Galaxy S8 fortsætter med at få en kopi af SMS i Facebook Messenger app, andre problemer

Hej Android samfund! Velkommen til vores nye # GalaxyS8 og # GalaxyS8 + artikel. Vi modtager nu stigende antal S8-relaterede problemer, så vi håber, at dette indlæg vil være nyttigt for mange S8-brugere i de kommende uger.

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: Galaxy S8 trådløs hurtig oplader oplader ikke batteriet til 100%

Hej. Jeg købte for nylig en hurtig trådløs oplader (EPPG950) til min S8, som jeg købte sidste måned. af en eller anden ukendt grund ville min telefon ikke oplade op til 100, og den stopper ved 84, selvom jeg forlod telefonen for en overnatningsafgift. men min telefon oplades fuldt ud, når du bruger den medfølgende kabel oplader med den. Bare for at udelukke eventuelle problemer med den trådløse oplader, brugte jeg min S7 på den trådløse oplader, og det opladede op til 100 uden problemer. Er der nogen softwarefejl, der forhindrer min telefon i at blive fuldt opladet ved hjælp af den trådløse oplader, mens enheden er tændt? jeg forsøgte at oplade min telefon drevet ned, og det opladede til 100%. er der alligevel langt omkring dette? - Louie

Løsning: Hej Louie. Hvor længe har du ventet, mens du oplader trådløst, mens telefonen er tændt? Husk at trådløs opladning tager længere tid for fuldt opladning af et batteri i forhold til USB-opladning. Det kan også tage lang tid at oplade et batteri helt, når telefonen er tændt, især hvis der er mange apps, der kører aktivt og i baggrunden. Hvis den trådløse oplader ikke gør sit arbejde ved fuldt opladning af batteriet til 100% uanset hvor længe du har ventet, skal den udskiftes. Dette er vores første gang at høre om et sådant problem, så der er ingen kendt løsning for det.

Problem 2: Galaxy S8 fungerer ikke med Bluetooth-bilmonteret af 2012 Toyota Corolla

Hej. Fik en Samsung Galaxy S8 til mors dag og af en eller anden grund kan jeg ikke få det til at oprette forbindelse til min 2012 Toyota Corolla. Jeg plejede at have en S5, der var perfekt forbundet. Det vil hente billyd, men når man forsøger at forbinde S8, står det at det ikke er kompatibelt. Gør jeg noget galt? - Natalie

Løsning: Hej Natalie. Vi er ikke et telefonproblem. Mange gange er inkompatibilitetsproblemer mellem nye telefoner og bilsætssystemer forårsaget forældet bilmonteringssæt bluetooth. Med andre ord er din S8 bare for avanceret til oldbluetooth-systemet i din bil. Kontakt din bilproducent eller bilmonteringsproducenten og bede dem om hjælp.

Problem 3: Galaxy S8 kan ikke læse et krypteret SD-kort

Hej. Jeg købte for nylig en S8 fra HK. Jeg havde en S7 med et krypteret hukommelseskort om bord. desværre da jeg overførte mit hukommelseskort til S8, ville det ikke læse indholdet på mit hukommelseskort. Desværre har jeg allerede gendannet min S7 til fabriksindstillingen og tør den ud. Min bekymring er, S7 kan ikke genkende det hukommelseskort, der tidligere var krypteret af den samme enhed. Jeg vil gerne vide, om det er væk for mig at gendanne mine filer gemt på hukommelseskortet ved hjælp af min S8. Jeg kopierede filerne på mit hukommelseskort og havde genopbygget hukommelseskortet, men det arkiverede, at jeg kopierede fra hukommelseskortet, kan ikke ses. Tak skal du have. - Louie

Løsning: Hej Louie. Den eneste enhed, der kan læse en krypteret lagringsenhed som et SD-kort, er den enhed, der krypterede SD-kortet i første omgang. At have en anden enhed være i stand til at læse et krypteret SD-kort ville besejre formålet med kryptering.

Problem 4: Galaxy S8 beholder stadig en kopi af SMS i Facebook Messenger-appen

Når jeg modtager en tekstbesked via den fabriksinstallerede app Besked + Jeg modtager en duplikatbesked i Facebook Messenger-appen, selvom vi ikke er venner på Facebook. Jeg kan ikke finde ud af via telefon- eller appindstillinger, hvordan du stopper Messenger fra at duplikere mine indkomne tekster! Hjælp venligst! - Russell

Løsning : Hej Russell. Du skal have aktiveret en Facebook Messenger-indstilling, der gør det muligt for begge apps at modtage SMS. For at løse problemet, skal du slukke en indstilling i Facebook Messenger. Sådan er det:

  1. Åben Facebook Messenger app.
  2. Tryk på profilikonet øverst til højre.
  3. Tryk på SMS.
  4. Skub skyderen til venstre for SMS i Messenger.
  5. Tryk på TURN OFF SMS, når du bliver bedt om det.
  6. Vælg den ønskede messaging app (Message +).

Problem 5: Galaxy S8 Phone app ingen kopi-indsæt valg, Telefon app blokerer både opkald og meddelelser

Hej. Jeg har netop opgraderet fra Galaxy S6 til S8 og w ting irritere mig: 1) Er der en måde at kopiere et nummer fra et websted og indsætte det på min opkaldskærm? Når jeg kopierer indholdet og skifter tilbage til opkaldsapplikationen, holder jeg skærmen, men ingen popup for at indsætte vises 2) er der en måde at SEPARATELIG blokeringsnumre, men ikke tekster? S6 tilladt denne type tilpasning ... Jeg vil gerne kunne modtage tekster, men ikke opkald fra bestemte tal. - Daniel

Løsning: Hej Daniel.

  1. Nej, den oprindelige opkaldsapp (kaldet Telefon) har ikke en kopi og indsæt-funktion, så du ikke kan indsætte et nummer til det.
  2. Den eneste måde at blokere en kontakt i telefonappen på er ved at gå til appens indstillinger> bloknumre. Desværre blokerer denne indstilling både talopkald og meddelelser fra nummeret. Prøv at bruge andre opkaldsprogrammer fra Google Play Butik for at se, om du kan finde en, der giver det, du leder efter.

Problem 6: Galaxy S8 plus forbliver ikke forbundet til hjemmet wifi

HI Android Guys. For nylig købte jeg Samsung Galaxy S8 plus i Saudi-Arabien, og efter at have flyttet det til mit hjem, har jeg forbindelse til WiFi. WiFi-forbindelsen er forbundet i 20 til 30 sekunder og bliver automatisk afbrudt. men når jeg viser det samme problem til købsstedet, er WiFi-forbindelsen stabil derovre. Venligst rådgive. - Khan

Løsning: Hej Khan. Hvis din nye S8 kan forbinde til et andet wifi netværk fint, så ligger problemet i dit hjem wifi. Sørg for at lade wifi-administratoren vide om problemet, så problemet er løst. Der kan være nogle indstillinger i din wifi, der begrænser eller begrænser, hvor længe en enhed kan oprette forbindelse til den. Der er lang liste over mulige årsager til dette problem, så hvis du ikke kan løse det ved at tjekke indstillingerne for din router, skal du kontakte din internetudbyder (hvis routeren kom fra dem) eller routerproducenten.

Problem 7: Galaxy S8 viser tomme Google Maps, når du bruger apps

Jeg har en S8 plus. Google Maps fungerer fint, men når jeg åbner en app som booking.com eller lignende, når du kigger på kortvisning i appen, er det tomt. Du kan bruge terrænvisning, men kortvisning viser ingenting. Det synes at være det samme på enhver app, der har et kort i det. - Kenneth

Løsning: Hej Kenneth. Hvis problemet vises i flere apps på din telefon, kan årsagen ligge på selve Google Maps-appen. Prøv at tørre cachen og dataene fra de involverede apps ved at gøre følgende:

  1. Åbn menuen Indstillinger enten gennem din notifikationsskygge (rullemenuen) eller gennem appen Indstillinger i din appskuffe.
  2. Naviger ned til "Apps". Dette kan omdøbes til noget som Applications eller Application Manager i OEM-skinnede versioner af Android 6 eller 7.
  3. Når du er derinde, skal du klikke på et program.
  4. Du får nu en liste over ting, der giver dig oplysninger om appen, herunder lagring, tilladelser, hukommelsesbrug og mere. Disse er alle klikbare poster. Du vil gerne klikke på Opbevaring.
  5. Du skal nu tydeligt se knapperne Clear Data og Clear Cache for programmet.

Hvis sletning af apps cache og data ikke virker, skal du gøre en fabriks nulstilling. Sådan er det:

  1. Opret en sikkerhedskopi af dine vigtige filer som billeder, videoer, kontakter osv. Du kan bruge Smart Switch til denne opgave.
  2. Sluk for enheden.
  3. Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
  4. Når Android-logoet vises, slipper du alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
  5. Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve "Tør data / fabriksindstilling.
  6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
  7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
  8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
  9. Når master reset er færdig, er "Reboot system now" fremhævet.
  10. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Problem 8: Snapchat på Galaxy S8 fungerer ikke korrekt

Hej. Jeg har en Samsung S8. Hvis jeg tager et snap og en person sender en snak gennem det snap, får jeg kun sort tekst. men hvis jeg åbner det, går det til snap i min historie, men viser ikke personens kommentar.

Også, når det kommer til filtre, laster det bare, men sporer ikke ansigtet så .... ingen filtre overhovedet. - Winnipaurah

Løsning: Hej Winnipaurah. Svarene på dine spørgsmål er appspecifikke, hvilket betyder, at de bedst leveres af bygherren selv. Hvis du sletter appens cache og data og fabriksindstillinger ikke løser dem, skal du kontakte udvikleren for at få hjælp.

Problem 9: Galaxy s8 får forsinket SMS

Helt ny Samsung Galaxy S8 modtager ikke korrekt meddelelser fra iPhone. Meddelelser kan forsinkes flere timer, jeg modtager flere meddelelser på én gang, men kun en af ​​dem blev sendt tidligere. I nogle tilfælde sker det samme på meddelelser, jeg sender - brugeren modtager en gruppe timer senere. - Vil M

Løsning: Hej Will M. Vi tror ikke, det er et telefonproblem, men du kan prøve at fabriksindstille din telefon først, så du kan sammenligne, hvordan SMS-beskeder fungerer efterfølgende. Hvis intet ændres, skal du kontakte din operatør og lade dem fejle og løse problemet for dig. Et problem som dette kan skyldes et netværksfejl (enten i dit eget netværk eller den anden part), så løsningen er uden for dig.

Problem 10: Direkte tv-app i Galaxy S8 holder frysning

DIRECTV app på Samsung Galaxy S8 fryser konstant. Telefonen siger, at det sænker systemet med fejl. - Scott

Løsning: Hej Scott. Ryd appens cache og data først. Hvis det ikke virker, skal du kontakte udvikleren af ​​appen og bede om direkte assistance.

  1. Åbn menuen Indstillinger enten gennem din notifikationsskygge (rullemenuen) eller gennem appen Indstillinger i din appskuffe.
  2. Naviger ned til "Apps". Dette kan omdøbes til noget som Applications eller Application Manager i OEM-skinnede versioner af Android 6 eller 7.
  3. Når du er derinde, skal du klikke på et program.
  4. Du får nu en liste over ting, der giver dig oplysninger om appen, herunder lagring, tilladelser, hukommelsesbrug og mere. Disse er alle klikbare poster. Du vil gerne klikke på Opbevaring.
  5. Du skal nu tydeligt se knapperne Clear Data og Clear Cache for programmet.

Problemer 11: Galaxy S8 forbliver ikke i lydløs eller vibrationsfunktion

En helt ny Galaxy S8 og lydfunktionen forbliver kun tavs eller vibrere. Det ændrer sig selv tilbage til lydtilstand inden for få minutter efter at ændre det igen. Jeg har allerede slukket alle meddelelser i apps, og det hjalp ikke. Jeg har ikke lov til at have lyd på arbejde og kan derfor ikke føre det ind i bygningen. Meget irriterende problem for en ny telefon, jeg ikke kan bære. - Bob

Løsning: Hej Bob. Hvis du vil deaktivere alle lyde på én gang, kan du prøve følgende trin:

  1. På en startskærm berører du og suger op eller ned for at vise alle apps.
  2. fra startskærmen til Indstillinger> Tilgængelighedsindstillinger-ikon .
  3. Tryk på Høring .
  4. Tryk på Mute alle lyde farver for at slå skyderen til eller fra.

Bemærk: Disse instruktioner gælder kun for standardtilstand. Hvis du er i nem tilstand, er det her skridtene for, hvordan du skifter til standard tilstand først:

  1. Gå fra en startskærm, navigere: Apps-ikon> Indstillinger-ikon> Easy mode-ikon.
  2. Tryk på Standard-tilstand, og tryk derefter på APPLY (placeret øverst til højre).