonen repareret eller udskiftet.

Problem 6: Galaxy S6 apps fortsætter sammenbrud

Hej dør fyr. Hjælp mig venligst med følgende problem:

  • Mine S6 Android apps holder sammen efter hinanden. Model # SM-G920T - Startes normalt med vejrdæmon; derefter Touchwiz hjem, medier lagring og så videre
  • Fik telefonen brugt Havde arbejdet fint i en måned eller så.
  • Forsøgte fabriksdata nulstilles flere gange. Telefonen fungerer fint i et stykke tid. Men problemet genoptræder ca. 24 timer efter fabriksdataåbning.
  • Forsøgt sletning af cache partition. Fungerer ikke.
  • Forsøgte malware beskyttelse og sikkerhed apps. Hjalp ikke.
  • Har ikke nogen spil eller andre ikke-baserede apps hentet.
  • Fundet ud af, at operativsystemet er tilpasset Kan ikke opdateres. For øjeblikket kører på 5.1.1. - Bilalazam40

Løsning: Hej Bilalazam40. Hvis din enhed fungerer fint først efter en fabriks nulstilling, kan årsagen kun være en af ​​to ting:

  • du installerer en dårlig app efter en fabriks nulstilling, eller
  • selve firmwaren er problematisk

For at kontrollere, om det er et appproblem, skal du lave en anden fabrikationsrunde og observere, hvordan din enhed virker i længere tid, uden at nogen tredjeparts apps installeres overhovedet. Lad det løbe i mindst 48 timer og se, hvordan det virker. Hvis alt fungerer normalt, skal du installere apps individuelt og observere telefonens ydeevne igen for en dag. Gør den samme cyklus for hver af dine apps, indtil du identificerer synderen.

Hvis problemet vender tilbage lige efter en fabriksåbning (og selvom der ikke er installeret nogen apps endnu), skal du udskifte den tilpassede ROM med en firmware.

Problem 7: Dual SIM Galaxy S6 kan ikke foretage opkald eller bruge mobile data

Hej. Jeg har en Samsung S6 dual SIM-telefon, købt i Rusland for 2 år siden. Fra nu af afgår jeg i Schweiz og bruger telefonen med 2 SIM-kort - fra den schweiziske udbyder og fra den russiske. For flere måneder siden - ikke sikker på, om der med Android 7.0-opdateringer eller tidligere - enheden er begyndt at miste celleforbindelse - er data ikke kommet ind, og jeg kan ikke ringe op eller ringe fra nogen af ​​de 2 numre, jeg bruger . Hvad er interessant - telefonen viser, at den er i et netværk, så jeg ved ikke, om jeg er offline, indtil jeg forsøger at ringe til nogen eller at bruge nogen apps uden for wifi-zonen.

Afbrydelse af LTE, ændring af kortets placeringer, kørsel af telefonen i en sikker tilstand, udslipning af cache hjalp ikke. S6 dual-sim-modeller blev ikke tilbudt på det schweiziske marked, så tjenester (Samsung og andre) nægter at håndtere det. Samsung call center s guys i Schweiz kan ikke hjælpe siden telefonen blev købt i udlandet, og gutterne i Rusland ved intet om det schweiziske netværk. Jeg har ikke forsøgt at gendanne indstillingerne til fabrikken - tror du det kan hjælpe? Er der andre handlinger, der kan bringe telefonen tilbage til arbejde? Tak på forhånd. - Mikhail

Løsning: Hej Mikhail. Der er virkelig ikke meget, du kan gøre på dette tidspunkt undtagen at fabriksindstille din enhed så ja, du vil prøve det. Hvis problemet ikke vil gå væk efter det, skal problemet være hardwarerelateret.

Problem 8: Galaxy S7 sidder fast i Samsung logo skærm, vil ikke starte boot over Samsung skærm

Jeg kan ikke huske hvilken version af Android den har, og jeg kan ikke få den til at starte. Jeg ser artikler som din, der nævner en Android boot animation, men jeg er ikke sikker på, hvad det er. Når jeg forsøger at tændes for min telefon, står det "Samsung Galaxy S6", men så siger det bare "Samsung". Efter at have vist bare "Samsung" spiller det en jingle og så går det ikke forbi der. De to lys nederst flash og jeg føler en lille vibration. Sprøjtet fortsætter og lysene lejlighedsvis blinker og lejlighedsvis føler jeg den lille vibration, men der sker ikke noget andet. Jeg er ikke sikker på, hvad lysene hedder, men de er lysene / knapperne for listen over applikationer og for at vende tilbage fra noget. Telefonen har handlet op. Hvad jeg gjorde lige før dette problem er, at jeg drev telefonen ned og fjernede SD-kortet, tilføjede ting til SD-kortet, og sæt det derefter tilbage. Derefter havde jeg problemet. Jeg fjernede SD-kortet og har stadig problemet. Da der er en mulighed for at SIM-kortet blev indsat ukorrekt, fjernede jeg det midlertidigt, men der var ingen forskel. - Sam

Løsning: Hej Sam. Prøv at starte din telefon til en af ​​de tre alternative tilstande for at se, om du følger op på fejlfinding. Vi angiver de tilhørende opfølgningsprocedurer, som du kan gøre, hvis du kan klare at starte telefonen til nogen af ​​dem (selvom du stadig har brug for nogle undersøgelser for at blinke). Hvis telefonen forbliver fast i sin aktuelle tilstand og ikke svarer til nogen af ​​knapkombinationerne på hardwareknappen, er det tid til, at du sender det.

Nedenfor er trinene til, hvordan du starter til alternative tilstande:

Boot i Recovery-tilstand :

  1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
  2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
  3. Når Samsung Galaxy-logoet vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
  4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
  5. Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
  6. Du kan enten tørre cachepartitionen eller gøre en fabriksindstilling, når du er i denne tilstand.

Boot i download-tilstand :

  1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
  2. Tryk på og hold derefter tasterne Home og Volume DOWN nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
  3. Når Samsung Galaxy-logoet vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume DOWN nede.
  4. Vent, indtil downloadskærmen vises.
  5. Hvis du kan starte telefonen i download mode, men ikke i andre tilstande, betyder det, at din eneste vej ud kan være at blinke en lager eller brugerdefineret firmware.
  6. Brug Google til at søge en vejledning om, hvordan du gør det.

Boot i sikker tilstand :

  1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
  2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
  3. Når Samsung Galaxy-logoet vises, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde nede Volt ned-knappen.
  4. Fortsæt med at holde knappen nede, indtil telefonen slutter genstart.
  5. Når du har set teksten "Sikker tilstand" nederst i venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned-knappen.
  6. Den eneste forskel i sikker tilstand fra normal tilstand er, at den tidligere forhindrer tredjeparts apps i at køre. Hvis du kan starte telefonen i sikker tilstand, men ikke i normal tilstand, skal du afinstallere alle apps, indtil problemet (som forhindrer dig i at starte normalt) elimineres.

Problemer 9: Galaxy S6 sidder fast i opstartsløjen efter unrooting

Hey DroidGuy. Jeg har brug for din hjælp. Jeg havde roddet min Galaxy S6 kant, fordi jeg havde et problem med S Health, og jeg tvunget til at redigere build.prop for at rette det. Jeg gør det, og senere troede jeg, at jeg skulle afbryde min enhed. Jeg åbnede supersu, og jeg pressede fuld unroot og derefter startede bootløbet. Nu starter min telefon kun op på skærmen "Samsung Galaxy S6 Edge", så skærmen bliver sort og igen, det samme sker. Jeg prøvede hårdt at nulstille min enhed af twrp som jeg havde downloadet før, så jeg kunne rod, men det hjalp mig !!! Hvad jeg bør gøre?? plzzzz jeg har brug for hjælp !!! - Timosmagkaki

Løsning: Hej Timosmagkaki. Mange brugere reparerer normalt opstartsproblemer ved at blinke bootloaderen. Hvis du ikke har prøvet det, skal du sørge for at gøre det. Hvis blinker bootloaderen ikke løser problemet, fortsæt med firmware blinker.

Nedenfor er prøve trinene på, hvordan du starter en bootloader. Præcise trin kan være forskellige for din telefonmodel, så sørg for at lave nogle undersøgelser af, hvordan du gør det korrekt.

  1. Søg efter den korrekte firmware til din telefonmodel og download den. Sørg for at vælge den rigtige. Det skal være den samme præcise firmware, der tidligere kørte på din enhed. Vi går ud fra, at du lister ned firmwareversionen et eller andet sted. Hvis du ikke har noteret det før, er der en chance for at du kan vælge den forkerte. Som du måske ved nu, kan brugen af ​​en forkert firmware forårsage komplikationer så held og lykke med det.
  2. Lad os nu sige, at du har identificeret den korrekte firmware. Du vil derefter downloade den til din computer. Firmwarefilen skal have en masse filer i den som AP_, BL_, CSC_ osv.
  3. Kig efter filen, der starter med en etiket BL; Dette bør være den tilsvarende bootloader-fil til denne firmware. Når du har identificeret bootloaderfilen, skal du kopiere den til din computers skrivebord eller til en anden mappe, som du nemt kan få adgang til.
  4. Fortsæt med resten af ​​blinkningsproceduren ved hjælp af Odin-programmet.
  5. I Odin skal du klikke på BL-fanen og sørge for at bruge den bootloader-fil, du har identificeret tidligere.
  6. Sørg nu for, at statusen "Device Added" og dens "ID: COM box" er slået blå, inden du trykker på START-knappen. Dette vil igangsætte blinkningen af ​​din telefons bootloader.
  7. Genstart telefonen, når proceduren er færdig.

Problem 10: Galaxy S6 genkender ikke apps, der er gemt i SD-kort

Jeg har en ulåst Verizon-telefon, der kører på Straight Talk. det er en Samsung Galaxy S6. Jeg kunne ikke få YouTube på mine data til at køre, og jeg havde ikke Wi-Fi. Så jeg fabriks nulstiller telefonen, der forsøger at løse problemet. Før jeg gjorde det tog jeg de apps, jeg ønskede at gemme og satte dem på SD-kortet. Jeg tog SD-kortet ud og fabriksindstil telefonen, og sæt SD-kortet tilbage. Jeg kan ikke finde de apps, jeg lagrede på SD-kortet. Kan du hjælpe? Det er en kernel version 60.1. E-mailen jeg lægger på her er ikke korrekt, det ville ikke tage min korrekte email, som er d***@gmail.com den anden email eksisterer ikke længere. - Dawn

Løsning : Hej Dawn. Hvis du flytter apps til SD-kortet, kan du have slettet kritiske systemfiler, der bruges af Android, til at genkende apps igen, hvis du har foretaget en fabriksnulstilling på telefonen. Hvis apps, der er gemt på SD-kortet, blev hentet fra Google Play Butik, skal du blot downloade dem.