Galaxy S7-kantskærmen er beskadiget og holder flimrende, My Files-appen åbnes ikke, andre problemer

Hej Android samfund! Velkommen til vores seneste # GalaxyS7 post for dagen. Vi håber, at de løsninger, vi leverer i dette materiale, vil være nyttige for vores samfund.

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: Galaxy S7 fast i genoprettelsesfunktion

Jeg har en Galaxy S7, som jeg købte omkring 6-7 måneder siden. Nu, for et par dage siden efter Android 7-opdateringen, ville det ikke fuldføre opdateringsprocessen og begyndte at gå ind i genoprettelsesstart-tilstanden endeløst. Endelig efter et hårdt sæt (takket være vejledningen på din webside) kunne jeg opdatere telefonen til Android 7. Det fungerede OK i et par dage, men siden jeg har downloadet nogle af de tidligere apps, er det begyndt at gøre det samme .

I morges da jeg forsøgte at åbne en af apps, frøs den og siden da da jeg prøvede den simulerede batteritræning, og det gik ind i den konstante 'recovery booting ..' tilstand. Jeg fjernede SIM-kortet, (det har ikke et micro SD-kort), drænet det også af batteriet. Så snart jeg har sluttet det til strømkilden, er "recovery booting ..." sætningen kommet og går efter lange intervaller øverst til venstre på skærmen. Jeg kan ikke slukke for telefonen, så den kan ikke tænde i sikker tilstand. og jeg kan heller ikke fortsætte med den hårde nulstilling, fordi den ikke kommer ud af "recovery boot ..." -tilstanden. Eventuelle anbefalinger? Mange tak. - Gurtej_cheema

Løsning: Hej Gurtej_cheema. Prøv at vente på, at batteriet drænes igen, så prøv at se, om du kan lave en master nulstilling. I de fleste opstartssager reparerer en fabriks- eller master reset problemer, så vi håber det samme vil ske her.

Du kan også prøve at blinke bootloaderen og / eller firmwaren, hvis telefonen bliver stabil nok. Nedenfor er de generelle trin til, hvordan du blinker en bootloader. Præcise trin til din telefonmodel kan være lidt anderledes, så sørg for at finde en god guide online, hvordan du udfører blinkende på din telefon.

Søg efter den korrekte firmware til din telefonmodel og download den. Sørg for at vælge den rigtige. Det skal være den samme præcise firmware, der tidligere kørte på din enhed. Vi går ud fra, at du lister ned firmwareversionen et eller andet sted. Hvis du ikke har noteret det før, er der en chance for at du kan vælge den forkerte. Som du måske ved nu, kan brugen af en forkert firmware forårsage komplikationer så held og lykke med det.
Lad os nu sige, at du har identificeret den korrekte firmware. Du vil derefter downloade den til din computer. Firmwarefilen skal have en masse filer i den som AP_, BL_, CSC_ osv.
Kig efter filen, der starter med en etiket BL; Dette bør være den tilsvarende bootloader-fil til denne firmware. Når du har identificeret bootloaderfilen, skal du kopiere den til din computers skrivebord eller til en anden mappe, som du nemt kan få adgang til.
Fortsæt med resten af blinkningsproceduren ved hjælp af Odin-programmet.
I Odin skal du klikke på BL-fanen og sørge for at bruge den bootloader-fil, du har identificeret tidligere.
Sørg nu for, at statusen "Device Added" og dens "ID: COM box" er slået blå, inden du trykker på START-knappen. Dette vil igangsætte blinkningen af din telefons bootloader.
Genstart telefonen, når proceduren er færdig.

Hvis telefonen ikke bliver stabil, eller hvis du slet ikke kan blinke, skal du sende telefonen til reparation eller udskiftning.

Problem 2: Overophedning af Galaxy S7 og holder genstart på egen hånd

Jeg købte en S7 kant i Vietnam for lidt over en måned siden. Det har fungeret fint indtil sidste uge, da min telefon har overophedet og genstartet sig selv. Det fortæller mig, at jeg skal indtaste mit kodeord for at få adgang til min telefon. men det vil ikke vise tastaturappen for mig at skrive i min adgangskode, så jeg kan ikke få adgang til telefonen. Og det bliver overophedet og genstarter sig selv, og det sker bare indtil batteriet dør. Alle de andre funktioner, mens telefonen er låst, virker som nødopkald og kameraet osv. Men det vil bare ikke lade mig skrive i min adgangskode. Det bliver også meget varmt i denne proces, og derfor antager jeg, at det fortsætter med at genstarte sig hvert minut. Det vil heller ikke lade mig genstarte telefonen kun kun genstarte den. - Hmh

Løsning: Hej Hmh. Overophedning og utilsigtet genstart går normalt hånd i hånd, da det er en indbygget mekanisme på din telefon for at forhindre hardwarebeskadigelse. En overophedningstelefon er designet til at lukke ned alene, hvis den indre temperatur når et bestemt punkt for at undgå skader på komponenter. Overophedning kan igen kun være et symptom på noget alvorligt, selvom det vides at det er udover vores evne til at kende lige nu. Hvis denne telefon blev droppet eller blev våd før, skal du holde op med at finde måder at rette på det selv og bare sende det ind.

Hvis du aldrig tabte telefonen eller udsat det for vand eller elementer (for meget varme eller kold), prøv at vente, indtil batteriet løber ud. Når det sker, lad telefonen afkøle i mindst 2 timer, før du oplader den igen. Når det er fuldt opladet, prøv at bruge det normalt og se, hvad der sker. Hvis det er muligt, skal du foretage en fabriksindstilling for at fjerne muligheden for en softwarefejl. Hvis din telefon forbliver ustabil efter opladning, og problemet vender tilbage, er der ikke meget, du kan gøre ved det. Kontakt Samsung eller din transportør, så det kan repareres eller udskiftes.

Problem 3: Galaxy S7 Mine filer-appen åbnes ikke efter en opdatering

Hej. Jeg har en Samsung Galaxy S7. Det bad mig for nylig at installere de softwareopdateringer, som jeg gjorde. Og et par ting som skrifttype og ikoner ændret. Men siden da kan jeg ikke åbne appen "Mine filer". Jeg forsøgte at sætte den i sikker tilstand og det ville stadig ikke åbne. Jeg har også slettet cachen og dataene. Der er sket noget siden softwareopdateringen. Jeg kan ikke afinstallere appen, fordi det er en af de indstillede. Håber du kan hjælpe! - Monica

Løsning: Hej Monica. Hvis du ikke har prøvet det endnu, skal du sørge for, at du også tørrer telefonens systemcache. Denne procedure er et must-do, hvis du oplever et problem efter installation af en opdatering. Installation af opdateringer og apps kan nogle gange ødelægge systemcache, hvilket igen kan føre til alle mulige problemer. For at rette op på problemer skal du slette det eksisterende systemcache, så systemet bliver tvunget til at opbygge en ny. Sådan er det gjort:

Sluk din Samsung Galaxy S7.
Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
Nu fremhæv alternativet 'Ja' ved hjælp af volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Hvis problemet fortsætter, når du har slettet cachepartitionen, skal du sørge for at tørre telefonen ved fabriksindstilling.

Opret en sikkerhedskopi af dine vigtige filer som billeder, videoer, kontakter osv. Du kan bruge Smart Switch til denne opgave.

Sluk din Samsung Galaxy S7.
Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
Brug Volum ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
Nu fremhæv alternativet 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Problem 4: Sådan kommer du ud af Galaxy S7 Odin-tilstand

Hej. Mit navn er Maryann, og jeg har problemer med min telefon lige nu. Først blev det fast på Samsung logoet i mere end 10 minutter. Så forsøgte jeg at søge en måde at rette op på. Jeg endte med at følge på Youtube ved at trykke på Power, Home og down volume. Derefter vises en besked og skubbet op volumen. nu er det at downloade noget, som ikke tillader mig at slukke det. indtil nu er det stadig downloadet. Vær venlig at hjælpe, fordi det skræmmer mig, at det kan ende med at blive brudt. Jeg synes, det handler om softwaren. Tak. - Maryannmdaliva

Løsning: Hej Maryannmdaliva. Vi tror ikke, at telefonen faktisk downloader noget. Hvis du blot trykker på Volume Up efter opstart til Odin-tilstand, sættes enheden i standby til forberedelse til en efterfølgende download. Det betyder ikke, at det forsøger at hente nogle filer fra et andet sted. Du kan genstarte telefonen tilbage til normal tilstand ved blot at lave en soft reset. Sådan gør du det:

Tryk på og hold tænd / sluk-knapperne nede, indtil skærmen Maintenance Boot Mode vises (ca. 10 sekunder).
Vælg Skær ned fra skærmbilledet Maintenance Boot Mode.
Bemærk Brug lydstyrkeknapperne til at rulle gennem de tilgængelige indstillinger og knappen Hjem (placeret under skærmen) for at vælge.

I nogle telefoner åbnes ikke vedligeholdelsestilstanden, mens du trykker på og holder både strømstyrke og lydstyrke ned, men i stedet genstarter du det igen. Resultatet skal stadig være det samme.

Problemer 5: Galaxy S7 tastatur app fortsætter sammenbrud

Når du sms'er, fryser min S7. Tastaturet "dør" og gør ingenting. Det er "gråtonet", så du ikke kan trykke på knapperne, midt i at skrive en tekst. Når det kommer unfreezes, bogstaverne, som jeg skrev før det blev frøs, kommer fysisk op og så vil i sidste ende begynde at fremstå som tekst. Når dette sker, fryser alle aspekter af tekstning eller langsomt til skildpadden. Jeg kan ikke finde løsninger på dette problem overalt på nettet. - Michelle

Løsning: Hej Michelle. Denne type problem kan normalt afhjælpes ved at slette tastaturappens cache og data. Hvis du ikke har prøvet det endnu, så er det sådan:

Åbn menuen Indstillinger enten gennem din notifikationsskygge (rullemenuen) eller gennem appen Indstillinger i din appskuffe.
Naviger ned til "Apps". Dette kan omdøbes til noget som Applications eller Application Manager i OEM-skinnede versioner af Android 6 eller 7.
Når du er derinde, skal du kigge efter det tastaturapp, du bruger, og tryk på det. Samsung tastatur er som standard en, men hvis du bruger en anden app, skal du sørge for at trykke på den rigtige.
Du får nu en liste over ting, der giver dig oplysninger om appen, herunder lagring, tilladelser, hukommelsesbrug og mere. Disse er alle klikbare poster. Du vil gerne klikke på Opbevaring.
Du skal nu tydeligt se knapperne Clear Data og Clear Cache for programmet.

Du kan gøre den samme procedure i messaging-appen, du bruger, hvis den også er buggy.

Problem 6: Galaxy S7-kantskærmen er beskadiget og holder flimrende

Jeg har en Samsung Galaxy S7 Edge. For nylig lavede en softwareopdatering, og ganske snart efter, at der var en linje på skærmen og et flimrende. Den flimrende er blevet værre til det punkt, at ledningen blinker grønt, og tilbage-tasten lyser, men der vises ikke noget billede på skærmen når som helst. Tænder eller slukker ikke noget, så det kan ikke genstarte. Venligst hjælp min partner forfaller en dag, og jeg kan ikke modtage opkald. - Afox

Løsning: Hej Afox. Prøv at starte telefonen til genoprettelsesfunktionen og se om problemet forbliver. Recovery mode behøver ikke Android-operativsystem for at kunne fungere, så hvis en opdatering forårsagede en fejl, skal skærmen fungere fint og ikke flimre eller vise en linje. I dette tilfælde vil du lave en fabriksnulstilling for at løse problemet.

På den anden side, hvis problemet fortsætter, selv når du er i genoprettelsesfunktion, er det et tegn på, at problemet er hardwarerelateret. Du skal have telefonen repareret eller udskiftet.

Nedenfor beskrives trinene til, hvordan du starter telefonen til genoprettelsesfunktion:

Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
Du kan enten tørre cachepartitionen eller gøre en fabriksindstilling, når du er i denne tilstand.

Problem 7: Galaxy S7-skærmen blev beskadiget, efter at telefonen blev fejlagtigt tabt

Jeg er ked af det, hvis jeg mangler nogen detaljer, men jeg er bange for mig. Min telefon faldt på min tæppe sidste gang, og det ville blive på. Jeg måtte derefter betale $ 200 for at erstatte det. Det er en Samsung Galaxy S7 regelmæssig ikke kant og jeg har ikke penge til at købe en ny. Jeg har virkelig brug for det, fordi jeg søgte en masse job, og jeg bruger det på min hverdag, og min mor vil ikke give $ 200 mere til at bruge på en ny telefon, da hun stadig skal betale sine sygehusregninger. Jeg er virkelig i et stort rod.

Så nu for detaljerne. Jeg lagde min telefon uden en sag på min seng, der er omkring 2 og en halv meter over min seng. Som jeg forsøgte at stå op, faldt den igen på min tæppe. skærmen blinkede derefter hvid, og den ville ikke tænde i mindst 3 minutter. Jeg frygtede det værre, da det blev tændt, og den nederste halvdel af skærmen blev holdt i bevægelse, fordi det var glitching. Jeg ved ikke, hvad jeg skal gøre. Kan du fortælle mig nogle ting, der kunne være forkerte? uden og et sted der ville erstatte det gratis? Jeg har Sprint og de opkræver $ 200 for en erstatning. Jeg har virkelig brug for hjælp. Jeg ved ikke, hvad jeg skal gøre. - Fernan02

Løsning: Hej Fernan02. Så meget som vi gerne vil hjælpe, er dit problem hardwarerelateret og har brug for en praktisk reparation fra en professionel. Vi forstår, at det kan være svært for dig at bruge til reparation, men det er den eneste måde at løse problemet på. Skærmen er tydeligt påvirket og sandsynligvis permanent beskadiget, så der ikke er nogen softwarefejlfinding, som du kan gøre på din ende for at rette den.

Vi leverer ikke hardwarefejlfinding og -diagnosticering i vores blog, så hvis du vil reparere dig selv (som vi stærkt fraråder), skal du bruge Google til at søge efter en god vejledning. Hvis du har held og skaden er isoleret til skærmen, kan det kun virke. Husk dog, at du stadig vil bruge til erstatningskomponenten og værktøjerne til at udføre jobbet. Og det garanterer ikke engang, at din telefon vil fungere normalt bagefter. Hvis du vil tage risici dog, gå videre. iFixit hjemmeside er et godt sted at begynde at lede efter en guide til, hvordan du udskifter skærmen.

Problemer 8: Galaxy S7 sort skærm med hvid "x"

Så min S7 var helt fint, så pludselig for en uge siden jeg plugged den ind for at oplade. Skærmen gik sort, en "x" dukkede op øverst til højre på skærmen, skærmbilledet virkede så som det roterede ("x" flyttede nederst til højre), så kan en fejl et eller andet sted i linjen "ikke forbinde til gear VR. Sørg for, at enheden er sat korrekt i, og prøv igen ", og så oplades den ikke. Jeg har prøvet 4 forskellige opladere / ledninger (ja hurtig opladning så godt) og det gør det samme. Når det gør det, skal jeg genstarte min telefon, sætte den i igen og håber, at den opkræves eller gentages. Jeg har lavet en simuleret soft reset, og selv det gjorde ingenting. - Suzie

Løsning: Hej Suzie. Dette er et problem, der normalt skyldes en dårlig opladningsport. Hvis du ikke har forsøgt en fabriksindstilling endnu, skal du sørge for at gøre det først. Vi har ikke hørt om et problem som dette, der blev rettet af en fabriksnulstilling, men vi anbefaler stadig, at du udfører det alligevel, så du kan sammenligne, hvordan telefonen virker efter en nulstilling og før en nulstilling.

Hvis en fabriksnulstilling ikke ændrer noget, skal hardwareproblemet forårsage det. Den sorte skærm med en hvid "x" ved kanten er normalt en indikation på, at systemet "opdager", at en VR (virtual reality) enhed er tilsluttet. Vi ved, at du kun forbinder en almindelig oplader, så der er tydeligt en funktionsfejl der. For at løse problemet var nogle brugere succesrige i det efter at have renset microUSB porten. Det skyldes nok, at snavs eller korrosion måske har sat ind og ændret kontakterne på en eller anden måde. Hvis rengøring ikke løser problemet, anbefaler vi at du reparerer eller udskifter enheden.

Problem 9: Galaxy S7 taber batteristrøm hurtigt

Hej! Jeg vil gerne bede om din ekspertrådgivning. Jeg havde et problem med batteriet af min Samsung Galaxy S7 Edge. Jeg havde den erstattet af butikken, hvor jeg købte den. Jeg har lige fået det i dag. Nu har jeg bemærket, at batteriet stadig bliver lavt hurtigt. Vi har få opladere af Samsung-telefoner derhjemme, og jeg har ingen anelse om, hvilken er rigtig for min telefon. Kan du venligst give et tip om, hvordan du tjekker det rigtige kabel til min telefon? Og hvis der er en anden måde at få mit nye batteri til at blive længere, da det er nyt som jeg formodede. Jeg har ikke opkrævet det endnu siden jeg fik den tilbage. Ser frem til dit venlige svar. Mange tak! - Kathleen

Løsning: Hej Kathleen. Vi er lidt forvirrede. Hvis du fik din telefon som helt ny, skulle den komme med en original Samsung oplader, der ligner denne. Det får os til at tro, at din telefon måske ikke er helt ny og derfor ikke fulgte med en Samsung oplader. Hvis det er tilfældet, prøv at besøge din lokale Samsung butik og få en original oplader fra dem. Eller du kan også besøge deres hjemmeside og få en fra dem. En original Samsung oplader skal leveres med Samsung logo og skal se præcis ud som den i linket.

Hvis du tror, at telefonen tømmer batteriet hurtigere end normalt, er det dit job at identificere, hvad der er den primære årsag til det. Fordi du har en ikke-helt ny telefon, er der en chance for, at telefonen eller batteriet kan være problematisk af en eller anden grund. Det kan være hovedårsagen til, at den tidligere ejer solgte det i første omgang. At vide, om det er tilfældet, er dog umuligt, medmindre en rigtig god tekniker kan udføre en grundig diagnostik.

Hvis man antager at batteriet og telefonen generelt er i orden, kan hovedårsagen til det hurtige batteridrænsproblem være dine brugsvaner. Ja, hvordan du bruger enheden kan påvirke batteriets ydeevne. Når det kommer til dette problem, er smarts nødvendigt. Hvordan du bruger din telefon kan gøre eller ødelægge batteriet. For eksempel, hvis du har tendens til at maksimere skærmens lysstyrke hele tiden, kan du ikke rigtig forvente, at batteriet giver dig en hel dags brug. Det meste er nok et par timer. Et stort antal installerede apps kan også påvirke systemet og batteriet negativt. Hvis du har mange apps, der kører i baggrunden, eller hvis du har tendens til at installere apps med overladelse, kan du faktisk installere noget, der hjælper med at dræne saften vores af dit batteri hurtigere. Husk, at ikke alle apps er skabt ens. Nogle kan optimeres og opdateres regelmæssigt for at spare på batteristrømmen, mens nogle måske ikke. Hvis du kører Android Nougat, skal du besøge Indstillinger > Enhed vedligeholdelse > Batteri og tjekke, hvilken app spiser en stor del af batteristrøm.

At diskutere alle mulige årsager til batteridrænsproblemet er uden for denne artikels anvendelsesområde, så vi anbefaler, at du gør mere forskning. Der er andre hjemmesider, der kan give dig flere tips og tricks om, hvordan du reducerer batteridrænning i en elektronisk enhed.

Problem 10: Galaxy S7 edge lyd meddelelser fungerer ikke

Så min Samsung Galaxy S7 edge telefonens meddelelseslyd fungerer slet ikke. Jeg forsøgte alt, hvad jeg kunne. Jeg genstartede det, ændrede underretning lyd og indstilling, lydstyrken gik ind i individuelle kontakter for at ændre hver enkelt anmeldelse og jeg fik ingen resultater. Batteriet kan ikke fjernes, så jeg kan ikke gøre det. Jeg vil gerne vide, hvornår jeg får en besked, det er meget frustrerende. Vær venlig at takke så meget. - Leslie

Løsning: Hej Leslie. Hvis du er positiv, at du allerede har valgt de rigtige valg under Indstillinger> Nofitications, er de eneste resterende muligheder for dig: