Galaxy S7 får SMS-fejlmeddelelse efter afsendelse, SMS modtages i forkert rækkefølge, andre problemer

Hej Android samfund! Nogle # GalaxyS7 brugere har rapporteret et mærkeligt sms-problem - at de modtager besked, der sender mislykket fejl ved afsendelse af tekst, selvom meddelelserne faktisk blev sendt. På dette tidspunkt er vi ikke sikre på, om dette er et problem med en bestemt Android-version, eller det er et kodende problem med firmware til bærbar computer. Vi opdaterer dette indlæg, når vi får en endelig løsning til det.

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: Galaxy S7 viser stadig fejl efter afsendelse af SMS

Efter en ny softwareopdatering kan jeg sende SMS-beskeder, og jeg viser, at den sender, og efter et par minutter modtager jeg en SMS-besked, der siger fejlkode, tilføj vcnt-fejlkode, men teksten vil faktisk gå til den person, jeg sender den til . det gør det kun, men jeg kan sende billedet fint. Jeg har forsøgt flere teknikker til at genstarte og ringe teknikere, og de siger, at problemet vil afhjælpe sig i sidste ende. Verizon. - Clifford

Løsning: Hej Clifford. Prøv at tørre cachen og dataene i din messaging app for at se, om det skyldes en ukendt fejl i den nævnte app. Sådan er det:

1. Åbn menuen Indstillinger enten gennem din notifikationsskygge (rullemenuen) eller gennem appen Indstillinger i din appskuffe.
2. Naviger ned til Apps . Dette kan omdøbes til noget som Applications eller Application Manager i OEM-skinnede versioner af Android 6 eller 7.
3. Når du er derinde, finder du den messaging-app, du bruger, og trykker på den.
4. Du får nu en liste over ting, der giver dig oplysninger om appen, herunder lagring, tilladelser, hukommelsesbrug og mere.
5. Disse er alle klikbare poster. Du vil gerne klikke på Opbevaring .
6. Prøv at rydde cachen først. Hvis problemet forbliver, skal du gøre trin 1-5, og derefter trykke på Ryd data .

Ryd data vil slette dine meddelelser. Hvis du vil gemme nogle beskeder, skal du sørge for at sikkerhedskopiere dem først ved hjælp af Samsung Smart Switch.

Hvis problemet fortsætter, efter at du har slettet meddelelsesprogrammets cache og data, skal du overveje at bruge en anden app. Strømmen kan have nogle kodende problemer efter en opdatering.

Du kan også forsøge at slette telefonen via fabriksindstilling for at sikre, at der ikke er noget eksisterende styresystem, der forårsager det. Sådan er det:

1. Sluk din Samsung Galaxy S7.
2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug Volum ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
6. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Nu fremhæv alternativet 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt

Hvis den messagingapp, du har problemer med, er fra din operatør, skal du sørge for, at du rapporterer problemerne til dem, så de kan gøre noget ved det.

Problem 2: Galaxy S7 messaging app ingen underretninger, når samtale tråd er åben

Hej. Jeg har netop opgraderet fra Samsung S5 til S7 og begge telefoner har desværre det samme problem (jeg håbede opgraderingen ville have rettet det). Problemet er, når jeg er i en sms-samtale med nogen, og jeg forlader meddelelsessiden åben, jeg modtager ikke en besked, hvis de har sendt mig tilbage. For at få en anmeldelse skal jeg altid vende tilbage fra tekstsamtalen og tilbage til min hovedtekstmeddelelsesside (hvor jeg går hen til finde en person, jeg vil have tekst). Eventuelle forslag til, hvordan jeg kan løse dette? - Bex

Løsning: Hej Bex. Dette er IKKE en fejl eller et problem. Vi overholder også denne adfærd i vores eget S7 og i andre ældre Galaxy S modeller. Når du modtager indgående besked, vil statuslinjen vise et nyt meddelelsesmeddelelsesikon oven på toppen, men der er ingen meddelelseslyd, eller vibrationer opstår, så længe du aktivt surfer på den aktuelle samtale. Sådan er den designet. Der er ingen løsning til det.

Hvis du ikke kan lide denne messagingappadfærd, skal du overveje at bruge andre tredjepartsapps.

Problem 3: Galaxy S7 får SMS-fejlmeddelelse efter afsendelse

Udført automatisk opdatering denne sidste weekend, og nu får hver SMS-besked, jeg sender, en fejlmeddelelse. Jeg får svar på tekstbeskeder, så jeg ved, at folk får dem, men hvis jeg ikke hører tilbage fra nogen, så er jeg bare ikke sikker. Jeg forsøgte den bløde nulstilling. Nej. Jeg har genstartet, drevet ned og genstartet, ryddet min cache osv. Intet har fungeret. PLEASE FIX THIS! - Kim.mcgowen

Løsning: Hej Kim. Dit problem ligner Cliffords ovenstående, så følg venligst vores forslag til ham.

Hvis du er positiv, at dette problem startede efter en softwareopdatering, kan du også prøve at tørre cachepartitionen først, inden du sletter messagingappens cache og data og fabriks nulstilling. Det gør du ved at følge disse trin:

1. Sluk din Samsung Galaxy S7.
2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
6. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Nu fremhæv alternativet 'Ja' ved hjælp af volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Problem 4: Galaxy S7 siger ikke at sende SMS

Siden den sidste softwareopdatering siger mine tekstbeskeder, at du ikke sender hver gang jeg sender en sms. Men de mennesker, jeg sender sms'en til, modtager stadig min tekstbesked. Men hvis jeg sender en billedbesked med en tekst sammen med den, siger det ikke, at man ikke sender. Jeg har en Galaxy S7 Jeg lagde min telefon i fejlsikret tilstand, og problemet er stadig forekommende. Jeg genstartede telefonen fuldstændigt, og problemet opstår stadig. Jeg har også slettet hele cachen i appen. Jackie

Løsning: Hej Jackie. Da dette er det tredje tilfælde i dette indlæg, der viser lignende symptomer, er det muligt, at dette ikke er et bærerspecifik problem, men snarere en fejl i en specifik til en Android-version. Hvis vores forslag ovenfor ikke hjælper dig med at løse problemet, er det eneste, du kan gøre, at vente, indtil Google eller Samsung finder ud af det. Vi vil også fortsætte med at overvåge dette problem. Hvis der er en kendt arbejdsløsning til det, vil vi helt sikkert offentliggøre dem med det samme.

Problem 5: Galaxy S7 SMS modtages i forkert rækkefølge

Hej. Jeg modtager ikke længere min tekstbesked i kronologisk rækkefølge. Samme med mine seneste opkald. Det samme med billeder, jeg tager i mit album. Jeg spiller med datoer for nogle spil, jeg spiller online, men sæt det altid tilbage i den aktuelle dato, efter at jeg er færdig med at spille. Hvordan kan jeg rette mine kronologiske problemer? Tak. - Nat

Løsning: Hej Nat. Den eneste kendte løsning til dit problem er ved at ændre systemet Dato og klokkeslæt til den korrekte. Hvis du allerede har gjort det, er det muligt, at de ting, der ikke følger den normale kronologiske rækkefølge, blev oprettet, da din telefon blev indstillet til forkert dato og klokkeslæt. Med andre ord var tidsstemplet for disse filer allerede forkert i første omgang. Når du har valgt den korrekte dato og klokkeslæt igen, bliver de filer med forkerte klokkeslæt og datostempler naturligvis bestilt godt bagud eller fremad, hvilket giver det rod du er i lige nu. Du kan ikke fortryde den angivne dato og klokkeslæt for en fil, da de er genereret af systemet, så du enten skal tage den eller forlade den.

To ting:

1. Undgå at oprette filer (som billeder, videoer) eller modtage sms, når telefonen ikke har den rigtige dato og klokkeslæt.
2. Undgå at ændre dato og klokkeslæt overhovedet.

Hvis du ikke kan gøre nogen af ​​dem eller begge dele, skal du bare leve med, hvordan dine ting er bestilt.