Galaxy S7 vil ikke sende sms tilfældigt, fortsætter med at miste signalet "ikke registreret på netværksfejl", andre problemer

Hej allesammen! Her er den nyeste # GalaxyS7 artikel til dig. Dette indlæg adresserer flere S7 problemer, så tag dig tid til at gå over dem. Vi vil fortsætte med at offentliggøre lignende indlæg i fremtiden, så hold øje med dem.

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: Galaxy S7 holder på at genstarte på egen hånd, indstillingerne fortsætter med at ændre sig

Jeg har ikke haft problemer med min telefon indtil i dag. Min alarm gik ud på den, så genstartede den straks. Da det blev tændt, ændrede det temaet tilbage til standardværdien. Så jeg ændrede det tilbage, tænkte problemet ville være overstået. Min telefon startede derefter 4 gange senere på dagen. Hver gang du nulstiller temaet og ændrer tilfældige indstillinger på min telefon som ydeevnen og standardmeddelelsesappen. Sidste gang det skete, zoomede skærmen ind på startskærmen, så nogle apps ikke blev vist på skærmen, og de der gjorde, var meget større end normalt, det skiftede tilfældigt tilbage, men jeg glemmer, hvad jeg gjorde for at få det til at ændre sig tilbage. Det ændrede også standard messaging app, så jeg ændrede det tilbage til den app jeg ønskede. Nu får jeg ikke meddelelser på låseskærmen, at jeg har en besked, selvom indstillingerne er indstillet til at vise mig underretninger i låseskærmen, når jeg gør det. Hvordan kan jeg få det til at stoppe med at gøre dette, fordi det har foregået hele dagen, og det begynder virkelig at bekymre mig? - Harris

Løsning : Hej Harris. Hvis du ikke kan huske, hvad du gjorde forskelligt (f.eks. Installering af en ny app eller opdatering), der kunne føre til denne situation, foreslår vi at du laver en fabriks nulstilling og fortsætter derfra. Hvis problemet skyldes et operativsystemfejl eller en app, skal den gå væk efter en fabriksindstilling. Sørg for at observere telefonen i 24 timer, efter at du har foretaget en fabriksnulstilling. Installer ikke noget i løbet af denne tid. Dette vil give dig nok tid til at observere telefonens adfærd.

Nedenfor beskrives trinene til, hvordan du fabriksindstiller din telefon:

1. Opret en sikkerhedskopi af dine vigtige filer som billeder, videoer, kontakter osv. Du kan bruge Smart Switch til denne opgave.
2. Sluk din Samsung Galaxy S7.
3. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
4. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
5. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
6. Brug Volum ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
7. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
8. Nu fremhæv alternativet 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
9. Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
10. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Hvis de symptomer, du nævner ovenfor, fortsætter, selv efter en fabriksåbning, kan du antage, at problemet skyldes dårlig hardware. Da der ikke er nogen direkte måde at vide, hvilken specifik hardware der kan fungere, vil din eneste mulighed være at få telefonen udskiftet eller repareret.

Problem 2: Galaxy S7-skærmen forbliver sort og vil ikke tænde

Hej! Jeg beder om din hjælp på min mands vegne. Han har en Samsung Galaxy S7 Edge. Han var på sin telefon på Facebook, batteriet var 40% og var forbundet med en batteriopladning, og det gik pludselig på Samsung Galaxy S7 Edge-skærmen og frosset. Han reboot trykke på volumen op og strømknappen sammen, den genstartede og derefter frøs på samme skærm. Han forsøgte en anden gang, og det skete igen. Tredje gang gjorde det slet ikke noget. Sort skærm. Vi har plugget det i hoved opladeren lige i tilfælde af at der ikke er kommet lys for at indikere, at det oplades, men når batteriet er tilsluttet det, indikerer pakken, at der opkræves et gebyr, lysene på forsiden viser det. Jeg forsøgte at genstarte det igen, intet. Jeg forsøgte at gå i sikkerhedstilstand, intet. Jeg læste din fejlfinding artikel og forsøgte næsten alt, men intet fungerede (jeg forsøgte ikke noget, der ville have resulteret i at gå tilbage til fabriksindstillinger eller genoprette telefonen helt) venligst hjælp hvis du kan. - Holly

Løsning: Hej Holly. For at kunne udføre en soft reset korrekt, som svarer til en "batteridrejning", skal du trykke og holde Volduer ned og Strømknapper (ikke Volumen op ). Hvis du allerede har prøvet dette før du forsøger at kontakte os, er følgende de andre ting, du skal prøve:

1. brug en anden oplader og USB-kabel
2. Prøv at genstarte telefonen til alternative tilstande

Nogle gange kan et problem som dette skyldes et dårligt tilbehør, så du vil sikre dig, at USB-kablet og opladeren du bruger lige nu arbejder 100%. Når du først har sørget for, at det ikke er USB-kablet eller opladeren, er det eneste andet, du kan prøve, at se, om din enhed stadig kan tænde for andre tilstande. Først da kan du forsøge at udføre opfølgende fejlfindingstrin som:

• sletter cache partitionen,
• fabriksindstilling via genoprettelsesfunktion, eller
• blinker (via Odin-tilstand)

Igen er disse elementer kun mulige, hvis enheden tændes. Hvis det forbliver uresponsivt eller dødt, skal du få det repareret eller udskiftet.

Her er trinene til, hvordan du starter din S7 til alternative opstartstilstande:

Boot i Recovery-tilstand :

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
6. Du kan enten tørre cachepartitionen eller gøre en fabriksindstilling, når du er i denne tilstand.

Boot i download-tilstand :

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk på og hold derefter tasterne Home og Volume DOWN nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume DOWN nede.
4. Vent, indtil downloadskærmen vises.
5. Hvis du kan starte telefonen i download mode, men ikke i andre tilstande, betyder det, at din eneste vej ud kan være at blinke en lager eller brugerdefineret firmware.
6. Brug Google til at søge en vejledning om, hvordan du gør det.

Boot i sikker tilstand :

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
3. Når "Samsung Galaxy S7" -logoet vises, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde nede Volt ned-knappen.
4. Fortsæt med at holde knappen nede, indtil telefonen slutter genstart.
5. Når du har set teksten "Sikker tilstand" nederst i venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned-knappen.
6. Den eneste forskel i sikker tilstand fra normal tilstand er, at den tidligere forhindrer tredjeparts apps i at køre. Hvis du kan starte telefonen i sikker tilstand, men ikke i normal tilstand, skal du afinstallere alle apps, indtil problemet (som forhindrer dig i at starte normalt) elimineres.

Problem 3: Galaxy S7 vil ikke sende sms tilfældigt

Jeg leder ikke efter et svar, og vil ikke rigtig have min besked sendt. Bare FYI, hvis det hjælper dig. Dette er i forhold til en anden brugers spørgsmål: "Jeg købte bare den nye Galaxy S7 for to dage siden. Jeg har bemærket, at et par gange om dagen, det vil stoppe at sende tekstbeskeder. Jeg genstarter telefonen, og problemet løser. Jeg ved, at dette er en ny telefon, men jeg håber, at jeg kan få hjælp til dette. Det er irriterende at gøre dette 2-3 gange om dagen. Tak for din hjælp."

Jeg har haft dette med, tror jeg, alle mine galakser (2, 4, 7) - Det vil bare stoppe med at sende tekster. Trænger for evigt, fejler derefter. Er sket med mig mange gange i de sidste par dage. I min erfaring ... - Genstart telefonen virker normalt, men sker ofte igen kort tid senere - Det sker både på både cellulær og wifi, men det forekommer nogle gange at blive udløst ved at gå fra wifi / nej cellulær til et cellulært / ingen wifi-område, mens forsøger at sende beskeden - men den mest konsekvente løsning, jeg har fundet, er at rydde op på noget lager (for mig, fotos) eller slette gamle tekstbeskeder (PS, denne side er aldrig helt lastet, store forsinkelser som reaktion, desværre jo længere denne besked får.) - JS

Løsning: Hej JS. Vi ved, at du udtrykkeligt sagde, at du ikke offentliggør din besked, men vi kan ikke se nogen grund til at gøre det. Så undskylder vi, om vi skal sende det, men vi synes, det er mere nyttigt for Android-fællesskabet at se, hvad du gjorde for at løse dit problem. Jo flere mennesker kender denne løsning, desto større er chancen for, at vi hjælper andre brugere. Vores blog eksisterer ikke for at modtage tilbagemeldinger fra Android-fællesskabet i private. Det er hovedårsagen til, at vi ikke sender vores hjælp via e-mail. Vi ønsker at lave løsninger offentligt. Så længe vi ikke vil krænke privatlivets bekymringer, er vi inden for vores ret til at kommunikere med vores læsere offentligt.

Problem 4: Galaxy S7 tændes, men forbliver fast i Samsung logo skærm

Først havde jeg rød LED med sort skærm, så når jeg viser det til Samsung Care, slog de på en eller anden måde den røde LED ud, men skærmen forbliver sort og telefonen startede ikke. De sagde, at det er et bundkort problem og bad om en tung gebyr, så jeg fik det ikke fast der. Jeg forsøgte enhver mulig løsning på internettet, men intet virker. Ingen knapper reagerede, og mobilen blev ikke tændt. Så efter flere dage, tilfældigt jeg plugged i opladeren og skærmen viste telefon opladning ikoner. Så i min spænding slog jeg det normalt på. Det begyndte at starte, men så snart det nåede Samsung logo, blev der efter en tid skærm blankt, og nu blinker den blå LED. så nu igen har min telefon en sort skærm, men nu med blåt LED lys lyser og knappen svarer. Vær venlig at hjælpe mig. Da jeg har vigtige data i min telefon. - Kumar

Løsning: Hej Kumar. Prøv at se, om du kan tænde telefonen til alternative opstartstilstande (se trinene ovenfor). Se om du kan starte boot-tilstanden først, så du kan prøve cache partition cache og fabriks nulstilling.

Hvis du ikke kan det, skal du prøve at se, om du starter til Download / Odin-tilstand, så du kan forsøge at blinke bootloaderen og / eller firmware. Nedenfor er de generelle trin til, hvordan du blinker en bootloader. De præcise trin kan variere for din telefonmodel, så sørg for at du gør ekstra forskning om, hvordan du gør det. De angivne trin nedenfor er kun til demonstrationsformål.

1. Søg efter den korrekte firmware til din telefonmodel og download den. Sørg for at vælge den rigtige. Det skal være den samme præcise firmware, der tidligere kørte på din enhed. Vi går ud fra, at du lister ned firmwareversionen et eller andet sted. Hvis du ikke har noteret det før, er der en chance for at du kan vælge den forkerte. Som du måske ved nu, kan brugen af ​​en forkert firmware forårsage komplikationer så held og lykke med det.
2. Lad os nu sige, at du har identificeret den korrekte firmware. Du vil derefter downloade den til din computer. Firmwarefilen skal have en masse filer i den som AP_, BL_, CSC_ osv.
3. Kig efter filen, der starter med en etiket BL; Dette bør være den tilsvarende bootloader-fil til denne firmware. Når du har identificeret bootloaderfilen, skal du kopiere den til din computers skrivebord eller til en anden mappe, som du nemt kan få adgang til.
4. Fortsæt med resten af ​​blinkningsproceduren ved hjælp af Odin-programmet.
5. I Odin skal du klikke på BL-fanen og sørge for at bruge den bootloader-fil, du har identificeret tidligere.
6. Sørg nu for, at statusen "Device Added" og dens "ID: COM box" er slået blå, inden du trykker på START-knappen. Dette vil igangsætte blinkningen af ​​din telefons bootloader.
7. Genstart telefonen, når proceduren er færdig.

Hvis alle disse softwareløsninger ikke virker, eller hvis din telefon stadig ikke reagerer overhovedet, skal du fortsætte med udskiftning eller reparation af bundkort.

Problem 5: Galaxy S7-skærmen er revnet og blinker, vil ikke tænde for det meste af tiden

I sidste weekend gik jeg til Mexico for en tur. Min telefon har allerede en revnet skærm, men fungerer stadig perfekt. Jeg havde min telefon lidt imellem mine ben og efter at vi havde krydset grænsen, blev skærmen sort. Lad os sige, jeg vil foretage et telefonopkald. For at jeg skal gøre det, skal jeg hele tiden tænde og slukke for skærmen igen i ca. 5-10 minutter lige før skærmen endelig vises, og når det gør, blinker bunden af ​​skærmen hvid. Jeg tænder lysstyrke hele vejen og flimrende stopper, men hvis jeg låser skærmen, skifter yderligere 10 minutter af mig selv hjem og strømknappen frem og tilbage før skærmen tændes, men flimrer. Forsøgt blød genstart og fabriksindstillinger og intet arbejde - Jon

Løsning: Hej Jon. Din telefon har tydeligvis en hardwarefejl, så vi undrer os over, hvorfor du ikke har forsøgt at få det repareret eller udskiftet endnu. Til fordel for alle er den generelle regel i Android-fejlfinding enkel, hvis fabriksåbning ikke løser et problem, skal dårlig hardware være skylden. Du bør ty til reparation eller udskiftning for at løse det. Forvent ikke, at en software tweak vil rette en dårlig skærm, som den du oplever lige nu. Hvis du er heldig, og skaden er isoleret til skærmen, skal reparationen gøre det nemt.

Problem 6: Galaxy S7 messaging apps som Viber, Facebook Messenger, Whatsapp virker ikke, medmindre de genstartes

Jeg har en S7 kant, som jeg købte 2. hånd par måneder gammel med kvittering og alt legit fra sælger. Telefonen er fantastisk dog ... min Viber, Facebook Messenger, Gmail-konti, Whatsapp ... virker ikke, medmindre jeg går ud og logger på igen. Det er så frustrerende. Jeg er på min carrier Optus $ 2-a-day plan, som er forudbetalt plan ikke længere tilgængelig. Da jeg gik til Optus, syntes de clueless og sagde det fordi min plan er 3G, men kanten er overvejende 4G bla bla .... Hvad kan jeg gøre, fordi jeg nu savner min crappy HTC en jeg plejede at have, men det var dybest set på sin sidste ben #sadface. - Livlualua

Løsning: Hej Livlualua. Nedenfor er de ting, du kan prøve:

1. Sørg for, at mastersynkronisering er tændt . Dette gøres ved at tænde knappen Synkronisering i statuslinjen. Træk bare statuslinjen på skærmen og kig efter Sync-knappen og sørg for, at den er aktiveret.
2. Slet berørte apps cache og data . Afhængigt af årsagen kan dette fejlfindingstrin muligvis ikke virke. Se trinene nedenfor om, hvordan du gør det for hver app.
3. Tør cache partitionen af . Cachepartitionen gemmer et antal filer, men en af ​​dem er systemcachen, som er et specielt sæt af filer, der bruges af Android i indlæsning af apps. Ibland kan installation af apps og opdateringer ødelægge systemets cache, hvilket igen kan føre til alle mulige problemer. Hvis du sletter det gamle systemcache, tvinger telefonen til at opbygge et nyt overarbejde, så du ikke vil springe over dette trin. Det kan gøres sikkert uden at miste nogen brugerfil som dine fotos, videoer osv.
4. Fabriks nulstilling . Som navnet antyder, går denne procedure tilbage til alle softwareindstillinger til deres fabriksindstillinger. Det meste af tiden kan denne procedure effektivt løse problemer forårsaget af en software eller app fejl. Hvis intet vil ændre sig efter at have gjort det, kan du satse på, at dårlig hardware er skylden. Hvis du ikke ved hvordan du gør dette, skal du henvise til de ovennævnte trin.

Nedenfor beskrives trinene til, hvordan du sletter en apps cache og data :

1. Åbn menuen Indstillinger enten gennem din notifikationsskygge (rullemenuen) eller gennem appen Indstillinger i din appskuffe.
2. Naviger ned til "Apps". Dette kan omdøbes til noget som Applications eller Application Manager i OEM-skinnede versioner af Android 6 eller 7.
3. Når du er derinde, skal du klikke på et program.
4. Du får nu en liste over ting, der giver dig oplysninger om appen, herunder lagring, tilladelser, hukommelsesbrug og mere. Disse er alle klikbare poster. Du vil gerne klikke på Opbevaring.
5. Du skal nu tydeligt se knapperne Clear Data og Clear Cache for programmet.

Hvis du vil slette cachepartitionen, skal du se nedenstående trin:

1. Sluk din Samsung Galaxy S7.
2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
6. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Nu fremhæv alternativet 'Ja' ved hjælp af volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Problemer 7: Galaxy S7 holder ved med at tabe mobil signal, "ikke registreret på netværks" fejl

Hej. Jeg stødte på din meget hjælpsomme hjemmeside og spekulerede på, om du har råd om dette. Jeg har en S7 Galaxy, som jeg købte secondhand for omkring 10 måneder siden. Det er ikke låst til nogen operatør.

For omkring 10 dage siden begyndte jeg at få en meddelelse, der ikke var registreret på netværket, hvilket betød, at jeg ikke kunne ringe eller sende / modtage meddelelser. Jeg har prøvet følgende ting:

• Sæt SIM-kortet i en anden telefon. Det fungerede fint.
• Soft reset
• Gendannede min mobiltelefon til fabriksindstillinger.
• Kontrolleret for at sikre, at jeg har alle de nyeste softwareopdateringer.
• Gik ind i Indstillinger> mobilnetværk ... søgte efter tilgængelige operatører og forsøgte at oprette forbindelse til dem. Jeg har gjort det flere gange. Nogle gange virker det, og jeg er kort registreret på netværket, er i stand til at ringe og sende / modtage meddelelser. Efter kort tid ses problemet dog igen.

Nogle gange får jeg mystisk forbindelse til netværket uden at gøre noget. Selv når det viser sig, at jeg er registreret på netværket, er afsendelse af meddelelser ekstremt langsomt, og jeg skal til tider prøve igen et par gange, før det går igennem. Jeg gik ind i min mobiltelefonoperatørs lokale butik (jeg bor i Frankrig, operatøren er Bouygues). De siger, at det er et problem med min mobiltelefon, der ikke er relateret til deres netværk. Jeg tror, ​​det kan være et problem med SIM-kortlæser - måske en dårlig kontakt. Har du nogen tanker om dette? Forsøger at finde en løsning, der ikke ville kræve at købe en ny telefon, da alt andet i telefonen synes at fungere fint. - Carol

Løsning: Hej Carol. Hvis SMS og andre netværksafhængige aktiviteter fungerer i en anden telefon, hvis du indsætter dit SIM-kort til det, er det en klar indikator for, at problemet er enhedsrelateret. Gør en fabrik nulstillet og observer, hvordan SMS fungerer uden at installere en app eller opdatering i 24 timer. Hvis problemet opstår, skal du få en ny telefon.