Galaxy S7 SD-kort problem, manglende billeder i SD-kort, Smart Switch i oprettelse af backup, andre problemer

I dag bringer vi dig # GalaxyS7-løsninger, der involverer opbevaringsrelaterede problemer samt et ualmindeligt sms-problem. Vi håber du finder vores forslag til hjælp.

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: Galaxy S7 SD-kort problem, manglende billeder i SD-kort, Smart Switch i oprettelse af backup

Jeg har en Samsung Galaxy S7, og jeg har et microSD-kort, som jeg har haft gennem mine sidste 3 telefoner. Jeg holder alle mine billeder på dette kort kategoriseret efter hvilken telefon de kom fra. Nu er billederne fra mine to første telefoner stadig på kortet, men billederne fra min nyeste telefon og de nuværende fotos fra S7 (5oo + fotos) er nu væk! Jeg har haft telefonen i et par måneder nu og aldrig haft et problem, men telefonen beder mig altid om at overføre medier fra SD-kortet og uanset hvor mange gange jeg slår den væk, kommer den tilbage. Og nu til toppen af ​​mere end halvdelen af ​​mine billeder er væk (jeg havde min nyeste telefon den længste) Hjælp !!! - Sherri

Løsning: Hej Sherri. Et SD-kort fungerer eller ej. En enhed kan enten læse eller opdage det eller slet ikke. Hvis problemet er SD-kortet selv, skal ALLE dine fotos og filer have været væk nu. At kun et udvalg af filer mangler skyldes noget helt andet og helt sikkert ikke et SD-kort fejl eller fejl. Hvis du ikke kan finde disse filer et sted i telefonens interne opbevaring, er de højst sandsynligt væk på dette tidspunkt. Vi beklager, men der er ikke noget meget, vi kan gøre for at hjælpe. Hvis du tror, ​​at de manglende filer er værd at få hundrede dollars, kan du forsøge at søge efter et godt firma, der specialiserer sig i data recovery. De kan eller måske ikke kunne genoprette dine filer. Du kan bruge Google til at finde nogle velrenommerede virksomheder i dit område.

Hvis du selv vil søge efter filerne i din telefon, foreslår vi, at du bruger din telefonens browserprogram, der normalt kaldes Mine filer, så du kan kontrollere alle tilgængelige mapper. Bortset fra det, er det op til dig at huske, hvor du sandsynligvis gemte disse filer, hvis de endda blev reddet.

For at minimere problemer med et SD-kort skal du sørge for at omformatere det med din S7 eller den telefon, du vil bruge den med. Sørg også for at oprette en sikkerhedskopi af dine filer i en anden lagerenhed som en computer for at forhindre denne hændelse i at gentage sig selv. Husk, at lagerenheder, der indeholder telefonens interne opbevaring og SD-kort, ikke er immun for fejl. Faktisk kan nogen af ​​dem fejle når som helst. Hvis du har mange uerstattelige digitale minder, skal du lave mindst to kopier af dem i separate enheder.

Hvis du har en computer, kan du installere Samsung Smart Switch til den og bruge den til at gemme billede af telefonens interne opbevaring. Når du har installeret Smart Switch til din computer, kan du følge nedenstående trin om, hvordan du opretter en sikkerhedskopi af dine filer til din computer:

  1. Åbn Smart Switch-appen på din pc eller Mac.
  2. Slut din Android-enhed til din computer via USB-kabel.
  3. Sørg for, at din telefon er låst op.
  4. På Smart Switch-appen klik på MER øverst til højre.
  5. Klik på Indstillinger.
  6. Klik på fanen Backup-elementer. I denne fane kan du tilpasse, hvilke elementer der skal kopieres og gemmes som sikkerhedskopier. Alle elementer er valgt som standard, hvis du vil fremskynde kopieringsprocessen, kan du kun vælge de vigtige bokse.
  7. Når du har valgt, hvilke elementer der skal inkluderes i din sikkerhedskopi, skal du klikke på OK. Ellers skal du blot klikke på Annuller.
  8. Klik på Backup.
  9. Tryk på Tillad på din telefon, hvis Smart Switch spørger om tilladelse.
  10. Når sikkerhedskopien er færdig, får du en oversigt over alle de data, der blev sikkerhedskopieret. Klik på OK for at afslutte.

VIGTIGT : Smart Switch-appen leveres forudinstalleret i en Galaxy S7. Følg disse trin for at bruge det:

Tryk på [ Indstillinger ]> [ Cloud og konti ]> [ Smart Switch ] for at åbne Smart Switch Mobile.

Problem 2: Galaxy S7-kant kan ikke sende sms til 5-cifret talformat

Jeg har Samsung Galaxy S7 kant og jeg kan ikke sende beskeder til 5-cifrede tal. Jeg har kontaktet samsung kundesupport, og de sagde, at S7 ikke har en funktion til at begrænse dette. Men da jeg først sendte en besked, fik jeg en advarsel om, at jeg måtte pådrage sig afgifter og fejlagtigt pressede mig til at deaktivere den. Er der ingen anden måde at nulstille dette? Vil virkelig sætte pris på din hjælp! - Alexia

Løsning: Hej Alexia. Din S7 skal kunne sende en besked til ethvert nummerformat, så længe din operatør understøtter den messaging-app, du bruger, og nummerformatet selv. Vi er ikke opmærksom på nogen begrænsning, der kan forhindre, at din telefon sender sms til et bestemt nummerformat, så hvad du skal gøre er at få bekræftelse fra din operatør, at de også støtter den. Hvad angår fejlfinding i enheden, er det mest, du kan gøre, at nulstille messaging-appens indstillinger til standardindstillingerne. Sådan er det:

  1. Åbn menuen Indstillinger enten gennem din notifikationsskygge (rullemenuen) eller gennem appen Indstillinger i din appskuffe.
  2. Naviger ned til "Apps". Dette kan omdøbes til noget som Applications eller Application Manager i OEM-skinnede versioner af Android 6 eller 7.
  3. Når du er derinde, se efter ansøgningen og tryk på den.
  4. Du får nu en liste over ting, der giver dig oplysninger om appen, herunder lagring, tilladelser, hukommelsesbrug og mere. Disse er alle klikbare poster. Du vil gerne klikke på Opbevaring.
  5. Du skal nu tydeligt se knapperne Clear Cache og Clear Data for applikationen. Tryk på Ryd data .

Problem 3: Galaxy S7 kant tager meget plads

Har mange problemer med spøgelsesdata. Opbevaring lagrer ikke op, hvor meget der rent faktisk skal være der. Er der en enkel måde at løse dette på uden at skulle rote min telefon? Jeg har en Samsung Galaxy S7 kant. - Angela

Løsning: Hej Angela. Nedbruddet, der viser telefonens lagerbrug under Indstillinger> Vedligeholdelse af enheden> Opbevaring kan nogle gange være unøjagtigt. Nogle gange vil ændringen i det resterende lagerplads ikke afspejles med det samme, så sørg for at genstarte enheden efter at have ryddet noget. På den måde bliver systemet opdateret og giver dig en mere præcis læsning.

Hvis du vil gøre mere ledig plads i telefonens interne opbevaring, foreslår vi, at du flytter ikke-systemkritiske ting som billeder, videoer, musik, dokumenter, andre apps osv. Til den sekundære lagerenhed som et SD-kort. Husk, at ikke alle apps kan flyttes til SD-kortet, så du stadig skal bruge internt lager til dem.

Selvfølgelig kan du også oprette en sikkerhedskopi af dine filer til en anden enhed via Smart Switch, så vær venlig at kontrollere vores forslag til Sherri ovenfor.

Problem 4: Galaxy S7 kan ikke åbne en bestemt sikkerhedskopieringsfil

Hjælp venligst. Jeg har en Galaxy S7. Telefonen har handlet op ... langsomt, fryse osv. Dette kan virke dumt for dig, men min hund døde, og de eneste minder jeg har om ham er i en fil, der siger, at den blev sikkerhedskopieret, har det som et Chrome-ikon på GRAY-filen, og jeg kan ikke se noget ... det siger "kunne ikke ses" eller "kan ikke se". Jeg ved ikke, hvor det støttede sig, fordi jeg samtidig sikkerhedskopierede alt, hvad min laptop døde og blev pisket til fabrikkens tilstand. Er der nogen måde jeg kan løse dette problem og se min hund igen? - Susan Andrade

Løsning: Hej Susan. Der er mange filformater, som din telefon kan åbne, men hvis du får en fejl, der synes at angive, at din enhed ikke kan læse en fil, kan det være et tegn på, at den mangler den relevante app for at åbne den, eller at selve filen er korrupt eller ulæselig. Hvis du vil se, hvilken type fil du har at gøre med, skal du gennemse den ved hjælp af My Files- appen, og tjek derefter fildetaljerne ved at gøre følgende:

  1. Åben Mine filer app.
  2. Tryk på den relevante kategori eller opbevaring, hvor filen er placeret.
  3. Når du ser listen over dine filer, skal du trykke og holde den fil, du har et problem med, inde.
  4. Tryk på MORE- ikonet øverst til højre.
  5. Tryk på Detaljer .
  6. Kontroller filudvidelsen under Navn . Filforlængelsen følger prikken som en .pdf eller .xml osv.

Når du har identificeret filtypen eller filformatet, skal du så vide, hvilken app du skal installere for at åbne den. Hvis filtypen ikke er almindelig, skal du gøre en Google-søgning for at finde ud af, hvordan du åbner den i din S7.

Hvis du mener, at det er en Chrome-fil, skal du blot installere Google Chrome-appen og se, om den åbner den.