Galaxy S7 Aktiv højttaler holder ved med at klippe ud, når du spiller videoer, andre problemer

Vi bringer dig en anden liste over # GalaxyS7-problemer. Som normalt tages disse problemer fra rapporter fra nogle medlemmer af vores samfund. Hvis du endnu ikke skal se dit problem udgivet, skal du ikke glemme at fortsætte med at holde øje med flere af de samme indlæg i den nærmeste fremtid.

Nedenfor er de specifikke emner, der er omfattet af dette materiale:

  1. Galaxy S7 kan ikke åbne Google Duo-appen
  2. Galaxy S7 holder sig lukket på egen hånd
  3. Galaxy S7 skærmen bliver sort og vil ikke tænde
  4. Galaxy S7 Aktiv højttaler holder ved med at skære ud, når du afspiller videoer
  5. Galaxy S7 fast i Sprint logo skærm efter fabriks nulstilling
  6. Galaxy S7 lydmembraner, når du spiller YouTube eller Netflix videoer

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Galaxy S7 kan ikke åbne Google Duo-appen

Jeg har for nylig skiftet telefoner fra en Motorola Nexus 6 til en Galaxy S7. Jeg forsøgte at bruge den nye Google "Duo" app på S7, men det vil ikke lade mig åbne det på grund af en kamerafejl. I første omgang ville kameraet ikke åbne, og det gav mig et Camera Failed-svar, men jeg fik endelig det til at arbejde ud fra dine artikler om kameraet. Så, hvordan ved du, om dit kamera bruges af en anden app, når du ikke kan bruge den specifikt med en app som Google Duo? Jeg har gjort flere nulstillinger, genstarter, cache wipes osv., Men kan ikke løse dette problem. Jeg vil sætte pris på din hjælp. Â Tak. - Bryan

Løsning: Hej Bryan. På dit spørgsmål "hvordan kan du vide, om dit kamera bruges af en anden app, når du ikke kan bruge den specifikt med en app som Google Duo, " svaret er det du ikke gør. Der er ikke noget værktøj eller en app til en gennemsnitlig bruger, der vil fortælle dig, om din kamerafunktion er involveret af en anden app. Årsagen til, at denne app holder ved med at indlæse, skyldes sandsynligvis et operativsystemfejl (eller endog begrænsning) eller en anden app (kan være første part eller tredjepart). For at tjekke, prøv at lave en fabriksnulstilling, og følg, hvordan duo-appen fungerer, når der ikke installeres andre apps. Hvis problemet fortsat er, skal du kontakte Google for at få hjælp.

Som reference er nedenstående trin til, hvordan du foretager en fabriksnulstilling:

  • Opret en sikkerhedskopi af dine vigtige filer og kontakter.
  • Sluk din Samsung Galaxy S7.
  • Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
  • Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
  • Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
  • Brug Volum ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
  • Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
  • Nu fremhæv alternativet 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
  • Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
  • Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Problem nr. 2: Galaxy S7 holder af med at lukke på egen hånd

Jeg har kigget over og har ikke fundet mit problem opført på en Galaxy S7 fejlfinding side.

Så min telefon vil bare tilfældigt lukke ned uanset batteriets levetid eller nogen anden normal variabel, jeg kan tænke på. Når det lukker ned, virker det som om batteriet er dødt. Hvis du forsøger at genstarte det, gør det absolut ingenting. Hvis du sætter det i kablet, vil det vibrere batterisymbolet dukker op og derefter lukkes helt ned igen. Det vil gentage dette ca. hvert 2. sekund uanset hvad du gør.

Jeg har forsøgt at starte sikker tilstand og hardt genstarte en fabriksindstilling, men intet synes at løse dette. Til sidst vil det også tilfældigt ikke blinke batterisymbolet, og buzz med batterisymbolet vises med de grønne lys, der viser, at det oplades. når det sker, kan det genstartes og virker fint i et stykke tid.

Jeg er på et fuldstændigt tab, og det er Verizon. Heldigvis for mig den første dag jeg købte den, faldt jeg den på Best Buy og sprækkede POS. Telefonen fungerer fint i flere uger efter dette, men fordi glasset er revnet, skal de opkræve mig $ 399 i stedet for at skifte det ud for et garantiproblem. så enhver hjælp ville blive meget værdsat. - Tom

Løsning: Hej Tom. Android fejlfinding er enkel og følge et generisk mønster i løsning af elektronik problem. Hvis du har opbrugt al fejlsøgning af software, skal du i tilfælde af at starte i sikker tilstand, tørre cachepartitionen og udføre en fabriks nulstilling, så problemet skal være hardware af natur. Der er intet software trick, som du kan gøre på dette tidspunkt for at løse dit problem. Problemet er sandsynligvis batteri-relateret, så at have den specifikke komponent kontrolleret er et must. Fordi telefonen er ude af garantien, så prøv at investere i en tredjeparts reparation.

Problem nr. 3: Galaxy S7 skærmen bliver sort og vil ikke tænde

Hej! I dag mens jeg sad i gymnastiksalen faldt min Galaxy s7 ud af min sidelomme og landede på gulvet. Faldet forårsagede ikke noget fysisk i telefonen, fordi det var mindre end 3 tommer eller så fra jorden. Bagefter bemærkede jeg, at min skærm mod toppen ville vise i 3 eller 4 små strimler. Efter yderligere inspektion blev hele skærmen sort og har ikke ændret sig siden da. Jeg ved, at telefonen stadig fungerer, fordi når jeg trykker på tænd / sluk-knappen, ser jeg tastaturføler knapperne tændt. Jeg har forsøgt at gøre knappen tricks til at tænde det, men alle har mislykkedes. Hvad er mit næste skridt? - Nick

Løsning: Hej Nick. En revnet skærm eller en brudt skærmkonstruktion kan ikke blandes af software hacks. Din telefon skal kontrolleres fysisk, så den dårlige komponent kan udskiftes, hvis det er nødvendigt. Det bedste, du kan gøre lige nu, er at ringe til Samsung eller din transportør, så de kan reparere eller udskifte enheden. Da skærmen er revnet, vil det udgøre misbrug af brugerne, hvilket effektivt fjerner den garanti, der er tilbage på din enhed. Ligesom hvad vi fortæller Tom ovenfor, skal du investere et par hundrede kroner til reparation eller udskiftning, hvis du vil have en god fungerende telefon igen.

Problem nr. 4: Galaxy S7 Aktiv højttaler holder op med at klippe ud, når du afspiller videoer

Hej gutter / damer. Jeg har den nye Galaxy S7 Active, og jeg elsker det. Men under videoafspilning på YouTube og andre sådanne videospillere vil talerne på min telefon lejlighedsvis skære ud. Dette sker ikke med hjælpestik eller hovedtelefoner. En hurtig genstart sænker en gang problemet, det samme med at lukke appen og genstarte den. Men disse er altid midlertidige rettelser eller fungerer slet ikke. Jeg søgte gennem flere fora, og dette synes at være et almindeligt problem uden kendte løsninger. Kan jer tilbyde nogen hjælp? Tak for din tid! - Chris

Løsning: Hej Chris. Du har ret. Dette er et almindeligt problem, og vi er klar over, at dette problem er blevet rapporteret overalt. Der synes ikke at være noget ensartet mønster i mange tilfælde, så isolering af årsagen er meget udfordrende. Vi overvåger i øjeblikket dette problem og modtager endnu ikke noget officielt ord fra Samsung. Indtil videre har nogle brugere fundet enkle løsninger (men ikke løsninger), så vi vil gerne foreslå dem her. Nedenfor er de ting, du kan prøve:

Aktivér Forhindre USB-lyddirigering under Udviklerindstillinger

  • Gå til Indstillinger
  • Tryk på Om enhed
  • Tryk på software
  • Tryk på fanebladet Bygg nummer fem gange
  • Aktivér Forhindre USB-lyddirigering

Toggle strømsparetilstand

Slår strømsparetilstand til eller fra (afhængigt af din nuværende indstilling). Hvis du ikke aktiverer strømbesparende tilstand, skal du prøve at tænde for at se, om det vil afhjælpe situationen.

Sluk for Easy Mute

  • Gå til Indstillinger.
  • Tryk på Avancerede funktioner.
  • Deaktiver Easy Mute

Du vil også gerne lade din operatør vide om dette problem, så de kan indsamle antallet af brugere, der er berørt af problemet i deres netværk. Dette kan være en operativsystemrelateret fejl, så installer altid opdateringer til operativsystemet, når de er tilgængelige. Vi opdaterer dette indlæg, når vi har en rettelse, der fungerer.

Problem nr. 5: Galaxy S7 sidder fast i Sprint-logoskærmen efter fabriksindstilling

Pludselig begyndte min Samsung S7 at optræde med lav hukommelse. Jeg flyttede mange programmer til mit SD-kort og fortsatte med at opdatere alle de apps, der var forældede. Jeg gik for at genstarte telefonen senere, og efter at det kom, ville det ikke forbinde til nogen app, der sagde "ingen data forsøger." Så jeg tjekket min wifi og service, alt var på, men stadig kunne ikke engang bruge Google. Jeg fortsatte med at genstarte telefonen efter ca. 30 minutter for ikke at få den tilsluttet noget. Jeg gik ind i android recovery boot menuen fordi jeg har slettet partitionen ting før og det rydder normalt op problemer. Denne gang besluttede jeg bare at slette data / fabriks nulstilling, fordi jeg følte at hvis jeg bare startede fra bunden ville det være bedre. Godt efter det genstartede det laster gennem Samsung logo skærmen og forbliver bare på Sprint logo skærmen. Vær venlig at hjælpe mig!! Min telefon virker ikke længere efter mange forsøg på at genstarte det. Jeg er heller ikke sikker på, hvilket system det er. - Mallybeau22

Løsning: Hej Mallybeau22. Vi har observeret dette problem på ældre Galaxy S-modeller, især på enheder, der kørte uofficiel software eller blev forankret. Hvis du gjorde rod eller installeret en brugerdefineret ROM eller gendannelse på din enhed, skal du sørge for at kontakte udvikleren af ​​den ændrede software til support.

På den anden side, hvis din enhed har kørt lagerprogrammel og aldrig blev forankret, kan du muligvis tvinge telefonen til at starte normalt kun efter at have blinket en lager-ROM. For at gøre det skal du først starte enheden til Odin-tilstand. Før du leder efter en guide til, hvordan du blinker en lager-ROM til din telefon, skal du sørge for, at du genstarter telefonen via download / Odin-tilstand. Sådan gør du det:

  • Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
  • Tryk på og hold derefter tasterne Home og Volume DOWN nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
  • Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume DOWN nede.
  • Vent, indtil downloadskærmen vises.
  • Hvis du kan starte telefonen i download mode, men ikke i andre tilstande, betyder det, at din eneste vej ud kan være at blinke en lager eller brugerdefineret firmware.
  • Hvis telefonen ikke genstarter normalt via Odin, skal du bruge Google til at finde en vejledning om, hvordan du blinker en firmware på din enhed.

Problem nr. 6: Galaxy S7 lydmut når du afspiller YouTube eller Netflix-videoer

Jeg har et problem med min S7 lyd. Jeg så en tråd på dette websted, der har de samme problemer. Når jeg spiller en video på min telefon, dæmper det et øjeblik, så kommer det igen om et øjeblik eller deromkring. Jeg troede, det var et hardware / højttaleren problem, så jeg forsøgte at bruge hovedtelefoner, men samme resultater. Jeg troede også, at hovedtelefonstikket var ødelagt, så jeg brugte en Bluetooth-hovedtelefon, men det har også de samme resultater. Så prøvede jeg at downloade en videospiller, men det er det samme selv med Youtube og Netflix. Jeg fandt en midlertidig løsning, hvor i hver gang telefonen muterer, trækker jeg min hovedtelefon ud (hvis jeg bruger en), så tilslut dem igen og der er tidspunkter, hvor lyden kommer tilbage, men det meste af tiden venter jeg på det.

Dette problem har været irriterende, og jeg har brug for en permanent løsning, fordi jeg allerede har forsøgt at tørre højttalerne, tørre cache partitions og jeg skal prøve nogle flere løsninger, før jeg prøver at få den rettet fra en tekniker. - Clyde

Løsning: Hej Clyde. Vi mener ikke, det er et hardware problem overhovedet. Se venligst vores forslag Chris i mellemtiden, mens vi søger en effektiv løsning på dette problem. Hvis du ikke kan vente, skal du prøve at ringe til Samsung, så de kan udskifte enheden.