Galaxy S6 kan ikke huske wifi-adgangskoder, kan ikke kun oprette forbindelse til et wifi-netværk, andre problemer

Hej Android fans! Her er en anden # GalaxyS6 fejlfinding artikel til dig. Vi håber du finder løsningerne nyttige.

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: Galaxy S6 kan ikke huske wifi-adgangskoder

Hej gutter. Så jeg har et problem med WiFi på min telefon. Jeg har en S6 kant plus og skal genopkode adgangskoden hver gang, fordi det ikke ser ud til at huske adgangskoden. Det gør det hver gang jeg enten slukker wifi og tænder det igen eller når jeg bare er ude af huset og ud af wifi-området, hvis du kan hjælpe det ville være fantastisk. Tak skal du have. - Gazza

Løsning: Hej Gazza. Vi kan ikke med sikkerhed sige, om en cache partition vil hjælpe, da vi ikke har nogen tidligere nyttige oplysninger om din enhed, men vi anbefaler, at du gør det for at kickoff din fejlfinding. Hvis en cachepartition ikke virker, er det den tid, du følger op med fabriksåbning. Nedenfor er trinene til, hvordan man gør hver af disse procedurer.

Sådan slettes cache partitionen af ​​en Galaxy S6

  1. Sluk for enheden.
  2. Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
  3. Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
  4. Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
  5. Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
  6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
  7. Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
  8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Sådan fabriksindstilles en Galaxy S6

  1. Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Tryk og hold tasterne Volumen op, Hjem og Strøm sammen.
  3. Når enheden tændes og viser 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
  4. Vent, indtil Android Recovery Screen vises efter ca. 30 sekunder.
  5. Brug tasten Lydstyrke til at markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
  6. Tryk på knappen Vol Down igen, indtil indstillingen 'Ja - Slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
  7. Når nulstillingen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Enhver af disse procedurer skal hjælpe dig med at løse problemet. Cache-partitionsserviet er beregnet til at eliminere mulige systemcache-relaterede problemer, mens fabriksnulstilling dækker næsten alt. Husk, at dårlige eller dårligt kodede apps kan medføre, at andre tjenester og apps fungerer normalt. Sørg for at kontrollere, hvordan din telefon husker wifi-adgangskoder lige efter en fabriksindstilling, når der ikke er installeret nogen apps. Hvis problemet forbliver, er det nok et problem med netværkschip, og du skal sende telefonen.

Men hvis wifi fungerer normalt efter en fabriks nulstilling, men kun uden tredje apps, er der en chance for, at en app er ansvarlig. Prøv at installere dine apps igen og vær klar til at afinstallere dem en efter en, hvis problemet vender tilbage. Husk på, at der ikke er nogen måde at finde ud af, hvilken app der forårsager det. Du skal bruge eliminationsprocessen for at identificere den.

Problem 2: Galaxy S6 kan ikke kun oprette forbindelse til et wifi-netværk

Når du forsøger at oprette forbindelse til Wi-Fi'en, kommer det altid til internettet til autentificering og siger, at fejlsiden ikke kan findes. Hvis jeg trykker på avanceret og derefter forbinder det siger jeg, at jeg har forbindelse til Wi-Fi, men det er jeg ikke. Det virker, når jeg forbinder et sted som en butik eller Starbucks. De fører mig stadig til internettet, men der er en side til at forbinde der. - samisk

Løsning: Hej Sami. Hvis din telefon har problemer med at oprette forbindelse til internettet via et bestemt wifi-netværk, betyder det, at du enten har:

  • forkerte legitimationsoplysninger (wifi brugernavn og / eller adgangskode), eller
  • din enhed er ikke autoriseret til at oprette forbindelse.

Sørg for at tale med administratoren af ​​wifi-netværket, hvor du har problemer med, så de kan give dig det rigtige brugernavn og adgangskode eller lade din enhed oprette forbindelse.

Hvis du har et problem med dit eget wifi-netværk, og du er den eneste netværksadministrator, hvilket betyder, at der ikke er nogen andre, der ved, hvordan du konfigurerer routeren, skal du kontakte din internetudbyder (det firma, der leverer dit internet /trådløst internet).

Problem 3: Galaxy S6 mobile data er ekstremt langsom

Hej! Jeg har en Galaxy S6. Mit problem er, at min data er ekstremt langsom (og nogle gange virker slet ikke), når jeg ikke har forbindelse til wifi. Kan ikke komme online, kan ikke spille spil eller åbne apps. Hvad der normalt sker, er det gange og siger bare, at webstedet ikke kan nås. Det er temmelig frustrerende, og til tider har jeg fundet mig selv og om og behøver et nummer til et firma, og jeg bliver nødt til at skrive en ven og få dem til at se det op og sms det til mig.

Jeg har T-Mobile gennem Walmart's My Family Plan mulighed. Jeg har for nylig modtaget tekstbeskeder fra dem, der sagde, at de opdaterede deres netværk til en nyere 4G LTE-tjeneste, og at medmindre du opgraderer din telefon, vil du opleve langsommere hastigheder, hvis du ikke har en telefon, der er en 4G LTE-telefon. Jeg er under indtryk af, at min Galaxy-telefon er 4G LTE. Jeg har kun talt med dem om ikke at få hjælp.

Jeg har lavet meget forskning, og jeg overvejer i øjeblikket at skifte luftfartsselskaber, men jeg vil gerne beholde min telefon. Jeg elsker denne telefon. Det gør alt, hvad jeg har brug for det til, og jeg har ingen grund (og har ikke råd til!) For at få en ny telefon. Så er der nogen måde du kan fortælle mig, om det er noget relateret til min telefon eller er det min udbyder ???

Jeg ønsker ikke at skifte udbydere, hvis det er min telefon, for da vil jeg stadig opleve det samme problem. Enhver hjælp er værdsat! Tak skal du have! (Jeg ved ikke, hvad min "Android Version" er, hvordan kan jeg finde ud af det?) - Anthony Miller

Løsning: Hej Anthony. Der er to typer tilslutningsmuligheder, som du kan bruge til at oprette forbindelse til internettet - mobildata (fra din operatør) og wifi. Da du selvfølgelig har et mobilt dataforbindelsesproblem, skal du først sikre dig, at du vælger det hurtigste tilgængelige tilgængelige netværk - 4G / LTE. For at gøre det skal du gå over til Indstillinger> Forbindelser> Mobilnetværk. Hvis du allerede har valgt 4G / LTE før du kontakter os, er det muligt, at der er et igangværende problem med netværket. For at se, om det er tilfældet, skal du indsætte dit SIM-kort i en anden kompatibel enhed og se, om mobildata fungerer fint. Hvis mobil dataforbindelse, selv når 4G LTE er valgt, stadig er langsom, det er en indikation på, at der er et netværksproblem. I så fald bør du fortsætte med din plan om at skifte luftfartsselskaber, da det ikke er et telefonproblem overhovedet.

Problem 4: Galaxy S6 vil ikke oprette forbindelse til et wifi-netværk

Hej. Jeg har en Samsung Galaxy S6. Det vil ikke forbinde til wifi overalt. Ikke hjemme, arbejde eller mine forældre hus. Det siger, at det er tilsluttet eller gemt og sikkert, men scanner igen og jeg skal skifte det til 4G. Jeg har glemt og tilsluttet wifi, sæt den i "sikker tilstand", genstartede min router og lavet en fabriks nulstilling. Jeg skulle også prøve WPS-knappen på min router, men Fios har ikke en. Desuden er det ikke tilsluttet nogen steder, ikke bare hjemme. Selvfølgelig da jeg bragte den ind i Sprint-butikken, forbandt den straks der, så fyren vidste ikke, hvad jeg talte om. Eventuelle forslag, før jeg smider det i modkørende trafik? - Jalxa

Løsning: Hej Jalxa. Du har et interessant tilfælde her. Hvis du er 100% positiv, at telefonen har forbindelse til Wi-Fi-netværket i Sprint-butikken, du gik til og til internettet, betyder det at hardware (networking chip) virker. Telefonen har sandsynligvis problemer med at oprette forbindelse til wifi-netværk, som den har forbindelse til før. Gør en anden runde fabriks nulstillet via genoprettelsesfunktion og se, om telefonen kan oprette forbindelse til ethvert wifi-netværk, når der ikke er installeret nogen apps. Vi synes, at en af ​​de apps, du downloadede, forårsager problemet. Vi kan ikke sige det helt sikkert, så hvis problemet fortsætter efter vores forslag, overvej at få en erstatningstelefon til at løse problemet.