Galaxy S7 kant fast i bootloop efter opgradering til Android Nougat, andre problemer

Hej og velkommen til en anden # GalaxyS7 artikel, der svarer til nogle problemer med strøm eller opstart. Vi diskuterer også kort, hvad Samsung garanti dækker, så vi håber, du vil finde denne anden god reference til nogle Android-problemer.

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: Utilsigtet tabt Galaxy S7 black screen problem, vil ikke starte normalt op

Min Galaxy S7 faldt og efter et stykke tid begyndte det at fungere underligt. Jeg forsøgte at genstarte og nu genstarter jeg alene efter måske et minut, men det ser ud til, at han ikke reboot virkelig. Hvis jeg åbner en app, og den genstarter efter at han er kommet op, er appen stadig åben i de nyeste apps. Desuden fungerer tastaturet ikke, hvis du trykker langt på hjemme-nøglen for at komme til Google, virker det ikke, og nogle gange er baggrundsbilledet alt sort. Efter en gang åbner jeg telefonen med et mønster. Håndtrykket skal fungere, men det gør det ikke. Vær venlig at hjælpe. - adi

Løsning: Hej Adi. Din telefon blev droppet. Det er en åbenbar grund til, at din telefon nu har alle disse problemer. Dråbet skal være dårligt, at det beskadigede bundkortet eller flere komponenter på én gang. Vi ved ikke, hvad du forventer, men desværre må vi fortælle dig, at der ikke er noget meget, vi kan gøre for at løse disse problemer. Telefonen lider tydeligt af hardwarefejl, så stop med at kigge efter software løsninger og begynde at finde en måde at få det til at reparere eller udskifte. Der er ikke mange genstart og softwareændringer, som du kan gøre for at sige, reparere en splittet skærm eller bundkort. Medmindre du har ekspertisen til at diagnosticere Galaxy S7 hardware problemer, er reparation på dit niveau helt sikkert uden for spørgsmålet. At mere end en ikke-relateret funktion i øjeblikket ikke virker, er en klar indikation af en mulig bundkortfejl.

Hvis du har adgang til Samsungs servicecenter, skal du tage telefonen, så en uddannet tekniker kan vurdere hardwareen og rådgive dig om, om det kan repareres, eller hvis enheden skal udskiftes. Siden afsender din enhed udgør bruger misbrug, vil Samsung helt sikkert erklære garantien ugyldig, selvom telefonen for øjeblikket er under garanti på nuværende tidspunkt. Sørg for at lave et reparationsgebyr, inden du sender telefonen.

Selvfølgelig kan du bringe enheden til et selvstændigt servicecenter, men vi anbefaler kraftigt, at du forsøger Samsung først, da du højst sandsynligt betaler mere eller mindre beløb for at få telefonen fast.

Problemer 2: Galaxy S7 kant fast i bootloop efter opgradering til Android Nougat

Jeg har opdateret min Galaxy S7-kant med den seneste Android-opdatering, Nougat 7, efter flere dage holder min telefon genstart og værst, det vil ikke tænde, før batteriet er drænet. Så jeg downloadede firmwaren og blinkede den med Odin 3, stadig med Nougat 7 firmware med den rigtige model.

Jeg tror jeg har gjort med korrekte procedurer, men nu genstarter min telefon stadig .. ???? så hvad ville det være den mest rigtige ting at gøre nu, før du går til en tekniker? Skal jeg blinke den med den gamle firmware igen? Tak på forhånd. - Kristinetaberna

Løsning: Hej Kristinetaberna. Prøv at reflash bootloaderen ved hjælp af den oprindelige firmwarefil til denne model og se om det vil rette det. Blinker en bootloader følger en lidt lignende proces som blinker firmwaren. Nedenfor er eksempler på trin (nøjagtige trin kan være forskellige for din telefonmodel):

1. Søg efter den korrekte firmware til din telefonmodel og download den. Sørg for at vælge den rigtige. Det skal være den samme præcise firmware, der tidligere kørte på din enhed. Vi går ud fra, at du lister ned firmwareversionen et eller andet sted. Hvis du ikke har noteret det før, er der en chance for at du kan vælge den forkerte. Som du måske ved nu, kan brugen af ​​en forkert firmware forårsage komplikationer så held og lykke med det.
2. Lad os nu sige, at du har identificeret den korrekte firmware. Du vil derefter downloade den til din computer. Firmwarefilen skal have en masse filer i den som AP_, BL_, CSC_ osv.
3. Kig efter filen, der starter med en etiket BL ; Dette bør være den tilsvarende bootloader-fil til denne firmware. Når du har identificeret bootloaderfilen, skal du kopiere den til din computers skrivebord eller til en anden mappe, som du nemt kan få adgang til.
4. Fortsæt med resten af ​​blinkningsproceduren ved hjælp af Odin-programmet.
5. I Odin skal du klikke på BL-fanen og sørge for at bruge den bootloader-fil, du har identificeret tidligere.
6. Sørg nu for, at statusen Enhedsladet og dens ID: COM-boks er slået blå, inden du trykker på START- knappen. Dette vil igangsætte blinkningen af ​​din telefons bootloader.
7. Genstart telefonen, når proceduren er færdig.

Hvis blinker bootloaderen ikke virker, skal du overveje at blinke den oprindelige firmware igen. Hvis det også fejler, er du dømt; har telefonen udskiftet

Problem 3: Tre Galaxy S7-enheder holder frysning, genstart på egen hånd, udskiftning Galaxy S7, der viser det samme problem som den første

Min enhed sænker og fryser til det punkt, hvor det er ubrugeligt, og jeg skal tvinge det på igen mindst tre gange om dagen. Jeg har bragt min telefon til Verizon, og jeg har endda fået den erstattet (to gange), og det fortsætter stadig med at være et problem. Har gjort fabriks nulstilling, ryddet cache osv. Jeg har ingen idé om, hvad der ellers skal gøres og ethvert råd vil blive værdsat. James

Løsning: Hej James. Hvis du allerede bruger din tredje Galaxy S7, og problemet stadig er, er det et fortællings tegn, at det ikke er et enhedsproblem. Det er sandsynligvis, hvordan du tager dig af din enhed eller kvaliteten af ​​de apps, du installerer. For at se om en af ​​dem er tilfældet, skal du lave en anden fabrikationsrunde, og lad telefonen køre i et par dage uden at installere apps eller tilføje filer (hvis du bruger et SD-kort, skal du fjerne det). Da telefonen nu kører en frisk, kendt arbejdsoftwareversion, bør du være i stand til at vide, om vores mistanker er rigtige. Sund fornuft bør fortælle dig, at hvis telefonen (efter en fabriks nulstillet og uden apps) fungerer normalt, men bliver problematisk igen, efter du har geninstalleret apps, forårsager du faktisk problemet selv (ved ikke at screene dine apps mere strengt).

Ja, apps kan forårsage problemer (hvis du kun ved det nu, så start med at takke os for at lade dig vide). Alvorligt skal du vide, at ikke alle apper, du kan finde i Play Butik eller i andre kilder, er bygget perfekt. Sandheden er anderledes! Det problem, du har nu, må kun ske, fordi en af ​​de apps, du installerer, er problematisk. Med andre ord har du kun selv skyld i det.

For at løse problemet skal du investere en stor mængde tid og kræfter til at identificere årsagen. Da vi ikke har nogen idé om, hvilke af dine apps der er buggy, skal du installere dem hver for sig, og sørg for at observere, hvordan telefonen fungerer efter hver installation. Dette kan være en kedelig proces, men det er den eneste effektive metode til at indsnævre de mulige dårlige app / s.

Husk at det er muligt, at en virus eller malware også er ansvarlig for problemet. Hvis du ikke har en antivirus-app, skal du sørge for at installere en første, før du forsøger at geninstallere resten af ​​dine apps. Dette vil i en vis grad hjælpe med at opdage potentielle dårlige apps. Ikke alle antivirusprogrammer kan registrere virus, og nogle apps kan skjule sig selv som legitime under installationen, men omdanner derefter til ondsindede former efter en tid. Dette er hovedårsagen til, at antivirusprogrammer undertiden kan blive spild af lagerplads. Din første forsvarslinje er derfor, hvordan du skærmer dine apps. Hvis du har tendens til at installere apps til venstre og højre, uden at kontrollere deres kilder eller udviklere omdømme, er det kun et spørgsmål om tid, før du kan kompromittere dit system eller støde på problemer som hvad der sker nu. Når det kommer til dagens computing, og ja det inkluderer at bruge din smartphone, som er en miniature computer, er det godt at have en mistænkelig tankegang. Bare fordi en app ser lovlig ud, betyder det ikke rigtig, det er. Gør nogle undersøgelser og se, hvordan andre brugere ser appen ved at tjekke deres anmeldelser. Undgå at installere apps uden for Play Butik. Prøv at holde fast i officielle apps så meget som muligt.

Endelig forsøge at begrænse antallet af apps, du installerer. Du behøver ikke at gøre din telefon til en app-depositor. Ligesom i det virkelige liv, hold det enkelt og spar dig selv unødvendige problemer. Jo mindre apps du har, desto mindre chancer har du for at støde på problemer.

Problem 4: Garanti for Galaxy S7, S7 Samsung Protection Plus

Jeg læser her, at garantien ikke dækker dette problem. Min telefon er ikke engang et år gammel, aldrig blevet droppet, altid i dækning, så jeg forstår virkelig ikke, hvorfor den ikke bliver dækket. Det samme problem skete 2 dage siden, og jeg fulgte disse trin, og telefonen begyndte at arbejde. det fungerede fint i 2 dage og jeg plugged det i at opkræve. hentede telefonen lagt den i lommen. da jeg kom ind i bilen for at spille nogle melodier var telefonen slukket. Batteriet var på 78, da dette skete. HJÆLP. - Olle

Løsning: Hej Olle. Vi arbejder ikke for Samsung, så vi kan ikke erklære, hvad en garanti for en bestemt enhed i et bestemt land dækker. Men baseret på offentligt tilgængelige kilder og med vores historiske interaktioner med dem, er der nogle ting, der ikke ændrer sig. Nedenfor er en liste over ting, der kan annullere standardproducentgarantien for Samsung-enheder:

• vandskade
• skade ved håndtering som utilsigtet dråber
• hardware manipulering (som at tillade ikke-Samsung certificeret tekniker at tage telefonen fra hinanden)
• software manipulering som rooting og blinkende

I nogle tilfælde kan Samsung fravige nogle af ovenstående ting, hvis du er villig til at lede til en forbedret forsikring som Samsung Protection Plus. Sørg for at henvise til dokumentationen, der fulgte med enheden, så du ved, hvilken slags garanti du har i din telefon. Alternativt kan du kontakte Samsung direkte for at se, om du har glemt den type garanti, du har i din enhed.