Galaxy S6 sender ikke SMS efter sletning af nogle tekster og fotos, Bluetooth fungerer ikke, andre problemer

Hej og velkommen til endnu et indlæg om Samsung # GalaxyS6. Som sædvanlig behandler vi nogle S6-spørgsmål her, så forhåbentlig finder du dette materiale nyttigt.

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: Mobil data fra Galaxy S6 slukker ikke efter Nougat-opdateringen

Hej. Jeg har lige opdateret min Samsung Galaxy S6 til Android 7.0 (det var en anbefalet opdatering, jeg lige trykket ok) og nu, efter opdateringen har jeg et problem, der generer mig: mobildatatilslutningen er tændt, selvom jeg sætter den på AF. Så praktisk muligt kan jeg oprette forbindelse til internettet ved hjælp af mine mobildata, uanset hvordan mobildataknappen er indstillet (tændt eller slukket). I betragtning af at mine mobildata er begrænsede, og jeg normalt åbner den, bare når jeg skal søge noget på internettet, er dette problem meget irriterende, og jeg skal sætte min telefon i dvaletilstand, hvilket igen er et problem, for i dette tilfælde kan jeg kontaktes ikke. Tak på forhånd for svaret, giv en god dag! - Cosma

Løsning: Hej Cosma. Prøv at slette systemets cache først. Dette er ofte en nem og effektiv måde at håndtere små problemer efter en opdatering. Sådan er det gjort:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
3. Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
4. Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
7. Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

I nogle tilfælde vil rydning af den nuværende systemcache ikke virke, fordi der er andre grunde bortset fra en beskadiget cache. Vi foreslår, at du foretager en fabriksindstilling, hvis det ikke fungerer, hvis du sletter cachepartitionen. Sådan er det:

1. Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Tryk og hold tasterne Volumen op, Hjem og Strøm sammen.
3. Når enheden tændes og viser 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
4. Vent, indtil Android Recovery Screen vises efter ca. 30 sekunder.
5. Brug tasten Lydstyrke til at markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
6. Tryk på knappen Lydstyrke ned igen, indtil indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
7. Når nulstillingen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Problem 2: Galaxy S6-kant modtog aldrig Nougat-opdatering

Hej. Min Galaxy S6 kant telefon (SM-G925F) har ikke modtaget nogen opdateringsmeddelelse til Android 7 (Nougat). Jeg forsøgte at udløse opdateringen manuelt ved at gå til Indstillinger -> Check for opdateringer, men så fortæller telefonen, at alt er opdateret. Telefonen blev købt i Frankrig, den blev opdateret pænt fra Android 5 til 6 tidligere og jeg har aldrig blinket det, så jeg forstår ikke, hvorfor den ikke modtager opdateringsmeddelelsen: /. Jeg nulstillede det til fabriksindstillinger, men det løste ikke problemet. Kan du hjælpe mig med at løse mit problem? ???? - Micka

Løsning: Hej Micka. Du modtager normalt ikke OTA-opdatering, som er en opdatering fra en operatør, hvis din telefon ikke kommer fra dem. Du skal vente på, at Samsung skubber opdateringen til din enhed, som i de fleste tilfælde kan tage aldre. Jo ældre din enhed er, jo længere tid en bruger bliver nødt til at vente på den nævnte opdatering, da nyere enheder har tendens til at modtage opdateringer først. Og nej, der er ikke noget, vi kan gøre for at påvirke Samsung til at opdatere din enhed. Hvis du ikke kan vente på, at Samsung opdaterer din telefon, foreslår vi at du gør nogle undersøgelser af, hvordan du blinker Nougat til det.

Problemer 3: Galaxy S6-kant fast i startsløjfe efter unrooting

Hej. Jeg forankrede min Samsung Galaxy S6 Edge for første gang i går med King Root-appen. Senere besluttede jeg, at jeg ikke ville have det mere, så jeg afinstallerede det. Så kontrollerede jeg med en app, der fortæller dig, om din telefon er rodfæstet, og det sagde det var så det foreslog, at jeg bruger en anden app kaldet SuperSU eller noget sådan, og jeg gjorde det. Det advarede mig om, at min telefon kunne gå i en genstart, og det gjorde det. Nu er min telefon sidder fast i strømmen, som når du tænder den for første gang. Alt det gør er at blinke Samsung logoet og tænder ikke. Jeg forsøgte at holde tænd / sluk-knappen, og det gør ingenting. Det har været en hel dag, og jeg er bekymret. Hjælp venligst. - isak

Løsning: Hej Isak. Dit problem er en af ​​grundene til, at uofficielle ændringer af enheder aldrig bliver understøttet af Samsung. Der er mange variabler, der kan forårsage et problem som dette, og desværre er der ingen nem måde at vide, hvor problemet ligger. Da problemet tilsyneladende er opstået, efter at du har installeret en tredjepartsprogram, foreslår vi, at du kontakter appudvikleren for at få hjælp.

Du kan også prøve at se om blinkende bootloader og / eller firmware tilbage til lager vil hjælpe. Nogle gange fungerer denne procedure, så det er et must, hvis du nogensinde ikke kan finde nogen support fra appudvikleren.

Nedenfor er prøve trinene på, hvordan du blinker en bootloader. Nøjagtige trin for din enhed kan variere, så sørg for at høre andre vejledninger, så du kan vide, hvordan du gør det korrekt. Trinene nedenfor er kun til demonstrationsformål:

1. Søg efter den korrekte firmware til din telefonmodel og download den. Sørg for at vælge den rigtige. Det skal være den samme præcise firmware, der tidligere kørte på din enhed. Vi går ud fra, at du lister ned firmwareversionen et eller andet sted. Hvis du ikke har noteret det før, er der en chance for at du kan vælge den forkerte. Som du måske ved nu, kan brugen af ​​en forkert firmware forårsage komplikationer så held og lykke med det.
2. Lad os nu sige, at du har identificeret den korrekte firmware. Du vil derefter downloade den til din computer. Firmwarefilen skal have en masse filer i den som AP_, BL_, CSC_ osv.
3. Kig efter filen, der starter med en etiket BL; Dette bør være den tilsvarende bootloader-fil til denne firmware. Når du har identificeret bootloaderfilen, skal du kopiere den til din computers skrivebord eller til en anden mappe, som du nemt kan få adgang til.
4. Fortsæt med resten af ​​blinkningsproceduren ved hjælp af Odin-programmet.
5. I Odin skal du klikke på BL-fanen og sørge for at bruge den bootloader-fil, du har identificeret tidligere.
6. Sørg nu for, at statusen "Device Added" og dens "ID: COM box" er slået blå, inden du trykker på START-knappen. Dette vil igangsætte blinkningen af ​​din telefons bootloader.
7. Genstart telefonen, når proceduren er færdig.

Problem 4: Våd Galaxy S6 skærm er kornet, vil ikke oplade

Min telefon blev våd (ikke nedsænket i vand), og når jeg tænder den er den slags kornet (med blå, røde og grønne prikker). Telefonen viser også, at den er opkrævet for en split sekund, da uncharges. Jeg åbnede SIM-kortets slot og det var slags vådt. Jeg rystede telefonen og en lille smule vand kom det. LD-indikatoren i SIM-kortpladsen er lyserød. er der noget, jeg burde gøre? Jeg har den i ris lige nu, og telefonen er slukket. Tak for hjælpen. Natasha

Løsning: Hej Natasha. For det første er din S6 ikke vandtæt, så selv en lille mængde vand eller fugt inde kan føre til problemer.

For det andet, hvis skærmen og opladningsproblemerne følger lige efter at din enhed er udsat for vand, skal telefonen sendes til reparation eller udskiftning. Ja, du kan demontere og tørre enheden selv, men det er kun en del af hele diagnostikprocessen. At sætte enheden i en pose ris kan ikke hjælpe, da du skal åbne telefonen først og fjerne batteriet, inden du gør det. Hvis du forlader batteriet inde i en våd telefon, kan du kortslutte andre komponenter eller bundkortet. Vi ved, at du ikke bare kan åbne telefonen og fjerne batteriet, hvorfor du har brug for nogen med erfaring og ekspertise til at gøre det for dig. Forhåbentlig, når batteriet er fjernet og telefontørret, vil problemerne gå væk.

Endelig fører vand eksponering næsten altid til permanente problemer. Det kan både forårsage kort- og langtidseffekter. For eksempel blev bundkortet vådt og har udviklet korrosion på dette tidspunkt, det er kun et spørgsmål om tid, før du oplever mere alvorlige problemer, indtil telefonen til sidst dør. Lad en tekniker kontrollere telefonen fortæller dig, om der er høj sandsynlighed for, at der opstår problemer senere, eller hvis det er bedre at bare have telefonen udskiftet.

Problem 5: Skærmbilledet Galaxy S6 forbliver sort, viser ikke noget

Jeg har en S6, så jeg kan ikke trække batteriet for at forsøge at løse problemet. I aftes sagde min telefon, at det var overophedning, og at det skulle stoppe opladningen, og hvad det var nødvendigt for at hjælpe det med at køle ned. Jeg lukkede alt og forlod telefonen alene. I morgen vil skærmen ikke vise noget. Meddelelseslyset blinker, som om der er en besked, bortset fra at det ikke gør noget. Jeg forsøgte at slukke det, men det slukker ikke. Enhver rådgivning?

På spørgsmålene nedenfor for Android-versionen er jeg ikke sikker på hvilken en det er på telefonen, så jeg har lige valgt noget. - Katrina

Løsning: Hej Katrina. For at kontrollere, om dette er et problem forårsaget af en ukendt Android-fejl, skal du prøve at starte telefonen til enten Gendannelsestilstand eller Hentningstilstand. Hvis skærmen virker i nogen af ​​dem, skal du gøre en fabriks nulstilling og se, hvad der sker derfra.

Hvis du ikke kan starte med nogen af ​​de ovennævnte tilstande, eller hvis skærmen forbliver sort (så du ikke ved, om andre hardwareknapkombinationer fungerer), har du ikke lykke. Du skal sende telefonen, så hardware kan kontrolleres. Hvis du er heldig, og problemet er isoleret på skærmen, kan udskiftning af telefonen muligvis bringe telefonen tilbage til sin normale tilstand.

Nedenfor beskrives trinene til, hvordan du starter din telefon til enten Gendannelsestilstand eller Hentningstilstand:

Boot i Recovery-tilstand:

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når Samsung Galaxy-logoet vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
6. Du kan enten tørre cachepartitionen eller gøre en fabriksindstilling, når du er i denne tilstand.

Boot i download-tilstand:

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk på og hold derefter tasterne Home og Volume DOWN nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Samsung Galaxy-logoet vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume DOWN nede.
4. Vent, indtil downloadskærmen vises.
5. Hvis du kan starte telefonen i download mode, men ikke i andre tilstande, betyder det, at din eneste vej ud kan være at blinke en lager eller brugerdefineret firmware.
6. Brug Google til at søge en vejledning om, hvordan du gør det.

Problem 6: Galaxy S6 vil ikke oplade, vil ikke tænde

Goddag hr. I dag har jeg et stort problem med min Samsung Galaxy S6 kant. Min telefon oplader ikke, vil ikke tænde. Jeg har forsøgt at udføre den hårde nulstilling ved at trykke på Vol (+) Nøgle nøgle fungerer ikke, Vol (-) Nøgle nøgle, fungerer ikke, Vol (+) startnøgle, og derefter Nøgle nøgle fungerer ikke, Vol Nøgle fungerer ikke. Jeg havde forsøgt at søge i Google om, hvordan de tvinge til at starte deres telefon, også på hvordan de gør en hård nulstilling ???? Mobilt mærke: Samung [SM-G925F] Â vil du hjælpe mig med, hvordan du retter mig telefon? Farhan

Løsning: Hej Farhan. Hvis din telefon ikke reagerer på nogen kombinationer af hardwareknapper, er der intet mere, du kan gøre. Der er ingen software magi, som du kan gøre for at tvinge din telefon til at starte sikkerhedskopiering i dette tilfælde. Den eneste måde at tænde en Samsung-enhed på er ved at trykke på tænd / sluk-knappen eller en kombination af andre knapper. Periode. Du bør lade en professionel kontrollere hardwareen for at se om den kan genoplives.

I nogle sjældne tilfælde er hovedårsagen til, at en telefon ikke starter, et fuldt drænet batteri, da opladeren er defekt. Sørg for, at du bruger en anden kendt arbejdslader, inden du sender enheden.

Problem 7: Galaxy S6 støder på fejl efter installation af TWRP

Hej. Omkring oktober sidste år forsøgte jeg at rodme min telefon og lavede en dødelig fejltagelse. Jeg er ikke sikker på hvor, men jeg brugte TWRP. Min telefon har nu disse fejlkoder, i den nøjagtige rækkefølge som følger. Ingen support SINGLE-SKU Understøttet API: 3 E: Kunne ikke mount / efs (Ugyldigt argument) E: Kunne ikke gemme / efs (Ugyldigt argument) E: Kunne ikke gemmes / efs (Ugyldigt argument) dm-verity error Enhver hjælp overhovedet ville være meget værdsat !! - Ian

Løsning: Hej Ian. Vi er ikke TWRP-udviklere, så vi kan ikke give dig nogen specifik løsning på de fejl, du oplever. Det mest, vi kan foreslå, er at du blinker al software (bootloader, firmware osv.) Tilbage til lager. Hvis du ikke vil gøre det, og du vil løse problemet uden at fjerne TWRP fra systemet, foreslår vi, at du kontakter softwareudvikleren eller engagerer samfundet ved at stille spørgsmål i fora, der diskuterer TWRP.

Probleem 8: Galaxy S6 i-volumen via Bluetooth fungerer ikke

Hej! Min Galaxy S6 plejede at fungere godt via Bluetooth med min bils Uconnect. Derefter stoppede opkaldsvolumenet engang med at arbejde. Det ringer stadig, annoncerer og forbinder opkaldet som normalt, jeg kan streame musik, den får adgang til min telefonbog, men når jeg besvarer et opkald er det bare lydløst. Jeg skal overføre det til min telefon for at få opkaldslydforbindelsen. Nu har jeg en 2017 Jeep og har det samme problem. AT & T techs kunne ikke finde ud af det, Samsung CC var ubrugelig, og da det gør enhver anden bluetooth funktion, er det naturligvis ikke et parringsproblem. Alt er opdateret. Nogle ideer? - Brishrier

Løsning: Hej Brishrier. Du bør behandle dette problem som ethvert andet telefonproblem. Grundlæggende er du begrænset til kun at lave grundlæggende softwarefejlfinding. Hvis de mulige softwareløsninger ikke virker overhovedet, skal der være en dybere grund til problemet, som f.eks. Ukendt fejl eller kodningsrelateret fejl i Android.

Den første softwarefejlfinding, som du bør prøve, er cache-partitionsserviet. Hvis der ikke ændres noget efter at have gjort det, kan du kontrollere, om en tredjepartsapp forårsager det ved at genstarte telefonen til sikker tilstand. Sådan gør du det:

1. Tryk og hold Volum ned og Strøm tasterne i 20 til 30 sekunder.
2. Når du ser Samsungs logo, skal du straks slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på tasten Lydstyrke ned.
3. Din telefon skal fortsætte med at starte op, og du bliver bedt om at låse din telefon som normalt.
4. Du vil vide, om telefonen er startet korrekt i sikker tilstand, hvis teksten "Sikker tilstand" vises nederst til venstre på skærmen.

Hvis problemet forbliver, selvom enheden er i sikker tilstand, skal du derefter prøve en fabriksnulstilling. Dette er det mest, du kan gøre. Se trinene ovenfor om, hvordan du gør det.

Problem 9: Galaxy S6 nedsænket i vand vil ikke oplade og vil ikke tænde igen

Min telefon blev nedsænket i vand i ca. en time. Det var inde i en otter boks, men det beskytter det ikke. Jeg kunne få det i en kop ris ca. 45 minutter senere. Det var i ris i omkring 24 timer, før det blev lagt på opladeren og vendt tilbage. Da det var på opladeren, sprang batteriet fra 0% til 100% med det samme. Telefonen blev tændt og sluk derefter med det samme. Det er nu i ris igen. Denne gang var jeg i stand til at nedsænke den i meget mere ris. Jeg kan ikke se, hvor vandskaderindikatoren er, så jeg kan ikke fortælle om den er hvid eller rød. Jeg tog også SIM-kortet ud, mens det er i ris. Hvad skal jeg gøre nu? - Tiffany.m.fenwick

Løsning: Hej Tiffany.m.fenwick. Som det vi fortæller om Natasha ovenfor, har en S6 ikke vandbeskyttelse. Også, Otter Box sager er, godt, kun tilfælde. Brug af dem giver ikke vandmodstand over for en telefon. Når det er sagt, er det bedste, du kan gøre lige nu, at stoppe uanset tricks du laver (dump den ris) og lad en professionel vurdere hardware til dig. Vi kan heller ikke hjælpe dig i denne sag. Der er ingen rådgivning, vi kan give dig til at rette en vandbeskadiget telefon. En tekniker skal fysisk inspicere telefonen, så du ved, om den stadig kan gemmes. Så stop igen hvad du forsøger at gøre, og begynd at arbejde på at få den pågældende enhed tjekket så hurtigt som muligt.

Problem 10: Galaxy S6 sender ikke SMS efter sletning af nogle tekster og fotos

Jeg har en Samsung Galaxy S6. Jeg har fået beskeden, min enhed kører lavt i rummet. Jeg har slettet flere lange teksttråde og også en hel del billeder fra galleriet. Siden jeg gør det, når jeg sender tekster, bliver de sendt, men vil ikke levere, og jeg modtager heller ikke nogen. Jeg kan dog foretage telefonopkald .... Ikke sikker på hvad der foregår, enhver hjælp ville blive værdsat. Tak skal du have. - Bobbieanngreer

Løsning: Hej Bobbieanngreer. Vi kan ikke se nogen grund til, at sletning af nogle SMS'er og billeder vil påvirke telefonens tekstfunktion, medmindre du selvfølgelig også har slettet nogle kritiske systemfiler i processen. For at kontrollere om dette er et simpelt messaging-appfejl, skal du forsøge at slette appens cache og data først. Sådan er det:

1. Åbn menuen Indstillinger enten gennem din notifikationsskygge (rullemenuen) eller gennem appen Indstillinger i din appskuffe.
2. Naviger ned til "Apps". Dette kan omdøbes til noget som Applications eller Application Manager i OEM-skinnede versioner af Android 6 eller 7.
3. Når du er derinde, skal du klikke på et program.
4. Du får nu en liste over ting, der giver dig oplysninger om appen, herunder lagring, tilladelser, hukommelsesbrug og mere. Disse er alle klikbare poster. Du vil gerne klikke på Opbevaring.
5. Du skal nu tydeligt se knapperne Clear Cache og Clear Data for applikationen.

Hvis du tørrer en apps cache, og dataene ikke virker, skal du gøre en fabriks nulstilling.