Galaxy S7 afbryder automatisk fra mobilnettet, signalet fortsætter med at falde, andre problemer

Opkaldsproblemer er nogle af de mindst rapporterede problemer for # GalaxyS7, så der er ikke meget litteratur om det. Faktum er, at de fleste stemmeopkaldsproblemer skyldes et problem på netværkssiden, så en fejlfinding af enheden er minimal. Ikke desto mindre behøver vi stadig at offentliggøre en artikel om dem, så her er det.

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: Galaxy S7 afbryder automatisk fra mobilnet

Jeg er i et landdistrikt, hvor celle- og WIFI-signaler er plettet. Når jeg flytter til et lavt eller intet signalområde, går telefonsignalet og WIFI-signalet tabt, men når jeg flytter tilbage til et område med et stærkt celle- og WIFI-signal, genopretter telefonen ikke automatisk. Det virker fint, når jeg cykler fra telefonen og derefter igen, eller når jeg cykler flytilstand til og fra igen. Er der noget jeg kan gøre for at løse dette problem? - Tito

Løsning: Hej Tito. Ideelt set skal en smartphone automatisk genskabe en forbindelse, når den er tilbage i et område med god mobil forbindelse. Hvis det ikke sker, kan der være et operativsystemfejl, der måske har udviklet sig efter nogen tid.

I nogle tilfælde kan netværksproblemer løses ved at installere opdateringer. Modemproducenter frigiver regelmæssigt opdateringer til deres chips fra tid til anden, og disse opdateringer er bundtet med bærer- eller Samsung-opdateringer. Hvis der er en tilgængelig opdatering til dit operativsystem, skal du sørge for ikke at springe over dem.

Hvis der ikke er nogen tilgængelig opdatering, skal du sørge for at fabriksindstille din enhed. Det kan hjælpe med at fjerne OS-fejlen. Sådan gør du det:

1. Sluk din Samsung Galaxy S7.
2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug Volum ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
6. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Nu fremhæv alternativet 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Problem 2: Galaxy S7 kan ikke forlade besked til telefonsvarer

Når jeg ringer op og den anden part ikke svarer, virker det som om mit opkald vil gå til deres telefonsvarer, men der er tavshed. Jeg har forsøgt at kalde flere mennesker, som jeg ved, har VM, men jeg får det samme resultat i alle linjer. - Ronniev93

Løsning: Hej Ronniev93. I et taleopkald er der to involverede netværk - din og kontaktpersonens. Dette problem kan være netværksrelateret, så vi anbefaler, at du får hjælp fra din operatør. Din problembeskrivelse er meget generisk og peger ikke på noget særligt. Vi har ikke hørt om det et sted, så det kan være et isoleret netværksproblem. Tal med din luftfartsselskab for at få hjælp.

Problem 3: Låst Galaxy S7 vil ikke sende SMS, det cellulære signal fortsætter med at falde

Købt telefon og låste op til alle netværk. Når jeg sætter mit SIM-kort i det, vises det fulde signal og har EE-skiltet på, men når jeg trykker på for at ringe, slår det lige straks af og sender ikke tekster. Jeg har gjort alle de korrektioner, der er blevet sagt - hard reset, clear cache osv., Men stadig ikke godt. Hvad kan jeg gøre? - Nat

Løsning: Hej Nat. Det bedste, du kan gøre, er at lave nogle undersøgelser af din telefon og samle følgende oplysninger:

• telefonmodellenummer
• identificere, om det er en GSM- eller CDMA-enhed
• ved hvad dens driftsfrekvenser

Telefonmodellenummeret kan nemt findes under Indstillinger> Om enhed . Når du har disse oplysninger, skal du gøre nogle Google-undersøgelser for at kende de sidste to. Bagefter vil du tale med din luftfartsselskab og lade dem vide om dit problem. Der kan være nogle inkompatibilitetsproblemer, der forårsager det.

Hvis din telefons radiofrekvenser f.eks. Er forskellige fra din operatør i dit område, fungerer nogle eller alle tjenester muligvis ikke. Der er ingen fejlfinding i software, som du kan gøre, hvis en telefon ikke er kompatibel med frekvenser. Specifikationer for netværkschips kan ændres ved at tilpasse softwaren. Enten er din telefon kompatibel eller ej. Det er derfor, du bliver nødt til at tale med din operatør, så de kan hjælpe dig med at finde ud af problemet.

Problem 4: Sådan fjerner du flere kontakter i Galaxy S7 på én gang

Når jeg skriver navn / nummer på telefonens tastatur, vises LINKED-kontakter ikke op. Jeg vil gerne vide, hvordan man fjerner ALLE kontakter på én gang. Kan ikke krydsse mere end 3.000 kontakter en efter en !! Hvis det ikke er muligt, er det muligt, at kopiering til SIM eller telefon afbryder forbindelsen. Venligst hjælp, fast! - så

Løsning: Hej SO. Selvom det er nemmere at linke kontakter på en gang, er det ikke muligt at ophæve dem sammen. Vi er ikke opmærksomme på nogen mulighed for at lade dig fjerne flere kontakter på én gang. Og nej, at kopiere kontakter til et SIM-kort måske giver dig måske ikke hvad du vil. Husk, at et SIM-kort har meget lavt lagerplads, og det har muligvis ikke nok ressourcer til at holde alle 3000 af dine kontakter.

Problem 5: Galaxy S7 kalder problem, når du bruger Whatsapp

Hej. Mit problem er ret underligt, og jeg ved ikke engang, hvordan jeg kan forklare det ordentligt. Efter en times snak på WhatsApp (telefonen er låst, skærmen er sort) opkaldet begynder at falde. Hvis jeg trykker på en hvilken som helst knap, fortsætter den, men før det giver denne irriterende lyd som om den ikke har nogen forbindelse. Hold Wi-Fi på under søvnindstillingen er aktiveret, og problemet forbliver. Det sker med både Wifi og 4G. Jeg ved ikke hvad jeg skal gøre, og for mig er det vigtigt. Jeg tror (ikke sikker) problemet sker ikke, når telefonen oplades (jeg kan ikke bekræfte det endnu). Er der en måde du kan hjælpe mig med? Vær venlig? Tak. - Dimitar

Løsning: Hej Dimitar. Hvis denne uregelmæssige opførsel kun opstår, når du bruger Whatsapp, kan det eller ikke være en Whatsapp-fejl. Prøv at tørre appens cache og data først for at se, om det vil gøre nogen forskel. Sådan er det:

1. Åbn menuen Indstillinger enten gennem din notifikationsskygge (rullemenuen) eller gennem appen Indstillinger i din appskuffe.
2. Naviger ned til "Apps". Dette kan omdøbes til noget som Applications eller Application Manager i OEM-skinnede versioner af Android 6 eller 7.
3. Når du er derinde, skal du klikke på et program.
4. Du får nu en liste over ting, der giver dig oplysninger om appen, herunder lagring, tilladelser, hukommelsesbrug og mere.
5. Disse er alle klikbare poster. Du vil gerne klikke på Opbevaring.
6. Du skal nu tydeligt se knapperne Clear Cache og Clear Data for applikationen.

Alternativt kan du også prøve at fjerne appen og geninstallere den. Hvis det ikke virker, skal du overveje at lave en fabriksnulstilling. Se trinene ovenfor.

Hvis alt fejler, skal du kontakte udvikleren for at rapportere en mulig fejl.