Galaxy S7-kontakter, der viser dubletter, forbinder og afkobler ikke fungerer, andre problemer

Hej Android-fællesskab og velkommen til et andet # GalaxyS7-indlæg for dagen. Vi diskuterer nogle tekst- og kontaktrelaterede problemer i denne, så forhåbentlig finder du det nyttigt.

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: Galaxy S7 sender og modtager dubletter

Mine meddelelser er ikke sendt, og hvis de gør det, sender de dubletter. Også når jeg modtager, får jeg heller ikke dem overhovedet, eller jeg får dubletter. Jeg har slettet tredjeparts messaging-app, ryddet dataene i appen "meddelelser", slettet min cache partition og slettet alle gamle meddelelser. Er der andre data, jeg kan rydde, før jeg fabriksindstiller min telefon helt. Jeg har også ryddet data fra min tredjeparts tastaturapp. - Isaac Reyes

Løsning: Hej Isak. Da clearing af en apps data ikke hjalp, er det næste trin at se, om en tredjeparts app eller tjeneste er ansvarlig. Du kan gøre det ved at genstarte telefonen til sikker tilstand. Her er trinene til, hvordan du genstarter din S7 til sikker tilstand:

Sluk din Galaxy S7.
Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
Når "Samsung Galaxy S7" -logoet vises, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde nede Volt ned-knappen.
Fortsæt med at holde knappen nede, indtil telefonen slutter genstart.
Når du har set teksten "Sikker tilstand" nederst i venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned-knappen.

Når det er gjort, skal du observere, hvordan messaging fungerer i mindst 24 timer. Mens din telefon er i sikker tilstand, blokeres alle apps og tjenester fra tredjepart, så du kun kan bruge forudinstallerede apps. Sørg for at indstille appen til indgående besked som standardapp, og se om problemet fortsætter. Hvis det gør det, er det din hint at gå videre med fabriks nulstilling.

Nu har dette problem også en bærer-side komponent, så hvis problemet opstår, selvom du har nulstillet dit S7, kan det skyldes noget i netværkssiden. Sørg for, at du kontakter din transportør, så de kan se på det.

Problem 2: Galaxy S7 modtager ikke SMS-beskeder for indgående voicemails

Samsung Galaxy S7. Når jeg får talemeddelelser tilbage, modtager jeg ikke en tekst fra min udbyder for at sige, at der er en besked tilbage. Internetudbyderen har testet dette ud, og de bliver sendt til mig, men ikke vist i tekster. Internetudbyder kunne ikke rådgive mig om, hvordan man kan sortere dette, så jeg undrer dig ved, hvad jeg kan gøre? Tjenesteudbyderen er BT. - Lindsay Clark

Løsning: Hej Lindsay. Hvis din enhed ikke modtager underretninger til dine voicemails, er det muligt, at de bliver sendt til et andet nummer. Sørg for, at dette ikke sker ved at kontakte din operatør og få en bekræftelse på, at deres system sender meddelelserne til dit nummer, ikke til nogen anden.

Hvis de bekræfter, at sådanne meddelelser videresendes til dit telefonnummer, kan din enhed faktisk modtage tekstbeskederne, men de vises ikke i din indbakke. Det kan skyldes følgende:

Meddelelsen videresendes til spam eller junk folder
Du har muligvis indstillet nogle blokke, der påvirker meddelelser fra din operatør. Sørg for, at du kontrollerer den mappe, der holder blokerede meddelelser, og for at blokere antallet af din operatør, hvis det er nødvendigt.
Din telefon kan have forkert systemdato og -tid, hvilket får dine tekstbeskeder til at blive sorteret forskelligt. Normalt, hvis en telefon har forkert dato og klokkeslæt, kan de seneste meddelelser blive placeret nederst på listen i stedet for øverst. Sørg for at kontrollere, at din telefon bruger den korrekte dato, klokkeslæt og tidssone.

Hvis problemet fortsætter, efter at du har kontrolleret alt ovenfor, skal du gøre en fabriks nulstilling. Dette sikrer, at telefonens indstillinger er indstillet til standardindstillinger. Sådan gør du det:

Sluk din Samsung Galaxy S7.
Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
Brug Volum ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
Nu fremhæv alternativet 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Fabriksåbning vil slette dine personlige data, så sørg for at bakke dine fotos, videoer og andre vigtige filer op, før du fortsætter.

Problem 3: Galaxy S7-kontakter, der viser dubletter, linking og afkobling fungerer ikke

Mine kontakter er rodet op! De fusionerer med andre og viser også i dubletter !! Mit bedste venner nummer vises som min far! Hjælp!!! Jeg har forsøgt at lave linket og afbryde ting, og det virker ikke permanent !! Nu siger jeg, at jeg har for mange ting at linke! Dette gør mig skør! - Cnlwren

Løsning: Hej Cnlwren. Der er ingen nem måde at løse dette problem på. Kobling og afkobling af kontakter sammen skal ske manuelt, så vi foreslår, at du indstiller nok tid til at gå over alle dine kontakter for at løse problemet. Dybest set, hvad du vil gøre er at oprette en "master" kontaktliste, der har alle vigtige kontakter. Derefter skal du manuelt tilføje detaljer til hver kontaktperson.

Dette problem med at forbinde og fjerne forbindelsen opstår normalt, når du har for mange kontakter, liste alle synkroniseringer i en enhed. De fleste sociale netværkssider giver i dag brugere mulighed for at oprette en liste over deres kontakter, og hvis du linker dem til din kontaktliste i din S7, kan de samme navne og detaljer kopieres, hvilket resulterer i overflødige poster. Når du opretter en liste over masterkontakter, skal du prøve at ridse fra bunden og undgå den dovne udvej ved blot at synkronisere konti eller kontakter. Hvis du f.eks. Linker nogle kontakter fra din Google-konto til en anden kontaktliste fra f.eks. Facebook eller Twitter, kan det føre til forvirring og duplikater. Vi foreslår, at du holder dig til en konto og gør det som en master kontaktliste. Hvis du f.eks. Har en Google-konto, kan du bruge Google-kontakter som hovedliste over dine kontakter. Derefter kan du bare manuelt gå over hver kontakt og knytte eller afbryde det, der er nødvendigt. Dette er bestemt ikke effektivt, især hvis du har hundredvis eller tusindvis af kontakter, men fejlen skyldes dårlig organisation af dine kontakter i første omgang. Hvis du har tendens til blot at tilføje kontakter til venstre og højre ved hjælp af flere konti, kan dette problem opstå. Brug igen en masterliste, hver gang du føjer en kontakt, og du får lettere tid til at administrere dine kontakter i fremtiden.

Da du har en Android-telefon, anbefaler vi, at du bruger Googles kontaktfunktion som hovedliste, så du nemt kan synkronisere den, selvom du skifter enheder i fremtiden. Dine kontakter sikkerhedskopieres i skyen, hvis du tillader Google at gøre det, så du kan få adgang til dem selv i en computer. Tilføjelse i flere detaljer for hver kontakt er også enklere, da du allerede har logget ind på din konto i din telefon hele tiden.

Problem 4: Galaxy S7 gruppe messaging problem, kan ikke vide, om SMS er blevet sendt til flere kontakter

Jeg undrer mig over, hvorfor jeg undertiden ikke kan fortælle, hvornår en SMS-besked, jeg modtager, er sendt til flere personer. Jeg ser kun navnet på meddelelsens originator. Så, hvis jeg forsøger at svare, får kun ophavsmanden beskeden. Dette skete også, da jeg smsede to personer. De hver fik min besked, men særskilt ??? - Rosanne

Løsning: Hej Rosanne. Dette sker normalt, når du er en del af en gruppe, der bruger iOS-enheder. Meddelelserne vil blive sendt til dem som en gruppemeddelelse, mens du kun modtager en almindelig tekstbesked fra skaberen af gruppemeddelelsen. Prøv at overbevise dine venner for at undgå at bruge iMessage, når du er en del af en gruppe messaging. Der er mange alternativer på plads, der kan fungere problemfrit på tværs af enheder. Et eksempel er Facebook Messenger eller Google Hangouts. Apples iMessage er udelukkende til iOS-enheder, så gruppemeddelelser kan være irriterende for ikke-iOS-medlemmer som dig.

Problem 5: Galaxy S7 vil ikke vibrere, når du modtager SMS

Min S7 vil ikke vibrere, når en tekst kommer ind, når min telefon kun er dæmpet til at vibrere. Opkald arbejde (dvs. jeg får en vibration, når et opkald kommer ind), men meddelelser vil ikke forårsage en vibration. Det er som om jeg har sat telefonen til fuld lyd. Jeg har kigget på alle mulige steder i indstillinger for at løse dette problem. Meget frustrerende. Tak skal du have. - Bram

Løsning : Hej Bram. For at gøre din S7 vibrere, når der er en indgående SMS-besked, er det nemt. Bare gå under Indstillinger> Vibrationsintensitet og sørg for, at Vibration feedback er sat helt til højre.

Når du har gjort det, skal du gå til Indstillinger> Apps> Vælg den beskedprogram, du bruger> Meddelelser, og sørg for, at Tillad underretninger er aktiveret. Derefter vil du sikre dig, at Vis stille indstilling er OFF.

Hvis du allerede har gjort trinene, før du kontakter os, kan der være en fejl i operativsystemet, der forårsager problemerne. Gør en fabriks nulstilling for at rette den. Se trinene ovenfor om, hvordan du gør det.