Galaxy S7 starter ikke korrekt efter brug af SnapChat, andre problemer

Hej fyre! Velkommen til en anden artikel, der dækker nogle spørgsmål om Samsungs nyeste flagskib, # GalaxyS7 serien. Vi giver dig 6 andre problemer taget fra rapporter indsendt af nogle medlemmer af vores samfund i løbet af de seneste dage.

Dette er de specifikke emner i dette indlæg:

1. Galaxy S7 "Fugtighed registreret. Sørg for, at porten er tør. "Fejl efter Android-opdatering
2. Galaxy S7 tændes, men skærmen forbliver sort
3. Un-rooted Galaxy S7 fast i bootloop
4. Galaxy S7 starter ikke korrekt efter brug af SnapChat
5. Galaxy S7 holder skiftevis mellem 3G og LTE signal | Galaxy S7 systemtid holder sig selv skiftende
6. Galaxy S7 Edge kamera forvrider farverne, når du bruger selfie-tilstand

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Galaxy S7 "Fugtighed registreret. Sørg for, at porten er tør. "Fejl efter Android-opdatering

Hej. Jeg læste en artikel på dit websted om fejlmeddelelsen "Fejlopdaget", der vises på Samsung Galaxy S7. Jeg havde det samme problem for mig, da jeg forsøgte at oplade min telefon i eftermiddag; Men min telefon blev aldrig våd. Jeg lagde det ikke i vand, heller ikke rørte jeg det med våde hænder eller stænk det med vand. Jeg prøvede en medarbejderens oplader, og fejlmeddelelsen blev ikke vist. Jeg brugte dog opladeren, der forårsagede fejlen i går uden problem. Det eneste, der er anderledes siden i går, er firmwareopdateringen, jeg gennemførte natten over. Jeg forsøgte at søge for at se, om andre opdateringsrelaterede problemer var blevet indsendt, men fandt ikke noget, der ligner det, jeg oplever. Eventuel hjælp / forslag, du måtte være i stand til at give, ville være nyttigt. Tak. - Shelby

Løsning: Hej Shelby. "Fugt opdaget. Sørg for, at porten er tør. "Fejlen kommer normalt op, hvis systemet registrerer, at opladningsporten er våd. Vi er endnu ikke udsat for en sag, hvor en Galaxy S7 viser en falsk alarm som den, du har, men den er ikke langt hentet, da det er operativsystemet, der udsteder en sådan advarsel. Hvis telefonen aldrig har set vand, og fejlen popup startede efter en Android-opdatering, er det højst sandsynligt, at der er en firmwarefejl bag denne fejl. Når det er sagt, kan de grundlæggende software løsninger sandsynligvis være nyttige.

Det første skridt, du vil gøre, er at slette cachepartitionen. Dette er en vigtig, men alligevel enkel løsning for at sikre, at systemet fungerer som det er beregnet. Nogle gange kan opdateringer ødelægge systemcachen, så det er godt at sikre, at du sletter cachepartitionen for at tvinge telefonen til at oprette en ny. Sådan er det gjort:

• Sluk din Samsung Galaxy S7.
• Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
• Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
• Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
• Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
• Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
• Nu fremhæv alternativet 'Ja' ved hjælp af volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
• Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
• Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Hvis sletning af cache-partitionen ikke løser problemet, er dit næste skridt at gøre en fabriks nulstilling. Dette vil ikke kun fjerne eksisterende fejl, men kan også forhindre nye i at udvikle sig. Se trinene nedenfor om, hvordan du udfører det.

Det er også vigtigt, at du sikrer, at kun kompatible og opdaterede apps er installeret på din telefon. Udviklere er ikke forpligtet til at opdatere deres produkter hver gang en ny Android iteration frigives, så der er altid en chance for, at fejl kan opstå på grund af dårligt kodede eller inkompatible apps. Hvis du ikke er sikker på, om en app er kompatibel eller ej, skal du sørge for at kontrollere deres Google Play Butik-side for at få oplysninger. Du kan også kontakte udvikleren, da der er behov for direkte assistance.

Hvis du er glad for at installere tredjepartsapps fra ikke-sikre kilder, skal du sørge for, at udvikleren har et godt omdømme. Opdatering af en app kan være en nem eller ressourcekrævende pligt for en udvikler, så sørg for, at du kun installerer en god app. Upopulære apps er for det meste urentable, så der er et lille incitament for udviklere til at forbedre dem yderligere, når nye Android-versioner introduceres af Google. Prøv at holde fast i almindelige apps til dine digitale behov for at minimere fejl.

Problem nr. 2: Galaxy S7 tændes, men skærmen forbliver sort

Min telefon er tændt, men skærmen tænder ikke. Meddelelseslyset tændes, og så gør du back- og menuknappen. Jeg har forsøgt at holde ned strømmen og lydstyrken ned for 10 + sekund, og det blå lys bliver solidt (forbliver på skærmen blinker ikke), så er der denne Gud forfærdelige pop lyd. Stadig tændes ikke. Jeg har prøvet de andre metoder til at tænde skærmen, ingenting. Det kan også være vigtigt at nævne, at jeg for nylig havde min crackede skærm udskiftet. Jeg lagde ikke mærke til før i går aftes, at toppen af ​​telefonen var løs, som skærmen ville komme ud. HJÆLP VENLIGST! PS Jeg ved ikke, hvad versionen er. - Taylor

Løsning: Hej Taylor. Du har tydeligvis et skærmproblem her. Det er klart, at der ikke er nogen software tweaks, som du kan gøre for at løse et hardware problem. Den eneste løsning, der er tilgængelig for dig, er reparation af hardware. Medbring din telefon for at shoppe, som oprindeligt fik fast skærmen, så de kan gøre jobbet ordentligt denne gang.

Problem nr. 3: Un-rooted Galaxy S7 fast i bootloop

Hej. Jeg forsøgte at rodme min telefon ved hjælp af Odin. Alt fungerede fint, indtil jeg forsøgte at røre min telefon. Un-rooting-processen syntes at fungere fint, og Odin viste et succeskilt, der viste mig, at telefonen nu var uafviklet. Den blå genstartskærm med ladningssignalet vises imidlertid ikke, og det gik bare tomt. Derefter dukkede det første billede med ordene Samsung Galaxy S7 Edge med "Powered by Android" nederst på skærmen. Det har været frosset på skærmen lige siden jeg un-rooted min telefon. Det nulstilles ikke, jeg kan ikke nulstille eller gøre noget mere med telefonen længere. PLEASE HJÆLP MEEE! - Meihana

Løsning: Hej Meihana. Den første ting, du vil gøre her, er at starte telefonen i genoprettelsesfunktionen, så du kan gøre en master nulstilling. Nedenfor er de komplette trin til, hvordan du gør det:

• Sluk din Samsung Galaxy S7.
• Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
• Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
• Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
• Brug Volum ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
• Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
• Nu fremhæv alternativet 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
• Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
• Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Hvis master reset ikke hjælper dig, skal du prøve at blinke en firmware via Odin. Brug Google til at søge efter den korrekte firmware og vejledning.

Problem nr. 4: Galaxy S7 starter ikke korrekt efter brug af SnapChat

I sidste øjeblik har jeg haft problemer med min telefon frysning mens på app og nogle gange bliver varm. I går aftes, da jeg brugte Snapchat, blev skærmen sort. Jeg kom ud af appen, og alt andet virkede fint, men da jeg fortsatte med at gå tilbage til Snapchat, syntes den samme sorte skærm, så jeg slap telefonen. Da jeg slog det igen, viste Samsung-logoet, og alt så godt ud, men 5 sekunder ind i det, genstartede telefonen på egen hånd og blev ved med at gøre det igen og igen. Jeg forsøgte manuelt at slukke for telefonen og tænde den igen, men det samme sker: Samsung-logoet vises, Galaxy S7-logoet vises, min låseskærm vises og derefter vibrerer og genstarter den igen. Hvad kan jeg gøre, vil IKKE slette mine billeder og videoer?

For cirka en måned siden begyndte jeg at opdatere min telefon, fordi jeg ikke havde tilstrækkelig plads til at gøre opdateringen, men siden jeg begyndte at opdatere, begyndte telefonen at fryse. Telefonen ser stadig ud som ny, ingen revner, ingen fald, ingen vandskader, omkostningerne er store. Håber du kan hjælpe mig, tak! - Rose

Løsning: Hej Rose. Et problem som dette kan være et produkt af en defekt hardware eller ved en softwarefejl. Da du ikke har meget mulighed i dette tilfælde, skal du prøve at kontrollere først, hvis du kan afbryde bootloop problemet ved at genstarte telefonen i sikker tilstand. Sådan er det gjort:

• Når din telefon er slukket, skal du trykke på og holde tænd / sluk-knappen nede.
• Når "Samsung Galaxy S7" -logoet vises, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde nede Volt ned-knappen.
• Fortsæt med at holde knappen nede, indtil telefonen slutter genstart.
• Når du har set teksten "Sikker tilstand" nederst i venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned-knappen.

Hvis du har held og din telefon starter op i sikker tilstand, er det første, du vil gøre, at lave en sikkerhedskopi af dine filer. Men hvis problemet forbliver, og telefonen fortsætter med at starte op før eller efter at have aktiveret sikker tilstand, er den sandsynligste årsag til det enten en dårlig bootloader eller en fejlfunktioneret hardware. Der er ingen måde at vide, hvilken af ​​de to der sker, så vi foreslår, at du kontakter din operatør først for at se, om de har hørt om andre brugere, der oplever det samme problem efter opdateringen (forudsat at du har installeret en opdatering fra dem). Men hvis du fik opdateringen fra andre kilder, kan problemet spores på den dårlige firmware, du har brugt. Kontakt udvikleren af ​​den firmware, du plejede at se, om der er en løsning, de kan levere.

Hvis din operatør eller firmwareudvikleren ikke kan levere en opløsning, skal du overveje at udskifte telefonen. Det betyder, at du vil miste dine filer, og der er ikke noget, du kan gøre ved det.

Problem nr. 5: Galaxy S7 holder skiftevis mellem 3G og LTE signal Galaxy S7 systemtid holder sig selv skiftende

Hjælp! Jeg lavede for nylig en fabriksgendannelse på min Galaxy S7. Kort efter, 3 dage eller så, måtte jeg genopfylde min service. Jeg bruger STRAIGHT Talk, hvilket er et problem. Min første fejl, dagen jeg genopfyldte min service, LTE ville gå 3G. Så jeg ville genstarte min telefon, så ville LTE arbejde et øjeblik og derefter BAM 3G igen. Så en dag eller så senere kiggede jeg på min telefon og freaked out, fordi det var pludselig 4 pm! Jeg kunne have svoret det var knap nok 1:30 for en lille stund siden, wtf!?!?!

Nå min telefon havde hoppet 2 timer foran. Dette problem blev gradvist værre, indtil jeg endelig sagde at kneppe det i går aftes og gjorde en anden fabrik gendannelse. Det fungerede selvfølgelig ikke. Så her er det søndag formiddag, og jeg knuser mine øjne og kigger på min telefon for at se tiden ... FLY op ud seng fordi OMG det som 9:47 og hvordan sov jeg det så sent med min 16 måneder gamle i det næste rum og hvor forfærdeligt er jeg for at gøre det !!! Så får jeg hende ovenpå og ovnen siger 7:37 (som stadig er sent for os lol) HJÆLP!

jeg har gjort

• hård nulstilling,
• Soft reset,
• kontrollerede mobile dataindstillinger,
• tid og dato indstillinger.

Jeg mener, at hvis fabriksgendannelsen ikke gør det godt, kan fanden ikke vente med at høre fra dig.

Også, ved du, hvordan jeg kan opdatere min software? Alt jeg har fundet siger, at jeg er sådan, fordi jeg bruger straight talk tak. - Amie

Løsning: Hej Amie. Der kan være en tredjepartsapp, der tvinger telefonen til at ændre systemets tid (og dato) uden din viden. Hvis du foretager en fabriksåbning vil det sikkert være tilfældet i dette tilfælde, især hvis du simpelthen installerer det samme sæt apps efterfølgende. Fabriksåbning tørrer blot enheden

Vær venlig at gøre en anden runde fabriksnulstilling, og denne gang skal du sørge for, at du ikke geninstallerer dine apps med det samme. Du skal blot observere telefonen (uden apps) i flere dage, så du vil vide, om dette problem skyldes en dårlig app.

For dit signalproblem (om din telefon skifter mellem 3G og LTE), anbefaler vi stærkt, at du søger hjælp fra din operatør, da det kan være netværks- eller konto-relateret.

For dit tredje problem afhænger svaret af, om telefonen oprindeligt er fra Straight Talk. Hvis det er, så er det sandsynligvis grunden til, at der ikke er nogen opdatering, der endnu ikke er tilgængelig, fordi telefonen muligvis kører den nyeste Android Marshmallow-version. Men hvis denne telefon oprindelig ikke er fra Straight Talk (det kan være fra andre operatører, men blev indskrevet i Straight Talk's bring-your-own-phone-program), så er der ingen måde, du kan opdatere telefonen ud over at gøre det manuelt via odin Hvis du vil vide mere om, hvordan du gør det manuelt via Odin, skal du gøre noget grave ved hjælp af Google.

Problem nr. 6: Galaxy S7 Edge kamera forvrider farverne, når du bruger selfie-tilstand

Når jeg tager et billede ved hjælp af selfie-tilstanden på min Galaxy S7 Edge, tager jeg billedet, og det inverterer farverne. Men når jeg bruger bred selfie mode eller nogen af ​​de andre er det fint såvel som bagkameraet. Jeg har aldrig haft et problem med at tage selfies før indtil i går aftes. Du ved, hvordan der er den lille boks i nederste højre hjørne, der viser det sidste billede du lige tog? Farverne er fine som et normalt billede, men når jeg åbner galleriet eller klikker på den lille boks i nederste højre hånd og åbner billedet for at se det, indadvendte det farverne på billedet.

Kan du venligst hjælpe mig? Jeg nulstiller kameraindstillingerne. Hvad mere kan jeg gøre med at nulstille min telefon? - Brooks

Løsning: Hej Brooks. Vi er bange for, at hvis du nulstiller kameraets indstillinger tilbage til standard, fik du ikke problemet, den næste og eneste løsning, du har, er at fabriksindstille enheden.

Men før du fortsætter med fabriksåbning, skal du prøve at gå over din liste over apps og se, om du for nylig har installeret en tredjepartsapp, der bruger kameraet på en eller anden måde. Det samme gælder for andre apps, der kan ændre kamerafunktioner og kan redigere fotos. Sørg for at du afinstallerer dem for at se, om der er en forskel. Ellers skal du blot lave en fabriksindstilling.