Galaxy S7 oplader meget langsomt og viser vandskader, andre problemer

Mens nogle flydende beskadigede telefoner fortsætter med at fungere normalt, bliver de fleste uberegnelige og kan være en kilde til frustration. I et af vores problemer i dette indlæg i dag viser vi dig, hvad du skal gøre, hvis du støder på en lignende situation med din # GalaxyS7.

Nedenfor er den komplette liste over emner adresseret i dette materiale:

Forudsigende tekst på Galaxy S7 (Marshmallow) holder tyder på Google-kontakter
[Løsning] Galaxy S7 messaging app viser ikke meddelelser
Galaxy S7 kameraet gemmer ikke fotos
Galaxy S7 oplader meget langsomt og viser vandskader

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Prediktiv tekst på Galaxy S7 (Marshmallow) holder tyder på Google-kontakter

Opgraderet fra Galaxy S5. Med opgraderingen blev jeg igen logget ind på mine Samsung og Google-konti, og det autos synkroniserede dem begge. Når jeg bruger min telefon, er hver enkelt kontakt, som jeg har sendt til alle e-mails i løbet af de sidste 7 år, tilføjet til begge mine kontakter i appen Contacts, samt ordbogen. Måske, da det foreslår tilfældige e-mail-adresser som prædiktiv tekst, når jeg skriver sms-tekstappen eller i Gmail-koden af en e-mail til nogen. Ikke kun dette, men det har besluttet, at forudsigende tekst (for enten Verizon tekstapp, Samsung inkluderet tekstapp, Gmail eller andre e-mails / krop af e-mailen) skal indeholde disse tilfældige emailadresser som de første forslag, snarere end en egentlig ord, dvs.: Jeg vil gerne sige "5pm" og det foreslår i de prædiktive tekstindstillinger omkring 50 forskellige emailadresser fra tilfældige svar til Craigslist, der starter med nummer 5 (dvs. 5392038-3ddfd; [email protected]) og du kan længe trykke for at slette, og det kan flytte et par derude, men næste gang du skriver nummeret "5", kommer alle disse forslag ret tilbage.

Jeg har synkroniseret mine kontakter, fjernet tilladelser fra appen eller konti. Det eneste, der ser ud til at virke (midlertidigt), er at synkronisere Google-kontoen helt; Fjern derefter cachen og historikken på messaging-appen, og det løser problemet for hvor som helst fra 2 til 8 timer, men i sidste ende kommer det lige tilbage. Det er ikke Verizon messaging app som lager Samsung messaging app gør det også. Det er ikke sproget og tastaturet (forsøgt genindlæsning og to af dem). det er ikke samsung-kontoen, deaktiveret det.

Alle tegn peger på, at denne telefon har Marshmallow (Galaxy S5 har ikke gjort det), og at den synkroniseres med Google-kontoen (gmail-kontakter kommer op, selvom jeg har gennemgået hver enkelt kontakt og 'anden kontakt' i Gmail og slettet dem, som jeg ikke ønsker, er der stadig en historie et sted, der bruges til prædiktiv tekst).

Problemet er løst ved at synkronisere Google-kontoen, men jeg får ikke længere email-meddelelser fra min Gmail-konto. Deaktiver det og downloadede Gmail via pop-server-e-mailen, og dette virker også i cirka 2 til 8 timer, men i sidste ende finder den den gamle info, og det medfører også en sikkerhedskopieringsfejl på min telefon, og jeg frygter, at mine kontakter på telefonen ikke er få sikkerhedskopieret.

Dette problem er opslået hele internettet, men der er ikke blevet sendt nogen langsigtede løsninger ud over at bruge en tilfældig ny gmail-konto uden e-mail / kontakter, der er indlæst til telefonen, men så når du går til din almindelige gmail-konto, genkender telefonen det og begynder at synkronisere din ordbog og kontakter og selvfølgelig prædiktiv tekst. Vz butik reps kunne ikke finde ud af det, Android fora har ingen løsning, venligst hjælp ????

Jeg har slettet denne telefon 3 gange på mindre end 2 uger, og der er ingen måde at synkronisere og stadig har telefonen til at fungere som jeg har brug for den til og bruge de apps, jeg skal bruge.

Lollipop forårsagede ikke dette, men en eller anden måde er enten Galaxy S7 eller Marshmallow.

tak skal du have! - Brandy

Løsning: Hej Brandy. Samsung bruger T9 prædiktive tekstsystem i sine mobiltelefoner. T9 virker ved at "lære" tekstmønsteret af en bruger eller ved at bruge manuelt tilføjede ord og sætninger til sin ordbog. Afhængigt af T9-versionen på din enhed kan eller ikke det være muligt at få adgang til en Google-e-mailhistorik for at opdatere ordbogens ord. Også forudsigende tekstsystemer som T9 har brug for noget tid til at "lære" for at opdatere dens ordbog, hvorfor det samme "problem" genvinder efter et par timer med at bruge din enhed.

Der er ingen måde at vide for sikker på, om dette problem skyldes en fejl introduceret af Marshmallow opdatering eller kun isoleret på Galaxy S7-enheder. Sagen er, vi har ikke set dette problem nævnt i officielle Samsung og Google-websteder, så vi er ikke sikre på, om de er opmærksomme på dette problem. Andre tredjeparts Android-fora nævner nogle prædiktive tekstproblemer, men ikke det samme eksakte problem (på en Galaxy S7), du har. Da der er mange parter involveret i at gøre telefonens hele software økosystem arbejde, tvivler vi på, om der er nogen måde at vide, hvor problemet ligger. Hvis det samme problem fortsætter med at komme tilbage, selvom du har nulstillet enheden igen, foreslår vi, at du simpelthen slukker for automatisk tekst, indtil en opløsning for problemet kan frigives.

Problem nr. 2: [Løsning] Galaxy S7 messaging app viser ikke meddelelser

Jeg har haft pludselige problemer med messaging-appen, der ikke lød underretninger for modtagne tekster. Jeg så et lignende spørgsmål besvaret på dit websted, der tyder på at nulstille telefonen. Jeg troede, det kunne være nyttigt at nævne, at hvis indstillingerne for programadministratorens meddelelser er slået fra, mens meddelelsesprogrammerne er tændt, overhører programansvarlig messaging-appen.

Jeg kunne ikke finde ud af, hvorfor mine meddelelser pludselig stoppede med at arbejde, og jeg kontrollerede straks indstillingerne for messaging app, som alle blev tændt. Jeg var ved et tab for hvad jeg skulle gøre og fandt dette websted, hvor et forslag var at rydde cachen ved at nulstille. Jeg var nysgerrig, om jeg kunne rydde det gennem applikationslederen, og det var da jeg bemærkede, at meddelelsesmeddelelser blev blokeret. Så tak for indirekte at lede mig til en løsning for mit individuelle problem. Jeg troede, det kunne være en hurtig, nem indstillingskontrol, der kunne holde nogle brugere fra at hoppe direkte til manuel nulstilling. Tak igen. - Stephanie

Løsning: Hej Stephanie. Tak for at bringe dette emne op. Du har ret. Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet "Vis underretninger" under Indstillinger> Programstyring> App> Programoplysninger skal tilsidesætte de meddelelsesindstillinger, du har angivet for en bestemt app. Vi burde have nævnt dette i vores artikel, men vi savnede det tilsyneladende, selvom vi også er opmærksomme på, at tapping på Clear Data-knappen automatisk vil gendanne standardmeddelelsesindstillingen også.

Vi sætter stor pris på din indsats for at minde os om denne enkle løsning. Vi er positive, at vores Android-fællesskab finder dette nyttigt.

Problem nr. 3: Galaxy S7 kameraet gemmer ikke fotos

"Advarsel: Serverfejl opstod. Genstart kameraet "

Jeg kan også ikke synes at finde serienummeret i telefonen.

Apps ser ud til at fungere. Jeg havde fabriks nulstillet enheden og forsøgte at gøre listen over forslag til ingen nytte. Når jeg forsøger at tage billeder fryser kameraet (jeg kunne ikke finde ud af, hvordan man aktiverede sikker tilstand. Jeg gjorde hvad der blev fortalt, men sikkert tilstand kom aldrig på (måske er der andre knapper til sikker tilstand?) Det giver mig den fejlmeddelelse, der ikke er gemt, og ingen billeder gemmes.

Det er mærkeligt, at jeg kan optage video og det sparer, men jeg kan ikke for livet af mig tage eller gemme billeder.

Jeg tog endda det til en Best Buy og spurgte Samsung-afdelingen, men de syntes uklart hvad de skulle gøre, bare at sige at det kunne være et hardware problem. Da dagen før jeg tog den ind i en anden Best Buy, og de sagde, at det kunne være et software problem.

Kameraet og billederne, hvor det ikke virker, før jeg nogensinde har tilføjet apps til det. Så jeg ved, at apps ikke forårsager problemet. "- Kit

Løsning: Hej Kit. Hjælpen, som vi tilbyder i vores blog, er begrænset til softwareløsninger. Normalt kan software-relaterede problemer løses, når du foretager en fabriksnulstilling. Hvis det samme problem opstår efter en fabriksåbning og uden apps installeret, er det en indikator for, at hardware skal bebrejdes. Der er kun så meget, du kan gøre ved din ende. Husk, at din enhed kun virker, hvis både hardware og software fungerer normalt.

Årsagen til problemet er sandsynligvis en dårlig kamerahardware, men det vil ikke skade, hvis du forsøger at bruge et andet SD-kort for at se, om det vil gøre nogen forskel. Ellers har du virkelig ingen anden effektiv løsning end at søge en måde at få din telefon til at udskifte.

Problem nr. 4: Galaxy S7 oplader meget langsomt og viser vandskader

Så jeg forsøgte at oplade min telefon (S7) og det fortalte mig, at der var 6 timer, indtil det var fuldt opladet, og jeg troede, det var opladeren. så jeg kiggede op til originalen, og da jeg plugged den ind, sagde den det samme. så sagde det at det havde registreret fugt, men jeg havde ikke brugt det i vand næsten i mere end en uge, og så kunne jeg ikke lade det lade op indtil 14 timer senere, da jeg kom tilbage og det begyndte at lade op, men så langsomt. i 20min havde det 4-5% og nu er jeg virkelig bekymret, og også min volumen nede-knap er ikke så klistret. Jeg er bange. Jeg vil gerne vide, hvornår du modtager dette, ligesom bekræftelse. - Jose

Løsning: Hej Jose. Selv om den nye Galaxy S7 og S7 kant er støv- og vandtæt, betyder det, at væske eller vand ikke kan finde vej inde. Teknisk giver IP68-certificeringen (støv- og vandresistens) kun beskyttelse på et bestemt niveau. At sænke telefonen i vand dybere end 5 fod i over 30 minutter kan medføre, at denne beskyttelse mislykkes. Eksponering for andre vandkilder som trykluft kan også resultere i vandskader, da telefonen ikke er bygget til uden et sådant miljø i lang tid. Og det vigtigste er også at huske, at vandresistens kun virker, hvis de fysiske sikkerhedsforanstaltninger - sagens integritet og portdæksler - er på plads.

Hvis din telefon utilsigtet blev udsat for vand uden de rigtige portdæksler, kan du antage, at vandet kan have trængt ind indeni og har forårsaget det aktuelle problem.

Prøv at kontrollere, om væskeskaderindikatoren (LDI) er blevet sluppet. Den er placeret inde i SIM-skuffens slot lige under SIM-kortrammen. Hvis du fjerner bakken, skal du se den. Hvis LDI viser som lyserød betyder det, at der ikke er vandskader. Men hvis LDI er brun, er det dårlige nyheder.

Vandskade kan resultere i alle slags problemer for en elektronisk enhed, og den eneste måde at vide om problemet er, når symptomerne begynder at dukke op. Hvis opladningsproblemet opstår, efter at du har udsat telefonen for væske eller vand, kan du antage, at nogle hardware kan blive beskadiget på dette tidspunkt. Du har ikke andet valg end at bede Samsung om at kontrollere enheden, så den kan repareres eller udskiftes. Vandskade beskadiger automatisk garantien, så du kan forvente at betale for service eller udskiftning.

På den anden side, hvis opladningsproblemet ikke skyldes væskeskader, kan du starte fejlfinding af enheden ved at lave nogle software løsninger. Strømstyring styres af telefonens operativsystem og kan blive påvirket af fejl eller app-fejl. Den første ting, du vil gøre, er at se, om en af dine apps er synderen ved at genstarte den i sikker tilstand.

Sikker tilstand forhindrer tredjeparts apps i at køre, så det er en god måde at identificere, om en af dine installerede apps skyldes. Sådan gør du det:

Sluk din telefon.
Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
Så snart du kan se 'Samsung Galaxy S7 EDGE' på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks holde tasten Lydstyrke nede.
Fortsæt med at holde volumen ned-knappen, indtil enheden slutter at genstarte.
Du kan frigive det, når du kan se 'Safe mode' i nederste venstre hjørne af skærmen.

Når telefonen er genstartet til sikker tilstand, skal du prøve at oplade telefonen igen og observere den. Hvis det samme sker, så prøv at gøre en mere drastisk løsning-fabriks nulstilling.

Som navnet antyder, vil fabriksåbning gendanne alle softwareindstillinger tilbage til standardindstillinger, ligesom når den er frisk ude af fabrikken. Det betyder, at eventuelle fejl eller fejl, der introduceres efter brug af telefonen i nogen tid, eller efter installation af opdateringer eller apps, vil blive fuldstændig elimineret. Det er den sikreste måde at sikre, at enhedens software vender tilbage til en ren skifer. Nu, efter en fabriksindstilling, behøver du ikke at installere dine apps med det samme. Sørg for at oplade S7 uden nogen apps så længe du vil, så du ved, om problemet kan løses på din ende eller ej. Husk, at fabriksindstillingen sletter alt fra telefonens lagerenhed, så sørg for at du har oprettet en sikkerhedskopi, inden du fortsætter. Her er trinene til, hvordan du laver en fabriksnulstilling:

Sluk din Samsung Galaxy S7 Edge.
Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
Brug Volum ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
Nu fremhæv alternativet 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Nu, som det vi sagde ovenfor, kan det være, at din enhed har hardwareproblem, hvis vi ikke er opmærksomme på, hvis fabriksåbning ikke løser opladningsproblemet. Årsagen til problemet kan variere fra en dårlig USB-port, et funktionsdygtigt batteri, et beskadiget bundkort. Få telefonen kontrolleret af Samsung, så de kan anbefale, om reparation eller udskiftning er nødvendig.

Relateret læsning: Sådan repareres en vandbeskadiget eller våd Galaxy S7