Galaxy S8 black screen problem, fast i blå download screen, andre skærm problemer

Hej og velkommen til vores seneste # GalaxyS8 post for denne dag. Dette indlæg tackler et vanskeligt problem nogle få S8-brugere, der har rapporteret skærmproblemer i det seneste. Baseret på vores erfaring med ældre Galaxy-modeller, er de fleste skærmrelaterede problemer som regel en ende med reparation. Hvis du har en uforklarlig skærmadfærd på det seneste, foreslår vi at du forsøger en fabriks nulstilling først. Dette vil sikre, at du fjerner et eventuelt operativsystem, der forårsager problemet. Det vil også give dig mulighed for at etablere en benchmark, da en fabriksnulstilling vil returnere alle softwareindstillinger tilbage til deres kendte, standardindstillinger. Hvis problemet fortsætter, selv efter en fabriksnulstilling, er det tydeligt, at du har hardwareproblem ved hånden. Du skal selvfølgelig kun foretage en fabriksindstilling, hvis din telefon stadig giver dig mulighed for at gøre det. Som nævnt nedenfor, hvis skærmen forbliver sort, skal du bare springe over dette forslag og kontakte Samsung til reparation eller udskiftning.

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: Galaxy S8 black screen problem, skærmen er ikke reagerer

Min S8 plus har sort skærm, men synes at virke ellers som den forbinder til bilen og er tilgængelig, ringe osv. Bare kan ikke se noget, så det kan ikke låse op. Soft reset virker ikke for at bringe skærmen tilbage. Hvis jeg kunne huske alle nøgle- og dialogstillingerne, kunne jeg muligvis låse den op og dumpe indholdet og gøre en hård nulstilling. Nogen tanker. Tak skal du have. - Tyler

Løsning: Hej Tyler. Problem med sort skærm, især dem, der ikke løser sig automatisk efter en genstart, skyldes normalt dårlig hardware. Hvis telefonen er blevet droppet, fysisk påvirket eller vedvarende vandskade, skal du stoppe med at spilde din tid på at kigge efter en software-løsning. I stedet skal du lade en professionel kontrollere hardwareen for at se, om skærmen skal udskiftes. De fleste sorte skærmproblemer af denne type skyldes primært en funktionsfejl eller beskadiget skærmsamling, og der er ikke noget software-trick, som du kan gøre for at afhjælpe det.

Men hvis din telefon aldrig blev tabt, led ikke nogen fysisk skade, eller udsat for vand eller varme, kan der være et operativsystemsfejl bag problemerne. For at springe over Android fra lanceringen kan du forsøge at starte enheden til alternative tilstande som f.eks. Gendannelsesmodus eller Odin Mode. Hver af disse tilstande er uafhængige af Android, så skærmen skal fungere. Hvis du er heldig, kan du endda være i stand til at løse problemet ved at tørre telefonen via fabriksindstilling eller blinke. Nedenfor er hardwareknapkombinationerne til at gøre hver af dem:

Boot i Recovery-tilstand :

Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
Når Samsung Galaxy-logoet vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
Du kan enten tørre cachepartitionen eller gøre en fabriksindstilling, når du er i denne tilstand.

Boot i download-tilstand :

Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
Tryk på og hold derefter tasterne Home og Volume DOWN nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
Når Samsung Galaxy-logoet vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume DOWN nede.
Vent, indtil downloadskærmen vises.
Hvis du kan starte telefonen i download mode, men ikke i andre tilstande, betyder det, at din eneste vej ud kan være at blinke en lager eller brugerdefineret firmware.
Brug Google til at søge en vejledning om, hvordan du gør det.

Husk, at hvis telefonens skærm forbliver sort, eller hvis telefonen ikke starter op i enten Gendannelse eller Hentningstilstand, skal du sende den. Andre meddelelser viser, at din telefonskærm er beskadiget, og at du skal sende den til reparation er følgende:

kan ikke registrere din berøring, eller nogle områder reagerer ikke / vil ikke registrere din berøring
Fortsætter med at vise farvede linjer, enten vertikalt eller vandret, ned eller over LCD-skærmen
billeder vises dupliceret (også kendt som ghosting)
hvid halo vises i eller omkring skærmen

Hvis du har observeret noget af tingene på listen oven på det sorte skærmbillede, du oplever, er der ingen tvivl om, at du har et hardwareproblem. Lad nogen, der reparerer hardware reparere din telefon, rette din telefon.

Problem 2: Galaxy S8 sidder fast i blå download skærmen

God dag. Jeg har et problem. Så jeg har en Samsung Galaxy S8, og da jeg indtaste mit kodeord, fortsatte det med at sige forkert adgangskode. og da vi forsøgte at nulstille telefonen, viste den ikke mulighederne for strømmen, nulstilles. Så da jeg genstarter telefonen viser den en blå skærm, som siger at downloade. Men nu i 2 timer har det været det samme. Vær venlig at hjælpe mig. Tak skal du have. - Gabrielle Steffen

Løsning: Hej Gabrielle. Det ser ud til, at din telefon sidder fast. Computere og deres små kusiner, smartphones, gør det nogle gange. Det er et frustrerende problem, især hvis du nemt får panik. Hvis du ikke gjorde noget andet før du oplever problemet, kan du muligvis nemt løse problemet. Sådan er det:

Kontroller, om din telefon er aktiv, ved at kalde dit nummer ved hjælp af en anden enhed. Hvis det ringer betyder det, at enheden skal fungere normalt, selvom skærmen sidder fast i sin aktuelle tilstand.
Hvis du ikke kan kontakte dit nummer, skal du foretage en soft reset ved at trykke på og holde både Power og Volume Down- knapperne nede i ca. 10 sekunder. Når du har følt, at telefonen vibrerer, slip knapperne. Forhåbentlig vil din telefon genstarte normalt bagefter.

Hvis telefonen ikke ændrer status og den blå downloadskærm forbliver, skal du vente, indtil batteriet løber ud. Når telefonen er slukket af sig selv, skal du oplade den i mindst 60 minutter, før du forsøger at tænde den igen.

Hvis din enhed forbliver uresponsiv, eller hvis skærmen forbliver sort efter opladning i en time, skal du se de trin, vi beskriver for Tyler ovenfor.

Problemer 3: Galaxy S8-skærmen viser lilla linje eller misfarvning

Så jeg fik min S8 for nylig og fandt ud af, at der var tidspunkter, hvor jeg svøbte den anden vej, og nogle slags meget små, purpale linjer vises på skærmen (nej intensiteten er ikke for meget, at det ikke tillader mig at bruge, men det er helt sikkert generende og noget at bekymre sig om). Har testet min skærm og det er helt perfekt uden en død pixel eller nogen anden fejl overhovedet. Jeg har prøvet fabriksnulstillingen, men det vil stadig fremstå af ingen steder og forsvinde igen, når jeg ruller, slår. Brug for hjælp. - Hamzarashid200 +

Løsning: Hej Hamzarashid200 +. Generelt er misfarvning eller usædvanlige linjer i en telefons display ikke et godt tegn. Selv gamle, men normalt skærmbilleder skal ikke vise nogen usædvanlige farve-, linie- eller duplikatbilleder når som helst. Hvis din observation kommer og går, er det muligt, at det kan skyldes en app, du bruger, og ikke nødvendigvis af en funktionsfuld skærm. I dette tilfælde kan du muligvis løse problemet ved at afinstallere appen, hvis det irriterer dig så meget. Ellers skal du bare ignorere det, og du skal være god.

Hvis lilla misfarvning begynder at ske oftere eller vedvarende, er det en anden historie. Selv om misfarvning normalt forekommer, hvis en enhed har været fysisk påvirket, eller den er blevet repareret ukorrekt, er det stadig muligt for en ny skærm at gå dårligt. For at komme til bunden af problemet, overveje at få en telefon udskiftning.

Problem 4: Skærmbilledet Galaxy S8 ændrer farver efter et uheldsfald

Hej. Min telefon faldt i vasken og det virker fint, men min skærm har været lidt beskadiget eller noget. Et lille stykke af min skærm er blevet beskadiget måske af vand? ved du, når du rammer et tv, og skærmen skifter til farver? Hvad sker der på skærmen, men når jeg slukker for min telefon, forsvinder den. Hvad skal jeg gøre? Har jeg brug for en ny skærm, selv om den ikke er sprækket? - Alexis Garcia

Løsning: Hej Alexis. Din skærm er klart fysisk beskadiget så ja, du skal udskifte skærmen, især hvis du ændrer farverne, irriterer dig. Som nævnt ovenfor kan du ikke rette op på et dårligt skærmproblem på grund af hardwarebeskadigelse ved at lave en software-løsning. Faktisk er der ingen software løsning på dit problem overhovedet. Det betyder, at du enten skal udskifte skærmen selv, eller du lader nogen gøre det for dig. Vi vil dog råde bod på den første mulighed, især hvis du ikke har nogen erfaring med at erstatte en smartphone-skærm. Sikker på, at der er mange idy (gør-det-selv) videoer om, hvordan man gør jobbet, men det meste resulterer de i flere problemer end rettelser. DIY videoer kan virke lette, men uerfarne brugere har normalt problemer med bagefter. Du skal også have nogle grundlæggende værktøjer til at tage telefonen fra hinanden. Hvis du ikke har dem lige nu, vil de tilføje op til den samlede udgift, du vil bruge, da du også skal købe en erstatningskærm selv. Alle disse besvær kan undgås, hvis du bare lader en professionel udføre skærm udskiftningen.