Galaxy S7 afbryder Wi-Fi, når skærmen er slukket, andre problemer

Vi præsenterer 5 yderligere # GalaxyS7-problemer, som vi har oplevet i løbet af de sidste par dage. Som normalt tages disse spørgsmål ud af spørgsmål, vi modtager fra vores læsere over hele verden.

Nedenfor er de specifikke emner diskuteret i dette materiale i dag:

1. Galaxy S7 starter ikke i genoprettelsesfunktion | Kan ikke installere lager ROM på Galaxy S7 Edge
2. Computer kan ikke genkende en vandskadet Galaxy S7
3. Galaxy S7 lukker sig selv selv med høj batteriladning
4. Galaxy S7-skærmen reagerer ikke, og hardwareknapper virker ikke
5. Galaxy S7 afbryder Wi-Fi, når skærmen er slukket

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Galaxy S7 starter ikke i gendannelsestilstanden Kan ikke installere lager ROM på Galaxy S7 Edge

Først skal jeg sige, at jeg for nylig fik denne telefon, og det er Duos-versionen. Anyways har jeg et problem med min Galaxy S7 Edge. Problemet opstod først, da jeg trykte på og holdt tænd / sluk-knappen. Strømmenuen kommer op, og jeg så mere end 3 sædvanlige muligheder. Men jeg klikkede på den mulighed, der sagde "Recovery", og den lukkede og startede indtil Samsung logo / boot skærm og derefter slukker for sig selv. Jeg kan ikke få adgang til genoprettelsen eller noget andet end downloadfunktionen. Hvis jeg forsøger at forbinde med Odin, vil min S7 Edge ikke blive registreret, hvilket betyder, at jeg ikke kan blinke nogen lager-ROM'er eller noget. Hvis du kan hjælpe mig med mit problem, ville det være fantastisk! Tak gutter! - Naman

Løsning: Hej Naman. Hvorfor vil du have adgang til Recovery mode, hvis du har til hensigt at blinke noget? Manuel installering af en ny ROM kræver, at du starter S7 i download-tilstand, ikke i genoprettelsesfunktion. Hvis din computers Odin-program ikke kan registrere, at S7 allerede er i download-tilstand, når du tilslutter det via USB, skal noget være galt med det. Der er ingen software fix til telefon, der ikke vises i Odin. At det ikke starter i genoprettelsesfunktionen, er et andet bevis på, at din enhed ikke fungerer korrekt. Ring til Samsung og få din S7 udskiftet.

Problem nr. 2: Computer kan ikke genkende en vandskadet Galaxy S7

I orden. Telefonen er blevet beskadiget af vand, idet den lægger vand fra en vandflaske på et bord, hvor telefonen er lagt ud. Det har to problemer.

1.Phantom berører menuen (multitasking-knap) knap temmelig meget nonstop.

2. Kun i stand til at blive opkrævet fra computer, selvom den ikke kan findes og ikke genkendes. Intet sker gennem vægafgifter.

Min plan var at slippe af med multitasking kapacitive knappen. Fra at undersøge google kunne det gøres ved at rote telefonen og ændre noget med et program, så knappen ikke ville blive brugt og ikke reagere.

Problemet er, det er ikke genkendt via computer, så jeg kan ikke rod det. Og årsagen til dette antages at være noget, der ligner hvorfor det ikke kan oplades gennem væggen og kun med USB-kablet, der er kontaktet til en computer.

Så jeg kunne overleve med denne telefon, hvis jeg lige fik det genkendelig, så jeg kunne rod det og deaktivere multitasking knappen, så jeg kunne springe over spam. Hilsen. - Robert

Løsning: Hej Robert. Din plan virker ikke. Fastsættelse af hardware problem med software løsninger virker aldrig. Den største hindring er naturligvis den dårlige USB-port på telefonen. Det er meget sandsynligt, at vand måske har fundet vej ind i USB porten og kortsluttet nogle dele af det, hvilket forårsager det problem, du har lige nu. Medmindre USB-porten repareres eller udskiftes, er der intet håb for din plan. Det bedste handlingsforløb for dig er at få telefonen til at reparere først, så den bliver renset og tørret korrekt først. Først da vil du vide, om yderligere reparation eller udskiftning er værd at gøre. Vi kender ikke omfanget af hardwarebeskadigelsen på din telefon lige nu, men vandpåvirkningen resulterer næsten altid i flere problemer i fremtiden.

Problem nr. 3: Galaxy S7 lukker sig selv selv med høj batteriladning

Helt siden jeg først købte denne telefon, vil hver anden uge afbryde telefonen, uanset batteriniveauet uden nogen feedback. Når der er tilsluttet en oplader i løbet af denne tid, viser telefonen at telefonen skulle opkræves. så ville det vise, at der er en smule tilfældig opladning i telefonen (typisk omkring 80%). og da jeg forsøgte at blive tændt i en hvilken som helst tilstand, viste telefonen, at den skulle oplades.

Normalt, hvis jeg forlod min telefon alene i en time eller to, uanset at lade den op eller ej, kunne jeg tænde telefonen igen. Dette forstyrrede mig ikke for meget, men fortsætter et par måneder, og hyppigheden af ​​dette problem er steget, og reaktionstiden er nået op til hele dagen. Skal jeg bare erstatte telefonen eller kunne det blive rettet på en eller anden måde? Tak. Benjamin

Løsning: Hej Benjamin. Et problem som dette kan nogle gange være forårsaget af en softwarefejl. Telefonens fysiske batteri er simpelthen en dum celle, der gemmer og tømmer strøm. Opladningsprocessen og strømforbruget styres af telefonens operativsystem, hvilket undertiden kan blive påvirket, hvis relaterede systemfiler bliver beskadiget. For at rette op på dette skal kalibrering af batteriet ske. Sådan er det gjort:

• Brug telefonen ved at spille spil eller lave opgaver for at fremskynde strømafladningen, indtil telefonen slukker.
• Tænd telefonen igen og lad den slukke.
• Oplad telefonen uden at tænde den igen.
• Vent, indtil batteriet siger, at det er fuldt opladet til 100%
• Træk opladeren ud, og tænd for telefonen.
• Hvis telefonen siger, at den ikke er 100% længere, skal du slukke den, sætte opladeren i igen og vente, indtil 100% opladning er nået.
• Tag stikket ud af stikkontakten, og tænd for telefonen igen.
• Brug telefonen, indtil du tømmer batteriet ned til 0.
• Gentag cyklus en gang.

Hvis problemet opstår, efter at du har kalibreret batteriet, tøv ikke med at gøre en fabriks nulstilling, da dette kan være et problem med operativsystemet. Sørg for at sikkerhedskopiere dine personlige data (fotos, videoer, kontakter osv.) Og udfør en fabriks nulstilling. Som reference henvises til trin nedenfor om, hvordan du foretager en fabriksnulstilling:

• Sluk Galaxy S7 helt.
• Tryk og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemme sammen, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
• Når noten 4 vibrerer, slip både hjemme- og tændtasterne, men fortsæt med at holde tasten Lydstyrke op.
• Når Android System Recovery vises på skærmen, skal du frigive volumen op-tasten.
• Brug tasten Lyd ned, markér 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
• Nu fremhæv 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-tasten for at starte nulstillingen.
• Når master reset er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten.
• Bemærk 4 genstarter, men det vil være længere end normalt. Når det kommer til startskærmen, skal du starte din opsætning.

Problem nr. 4: Skærmbilledet Galaxy S7 reagerer ikke, og hardwareknapperne virker ikke

Hej. Jeg hedder Natalie, og jeg har en telefon, der ikke virker. Det er en Galaxy S7. I går blev der sendt multimediebeskeder, og efterfølgende vil telefonen ikke tænde igen. Mens telefonen blev tilsluttet, ville den cykle gennem Galaxy-opstartsskærmen, vibrere og derefter slukke. Det ville gøre det igen og igen.

Jeg forsøgte at slå den til Safe mode, og det ville blive fast ved starten af ​​det på den farvede "Samsung". Jeg er ikke bekendt med droider, så jeg har udnyttet google, men kan ikke synes at finde noget.

I dag startede jeg telefonen. Det blev tændt som normalt, men skærmen siger, at det roaming og i bunden siger, "i øjeblikket ikke i stand til at downloade. Prøv igen senere. "Telefonen reagerer ikke på berøring eller nogen knapper. Skærmen udskifter heller ikke.

Telefonen blev købt hos en amerikansk mobiltelefonbutik, men blev renoveret. Jeg synes, det er al den information, jeg har.

En ting mere. Jeg har billeder på telefonen Jeg vil gerne beholde dem hvis det er muligt. Så hvis jeg har til at gendanne fabrikken, er der en måde at overføre, hvad der ikke er på min mikrochip til en anden form for opbevaring? Tak for din tid!! - Natalie

Løsning: Hej Natalie. Svaret på dit spørgsmål om billeder gemt i telefonen er nej. Hvis telefonen tændes, men ikke reagerer på nogen kommandoer på skærmen, er der ingen måde for dig at vælge filoverførselsfunktionen (MTP), hvis du tilslutter den til en computer via USB. Det betyder, at dine billeder lige nu er gode som væk.

Det bedste, du kan gøre lige nu, er at starte telefonen i genoprettelsestilstand og forsøge en fabriks nulstilling. Hvis telefonen stadig ikke reagerer på kombinationer af hardwareknapper, har du ikke held. Ring til din operatør eller Samsung, så det kan repareres eller udskiftes.

Problem nr. 5: Galaxy S7 afbryder Wi-Fi, når skærmen er slukket

Ca. 90% af det tidspunkt, hvor jeg låser min telefon, selvom den er tilsluttet wifi på det tidspunkt, når jeg låser den op, tager det et øjeblik eller to at genoprette forbindelse til wifi. Betydning Jeg får ikke mine meddelelser og e-mails, medmindre jeg låser min telefon op og lader den forbinde den til wifi igen. Dette har aldrig været tilfældet, og har kun startet i de sidste par uger. I mine telefonindstillinger er den indstillet til at modtage underretninger, selvom den er i søvn eller låst. Jeg har prøvet at genstarte min telefon, men jeg har stadig det samme problem. Jeg har glemt mit wifi-netværk og genindtastet adgangskoden, men jeg har stadig det samme problem.

Jeg håber det giver mening! Enhver ide om hvad der sker? - Tiffany

Løsning: Hej Tiffany. Hvis dette problem startede efter opdatering til Marshmallow, er du ikke alene. Google er opmærksom på dette problem, og det er blevet indsendt til gennemgang siden sidste år. Vi er dog ikke klar over, om det allerede er blevet behandlet, hvis det stadig betragtes som igangværende arbejde.

Du kan gøre det samme sæt af softwarefejlfinding som at tørre cachepartitionen og udføre en fabriksåbning.

For at slette cachepartitionen skal du følge disse trin:

• Sluk for telefonen.
• Når telefonen er helt lukket, skal du trykke på og holde tasterne Lydstyrke, Hjem og Strøm på samme tid.
• Vent, indtil Samsung-logoet vises, inden du slukker for strømknappen.
• Når Android-logoet vises, skal du slippe de to andre knapper.
• Vent til genoprettelsesmenuen vises (kan tage op til et minut).
• Gå til sletning af cache-partitionen ved hjælp af lydstyrkeknapperne, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at bekræfte.
• Vent til enheden tømmer cachepartitionen
• Når cachen er slettet, vil Reboot System nu nu blive markeret.
• Tryk på tænd / sluk-knappen igen for at bekræfte genstart.