Galaxy S8 Plus tænder ikke, medmindre den er tilsluttet, hurtig opladning virker ikke korrekt

Der er mange brugere af Galaxy S8 Plus, der beder om hjælp, når det drejer sig om, at deres enhed ikke tænder eller ikke længere er hurtig opladning. I dette indlæg behandler vi begge problemer. Se hvad du kan om dem nedenfor.

Før vi fortsætter, vil vi gerne minde om, at hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem: Galaxy S8 Plus tænder ikke, medmindre den er tilsluttet, hurtig opladning tilfældigt stopper

Jeg bruger en Samsung Galaxy S8 +. I de sidste par uger har jeg observeret følgende udfordringer / problemer, mens jeg bruger min telefon:

  1. Når jeg tilslutter opladeren til opladning, viser den nogle gange "langsom opladning" og andre gange viser den "hurtig opladning"
  2. Nogle gange, når jeg er på et opkald, har den person, der taler med normalt, nogle lydforvrængninger i løbet af opkaldet.
  3. Det største problem er, at min telefon vil gå af sig selv, selv når den er fuldt opladet, og mens den ikke kommer, medmindre den er tilsluttet til strøm og derefter tændt. Derefter forbliver det og arbejder normalt i yderligere 1 - 2 timer og derefter afsted selv. og jeg skal gentage ovenstående proces igen. Dette sker selv når batteriet er fuldt opladet, og telefonen indikerer også, at batteriet er opladet. Venligst hjælp hvis du kan.

Løsning : Lad os besvare hver enkelt bekymring individuelt.

Udgave 1: Når jeg tilslutter opladeren til opladning, viser den nogle gange "langsom opladning" og andre gange viser den "hurtig opladning".

Først og fremmest vil du sikre dig, at hurtig opladning er aktiveret hele tiden. Du kan gøre det ved at gå under Indstillinger> Enhedsvedligeholdelse> Batteri> Flere ikon øverst til højre> Avancerede indstillinger.

For det andet vil du kontrollere opladningsporten. Se om der er synlig skade på havnen, eller hvis der er snavs eller fremmed genstande inde. Lommelygte eller snavs kan blokere kablet under opladningen, hvilket resulterer i ukorrekt opladning. Prøv om muligt at inspicere porten ved hjælp af et forstørrelsesværktøj. Hvis du ikke har værktøjet, og du har mistanke om, at der er snavs inde, skal du bruge en trykluftbeholder til at rense det. Stik IKKE noget inde for at undgå at beskadige systemet.

Endelig vil du vide, om problemet skyldes et dårligt opladerkabel eller adapter. Find et kendt arbejdskabel og adapter og brug den til at oplade din S8 Plus. Fortrinsvis vil du kun bruge officielle S8- eller S8 Plus-tilbehør for at undgå at finde problemer med uforenelighed.

Udgave 2 : Nogle gange, når der er et opkald, har personen, der taler med normalt, nogle lydforvrængninger i løbet af opkaldet.

Er du sikker på, at dette ikke er et højttalerspørgsmål? Gør din telefon forvrængede lyde, selvom du ikke er i et opkald? Hvis ja, skal du have dine højttalere kontrolleret af Samsung.

Hvis højttaleren på din S8 vises fint, når du er ude af opkald, er der stor chance for, at problemet er uden for din kontrol. Det kan være netværksgenereret. Der kan være et problem med enten dit netværk eller din kontaktperson. Prøv at indsnævre faktorerne ved at observere opkald fra andre brugere fra andre netværk. Hvis du tror, ​​det kun opstår, når du er i opkald fra en bestemt kontakt, kan det skyldes netværksproblemer ved hans eller hendes ende. Der er ikke meget, du kan gøre ved det, men du kan fortælle den involverede person, så han eller hun kan informere luftfartsselskabet.

Udgave 3 : Det største problem er, at min telefon vil gå af sig selv, selv når den er fuldt opladet, og mens den ikke kommer, medmindre den er tilsluttet til strøm og derefter tændt. Derefter forbliver det og arbejder normalt i yderligere 1 - 2 timer og derefter afsted selv. og jeg skal gentage ovenstående proces igen. Dette sker selv når batteriet er fuldt opladet, og telefonen indikerer også, at batteriet er opladet.

Dette ligner et batteri problem. Prøv at kalibrere batteriet med disse trin, og se hvad der sker. Hvis problemet går væk efter omkalibrering, så fint. Hvis det forbliver, skal du kontakte Samsung for reparation eller udskiftning. Det betyder også, at det første problem er relateret til denne.

Til reference, her er de nøjagtige trin på, hvordan man kalibrerer:

  1. Tøm batteriet helt. Det betyder, at du bruger din enhed, indtil den strømmer ned alene, og batteriniveauet læser 0%.
  2. Oplad telefonen, indtil den når 100%. Sørg for at bruge originalt opladningsudstyr til din enhed og lad det oplades helt. Tag aldrig stikket ud af din enhed i mindst to timer, og brug den ikke under opladningen.
  3. Efter den forløbne tid skal du tage stikket ud af stikkontakten.
  4. Genstart enheden.
  5. Brug din telefon, indtil den helt løber tør for strøm igen.
  6. Gentag trin 1-5.

Gendan enhedens software til standardindstillinger

Alle de problemer, du nævner her, kan have en enkelt grund, så det er godt, hvis du kan tørre telefonen og returnere alle softwareopsætninger til deres fabriksstatus. Dette er den bedste måde for dig at vide om der er en software fejl bag dem.

  1. Opret en sikkerhedskopi af dine personlige data, såsom billeder, videoer, dokumenter osv.
  2. Sluk for enheden.
  3. Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
  4. Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
  5. Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
  6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
  7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
  8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
  9. Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
  10. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.
  11. Lad telefonen køre i 24 timer uden at tilføje nogen apps.

Få Samsung hjælp

Hvis der ikke sker noget efter en fabriksnulstilling, skal telefonen sendes til Samsung. Vi kan ikke se nogen grund til, hvorfor du ikke ville gøre det, hvis fabriksnulstillingen ikke løser noget. Hvis det er tilfældet, skal der være et hardwareproblem, der forårsager dit problem. Det er sandsynligvis relateret til telefonens Power Management-funktion eller batteri. For at vide sikkert, skal en Samsung-teknik undersøge telefonen fysisk.