Galaxy S7 genstarter på egen hånd og overophedning efter en opdatering, kan ikke sende sms til Canada, andre problemer

Hej Android-brugere! Velkommen til vores nye # GalaxyS7 post for denne dag. Vi bringer 9 mere S7-udgaver samt deres respektive løsninger. Hvis du mener, at dit problem ligner et af de her nævnte emner, men løsningen ikke virker, kan du prøve at søge på vores hovedfejlfindingsside for Galaxy S7 for flere problemer og rettelser.

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: Galaxy S7 kan ikke sende sms til numre i Canada

Efter mange års arbejde lige fint, kan jeg pludselig ikke sende tekster eller ringe familie i Canada. Jeg får denne besked: "Gratis besked: Kunne ikke sende besked. Meddelelsesblokering er aktiv ", når jeg tekst. Når jeg ringer, siger stemmen, at de ikke kan sætte mit opkald igennem på dette tidspunkt. Jeg kan godt modtage tekster fra Canada. Jeg kan sende og modtage tekster fra nogen i USA Slægtninge forsikre mig om, at jeg ikke er blokeret. Jeg forsøger at nå iPhones. Min transportør er Walmart Family Mobile - T Mobile. - Patricia

Løsning: Hej Patricia. Hvis fejlmeddelelsen kun opstår, når du forsøger at sende SMS til et nummer baseret i Canada, kan problemet skyldes et problem med din operatør. Det bedste support team, der skal hjælpe dig, er ikke os, men din transportør. Før du kontakter dem, skal du sørge for, at du først foretager en grundlæggende fejlfinding på din enhed ved at tørre cachen og dataene i den messaging-app, du bruger. Sådan gør du det:

1. Åbn menuen Indstillinger enten gennem din notifikationsskygge (rullemenuen) eller gennem appen Indstillinger i din appskuffe.
2. Naviger ned til "Apps". Dette kan omdøbes til noget som Applications eller Application Manager i OEM-skinnede versioner af Android 6 eller 7.
3. Når du er derinde, skal du klikke på et program.
4. Du får nu en liste over ting, der giver dig oplysninger om appen, herunder lagring, tilladelser, hukommelsesbrug og mere. Disse er alle klikbare poster. Du vil gerne klikke på Opbevaring.
5. Du skal nu tydeligt se knapperne Clear Data og Clear Cache for programmet.

Problem 2: Galaxy S7 sidder fast i installation af applikationsskærm efter en opdatering

Jeg lavede for nylig en reparationsopdatering for at ordne wifi problemer med min Samsung S7. Telefonen sidder imidlertid fast med en "installerer applikationer" skærm. Jeg forlod det i 16 timer, og det er der stadig. Telefonen genstarter sig selv og har min låseskærm på i 5 sekunder, før den går tilbage til 'installeringsprogrammer'. Jeg kan ikke låse op telefonen, så jeg har gjort alt, hvad jeg kan, undtagen en master reset. Er der noget, jeg kan gøre, før jeg tager mig af master reset? - Cody

Løsning: Hej Cody. Hvis du lykkes med at låse op telefonen og nå startskærmbilledet, kan du prøve at åbne opkaldsapplikationen (telefonapp) og opdatere wifi-firmwaren. Hvis telefonen ikke starter normalt, og du ikke kan trække op til telefonappen, skal du fortsætte med fabriksindstilling.

Nedenfor er trinene til, hvordan du geninstallerer wifi firmware:

1. Åben dialer-app (telefonapp).
2. Dial "* # 2663 #" (uden citaterne).
3. Tryk på feltet, der hedder Opdater WiFi version .
4. Vent til systemet færdiggør opdateringen af ​​firmwaren.

Problem 3: Galaxy S7 holder genstart på grund af forskellige SD-kortformater | Google Play- og Gmail-apps virker ikke på grund af SD-kortformat

Jeg installerede et 128GB SD-kort (PNY) og kopierede over flere filer mv. For at frigøre enhedsrum. Jeg har en app til at bruge topografiske kort offline, når du vandrer osv., Og jeg begyndte at cache kort til fremtidig brug til SD. Jeg lagde mærke til størrelsen på de downloadede kort var væsentligt større end det skulle være en gang på disken. Vises, de fleste af kortfliserne er meget små filer; 3 til 12 KB, og min SD blev formateret med standarden for en exFAT i det størrelsesområde, som var 128 kb allokeringsenheder. Jeg kopierede alle data ud på en pc, 35 GB, der var 107 GB på disken !? Reformateret med en 4KB allokeringsenheder og kopierede dataene tilbage til SD'en. 36GB i størrelse nu.

Mit problem er nu, at telefonen genstarter tilfældigt. Jeg kunne ikke få Google Play eller Gmail til at fungere, så efter flere forslag til rettelser, slog jeg simpelthen SD-kortet ud og tillader mig ikke at afmontere. Play Butik åbnet, e-mails kom oversvømmelse i osv. Hvad i verden kunne have de 2 ting relateret? Fordelingsstørrelse på et SD-kort virkelig? Haha. Det giver ingen mening, og det fungerede fint med de gigantiske 128KB-enheder ... Hemingway, enhver hjælp ville blive meget værdsat! - Jared

Løsning: Hej Jared. Vi har ingen idé om, hvilken app du taler her, så der er ikke noget meget, vi kan fortælle dig. Apps er kodet forskelligt og fungerer muligvis ikke korrekt, når visse parametre ikke er opfyldt. Vores job her er at hjælpe dig med at fejle og identificere årsagen til et problem. Da du er temmelig meget isoleret årsagen til problemet selv, foreslår vi, at du kontakter udvikleren af ​​den app, du har problemer med, for at forklare den opdagelse du har lavet. Vi kan ikke give nogen dybtgående oplysninger, hvorfor appen berører kerneapplikationer som Play Butik eller Gmail, men i Android er alt muligt. Problemet kan skyldes en fejl, der ikke var forventet af bygherren, så det er godt, hvis du kan lade dem vide om det. Hvis dette er et isoleret tilfælde, vil du højst sandsynligt gøre en fordel for udvikleren for at lade dem vide.

Problem 4: Galaxy S7 vil ikke oplade og tænder ikke

Min telefon er helt slukket, og jeg har opladeren tilsluttet. Et billede af batteriet vises på skærmen, men der vises ingen procentdel i batteriet for at angive, hvor meget det oplades, og der er ikke noget lys for at angive, at det oplades. i sidste måned faldt jeg det i vand for ligesom 20 sekunder og i aftes faldt jeg det på jorden. Det faldt omkring 3 meter. Det fungerede fint efter begge disse begivenheder. Da jeg vågnede i morges og plugged den i, da begyndte dette problem. - Taeilor

Løsning: Hej Taeilor. Prøv at starte telefonen til alternative tilstande først. Hvis det forbliver det samme eller slet ikke reagerer, skal du kontrollere det, så en tekniker kan vurdere, om det kan repareres økonomisk, eller hvis reparation er en meget bedre løsning.

Nedenfor er trinene til, hvordan du starter din S7 til alternative tilstande:

Boot i Recovery-tilstand :

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
6. Du kan enten tørre cachepartitionen eller gøre en fabriksindstilling, når du er i denne tilstand.

Boot i download-tilstand :

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk på og hold derefter tasterne Home og Volume DOWN nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume DOWN nede.
4. Vent, indtil downloadskærmen vises.
5. Hvis du kan starte telefonen i download mode, men ikke i andre tilstande, betyder det, at din eneste vej ud kan være at blinke en lager eller brugerdefineret firmware.
6. Brug Google til at søge en vejledning om, hvordan du gør det.

Boot i sikker tilstand :

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
3. Når "Samsung Galaxy S7" -logoet vises, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde nede Volt ned-knappen.
4. Fortsæt med at holde knappen nede, indtil telefonen slutter genstart.
5. Når du har set teksten "Sikker tilstand" nederst i venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned-knappen.
6. Den eneste forskel i sikker tilstand fra normal tilstand er, at den tidligere forhindrer tredjeparts apps i at køre. Hvis du kan starte telefonen i sikker tilstand, men ikke i normal tilstand, skal du afinstallere alle apps, indtil problemet (som forhindrer dig i at starte normalt) elimineres.

Problem 5: Nogle apps logger ikke ind, når Galaxy S7 wifi er tændt

Visse apps på min Galaxy S7 vil ikke logge ind eller arbejde, hvis det er i WIFI. De fleste apps virker korrekt, men specifikt TWC apps ikke og et par andre. Er der en måde at få dem til at logge ind på WIFI? Jeg kontaktede Time Warner / Spectrum, men de siger, at problemet er i telefonen. Tak! - Roknbass

Løsning: Hej Roknbass. Hvis disse apps var i stand til at arbejde i din telefons wifi før, kan en fabriksåbning løse problemet. Før du fuld nulstilling foreslår vi også, at du først prøver en cache partition. Hvis det ikke virker, skal du fortsætte med fabriksindstilling.

Nedenfor er trinene på, hvordan man gør hver enkelt af dem.

Sådan slettes cache partitionen af ​​Galaxy S7

1. Sluk din Samsung Galaxy S7.
2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
6. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Nu fremhæv alternativet 'Ja' ved hjælp af volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Sådan fabriksindstilles en Galaxy S7

1. Sluk din Samsung Galaxy S7.
2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug Volum ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
6. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Nu fremhæv alternativet 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Problem 6: Galaxy S7 kant fast i låseskærm i timer

Hold. Jeg står over for et underligt problem i min Samsung S7 kant. Det blev opdateret til nyeste Android 7. Problem: Når jeg forsøger at genstarte min enhed, beder den om skærmmønster og efter at have givet mønsteret viser det Lås-logo og gør noget forarbejdning og hænger der i timevis. Jeg forsøgte at åbne telefonen i sikker tilstand, men det har resulteret i samme skærm.

Løsning: Jeg åbnede mobil i Recovery-tilstand og færdig fabriksindstilling. det virker for mig og jeg tabte dataene. Dette sker hver gang jeg genstarter min mobil, og tredje gang er fabriksindstillingen nulstillet på mindre end en måned, og jeg er clue mindre, hvilken ting der er ramt min mobil. Kan du venligst lade mig vide, er der nogen, hvorfor jeg kan finde flere detaljer. Tak. - Prakash

Løsning: Hej Prakash. Vi er lige så kloge som du er ved dette problem, da du ikke har givet nok detaljer. Det bedste, du kan gøre, er at finde den mulige årsag til problemet ved at huske, hvilken ændring du måske har introduceret til systemet, før problemet startede. Hvis det eneste du gjorde, var at installere en Android-opdatering, før problemet startede, er der en chance for, at den nuværende firmware er dårligt kodet. Det er også muligt, at en af ​​apps forårsager dette problem, så prøv at lave en fabriksindstilling igen og se hvordan telefonen fungerer i et par dage uden at nogen apps eller opdateringer er installeret. Hvis problemet opstår, skal du kontakte din operatør (hvis telefonen er en del af din abonnementsplan) og lade dem erstatte telefonen.

Problem 7: Galaxy S7 genstarter på egen hånd og overophedning efter en opdatering

Hej! Jeg lavede en firmware opdatering på min Samsung Galaxy S7 (jeg kender ikke versionen, så jeg gættede), og nu vil den kun holde på i et par minutter, og så genstarter den. Det bliver også meget meget varmt at røre næsten umiddelbart efter det tændes. Jeg har næsten 7.000 billeder på min telefon, for det meste af mine døtre. Jeg har lige haft en baby for 6 måneder siden, og jeg er meget bange for, at jeg vil miste alle mine billeder. Hjælp venligst!

Også, hvordan kan jeg sikkerhedskopiere mine billeder, hvis jeg skal lave en fabriksnulstilling? Tak for hvad du gør !! - Andrea

Løsning: Hej Andrea. Tilfældigt genstartsproblem og overophedning er næsten altid tegn på hardwareproblem, så du kan ende med reparation eller udskiftning i sidste ende. Hvis du er positiv, at dine problemer startede efter installation af en firmwareopdatering, kan det være et kodende problem. Det betyder, at det operativsystem, der aktuelt kører i din enhed, kan være problematisk. Desværre er der intet meget, du kan om det, undtagen at enten (1) vende tilbage til en ældre firmwareversion eller (2) få telefonen til at blive udskiftet.

I nogle tilfælde kan en inkompatibel app forårsage tilfældige genstartsproblemer, så vi foreslår, at du forsøger at fjerne ALLE tredjepartsapps fra telefonen og se, hvordan det virker. Hvis du har held og problemet skyldes en af ​​apps, kan dette fejlsøgningstrin spare dig for hjertesorg, hvis du mister dine fotos.

Hvis fjernelse af alle apps fra telefonen ikke løser problemet, bør du prøve cache partition wipe og fabriks nulstilling.

Hvis begge ikke hjælper heller ikke, kan du så prøve at blinke bootloaderen næste. Der er nogle tilfælde, hvor installation af stock bootloader fixes tilfældige genstart problemer. Forhåbentlig har du masser af tid til at installere stock bootloader før telefonen genstarter igen. Ellers er det ikke muligt at vende tilbage til en ældre bootloader og firmwareversion. Blinker en bootloader og lager firmware har lidt lignende trin, så nedenfor er de generelle trin til, hvad du skal gøre, hvis du vil gøre det overhovedet. Husk at blinke er iboende risikabelt og kan potentielt beskadige telefonens software permanent, hvis det ikke gøres korrekt, eller hvis telefonen afbrydes. Fordi du sagde, at din telefon afbryder hvert par minutter, er der en god chance for at du vil mure det godt, hvis blinkning afbrydes. Hvis du vil tage risiciene, skal du gå videre.

Nedenfor er trinene til, hvordan du blinker en bootloader på en Galaxy S7. Præcise trin til din telefonmodel kan variere, så sørg for at finde en god vejledning, før du gør det. Trinene nedenfor er kun til demonstrationsformål og kan muligvis ikke være korrekte for din telefon. De er forudsat for at give dig den generelle ide om hvad du skal gøre.

1. Søg efter den korrekte firmware til din telefonmodel og download den. Sørg for at vælge den rigtige. Det skal være den samme præcise firmware, der tidligere kørte på din enhed. Vi går ud fra, at du lister ned firmwareversionen et eller andet sted. Hvis du ikke har noteret det før, er der en chance for at du kan vælge den forkerte. Som du måske ved nu, kan brugen af ​​en forkert firmware forårsage komplikationer så held og lykke med det.
2. Lad os nu sige, at du har identificeret den korrekte firmware. Du vil derefter downloade den til din computer. Firmwarefilen skal have en masse filer i den som AP_, BL_, CSC_ osv.
3. Kig efter filen, der starter med en etiket BL; Dette bør være den tilsvarende bootloader-fil til denne firmware. Når du har identificeret bootloaderfilen, skal du kopiere den til din computers skrivebord eller til en anden mappe, som du nemt kan få adgang til.
4. Fortsæt med resten af ​​blinkningsproceduren ved hjælp af Odin-programmet.
5. I Odin skal du klikke på BL-fanen og sørge for at bruge den bootloader-fil, du har identificeret tidligere.
6. Sørg nu for, at statusen "Device Added" og dens "ID: COM box" er slået blå, inden du trykker på START-knappen. Dette vil igangsætte blinkningen af ​​din telefons bootloader.
7. Genstart telefonen, når proceduren er færdig.

Fabriksindstilling og blinking vil også slette alle brugerdata fra telefonen, så det ikke er muligt at genoprette dine filer. Medmindre du kan holde telefonen stabil nok under filoverførsel, kan det ikke gøres helt at kopiere dine filer til en anden enhed som en pc.

Det bedste, du kan gøre lige nu, er at flytte dine filer i små tal, mens telefonen stadig arbejder. Når det genstarter på egen hånd, skal du starte overførslen med det samme. Med 7000 fotos kan det tage flere timer, men det kan være den eneste måde at gøre dette på.

Problem 8: Galaxy S7 holder på at genstarte på egen hånd

Hej. Jeg har virkelig brug for din hjælp. Min telefon startede tilfældigt genstart. det var ikke så hyppigt, indtil det engang begyndte at genstarte meget. Resten af ​​ugen gjorde det det samme - genstart og genstart. Indtil en dag er den bare slukket, og jeg kunne ikke tænde den. Jeg ved, at det havde batteri, fordi det havde 72%, og fra det jeg ved, tror jeg, at batteriet ikke er defekt, da det rent faktisk opkræves. Tak forfra! - Zkrack21

Løsning: Hej Zkrack21. Prøv at starte telefonen til alternative tilstande for at se, om din telefon vil reagere på en kombination af hardwareknapper. Se vores forslag til Roknbass ovenfor. Hvis der ikke fungerer noget, send det til reparation eller udskiftning.

Problemer 9: Galaxy S7 gør mange forskellige lydmeddelelser

Jeg har haft telefonen i flere måneder uden problemer. De sidste par uger, men telefonen er begyndt at generere tilfældige meddelelseslyde, men ingen meddelelsesmeddelelser / popups. Lydene er ikke konstante og endda skifter tone fra en chime, tweet og messaging beeps. Jeg har ikke installeret nogen nye apps, da dette startede enten. Jeg har deaktiveret alle underretninger for hver app både i apps og fra telefonindstillingerne. Jeg har deaktiveret påmindelser om underretninger. Selv med meddelelsen, medier og systemlyde slået fra, gør det stadig disse lyde. Først når jeg også slukker ringetonerne og gør telefonen helt stille, stopper de. Jeg har kørt AVG scan og manuelt slettet mistænkelige emner fra min telefon. Stadig uden held. Eventuelle oplysninger, du måtte være i stand til at give, ville være nyttige. Jeg har endda startet min telefon i sikker tilstand og ryddet cache partitionen. Jeg er ved at nulstille hele min telefon og begynde over. - Joseph

Løsning: Hej Joseph. Vi mener, at der er en tredjepartsapp eller tjeneste, der forårsager dette problem. Gendan en fabriksindstilling, og se hvad der sker derfra. Efter en fabriksindstilling skal du observere telefonen i 24 timer, når du ikke har installeret nogen app eller opdateringer endnu. Hvis meddelelsen lyder, fungerer normalt, kan du satse på, at en af ​​apps er skylden.