Galaxy S7 opladerkabel og adapter opvarmer under opladning, skærmen forbliver sort, andre problemer

Hej og velkommen til vores nye # GalaxyS7 post for dagen. De problemer, der er omfattet af dette indlæg, er ikke nye og betragtes som fælles for mange Samsung Galaxy-enheder, selvom de også kan være ganske almindelige med andre smartphones. Vi forventer, at du finder dette indlæg et andet nyttigt materiale til problemer nævnt nedenfor.

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: Galaxy S7-opladerkabel og adapter opvarmer under opladningen

Hej. Jeg har et lille problem her. Nogle gange når jeg oplader, bliver kablet og opladeren virkelig varm. Enden af kablet, hvor du forbinder telefonen og opladeren selv bliver varm. Det sker nok 3-5 gange om ugen. Adapteren er original, og jeg antager, at kablet også er. Jeg har lige købt kablet fra en butik her nær mit sted, de sagde det var originalt Samsung kabel. Samme boks, samme ledning. Næsten samme pris. Sagen er, at dette kun sker i kun 1-2 måneder nu. Det var ikke sådan her, da kablet er nyt. Hurtig opladning er aktiveret lige siden. Tror du, jeg skal erstatte kablet? Mange tak! - Jett Barleta

Løsning: Hej Jett. Ekstra varme, der genereres under en opladningssession, er normal, men hvis en del af din telefon bliver ubehageligt varm (og kan medføre brændende lugt), kan det signalere et problem. Den kemiske reaktion i batteriet såvel som bevægelsen af elektriske partikler bør resultere i forhøjelse af temperaturen i bagsiden og opladerportens dele af din telefon, men du skal stadig kunne håndtere telefonen fint. Hvis laderen eller opladningsporten bliver meget varm, skal du straks stoppe opladningen for at undgå at beskadige telefonen. Varme kan dræbe elektroniske komponenter temmelig let, så enhver unormal tilstedeværelse af varme bør stoppes straks.

Kontroller for bøjede ben i opladningsporten

Vi har set tilfælde, hvor bøjede eller beskadigede stifter i opladningsporten forårsager unødvendig varmeopbygning. Hvis du har et forstørrelsesværktøj, som du kan bruge til at se inde i porten, så prøv at lave en okular inspektion og se om noget er galt. Hvis du ikke kan gøre det, skal du lade en professionel inspicere det for dig.

Lint eller snavs kan også forårsage forbindelsesproblemer under opladning. Hvis opladningsporten er snavset eller har fremmedlegemer indlagt mellem stifterne, kan det være årsagen til opvarmningsproblemet. I dette tilfælde anbefales det ikke at stikke noget inde for at fjerne lint eller snavs, da det kan beskadige stifterne. I stedet overveje at bruge en dåse af trykluft til at løsne partikler inde.

Brug et andet USB-kabel og adapter

Det kan også hjælpe med at ændre USB-kablet. Overvej at bruge et kendt USB-kabel og adapter for at se, om det vil gøre en forskel. Vi ser sjældent en situation som din på grund af et dårligt kabel, men det er stadig værd at kontrollere.

Anden hardwarefejl

Hvis problemet ikke vil gå væk, skal der være en anden ukendt funktionsfejl bag problemerne. Det kan være et dårligt batteri eller en anden del. Kontakt Samsung for support.

Problem 2: Vandbeskadiget Galaxy S7-kant vil ikke tænde, skærmen forbliver sort

Jeg spildte noget vand over min S7 Edge, men jeg tørrede det ganske hurtigt og satte det i lommen uden at bemærke en ændring. 20 min. senere forsøger jeg at åbne min telefon, men det vil bare ikke starte. Jeg lægger det op til opkrævning i ca. en halv time, men så slukker jeg det og lad det være for natten. Den næste dag om aftenen sætter jeg det tilbage for at opkræve, men der sker ikke noget. Jeg kontrollerede SIM-slot og fandt ingen tegn på vandskade, og når jeg trykker på tænd / sluk-knappen + knappen Lydstyrke ned i en kort tid, viser det mig, at telefonen opkræves, og at den er omkring 0%. Hvad kan jeg gøre? - Mit navn

Løsning: Hej mit navn. En Galaxy S7 kan modstå tilfældige udslip på grund af dets vandmodstandsbeskyttelse. Men hvis den eneste forskelligartede ting, der opstod forud for det problem, der opstod, forekommer det utilsigtede vandudslip, er der stadig en chance, dog lille, at fugt kan have fundet vej til nogle kritiske komponenter indeni. Væskeskadeindikatoren (LDI) bliver kun udløst, hvis fugt eller væske berører det eller nær dets nærhed. Det er stadig muligt, at LDI kan forblive intakt, selv om vandet måske har fundet vej i telefonen af en eller anden grund.

Undgå at forsøge hardware reparation alene

Desværre er der ingen nem måde at kontrollere, om det her er tilfældet. I det mindste skal du tage telefonen fra hinanden og se selv om der er vandskader på bundkortet. Åbning af telefonen alene vil helt klart annullere garantien, medmindre du ikke har planer om at lade Samsung tjekke din enhed, foreslår vi det.

Og så er der selvfølgelig spørgsmålet om hvad man skal gøre næste gang man opdager, at der faktisk er vandskader indeni. Hvis du vil se nogen brændt eller beskadiget komponent, er det næste logiske trin at tage den komponent og erstatte den i overensstemmelse hermed. Hvis du ikke har grundlæggende elektronisk viden eller uddannelse, anbefaler vi ikke, at du udfører hardware reparation. I mange tilfælde hjælper amatører til at reparere hardware reparation mere skade end løsninger. Hvis du vil opdage åbenbare tegn på hardwarebeskadigelse, har du det bedre at lade en professionel udføre reparationsjobbet for dig.

Start til Recovery Mode og lav en master reset

Hvad angår fejlfinding af software er det kun de eneste, vi kan anbefale at gøre på dette tidspunkt, for at se, om telefonen stadig tændes. Du nævnte, at telefonen ser ud til at oplade, når du tilslutter den til en oplader, selvom den stadig ikke kan tænde igen, så det betyder, at din enhed skal opleve et hardwareproblem. Prøv at se, om du kan starte den til Recovery Mode, så du kan fabriksindstille den. Hvis det ikke starter op i Recovery Mode overhovedet, eller hvis der ikke sker noget positivt, skal du sende det.

Til reference, her er trinene til, hvordan du behersker nulstilling af din enhed:

Sluk din Samsung Galaxy S7. Dette er vigtigt. Du kan ikke starte boot-tilstanden, hvis telefonen er tændt. Hvis du ikke er sikker på, om telefonen er tændt eller ej, skal du prøve at kontrollere først, hvis den starter op, når du trykker på tænd / sluk-knappen. Hvis skærmen forbliver sort, når du trykker på tænd / sluk-knappen, eller når den er tilsluttet en oplader, er den måske slukket.
Når du har slukket det, skal du oplade det igen i mindst 30 minutter, inden du gør resten af trinene nedenfor.
Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
Brug Volum ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve slet data / fabriks nulstilling .
Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
Nu fremhæv alternativet 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Problemer 3: Galaxy S7 fast i Download Mode

Jeg har en grøn download-skærm på, efter at du har plugget opladeren et par gange. Det siger, at download ikke afbryder målet. Den øverste skærm har dette: Fabriksindstilling downloadhastighed: hurtigt produktnavn SM-G390F Nuværende binær: Samsung officiel FAP LOCK: ON Sikker download aktiveret Garanti annulleret: 0 (0X0000) AP SWREF B1: K0: F0 Det har været en time nu uden lave om. Oprindeligt var batteriet meget lavt ved 3%, og min telefon ønskede slet ikke at oplade. Dette er sket med mig før! Jeg tog det ind og mistede alle mine numre i min adressebog. Hjælp venligst. - Chris Coetser

Løsning: Hej Chris. Skærmen, du kigger på lige nu, hedder Download Mode eller Odin Mode. Det er en anden opstartstilstand, der bruges af Samsung-teknikere til at opdatere eller ændre en enheds software. Det kommer kun op, når den rigtige kombination af hardware knapper (Home, Volume Down og Power) trykkes og holdes i en rigtig rækkefølge. Hvis du slet ikke gjorde noget, og telefonen bare støtter denne tilstand på egen hånd, kan det signalere et problem.

Prøv at se, om du kan starte telefonen til genoprettelsesfunktion i stedet for at du kan prøve en fabriksåbning. Se de trin, vi beskriver ovenfor, hvordan du gør det. Hvis telefonen ikke starter op i Recovery Mode, skal du kontakte Samsung, så de kan tjekke hardware.