Galaxy S7 kant "Ingen emne" fejl ved modtagelse af SMS, kan ikke sende og modtage MMS

Hej Android-fællesskab. Velkommen til dagens # GalaxyS7 artikel. I denne diskuterer vi 8 mere S7-spørgsmål, som vi har modtaget de seneste dage.

Nedenfor er de specifikke emner, vi dækker for dig i dag:

  1. Galaxy S7 holder ved med at sige det detekterede fugt
  2. Galaxy S7 kant off eBay vil ikke tænde, skærmen forbliver sort
  3. Galaxy S7 kan ikke gemme filer til et 64GB SD-kort
  4. Galaxy S7 gemmer ikke billeder til Galleri, opkræver meget langsomt
  5. Kan ikke indstille meddelelser til Galaxy S7 Hotmail email
  6. Galaxy S7 Gallery app optræder, når du sletter et billede
  7. Galaxy S7 splitter lang SMS
  8. Galaxy S7 kant "Ingen emne" fejl ved modtagelse af SMS, kan ikke sende og modtage MMS

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Galaxy S7 holder ved med at sige det detekterede fugt

Hej med dig. Jeg fik min Samsung Galaxy S7 omkring et år siden, og jeg har haft problemer med det med hensyn til denne fugtighedsdetektion. Denne gang er det værste. Vil ikke lade op på trods af at gøre alt, selvom det ikke bliver vådt eller udsat for fugt. Jeg forsøgte at trykke på volumen ned-tasten, strøm og hjemme knapper, og det spørger mig kun om jeg vil ændre mit OS. Og så pressede jeg OK og 5 timer efter, at intet blev ændret. Hvad kunne være problemet? Håber at høre fra dig. - Denise

Løsning: Hej Denise. En del af beskyttelseslaget mod fugt eller vandskader er den specielt opbyggede nederste del af din telefon, især i ladningsportområdet. Opladningsporten er designet til at modstå vand eller fugt fra at lekke indeni. I nogle tilfælde kan fugt forblive skjult, selv efter at en bruger har renset og tørret telefonen. Hvis systemet registrerer sådan fugtighed, tillader det ikke dataoverførsel eller opladning via USB-kabel. Hvis din telefon har sagt, at det er registreret fugt og ikke opkræver det, gør det nok det. I modsat fald kan opladningsporten fungere utilstrækkeligt.

Husk, at selv en lille dråbe vand eller væske kan rejse det indbyggede fugtighedsdetekteringssystem, så du vil sikre dig, at telefonens opladningsport er grundigt tørret. Prøv at bruge en hårtørrer til at blæse varm luft i havnen og se om det vil gøre en forskel. Sørg for ikke at anvende for meget varme, der kan beskadige telefonen. Hvis denne tørringsmetode ikke løser problemet, kan der være et opladningsproblem, så du skal kontakte Samsung og få telefonen repareret eller udskiftet.

Problem nr. 2: Galaxy S7 kant off eBay vil ikke tænde, skærmen forbliver sort

Købt min første telefon i dag, fra EBay. S7 Edge. Vis batteri på 72%, men ikon side ville ikke komme på eller startside. Opkrævet til 100%. Slukket. Nu kan jeg ikke engang få batteriikonets side til at vise. Har ikke SIM-kort, men det er ligegyldigt. Jeg tror, ​​at den sidste bruger måske har downloadet Nougat eller noget, havde problemer, bare sæt det på eBay, men det er et gæt. Måske tørrede de harddisken ren, hvem ved det? Forstå ikke hvorfor batteriet eller opladningssiden ville fungere 5-10 gange, jeg kontrollerede og vil ikke åbne nu selvom ... bare en sort skærmtelefon. Prøv at returnere dette eller tror du kan gå mig igennem reparation? $ 380, 00 er ikke dårlig. Ingen revner i skærmen eller noget, ser mynte. Du spørger, hvilken version den har, jeg har ingen måde at vide, da jeg ikke kan tænde den. Ingen transportør, da jeg ikke har et simkort endnu. - Eddie

Løsning: Hej Eddie. Det eneste du kan gøre her er at forsøge at genstarte telefonen til alternative opstartstilstande, så du kan foretage opfølgning af fejlfinding. Hvis telefonen forbliver ubesvaret eller ikke vil tænde over det hele, red dig selv et par hundrede dollars og få en tilbagebetaling.

Til reference, her er måderne på, hvordan du starter din telefon til alternative tilstande:

Boot i Recovery-tilstand:

  1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
  2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
  3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
  4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
  5. Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
  6. Du kan enten tørre cachepartitionen eller gøre en fabriksindstilling, når du er i denne tilstand.

Boot i download-tilstand:

  1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
  2. Tryk på og hold derefter tasterne Home og Volume DOWN nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
  3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume DOWN nede.
  4. Vent, indtil downloadskærmen vises.
  5. Hvis du kan starte telefonen i download mode, men ikke i andre tilstande, betyder det, at din eneste vej ud kan være at blinke en lager eller brugerdefineret firmware.
  6. Brug Google til at søge en vejledning om, hvordan du gør det.

Boot i sikker tilstand:

  1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
  2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
  3. Når "Samsung Galaxy S7" -logoet vises, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde nede Volt ned-knappen.
  4. Fortsæt med at holde knappen nede, indtil telefonen slutter genstart.
  5. Når du har set teksten "Sikker tilstand" nederst i venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned-knappen.
  6. Den eneste forskel i sikker tilstand fra normal tilstand er, at den tidligere forhindrer tredjeparts apps i at køre. Hvis du kan starte telefonen i sikker tilstand, men ikke i normal tilstand, skal du afinstallere alle apps, indtil problemet (som forhindrer dig i at starte normalt) elimineres.

Problem nr. 3: Galaxy S7 kan ikke gemme filer på et 64GB SD-kort

Hej. For et par måneder siden købte jeg et 64 GB kort til det, fordi det er godt, lad os se, jeg har mange medier på enheden og har brug for ekstra lagerplads. I starten læste telefonen ikke kortet, og det var et mareridt, men jeg kunne rette op på dette problem. Mit aktuelle problem er følgende ... Jeg flyttede (ikke kopieret, hvilket jeg burde), mange medier, der var på min telefonopbevaring til kortet, og nu, når jeg går til disse filer, er skærmen et lysegråt skærmbillede med et udråbstegn i midten. Jeg ved det, fordi filen ikke bliver læst korrekt. Specifikationerne for mediefilen viser alt, filtype, størrelse, navn osv. Også disse filer blev ikke flyttet til nye mapper, men eksisterende mapper, der allerede havde medier gemt på den. Jeg kan stadig se medierne, der allerede var på kortet, men ikke de nye ting jeg overførte på det i går, hvilket er meget frustrerende. Jeg forsøgte at forbinde kortet til min computer, og computeren kan heller ikke læse de nye filer. Hvad kan jeg gøre for at gemme disse filer? Jeg har allerede prøvet løsningen "unmount", "mount" og det fungerede ikke, og jeg tabte ingen filer i den proces, heller ikke det var en god ting, jeg gætter på. Hjælp venligst. Tak på forhånd. - Ana

Løsning: Hej Ana. Fejlfinding af et problem som dette kræver ikke avancerede trin og kræver kun sund fornuft. For det første vil vi gøre det klart, at der ikke er noget mere, du kan gøre, hvis filer er blevet beskadiget, efter at du har overført dem. De filer, der viser udråbstegn på dem, kan stadig beholde metadata eller filspecifikationerne, som du kalder dem, men de har allerede mistet kritiske bits og stykker for at læse hver enkelt som en hel fil. Hvis du vælger "flyt" i stedet for "kopi" under overførslen, har du muligvis mistet disse filer for godt.

For det andet kan hovedårsagen til problemet ligge på SD-kortet, så du vil kontrollere, om det er tilfældet. Få et nyt, kendt, fungerende SD-kort og format det med din S7. Prøv derefter at gentage problemet ved at flytte eller kopiere filer til det. Gør det samme trin flere gange. Hvis dataoverførslen lykkes hele tiden, betyder det, at der ikke er noget problem med telefonen, og problemet skal være på dit første SD-kort. For at rette op på det, skal du blot udskifte kortet og spare besværet. Sikker på, at du kan forsøge at reformatere det, men der er ingen garanti for, at problemet ikke vender tilbage efter det. Hvis du ikke vil investere i et nyt SD-kort på nuværende tidspunkt, skal du overveje at omforme den, du har på din telefon, men vær sikker på ikke at bruge den som din primære backup-lagring. Husk, at selv det dyreste SD-kort eller en hvilken som helst digital lagringsenhed kan svigte når som helst. Hvis du mister uerstattelige filer i fremtiden, fordi du ikke har oprettet en sikkerhedskopi, har du kun skyld i dig selv.

Problem nr. 4: Galaxy S7 gemmer ikke billeder til Galleri, afgifter meget langsomt

Mine Samsung S7-skærmtaster er låst, mens jeg ikke bruger et kodeord, enheden:

  • gemmer ikke billeder til galleriet (galleriefilen er altid tom) "gemt til enhed !, hvor ved jeg ikke ??? !!
  • de indgående meddelelser til WhatsApp stopper med at blive modtaget med en meddelelsesalarmlyd
  • Nogle gange forbruger batteriopladningen meget lang tid, kommer til 10 timer!

Er det muligt, at en virus rammer min enhed? Eller kan en hacker være bagud? Jeg indså, at alle disse problemer finder sted, efter at jeg har downloadet et strømbesparelsesprogram, der hedder "Turbo-strømbesparelse" - jeg er allerede slettet, men der er stadig problemer. Venligst rådgive. - Mariner1015

Løsning: Hej Mariner1015. Ligesom dig kan vi ikke fortælle om dette problem skyldes virus eller malware. Vi har ikke nok oplysninger om din telefons historie og oplysninger om ting, der kører på det lige nu.

For at forsøge at løse problemet skal du lave en fabriksindstilling og se, hvad der sker efterfølgende. Ved at lave en fabriksnulstilling gendanner du alle software- og appindstillinger til deres standardindstillinger, så eventuelle ændringer, du eller malware måtte have gjort i kernefiler, skal rettes. Sådan fabriksindstilles din S7:

  1. Opret en sikkerhedskopi af dine vigtige filer som billeder, videoer osv.
  2. Sluk din Samsung Galaxy S7.
  3. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
  4. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
  5. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
  6. Brug Volum ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
  7. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
  8. Nu fremhæv alternativet 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
  9. Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
  10. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Problem nr. 5: Kan ikke indstille meddelelser til Galaxy S7 Hotmail-email

Hej. Min mand og jeg er ikke særlig "techy" når det kommer til telefoner. Han har for nylig købt en S7 Edge, og vi troede, vi havde gjort alt rigtigt at sætte det hele op. Hans vigtigste e-mail-adresse er @ hotmail.co.uk, som han bruger via Gmail. Vi forsøger at lægge en særlig meddelelse om det, når han modtager e-mail, men det forekommer umuligt. Vi ser kun ud til at kunne gøre det med den Gmail-konto, han måtte oprette. Er der nogen måde, vi kan gøre dette eller er det bare, at Hotmail og Gmail ikke "snakker" til hinanden? Tak for din hjælp. - Kim

Løsning: Hej Kim. Vi tror ikke, vi forstår dit spørgsmål fuldt ud, så venligt komme tilbage til os, hvis du mener, at vores fortolkning er forkert.

Hvad angår indstilling af underretninger i Android Marshmallow og Nougat er alt klart angivet i Indstillinger> Notifikationer. Hvad angår e-mail-underretninger under Gmail-appen, er din eneste mulighed enten at slå den til eller fra under appens egen indstillingsmenu.

Problem nr. 6: Galaxy S7 Gallery app, der optræder, når du sletter et billede

Hej. For nylig har jeg haft dette problem, som jeg har bemærket i dag. Når jeg går ind i mit galleri og slet et billede eller to, når jeg slår til det næste billede, trækker min skærm pludselig ud og går tilbage til billedet. Ved træk mener jeg, at skærmen bevæger sig fra side til side og går videre til næste billede. Jeg spekulerede på, hvad der kunne have forårsaget det, fordi jeg en gang pressede ned på min skærm, som gjorde min skærm berøre amoled panelet. Jeg var ikke sikker på, om det var årsagen. Venligst svar og hjælp, tak. - Imran

Løsning: Hej Imran. Der kan være en app fejl, der forårsager problemet. For at rette op på det skal du sørge for at rydde cachen og dataene i Galleri-appen. Før du fortsætter med dette trin, skal du sørge for, at du opretter en sikkerhedskopi af dine billeder og videoer.

  1. Åbn menuen Indstillinger enten gennem din notifikationsskygge (rullemenuen) eller gennem appen Indstillinger i din appskuffe.
  2. Naviger ned til "Apps". Dette kan omdøbes til noget som Applications eller Application Manager i OEM skinned versioner af Android 6.0.
  3. Når du er derinde, skal du klikke på et program.
  4. Du får nu en liste over ting, der giver dig oplysninger om appen, herunder lagring, tilladelser, hukommelsesbrug og mere. Disse er alle klikbare poster. Du vil gerne klikke på Opbevaring.
  5. Du skal nu tydeligt se knapperne Clear Data og Clear Cache for programmet.

Hvis der ikke sker noget, når du har ryddet cachen og dataene, skal du foretage en fabriksindstilling. Trin er angivet ovenfor.

Problem nr. 7: Galaxy S7 splitter lang SMS

Hej. Så jeg læste din artikel om, hvordan du løser problemet med at modtage tekster, og de bliver splittet, hvis de er for lange. Nå, din guide synes desværre at være forældet nu. Du siger at gå til apps, meddelelser, flere indstillinger, tekster og derefter aktivere en indstilling, der kombinerer teksterne. Denne mulighed er ikke længere tilgængelig, eller min telefon har simpelthen ikke den der (ulåst operatør US Galaxy S7 Edge kører den seneste opdatering). - Greenfox1012

Løsning: Hej Greenfox1012. Android generelt og carrier-supplied firmware udvikler sig konstant, så nogle indstillinger kan ændres, fjernes eller placeres et andet sted. På grund af logistiske udfordringer kan vi ikke jævnligt holde styr på vores løsninger, så vi kan ændre dem, så vi undskylder for ulejligheden, som du læser, kan have forårsaget dig. Vi opfordrer dig dog til at komme tilbage til os ved at give os en mere detaljeret problembeskrivelse, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe dig.

Problem nr. 8: Galaxy S7-kant "Ingen emne" -fejl ved modtagelse af SMS, kan ikke sende og modtage MMS

Jeg bruger til at eje en iPhone 5s og nu skiftede jeg til en S7 kant, og jeg har et messaging problem på min telefon. Jeg har hele tiden fået "No Subject" -fejl, hver gang jeg får en besked, og jeg kan heller ikke sende eller modtage fotos. Jeg fik S7 kanten til min fødselsdag fra min onkel, der ikke bruger den længere. Mit nummer er ikke registreret hos iMessage forresten. Hjælp venligst. - Jonathan

Løsning: Hej Jonathan. Dette kan være et messaging app-problem, så det første fejlfindingstrin, du vil gøre, er at rydde cache og data, ligesom det vi foreslår for Imran ovenfor.

Hvis det ikke løser problemet, kan du også forsøge at slette cachepartitionen. Sådan er det:

  1. Sluk din Samsung Galaxy S7.
  2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
  3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
  4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
  5. Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
  6. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
  7. Nu fremhæv alternativet 'Ja' ved hjælp af volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
  8. Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
  9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Hvis begge disse procedurer slet ikke løser problemet, skal du kontakte din operatør og bede dem om direkte hjælp. Fejlen kan skyldes en firmware bug, hvilket betyder, at det indebærer at ændre operativsystemets kode.

Du har også brug for hjælp til at sikre, at din telefon er korrekt konfigureret til at sende og modtage MMS.