Galaxy S7 medier lyder forsvinder efter Android opdatering, andre problemer

Har du nogen # GalaxyS7 problemer på det seneste? Tjek dette indlæg og se det kan hjælpe dig.

Nedenfor er de 6 specifikke emner, vi dækker i dette materiale:

1. Galaxy S7 medier lyder forsvinder efter Android opdatering
2. Galaxy S7 bootloop problem | Galaxy S7 vil ikke tænde normalt
3. Kan filer genoprettes fra en Galaxy S7, hvis skærmen ikke virker?
4. Flytning billeder fra Galaxy S7 til en computer
5. Galaxy S7 vil ikke indlæse videoer og fotos | Galaxy S7 meget langsomt i indlæsning af websider
6. AT & T Galaxy S7 opdateres ikke, når den er tilsluttet T-Mobile-netværket

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Galaxy S7 medier lyder forsvinder efter Android opdatering

Siden "opgraderingen" arbejder mit medievolumen ikke altid! Jeg har nulstillet indstillingen til fabrikken, og det hjælper en tid, men mine medier lyder forsvinde igen. Alle mine volumener er indstillet til maksimum inklusive medier. Nogle gange når jeg genstarter min enhed, får jeg mine medie lyde igen. Jeg har haft lydstyrken på spil, enhedslyde og værste af alle alarmer! Jeg bruger min telefon som min vækkeur, så dette er et stort problem! Jeg vil gerne lave en fabriksindstilling, men jeg vil ikke miste alle mine ansøgningsdata! Jeg forsøgte Helium, ikke forankret, men efter at have slået det i 5 timer kan jeg stadig ikke få min telefon og computer til at "se" hinanden! Hvis der er en anden måde at sikkerhedskopiere disse data uden rod, så lad mig det vide! Selv når medierne lyder, virker apparatet, som at sove eller vågne, er telefonen meget dæmpet. På forhånd tak for enhver hjælp du kan give!

Jeg kaldte Verizon & "tech" vidste ikke engang, at appdata ikke er gemt på Verizon Cloud, så jeg kunne lave en fabriksindstilling! Er det ændret for nylig? Jeg bruger faktisk ikke Verizon-skyen, men alt går tilbage til Google (billeder, kontakter, dokumenter osv.). Jeg sendte en anmodning til udvikleren af ​​Helium til hjælp, men fik aldrig svar. - Whippet

Løsning: Hej Whippet. Programdata gemmes normalt, hvor appen gemmes. Så hvis appen er gemt på SD-kortet, skal appdata også være placeret i den lagerenhed. Appdata uploades ikke automatisk til nogen skyttjeneste, medmindre en bruger manuelt gør det. Sagen er, du skal rotere enheden for at få adgang til alle apprelaterede filer. Hvis Helium eller en anden tredjepartsprogram ikke kan flytte alle appdata i din enhed, kan det også være uden for spørgsmålet at gøre det manuelt. Vi arbejder ikke for Verizon, så vi er ikke bekendt med, hvordan deres cloud service fungerer. Direkte alle dine Verizon-relaterede spørgsmål til dem.

For dit hovedproblem er det første, du vil prøve, at kontrollere, om en tredjepartsapp interfererer med lydfunktionen på din telefon. Det kan du gøre ved at starte enheden i sikker tilstand. I denne tilstand forhindres alle tredjeparts apps og tjenester fra at køre, så det er en god metode til at bruge til at kontrollere, om en tredjepartsapp er involveret eller ej. Sådan gør du det:

• Sluk for telefonen.
• Tryk og hold Volum ned og Strøm tasterne i 20 til 30 sekunder.
• Når du ser Samsungs logo, skal du straks slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på tasten Lydstyrke ned.
• Din telefon skal fortsætte med at starte op, og du bliver bedt om at låse din telefon som normalt.
• Du vil vide, om telefonen er startet korrekt i sikker tilstand, hvis teksten "Sikker tilstand" vises nederst til venstre på skærmen.

Husk, hvis problemet ikke opstår, mens telefonen er i sikker tilstand, er det tydeligt, at en af ​​dine tredjeparts apps skal bebrejdes. Sørg for, at du holder telefonen i sikker tilstand i mindst 24 timer for at give dig nok tid til at observere for eventuelle forskelle. Sikker tilstand vil ikke identificere eller identificere den fejlagtige app, så du skal gøre yderligere isolation bagefter.

Nu, hvis problemet forbliver, selv når telefonen er i sikker tilstand, er det næste logiske trin nulstillet. Sådan gør du det:

• Sluk din Samsung Galaxy S7.
• Tryk og hold tasterne Volumen op, Hjem og Strøm sammen.
• Når enheden tændes og viser 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
• Vent, indtil Android Recovery Screen vises efter ca. 30 sekunder.
• Brug tasten Lydstyrke til at markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
• Tryk på knappen Lydstyrke ned igen, indtil indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
• Når nulstillingen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Problem nr. 2: Galaxy S7 bootloop problem | Galaxy S7 vil ikke tænde normalt

Min S7 fungerede perfekt i et par dage. Så frøs det, og jeg gjorde en hård nulstilling. Det kom op med Samsung Galaxy drevet af Android skærm. Det vibrerede ikke eller spillede nogen lyd. Det blå lys er tændt. Hvis jeg prøver en soft reset, svarer den ikke. Hvis jeg forsøger en hård nulstilling, bliver den sort og kommer igen. Hvis jeg holder nede nulstillingsnøglerne, kommer det op med Advarsel. Et brugerdefineret OS kan forårsage kritiske problemer, tryk på op-tasten for at fortsætte. Nede tasten for at genstarte telefonen. Nedgangen går tilbage til Galaxy Samsung S7-skærmen op, hej kommer op med Odin side downloading, slukk ikke målet. En hård nulstilling tager den tilbage til Samsung Galaxy-siden. Hjælp. - Sue

Løsning: Hej Sue. Vi er forvirrede her. Hvad betyder du med hard reset? I vores blog refererer hard reset til en kombination af hardware knapper, som en bruger trykker for at få adgang til Recovery mode og udføre en fabriks nulstilling (som ovenstående trin). Hvis dette er hvad du mener med din "hårde nulstilling", så er det næste logiske trin for dig at kontakte Samsung og bede om reparation eller udskiftning. Der er ikke noget, du kan gøre ved din ende, hvis telefonen fortsætter med at nægte at starte op normalt.

Problem nr. 3: Kan filer genoprettes fra en Galaxy S7, hvis skærmen ikke virker?

Lader min telefon trådløst natten over. Vågnede om morgenen til en grøn stribe på højre kant ved siden af ​​mit ur. Da jeg tog det op var det varmt, som meget varmt. Jeg gik for at trække og låse op skærmen og skærmen blev sort. Med grønne og lyserøde linjer på højre kant nu. Telefonen selv er lydhør. Men skærmen er væk. Jeg har nulstillet baseret på, hvad jeg ville huske, men da jeg ikke kan se noget, kan jeg ikke gøre andet end nulstillingen. Er der nogen måde, jeg kan gendanne data fra telefonen? De sender mig en ny i dag, men jeg vil ikke miste år med fotos og kontakter. - Marriaga

Løsning: Hej Marriaga. For at flytte filer mellem en Galaxy S7 og en computer, skal du aktivere overføringsfunktionen først på din telefon. Da skærmen er væk nu, er det umuligt at gøre på dette tidspunkt. Hvis disse filer ikke blev gemt på en anden enhed eller cloud service før, er de væk. Der er bare ingen måde at genoprette dem.

For at forhindre dette problem at ske i fremtiden, skal du altid have det til at gemme en kopi af vigtige filer et sted, da elektroniske gadgets og lagringsenheder som SD-kort kan mislykkes når som helst.

Problem nr. 4: Flytning billeder fra Galaxy S7 til en computer

Jeg skrev dig tidligere ... Jeg er træt af telefonproblemer på Samsung-enhederne. Der er 600 plus billeder på telefonen, men når jeg lægger indstillingerne til DCIM, kan jeg kun se, ikke overføre! Det er whited ud! Oprindeligt kunne jeg vælge import, NEW osv. Ingen overførselsindstillinger overhovedet. Jeg kan ikke engang tømme kort. Det viser ikke ... faktisk, besked er, at der ikke er nogen filer! Kameraet viser ikke længere at være forbundet. Jeg tilbydes Dropbox ... Jeg har allerede Windows billeder filer, Picasa filer, .. samme billeder er på pc i mindst tre steder. Hvorfor vil jeg "synkronisere" med skyerne, dropbox? At give regeringen adgang til alle mine filer? Jeg vil bare gerne have billederne fra enheden! Tak. - EJ

Løsning: Hej EJ. Vi ved ikke, hvem du talte med for os, men hvis de foreslog, at du prøver Dropbox til at flytte filer fra din telefon, skyldes det sandsynligvis, at din enhed har mistet muligheden for at gøre det i første omgang.

Hvis du har en Windows-computer, er disse de grundlæggende ting, du skal gøre for at overføre filer fra din Galaxy S7:

1. Det første skridt er at tilslutte din S7 igen til din pc via USB-kabel. Når din telefon er genkendt af computeren, kan du allerede begynde at flytte dine filer som musik, billeder og andet indhold. For nemt at gendanne indhold efter nulstillingen kan du oprette nye mapper, der er specifikke for hver type fil på din computer. Du kan f.eks. Oprette en musikmappe til lagring af musik (lyd) filer kopieret fra din telefon til din pc.
   • Sæt den ene ende af USB-kablet i laderen / tilbehørsporten nederst på telefonen.
   • Sæt den anden ende af USB-kablet i en ledig USB-port på din computer.
   • Fjern USB-kablet fra opladningshovedet for at få adgang til det, når det er nødvendigt. (Enhedsdriversoftwaren installeres derefter automatisk på computeren første gang du tilslutter din telefon til den.)
2. Træk statuslinjen ned på din telefon for at vise til meddelelsespanel.
3. Vælg en filoverførselsindstilling. (En indikation på, at din telefon allerede er tilgængelig via din computer, er en meddelelsesprompt, der siger "Tilsluttet som en medieenhed" eller "Tilsluttet som et kamera.")
4. Tryk på "Tilsluttet som en medieenhed", og marker derefter afkrydsningsfeltet ud for Medieenhed (MTP). Derefter kan du begynde at flytte indhold fra din telefon. Tip: Generelt er "Tilsluttet som en medieenhed" en mulighed, der bruges til de fleste filoverførsler. Hvis du vil ændre denne indstilling, skal du blot trykke på meddelelsen i meddelelsespanelet. Hvis du gør det, åbnes skærmen til USB-computer, hvor du kan trykke for at vælge en af ​​dine foretrukne valgmuligheder.
5. For at begynde at kopiere indhold, klik på indstillingen "Åbn enhed for at se filer" på din computer.
6. Naviger til det ønskede indhold på din telefon.
7. Træk og slip filerne i den valgte mappe til din computer.
8. Når du er færdig med at kopiere alle vigtige filer, skal du sikkert afbryde din telefon fra computeren.

Hvis du har en Mac, skal trinene være lidt ens, men de generelle trin skal stadig være de samme.

Hvis ovenstående trin ikke virker, skal du gå videre og bruge den foreslåede brug af skyttjenester. Hvis du ikke vil gøre det, så er der intet, vi kan gøre ved dit problem.

Problem nr. 5: Galaxy S7 vil ikke indlæse videoer og fotos | Galaxy S7 meget langsomt i indlæsning af websider

Hej. Ingen synes at have et svar, så dette er min sidste udvej, før du køber en ny telefon. Min telefon er i min stand - aldrig faldet og ingen skade. I løbet af de sidste par måneder kan denne ting ikke indlæse nogen dang videoer og nogle gange fotos, når det føles som det. det bevæger sig så langsomt, og nogle gange tager som 5 minutter at indlæse en side - dial up style (første verdens problem). Det skifter konstant frem og tilbage mellem Wi-Fi og LTE-netværket, og der er aldrig mere end 2 "barer". Jeg er her tabt. Det kan ikke være internetforbindelsen, da dette sker overalt, jeg går uanset hvad. Hjælp venligst! Kailey

Løsning: Hej Kailey. Har du prøvet at slette cache partitionen endnu? Følg disse trin:

• Sluk for telefonen.
• Når telefonen er helt lukket, skal du trykke på og holde tasterne Lydstyrke, Hjem og Strøm på samme tid.
• Vent, indtil Samsung-logoet vises, inden du slukker for strømknappen.
• Når Android-logoet vises, skal du slippe de to andre knapper.
• Vent til genoprettelsesmenuen vises (kan tage op til et minut).
• Gå til sletning af cache-partitionen ved hjælp af lydstyrkeknapperne, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at bekræfte.
• Vent til enheden tømmer cachepartitionen
• Når cachen er slettet, vil Reboot System nu nu blive markeret.
• Tryk på tænd / sluk-knappen igen for at bekræfte genstart.

Hvis dette ikke ændrer noget, skal du prøve en fabriksåbning (trin ovenfor).

Problem nr. 6: AT & T Galaxy S7 opdateres ikke, når den er tilsluttet T-Mobile-netværket

Jeg har en ny, ikke istandsat, Galaxy S7. Det er en ulåst ATT-telefon, som jeg kører på et T-Mobile netværk lige fint. Mit problem er, at jeg ikke kan modtage opdateringer på telefonen. Hver gang jeg tjekker for opdateringer, får den en besked, der siger, at telefonen er opdateret, og at jeg kan tjekke tilbage om 24 timer. Jeg kontaktede ATT og kom igennem til teknisk support, som straks passerede mig gennem T-Mobile. Da dette ikke er en ulåst T-mobiltelefon, kan jeg ikke opdatere der. Betyder det, at jeg aldrig kan opdatere denne telefon? Jeg vil gerne opdatere til Marshmallow, da det er tilgængeligt. - Linda

Løsning: Hej Linda. Du har ret. Du vil aldrig kunne modtage OTA-opdateringer (over luft), medmindre du genregistrerer denne telefon til AT & T-netværket. Hvis du vil opdatere til Marshmallow, skal du gøre det manuelt via Odin-tilstand. Manuel installering af firmware har risici, hvis det ikke gøres korrekt, så sørg for at følge alt på vejledningen. Brug Google til at søge efter vejledninger om, hvordan du gør det.