Galaxy S7 sidder fast under en opdatering, fortsætter med at starte boot, andre problemer

Velkommen til en anden # GalaxyS7 artikel! Vi giver i dag løsninger til nogle af de fælles problemer for S7. Som sædvanlige er problemerne i dette indlæg taget fra rapporter fra nogle medlemmer af vores fællesskab. Vi håber, at dette indlæg bliver en anden god reference for dem der oplever lignende problemer.

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: Galaxy S7 sidder fast under en opdatering, fortsætter med at starte bootup

Galaxy S7 fra T-Mobile. Jeg laver en opdatering, der lå fast ved 30%. Telefonen slår tilfældigt i midten og er nu i konstant tilstand for genstart. Det går til S7 logoet og fortsætter med at genstarte. Jeg forsøgte at sætte det i android recovery mode, men det viser en lille android fyr på gulvet døde med X og faresignal oven på det, UNDER alt dette står der fejl. Hvad kan jeg gøre? - john smith

Løsning: Hej John. Din telefon vises fast i en opstart. Det betyder, at enheden ikke kan indlæse operativsystemet med succes. Nogle gange er et problem som dette et resultat af en fejlagtig opdatering, som f.eks. Når installationen afbrydes, eller når en bruger rydder den officielle firmware med rooting eller blinker. Da vi ikke kender enhedens fulde historie, kan vi ikke finde ud af, hvad der måtte være sket for at forårsage problemet. I mange tilfælde er bootloop problemer skyldes en fejlagtig eller beskadiget bootloader. Startlaster er et sæt koder, der kører, før Android er indlæst for at forberede systemet. Hvis det fejler på grund af at dets filer bliver beskadiget af en eller anden grund, kan det hende at reflashing det tilbage til lager. Da der er en chance for, at det er her, hvor problemet ligger, skal du prøve det, inden du sender telefonen til udskiftning.

At blinke bootloaderen tilbage til lager er forholdsvis let at gøre. Det vigtige er at sikre, at du har den rigtige vejledning i, hvordan du gør det. Vi kan give dig de generelle trin til, hvordan du blinker bootloaderen, men du skal stadig gøre nogle ekstra forskning for at finde den korrekte blinkende vejledning til din specifikke telefonmodel. Trinene nedenfor er kun til demonstration. Brug det på egen risiko.

1. Søg efter den korrekte firmware til din telefonmodel og download den. Sørg for at vælge den rigtige. Det skal være den samme præcise firmware, der tidligere kørte på din enhed. Vi går ud fra, at du lister ned firmwareversionen et eller andet sted. Hvis du ikke har noteret det før, er der en chance for at du kan vælge den forkerte. Som du måske ved nu, kan brugen af ​​en forkert firmware forårsage komplikationer så held og lykke med det.
2. Lad os nu sige, at du har identificeret den korrekte firmware. Du vil derefter downloade den til din computer. Firmwarefilen skal have en masse filer i den som AP_, BL_, CSC_ osv.
3. Kig efter filen, der starter med en etiket BL ; Dette bør være den tilsvarende bootloader-fil til denne firmware. Når du har identificeret bootloaderfilen, skal du kopiere den til din computers skrivebord eller til en anden mappe, som du nemt kan få adgang til.
4. Fortsæt med resten af ​​blinkningsproceduren ved hjælp af Odin-programmet.
5. I Odin skal du klikke på BL-fanen og sørge for at bruge den bootloader-fil, du har identificeret tidligere.
6. Sørg nu for, at statusen "Device Added" og dens "ID: COM box" er slået blå, inden du trykker på START-knappen. Dette vil igangsætte blinkningen af ​​din telefons bootloader.
7. Genstart telefonen, når proceduren er færdig.

Husk, at der ikke er nogen garanti for, at reflashing din telefonens bootloader vil slippe af med bootloop-problemet. For alt, hvad vi ved, er den egentlige årsag til det specifikke bootloop-problem i din enhed hardwarerelateret, så sørg for at kontakte Samsung eller en hvilken som helst relevant part for at få telefonen udskiftet.

Problem 2: Galaxy S7 fast i sort skærm efter en opdatering, kan ikke sætte den tilbage til engelsk efter en opdatering

Efter at min telefon var slukket for en systemopgradering, kom det aldrig tilbage. I det mindste gik min skærm helt sort. Jeg forsøgte at fejlfinding det og ingenting. Da jeg skar det af igen og vendte det tilbage på skærmen kom på, men det tillader mig ikke at ændre det tilbage til engelsk. Jeg kan ikke gøre noget på min telefon. Jeg var med Sprint, men de ønskede ikke at ordne det eller erstatte det, så jeg måtte afbryde tjenesterne. Og køb en ny telefon. Jeg vil have, at telefonen bare behøver hjælp til hvorfor den ikke reagerer efter en systemopdatering. - Monsanaj

Løsning: Hej Monsanaj. Vi ved ikke, hvilken fejlfinding du har prøvet hidtil, men et vigtigt skridt, der burde have været prøvet først, er en master reset. For at dette skal lykkes, skal du først starte op i Recovery Mode. Hvis det fejler, kan du derefter prøve at blinke bootloaderen via Odin-tilstand eller forsøge at kontrollere, om du kan genstarte enheden til sikker tilstand. Nedenfor er de nøjagtige trin på, hvordan du starter enheden til disse forskellige tilstande og opfølgningsfejlfinding for hver enkelt:

Boot i Recovery-tilstand :

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når Samsung Galaxy-logoet vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Du kan enten tørre cachepartitionen eller gøre en fabriksindstilling, når du er i denne tilstand.

Boot i download-tilstand :

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk på og hold derefter tasterne Home og Volume DOWN nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Samsung Galaxy-logoet vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume DOWN nede.
4. Vent, indtil downloadskærmen vises.
5. Hvis du kan starte telefonen i download mode, men ikke i andre tilstande, betyder det, at din eneste vej ud kan være at blinke en lager eller brugerdefineret firmware.
6. Brug Google til at søge en vejledning om, hvordan du gør det.

Boot i sikker tilstand :

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
3. Når Samsung Galaxy-logoet vises, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde nede Volt ned-knappen.
4. Fortsæt med at holde knappen nede, indtil telefonen slutter genstart.
5. Når du har set teksten "Sikker tilstand" nederst i venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned-knappen.
6. Den eneste forskel i sikker tilstand fra normal tilstand er, at den tidligere forhindrer tredjeparts apps i at køre. Hvis du kan starte telefonen i sikker tilstand, men ikke i normal tilstand, skal du afinstallere alle apps, indtil problemet (som forhindrer dig i at starte normalt) elimineres.

Og ligesom det vi fortæller John ovenfor, skal du sende telefonen, hvis intet af vores forslag vil hjælpe med at løse problemet på dit niveau. Husk, der er kun så meget, du kan gøre. Hvis alle fejlfindingstrinene ovenfor ikke fungerer overhovedet, betyder det at telefonen har hardwarefejl. Vores blog indeholder ikke hardwarediagnostik og fejlfinding, så du enten finder en god kilde fra internettet, eller du lader nogen, der reparerer for et levende, løser problemet for dig.

Problem 3: Galaxy S7 tændes ikke automatisk, når du sender sms

Jeg har netop læst dit råd om problemer med MMS på Samsung S7. Samsung er ny for mig selv, men jeg har haft flere forskellige mærker af telefon i fortiden. Spørgsmålet er, at alle mine tidligere telefoner automatisk skifter data til, når du sender MMS og slukker den igen, når den sender beskeden. er der en måde at få S7'en til at gøre, da det er en kuglepine, der skal gå ind i 2 skærme for at aktivere mobildata, alt hvad du vil sende en billedbesked. Og så gør det samme for at slukke det efter. Hjælp taknemmeligt modtaget. - Paul

Løsning: Hej Paul. Samsung Galaxy S7 stock messaging app har ikke mekanismen til at aktivere sin mobile datatjeneste, når den registrerer, at du forsøger at sende MMS. Ligeledes har den ikke mulighed for at slukke mobildata automatisk, når MMS er blevet sendt. Hvis du tror, ​​at du trækker ned statuslinjen og tapper på mobildataikonet, er det for meget (en proces der kun kan tage ca. 2 sekunder!), Og derefter gå på jagt efter andre messagingapps, der kan give dig det, du vil have. Alternativt kan du søge hjælp fra din operatør for at se, om de har en løsning, så din telefon automatisk kan slå på mobildata, når du forsøger at sende MMS.

Problem 4: Galaxy S7 fast i Samsung logo skærm, fast i bootloop

Hej. Jeg har haft et problem med min Samsung S7-telefon nu siden ikke længe efter at jeg har modtaget det. Telefonen slukkes og forsøger at genstarte, men vil sidde fast på logosiden og slukke kontinuerligt. Dette er ikke acceptabelt, min telefon er ikke engang et år gammel, og dette sker ganske regelmæssigt siden den sidste opdatering. Jeg har prøvet enhver nulstillingsindstilling og stadig ikke noget, nu er telefonen lige sidder fast på android-logoet og siger at installere systemopdatering, men har gjort det i over en time. Jeg er ikke tilfreds med den service, der er givet mig, da jeg ikke ønsker at sende min telefon, som den sidste gang jeg gjorde det mystisk forsvundet mellem transporten, og jeg ville ikke have kun vidst, at jeg ringede op til en opdatering på min telefon. - Sian Parkinson

Løsning: Hej Sian. Android fejlfinding er simpel. Da du allerede har udtømt alt, hvad du kan gøre ved din ende (som dem vi foreslår for andre brugere ovenfor), er den eneste tilbageværende mulighed for dig reparation eller udskiftning. Vi forstår, at processen med at sende i en hvilken som helst enhed er en besvær, men du har virkelig ikke meget valg. Hvis du ikke er tilfreds med den tidligere service, du modtog, skal du sørge for at lade det firma, der håndterede forsendelsen, vide, om det.