Galaxy S7 holder siger, at SD-kort er blevet fjernet, andre problemer

Nu, at Samsungs største fiasko med sin Galaxy Note 7-enhed ser ud til at være bag os (men ikke for Samsung tilsyneladende som tab kan udgøre milliarder af dollars), Android-fællesskab, kan Samsung-brugere specifikt igen gå videre med deres digitale liv. I denne episode af # GalaxyS7 fejlfinding serier, bringer vi dig en anden artikel, der dækker 6 flere problemer.

Nedenfor er de specifikke emner, vi præsenterer til dig i denne ene:

1. Galaxy S7 Edge holder genstarter sig selv efter installation af et spil
2. Galaxy S7 SD-kort reformatering spørgsmål
3. Galaxy S7 holder siger at SD-kort er blevet fjernet | Hvad betyder SD-kort afmontering betyder?
4. Galaxy S7 Edge sidder fast i opstartssløjfen, når Wi-Fi er tændt
5. SideSync via USB fungerer ikke på Galaxy S7
6. Galaxy S7 Edge ødelagt skærm problem dækket af carrier eller Samsung garanti?

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Galaxy S7 Edge holder genstart selv efter installation af et spil

Jeg har et problem med min S7 Edge genstart selv. Problemet startede kort efter, at jeg downloadede et spil. Jeg har gennemgået et par problemer med at skyde skridt som f.eks. Blød genstart, rydde spilcachen og placere den i sikker tilstand. Nu, før jeg downloadede spillet Plants vs Zombies Hero, var min telefon aldrig styrtet. Bagefter styrtede det et par gange mens jeg spillede. Jeg havde også bemærket, at spillet på en eller anden måde spiste mere batterilevetid. Da der tilsyneladende ikke er nogen tæt knap, og jeg måtte lukke den via nylige apps-knappen. Nu lukkede jeg spillet ved hjælp af den nylige knap og havde bemærket, at selv når jeg ikke spiller spillet, kan det gå ned. I øjeblikket har jeg det i sikker tilstand, da jeg er temmelig sikker på, at det er appen og ikke firmwaren. Da det genstartede det gjorde det kun 2-3 gange om dagen, da jeg konstant brugte det. (det meste af tiden bruger jeg bare det til spil og musik, da det bogstaveligt talt er omkring 90% af mine telefoner). Den har ikke genstartet i den sidste time, mens den er i sikker tilstand, men med 2-3 nulstilles på en tung brugsdag, er det usandsynligt, at jeg vil kunne se, om det er tredjeparts software. Jeg nyder relativt godt spillet, så jeg foretrækker ikke at afinstallere det. Når det er sagt, spekulerede jeg på, om der var nogen måde at beskytte det mod at genstarte med appen installeret, mens den var ude af sikker tilstand. Ellers må jeg overveje at afinstallere spillet og se om det virkelig er selve spillet og ikke noget andet. (selvom 85% er sikker på at det er spillet på dette tidspunkt). Shawn

Løsning: Hej Shawn. Da du syntes at have isoleret årsagen til problemet til den nye app, hvorfor afinstallerer du det ikke? Faktisk er formålet med at starte en telefon i sikker tilstand at afgøre, om en tredjepartsfest er problematisk. Hvis telefonen fungerer normalt og ikke starter så ofte efter at have installeret spillet, er den app sandsynligvis ikke kompatibel eller buggy. Og nej, der er ingen anden måde at forhindre, at telefonen genstarter, hvis årsagen til problemet er, at appen er installeret i første omgang. Du skal fjerne den og observere telefonen i et stykke tid (mindst 24 timer) for at se forskellen.

Hvis du vil se spillet forbedret i fremtiden, skal du kontakte sin udvikler, så du kan fortælle dem om problemet i denne telefonmodel.

Problem nr. 2: Galaxy S7 SD-kortreformat spørgsmål

Hej. Jeg er glad for at jeg fandt dig, og jeg håber du kan svare på mit spørgsmål. Anyway, da jeg fik min Galaxy S4, købte jeg et SD-kort, der ikke var Samsung, og teknologien installerede det med det samme, da jeg købte telefonen. Men jeg formaterede aldrig det og sagde, at det ikke var nødvendigt. Anyway, 6 måneder senere startede telefonen tilfældigt og hurtigt slettede filer på den. Da jeg indså det, udkastede jeg SD-kortet og gemte, hvilke filer der var tilbage i min computer. Mange blev aldrig genoprettet. Jeg købte derefter et Samsung-kort og formaterede det for at erstatte det og havde aldrig nogen problemer efter det for de resterende 3 år, jeg brugte telefonen.

Anyway, jeg opgraderet til en Note 7 og formateret Samsung-telefonen, der kom som en bonus med telefonen. Nu har jeg erstattet den tilbagekaldte telefon med en Galaxy S7 Edge, og jeg er bekymret, hvis jeg skal omformere kortet nu, da jeg skifter det til en anden telefon. S7 læser kortet, og alle mine filer er fint, men jeg er bekymret over, at jeg kan have problemer med det på vejen. Jeg ville lige have flyttet alle filerne til enheden, omformater, og flyt dem tilbage igen, bortset fra at S7 har mindre enhedsladelse end note 7, hvilket ikke er nok til at passe til alle mine SD-kortfiler. Eventuelle råd vil blive meget værdsat. Tak skal du have. - Michelle

Løsning: Hej Michelle. Hej, der er en række andre faktorer, der kan forårsage filkorruption på et SD-kort og ikke bare en manglende formatering af det, før du bruger det i en enhed. Sørg for, at du reformaterer den, før du bruger den, i høj grad mindsker risikoen for, at bugs udvikles senere. Når det er sagt, anbefaler vi stadig, at du reformaterer SD-kortet ved hjælp af din Galaxy S7 nu. Gem dine filer på en computer først, før du indsætter SD-kortet på din S7, så du kan omformatere det. Når det er blevet omformateret, skal du lægge dine filer tilbage til det.

Det er også værd at understrege, at oprette en kopi af uerstattelige filer i andre enheder er et must i vores digitale verden. SD-kort, uanset mærker, er stadig forholdsvis let at ødelægge; de kan blive beskadiget når som helst. Vær altid vant med at lave en sikkerhedskopi.

Problem nr. 3: Galaxy S7 holder siger at SD-kort er blevet fjernet | Hvad betyder SD-kort afmontering betyder?

Hej. Jeg har flere problemer med mit SD-kort, men jeg tror jeg skal først løse det største problem. Jeg har haft min S7 i cirka 2 måneder. Jeg havde et 8 GB SD-kort i min gamle S3-telefon og overført til S7. Jeg havde købt SD-kortet fra T-Mobile-butikken. For et par uger siden begyndte jeg at modtage meddelelser på min låseskærm, der sagde SD-kortet var blevet fjernet, og det havde ikke været. Da jeg kontrollerede lagringsindstillingen, viste den ikke SD-kortet. Jeg forsøgte at genindsætte SD-kortet i går, og efter flere forsøg virkede det, og jeg kunne se kortet i Storage og de billeder, der er lagret på kortet. Men se og se, i dag er jeg igen opmærksom på, at SD-kortet er blevet fjernet, og det har det ikke været. Jeg har bemærket, at det er ret vanskeligt at sætte SD-kortet i bakken og glide det tilbage i telefonen uden at skubbe kortet ud af sted. Så jeg spekulerer på, om det glider ud af sted på et tidspunkt, eller hvis kontakterne på telefonen til kortet ikke virker korrekt.

Jeg er også ikke sikker på, hvad der medfører SD-kort. Jeg ville tro, at hvis det glider ud af sted, vil jeg få en meddelelse om, at SD-kortet er afmonteret, og ikke at det er blevet fjernet. Tak. Jeg venter på dit svar. - Mary

Løsning: Hej Mary. Årsagen til skærmens besked, der fortæller dig, at SD-kort ikke registreres, kan være et tegn på tre ting:

1. at SD'et kan opleve nogle problemer,
2. at der er noget galt med telefonens SD-kortspor eller,
3. at telefonen selv har en defekt, der skyldes enten softwarefejl eller hardwarefejl.

For at kontrollere om det er et SD-kort problem, skal du sørge for at omformatere det ved hjælp af din S7. Se vores forslag til Michelle ovenfor. Når du har reformat SD-kortet, skal du se, hvordan alt fungerer i en uge. Hvis du tilfældigt får den samme fejlmeddelelse igen, kan du begynde at se på de to andre faktorer. I så fald forsøger du at lave den grundlæggende softwarefejlfinding til Android-problemer som f.eks. At tørre cachepartitionen, starte i sikker tilstand og fabriks- / master-nulstilling. Hvis intet vil ændre sig, når du har gjort alle disse tre procedurer, kan du antage, at din telefon kan være defekt. Kontakt Samsung eller enhver relevant part, så du kan få telefonen til at blive udskiftet.

Som reference er nedenstående trin til, hvordan du gør de grundlæggende software løsninger.

Sådan slettes cache partitionen af ​​Galaxy S7

• Sluk for enheden.
• Tryk og hold tasten Lydstyrke op og Hjemtasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
• Når skærmen til enhedslogo vises, skal du kun frigive tænd / sluk-tasten
• Når Android-logoet vises, slipper du alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
• Tryk på tasten Volumen nede flere gange for at fremhæve 'Tør cache partitionen'.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'ja' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
• Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Sådan starter du Galaxy S7 til sikker tilstand

• Sluk din Galaxy S7.
• Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
• Når "Samsung Galaxy S7" -logoet vises, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde nede Volt ned-knappen.
• Fortsæt med at holde knappen nede, indtil telefonen slutter genstart.
• Når du har set teksten "Sikker tilstand" nederst i venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned-knappen.
• Nu vil alle tredjepartsapps og deres tilknyttede tjenester forhindres i at køre. Sørg for at observere telefonen i 24 timer. Hvis problemet ikke opstår, forårsager en af ​​dine apps problemet. Du skal afinstallere apps, indtil årsagen til problemet er fjernet.

Sådan behersker du nulstille en Galaxy S7

• Sluk din Samsung Galaxy S7.
• Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
• Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
• Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
• Brug Volum ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
• Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
• Nu fremhæv alternativet 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
• Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
• Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Lad os nu svare på dit andet spørgsmål. Montering af SD-kort betyder en brugerinitieret kommando, der fortæller operativsystemet, at SD-kortet er på plads og klar til at blive åbnet. Afmontering er stort set det modsatte og er også en kommando for operativsystemet, der fortæller at SD-kortet ikke længere skal kunne nås. Husk at afbryde systemet, mens det forsøger at skrive til eller læse fra SD-kortet, kan medføre fil- eller SD-kortkorruption. Afmontere SD-kortet vil forberede OS'et for at stoppe adgangen til SD-kortet, så du fysisk kan fjerne det fra enheden. Hvis du ikke afmonterer SD-kortet, før du trækker skuffen ud, er der en chance for, at den bliver beskadiget for at blive permanent beskadiget.

Problem nr. 4: Galaxy S7 Edge sidder fast i opstartssløjfen, når Wi-Fi er tændt

Hey Droid Guy. Min S7 Edge har for nylig stået fast i en opstartssløjfe i et par forskellige tilfælde. Det genstarter og sættes fast, hvis jeg er (1) på wifi og forsøger at kigge op sider i Chrome eller køre flere apps, (2) når jeg er på wifi og tilslut telefonen til at opkræve (3) på ethvert tilfældigt punkt om dagen hvis wifi er tændt.

Jeg har ikke bemærket, at det sker, når jeg ikke bruger wifi, men wifi er det meste af tiden, fordi jeg bruger det på arbejde og hjemme.

Jeg har ryddet cachen, og jeg har masteren nulstillet telefonen, men det gør det stadig. T-Mobile kunne ikke hjælpe mig og kun tilbød at sende mig en erstatning for forsikring (selvom jeg kun har haft telefonen i ca. 7 måneder). Enhver hjælp ville være rart. - Chris

Løsning: Hej Chris. Det eneste, vi kan foreslå i dette tilfælde, da du allerede har forsøgt master reset, er at kontrollere, om en tredjeparts app er ansvarlig. Dette kan gøres ved at observere telefonen, mens sikker tilstand er tændt. Som nævnt ovenfor vil sikker tilstand ikke tillade tredjeparts apps at køre. Hvis en af ​​dem er årsagen, bør problemet ikke forekomme. Hvis det er tilfældet, start med at afinstallere apps, der også bruger Wi-Fi til at fungere som Wi-Fi-analysatorer eller lignende. Det eneste du kan gøre her er prøve-og-fejl, så fortsæt med at afinstallere apps, indtil du bemærker, at problemet ikke længere sker.

Hvis intet vil ændre sig, fortsæt med telefonudskiftning.

Problem nr. 5: SideSync via USB fungerer ikke på Galaxy S7

Hej. Jeg har gået i cirkler ved at forbinde min S7 via USB til min Windows 10 computer samt OSX computer. Med Explorer får jeg kun en fejl, når jeg prøver at kopiere filer. Jeg prøvede telefonkammerat og intet skete. Jeg har forsøgt SideSync. Og det fungerede en gang (jeg kunne kopiere en fil på min pc), men efter det er alt, hvad jeg får, en frem og tilbage, at USB er tilsluttet og derefter forbindelsen går tabt.

Jeg prøvede på min Mac SideSync kombineret med Android filoverførsel, og alt jeg får, er at genstarte min enhed eller sætte den i igen. Når jeg skifter USB-forbindelsen til billedoverførselsindstillingen, kan jeg se billederne på Mac'en.

Jeg har genstartet alle enheder mange gange og prøvet 3 forskellige USB-kabler, men på dette tidspunkt synes det at være noget, når telefonen ikke opretholder forbindelse. Tak. - Jody

Løsning : Hej Jody. Du har ret, problemet kan være telefonrelateret, så du kan ende med at skulle anmode om udskiftning af telefon, hvis du virkelig vil lave SideSync på USB-arbejde. I mellemtiden kan du prøve disse løsninger for at se, om de vil hjælpe:

• Opdatering . Sørg for at installere den nyeste Android-systemopdatering. Nogle gange kan opdatering til den nyeste softwareversion rette fejl, så prøv først denne.
• Brug SideSync over Wi-Fi . Da du synes at have uforklarlige problemer, når du bruger SideSync over USB, hvorfor ikke prøve at dele data mellem enheder via Wi-Fi? Det gør du ved at følge disse trin:
  • Installer SideSync på både pc / Mac og mobil.
  • Sørg for, at både pc / Mac og mobil er tilsluttet på samme Access Point eller Wi-Fi / Local Area Network.
  • Par enhederne.
  • Start overførslen af ​​filer.
• Brug SD-kort. Hvis du virkelig har brug for at flytte filer over til din pc eller MAC, skal du overveje at flytte filerne til et SD-kort, og indsæt SD'en senere på din computer.
• Udskift telefonen. For en permanent løsning, find en måde at få telefonen til at udskifte.

Problem nr. 6: Galaxy S7 Edge-ødelagt skærmproblem dækket af transportør eller Samsung-garanti?

Hej herr / fru Jeg ejer en S7 Edge, som ikke er ældre end 3 måneder. Men jeg faldt det for en måned siden, men bare knap optrådte på sin gorilla glasskærm, så jeg brugte det bare. Det fungerede fint, men efter en måned mener jeg i dag, det begyndte først at vise nogle underlige grønne linjer. og efter næsten en time skærm begyndte at flimre og farver blev desorienteret. Nu er det bare hvid og sort flimrende skærm.

Jeg søgte efter dette problem og fandt ud af, at mange mennesker lider af dette problem, og de har ikke tabt det eller noget andet. Så jeg ville bare vide, hvad der kunne have fået det problem at opstå, og kan det repareres af firmaet under garanti?

Jeg vil sætte pris på din hjælp og prøv at svare så hurtigt som muligt.

Tak. - Vinit

Løsning: Hej Vinit. At sige med sikkerhed, at det fald, der opstod måneder siden, er ansvarligt for problemet kan lyde langt hentet, men det kan ske. Hardware skade fra et fald eller udsættelse for vand kan manifesteres på et senere tidspunkt. At skærmen var revnet er bevis nok til, at faldet måske også havde genereret væsentlig skade på de interne komponenter.

Når det kommer til reparation, tror vi ikke Samsung kan tilbyde dig en gratis en til dette. Hvis de knækker er synlige nok, vil de automatisk oplyse garantien ugyldig på grund af misbrug af brugerne. Samsungs fabrikantgaranti dækker Galaxy S7, men en af ​​undtagelserne fra denne dækning kan være gældende i dit tilfælde, som angiver "Skader som følge af ulykker, misbrug, misbrug, ændring, manipulation eller svigt af køberen til at følge de normale driftsprocedurer, der er beskrevet i brugervejledningen . "Det betyder, at du ikke har lykke, når det kommer til at modtage gratis reparation. De kan stadig reparere din telefon, dog for et gebyr. Hvis denne telefon er dækket af Samsung Protection Plus, har du held og lykke, da uheldige dråber er dækket af denne type garanti.

Din luftfartsselskab kan tilbyde en anden type garanti og kan dække brudte skærme, så prøv også at gå videre. Det samme kan være tilfældet for tredjepartsbutikker, hvis du købte din telefon uafhængigt af din transportør.