Galaxy S7 laver ikke lydmeddelelser til indgående SMS, sidder fast i PIN-låseskærm, andre problemer

Hej allesammen! Velkommen til en anden # GalaxyS7 artikel. Vi bringer dig 9 flere S7-problemer og deres løsning i dette indlæg. Hold øje med flere af de samme indlæg i de kommende dage.

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: Galaxy S7 Mine filer-app stoppede med at arbejde efter Nougat-opdateringen

Programmet "My Files" åbnes ikke efter opgradering af min Samsung Galaxy S7-kant til Nougat via OTA-opdatering. Jeg har til en vis grad kendskab til, hvordan man sletter data og cache for at forsøge at løse problemet. Problemet vedvarer, selv efter at jeg har ryddet cachen, ryddet dataene, tvinger App til at stoppe og genstarter min enhed for at genindlæse de korrekte data. Intet og ingen løsning har hersket. Venligst hjælp hvad næste skridt skal tage. Tak skal du have . - Ebrahim786

Løsning: Hej Ebrahim786. Hvis du sletter appens cache og data ikke løste problemet, skal du slette cache partitionen og fabriks nulstille.

Nedenfor er trinene, hvordan man gør hver af dem.

Tør S7 cache partition

1. Sluk din Samsung Galaxy S7.
2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
6. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Nu fremhæv alternativet 'Ja' ved hjælp af volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Fabriksindstil en Galaxy S7

1. Opret en sikkerhedskopi af dine vigtige filer som billeder, videoer, kontakter osv. Du kan bruge Smart Switch til denne opgave.
2. Sluk din Samsung Galaxy S7.
3. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
4. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
5. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
6. Brug Volum ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
7. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
8. Nu fremhæv alternativet 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
9. Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
10. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Problem 2: Galaxy S7 kant holder tilbage til lydtilstand, vil ikke holde sig til lydløs eller vibrere mode

Hej. Jeg har en Samsung S7 kant. Når jeg er på arbejde, slukker jeg ringetonen og meddelelseslydene ved kun at vibrere telefonen. Mit problem er, at når jeg låser op telefonen til enhver tid i løbet af dagen, skifter ringetoner og lyde automatisk igen. Hvordan holder jeg det her i gang? Tak på forhånd. - Colin

Løsning : Hej Colin. Dette kan skyldes en softwarefejl efter en opdatering, så sørg for at tørre cachepartitionen først. Se trinene ovenfor.

1. Hvis sletning af cachen ikke virker, skal du prøve denne løsning:
2. På en startskærm berører du og suger op eller ned for at vise alle apps.
3. Gå fra startskærmen til Indstillinger> Tilgængelighedsindstillinger-ikon.
4. Tryk på Høring.
5. Tryk på Mute alle lyde farver for at slå skyderen til eller fra.

Bemærk : Disse instruktioner gælder kun for standardtilstand. Hvis du er i nem tilstand, er det her skridtene for, hvordan du skifter til standard tilstand først:

1. Gå fra en startskærm, navigere: Apps-ikon> Indstillinger-ikon> Easy mode-ikon.
2. Tryk på Standard-tilstand, og tryk derefter på APPLY (placeret øverst til højre).

Hvis denne løsning ikke hjælper, skal du overveje at slette telefonen med fabriksåbning.

Problem 3: Galaxy S7 aktiv slukker tilfældigt

Jeg har den lille, kendte Galaxy S7 aktiv. Har den robuste taske og større batteri. i mindst 6 gange vil telefonen lukke ned. Soft reset virker ikke, (og andre kombinationer med Home key osv.). Den eneste måde at bringe den tilbage ser ud til at være at forbinde den til USB. På skærmen vises et tomt batteriikon med opladningsbjælke i nogle få sekunder, så batterikonconen "fyldes til lejligheden over 50%.

shutdowns er sket typisk, når der foregår meget, panorama kamera skud eller få en vibration alert når du kører en anden applikation. Det har ikke været med et sammenhængende element, som jeg kan identificere. min teori er, at batterispændingen midlertidigt falder nok til at lukke den ned som en lavspændingsbeskyttelse. og indtil det har modtaget bekræftelse af jeg højere spænding gennem opladeren, vil systemet ikke genstarte, idet batteriet var kritisk lavt. Jeg håber det giver mening. - james

Løsning: Hej James. Vi foreslår, at du starter med fabriksindstilling for at kontrollere, om dette skyldes en ukendt fejl. Når du har nulstillet telefonen, skal du observere den i mindst 48 timer. Sørg for ikke at installere nogen tredjepartsapp eller opdatering i løbet af denne tid. Sørg for at lægge stress på telefonen ved at bruge det i vid udstrækning til spil (hvis der er forudinstallerede) eller lad det modtage meddelelser, så det bruger sin vibrationsmotor. Hvis problemet ikke opstår på dette tidspunkt, betyder det, at årsagen til problemet er software eller app-relateret.

På den anden side, hvis problemet forbliver, og telefonens adfærd ikke ændres, selv efter en fabriksnulstilling, bør du overveje at sende telefonen til Samsung, så dens hardware kan kontrolleres eller repareres.

Problem 4: Galaxy S7 slukker ikke, sidder fast i PIN-låseskærmen

Jeg har Samsung Galaxy S7 (ikke Edge), og telefonen var fint i går aftes før seng, havde omkring 40% opladning. Da jeg vågnede i morges (heldigvis til tiden), opdagede jeg, at telefonen var død. Det ville ikke tændes. Jeg opkræves i ca. 20 minutter, stadig ikke reagerer.

Jeg fandt dit websted gennem en Google-søgning. Jeg har genstartet (Power + Vol Down), og det kommer til "Enter your Pin", og det accepterer min post. Men så når det viser symbolet for ulåst hængelås med den blå og grønne cirkel rundt om den spinder ... stopper den. Cirklerne fortsætter med at spinde, men det sidder fast på dette tidspunkt. Jeg har genstartet samme måde 3 gange, og ingen forskel. Det er også helt ubesvaret på denne skærm. - Michael

Løsning: Hej Michael. Den første ting, du vil gøre nu, er at slukke for telefonen igen. Du kan gøre det ved enten at trykke på og holde tænd / sluk-knappen i mindst 12 sekunder. Hvis det ikke virker, skal du vente, indtil telefonen har opbrugt afgiften.

Når telefonen er slukket, vil du derefter starte enheden til genoprettelsesfunktionen, så du kan enten slette cachepartitionen eller udføre en fabriksnulstilling. Sådan er det gjort:

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
6. Du kan enten tørre cachepartitionen eller gøre en fabriksindstilling, når du er i denne tilstand.

Problem 5: Galaxy S7 laver ikke lydmeddelelser til indgående SMS

Jeg har problemer med min Samsung Galaxy S7 aktiv. Jeg modtager slet ikke nogen sms-besked. Ingen lyde og intet på skærmen øverst på skærmen eller på låseskærmen. Alt er tændt som det skal være. Det stoppede med at arbejde for et par dage siden, og jeg ved ikke hvorfor. Jeg har tjekket alle indstillingerne mange gange og forsøgt at genstarte telefonen. Hjælp venligst! Natasha

Løsning: Hej Natasha. For at sikre, at du tillader lydmeddelelser for indgående SMS, skal du gøre følgende:

1. Åbn appen Indstillinger .
2. Tryk på Notifikationer .
3. Find standard messaging-appen på listen, og sørg for, at skyderen er indstillet til højre . Dette vil tillade underretninger for appen.
4. Når du er positiv, at standardmeddelelsesappen får lov til at modtage underretninger, skal du trykke på knappen ADVANCED øverst til højre.
5. Kig efter beskederne i listen og tryk på den (ordet Tilladt skal vises under navnet på appen).
6. Tilpas indstillingerne på skærmen, der viser. Du kan forsøge at aktivere Set som prioritet for at se, om det vil gøre en forskel.

Hvis du allerede har indstillet meddelelserne som ovenfor, skal du prøve at slette cachen og dataene i den meddelelsesapps, du bruger. Sådan er det:

1. Åbn menuen Indstillinger enten gennem din notifikationsskygge (rullemenuen) eller gennem appen Indstillinger i din appskuffe.
2. Naviger ned til "Apps". Dette kan omdøbes til noget som Applications eller Application Manager i OEM-skinnede versioner af Android 6 eller 7.
3. Når du er derinde, skal du klikke på et program.
4. Du får nu en liste over ting, der giver dig oplysninger om appen, herunder lagring, tilladelser, hukommelsesbrug og mere. Disse er alle klikbare poster. Du vil gerne klikke på Opbevaring.
5. Du skal nu tydeligt se knapperne Clear Data og Clear Cache for programmet.

Problem 6: Galaxy S7 vil ikke tænde

I de sidste par måneder har min telefonsamtale sorteret ud, men vi har kunnet genstarte det med volumen nede og tænd / sluk-knappen nede. i dag er det helt døde og vil ikke reagere på nogen af ​​de rettelser, du har foreslået. nogen ideer eller tror du det er helt død? - Nicola

Løsning: Hej Nicola. Dine muligheder er meget begrænsede, når det drejer sig om et problem som dette. Det eneste forslag, vi kan give dig, er at forsøge at starte telefonen til alternative tilstande for at se, om det tændes. Først da kan du følge op med fejlfinding. Hvis telefonen forbliver død efter forsøg på de forskellige hardwareknappkombinationer, skal den sendes til reparation eller udskiftning.

Boot i Recovery-tilstand :

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
6. Du kan enten tørre cachepartitionen eller gøre en fabriksindstilling, når du er i denne tilstand.

Boot i download-tilstand :

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk på og hold derefter tasterne Home og Volume DOWN nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume DOWN nede.
4. Vent, indtil downloadskærmen vises.
5. Hvis du kan starte telefonen i download mode, men ikke i andre tilstande, betyder det, at din eneste vej ud kan være at blinke en lager eller brugerdefineret firmware.
6. Brug Google til at søge en vejledning om, hvordan du gør det.

Boot i sikker tilstand :

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
3. Når "Samsung Galaxy S7" -logoet vises, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde nede Volt ned-knappen.
4. Fortsæt med at holde knappen nede, indtil telefonen slutter genstart.
5. Når du har set teksten "Sikker tilstand" nederst i venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned-knappen.
6. Den eneste forskel i sikker tilstand fra normal tilstand er, at den tidligere forhindrer tredjeparts apps i at køre. Hvis du kan starte telefonen i sikker tilstand, men ikke i normal tilstand, skal du afinstallere alle apps, indtil problemet (som forhindrer dig i at starte normalt) elimineres.

Problemer 7: Galaxy S7 modtager ikke SMS-besked, når meddelelsesapplikationen ikke bruges

Jeg har meddelelserne til beskeder på. Jeg har foretaget fabriksindstillingen. hvis jeg er på min telefon, kommer den allerede op, men meddelelsesikonet for meddelelser forsvinder fra statuslinjen ... så hvis jeg ikke er på min telefon, giver den mig stadig ikke besked, medmindre jeg går ind i messaging-appen helt. Megan

Løsning : Hej Megan. Se venligst vores forslag til Natasha ovenfor. Hvis der ikke fungerer noget, skal du gøre en fabriks nulstilling. Se trinene ovenfor.

Problem 8: Galaxy S7-kant modtager ikke Nougat-opdatering

S7 kant sm-g935v opdaterer ikke til Nougat 7.0. Jeg forstår ikke rigtig, hvorfor det ikke giver mig opdateringen. måske er jeg bare utålmodig, men min kone og jeg har lige fået disse telefoner for et par dage siden og hendes opdaterede bare fint, men af ​​en eller anden grund er min ikke. Vi bestilte dem online og låst op, så vi kan bruge dem med Straight Talk. Jeg har forsøgt at gå til systemopdatering og siger, at den er opdateret. - Corey

Løsning: Hej Corey. Hvis begge enheder er nøjagtigt ens (telefonmodel og softwareversion), når du har modtaget dem, så er det bare et spørgsmål om tid, før din vil modtage en meddelelse til en opdatering.

Du kan også bruge Samsung Smart Switch-appen til at se efter opdateringer. Sørg for at installere dette program først i din computer, før du tilslutter din telefon til din pc.

Problem 9: Galaxy S7 lyd / lyd problem

Jeg forsøgte sikker boot. Jeg forsøgte at ændre min besked tone. Jeg får standard beskedstoner til at vælge fra eller fra mine filer. Jeg har forsøgt begge veje og stadig ikke held og lykke. Jeg fik det nej lydproblem, der var forårsaget af CM-sikkerhed, som nu kalder de CM-overvågning. Jeg forsøgte endda at ændre det med Zedge, men ikke heldige. Jeg prøvede gennem massageren og også gennem systemindstillinger. Intet held. Galaxy S7. har stadig den jeg satte det for et stykke tid siden og kan ikke ændre sig. - Scott

Løsning: Hej Scott. Vi tror ikke, vi forstår dit problem her. Venligst kom tilbage til os og fortæl os, hvad du har problemer med. Vi opdaterer dette indlæg i overensstemmelse hermed.

Husk, at den bedste løsning på ethvert muligt softwareproblem er fabriks nulstillet. Hvis du ikke har prøvet det endnu, skal du sørge for at gøre det, før du kontakter os igen.