Galaxy S8 skærm misfarvning problem, flimrende skærm problem, andre problemer

En af de ting, der tiltrækker folk til smartphones, er skærmen. Dette gælder især i dagens high-end-marked for Samsung-enheder, nemlig Galaxy S og Notes-modellen. De store skærmbilleder er simpelthen svært at ignorere. Derfor sælger Samsung # GalaxyS8 på trods af den uheldige skæbne af sin forgænger, som blev plaget af batteriløsninger, stadig at sælge som hotcakes. Desværre gør tiltrækningen af ​​S8-displayet lidt for ingenting for at beskytte sig mod skade. Nedenfor er der to eksempler, der viser, hvordan en S8-skærm kan mislykkes, og hvordan man retter dem. Vi smider også i et tilfælde af usædvanligt mobil data forbrug problem så forhåbentlig finder du dette indlæg nyttigt.

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: Misfarvningsproblem i Galaxy S8-skærmen, flimrende skærmproblem

Jeg købte min Galaxy S8 4 måneder siden. Jeg havde det tabt den 3. dag jeg købte den. Men på en eller anden måde fungerede det stadig fint, ikke indtil nu. Til tider er skærmen 3/4 hvid og en del er gulgrøn. Men det er lydhør. Det sker især, når jeg bruger kamera eller endda når jeg ikke bruger den og bare låser den, viser den hvide skærm igen, og nogle gange blinker det. Hvad skal jeg gøre? - Miles22fernz

Løsning: Hej Miles22fernz. Enhver misfarvning af skærmen skyldes næsten altid dårlig hardware. Sammen med det faktum, at din telefon blev droppet før, er vi næsten sikre på, at din telefons skærm skal være fysisk brudt. For at bekræfte det, skal du prøve at starte telefonen til enten Gendannelsestilstand eller Hentningstilstand. Enhver af disse tilstande kræver ikke, at Android kører, så det er en god måde at se, om problemet er forårsaget af Android-operativsystemets fejl eller ej. Hvis skærmen fortsætter med at vise unaturlige farver, er du på vej til Samsungs servicecenter eller til en uafhængig værksted.

Nedenfor er trinene til, hvordan du starter din S8 til forskellige tilstande:

Boot i Recovery-tilstand:

  1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
  2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
  3. Når Samsung Galaxy-logoet vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
  4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
  5. Du kan enten tørre cachepartitionen eller gøre en fabriksindstilling, når du er i denne tilstand.

Boot i download-tilstand:

  1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
  2. Tryk på og hold derefter tasterne Home og Volume DOWN nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
  3. Når Samsung Galaxy-logoet vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume DOWN nede.
  4. Vent, indtil downloadskærmen vises.
  5. Hvis du kan starte telefonen i download mode, men ikke i andre tilstande, betyder det, at din eneste vej ud kan være at blinke en lager eller brugerdefineret firmware.
  6. Brug Google til at søge en vejledning om, hvordan du gør det.

Problemer 2: Galaxy S8 + kun halvdelen af ​​skærmen virker

Jeg har en Galaxy S8 +, som jeg købte i juni. Det har fungeret perfekt indtil ca. 5 minutter siden, da halvdelen af ​​skærmen viste grønne linjer og derefter blankede. Jeg koblede fra opladeren og slog telefonen af. Har forsøgt at genstarte og den højre halvdel havde en grøn farvetone, men halvdelen var helt skruet.

Forsøgte at gøre en soft reset, men det har ikke fungeret. Nu er halvskærm perfekt andet halvt tomt. Har aldrig haft telefon i eller omkring vand. Har ikke tabt telefonen for nylig. Helt tilfældig forekomst. kører kun Facebook Messenger og telefon programmer. Kender ikke Android version. - Samantha Karp Hauser

Løsning: Hej Samantha. Først og fremmest vil vi gøre det klart, at vi ikke leverer hardwareløsninger i denne blog. Fejlfinding af software er alt, hvad vi gør, og hvis du er heldig, kan vores løsninger løsninger også hjælpe med at løse dine problemer. Hvis alle fejlfinding i software er opbrugt, kan du antage, at din telefon skal have et hardwareproblem. Vi forstår, at du udtrykkeligt har angivet, at din telefon aldrig blev udsat for vand eller faldt. Disse to er de mest almindelige årsager til hardwarefejl, så vi altid understreger i vores indlæg, at hvis telefonen led dem, er reparation eller udskiftning de eneste måder at gå på. En komponent kan dog stadig mislykkes, selvom telefonen altid er blevet taget hånd om på grund af andre grunde. Så det er ikke langt hentet, hvis du stadig vil ende med at sende telefonen i efter at have gjort alle vores forslag nedenfor.

For det andet er softwarefejlfinding i dit tilfælde begrænset til et par trin. For det første vil du se, om den uberegnelige skærmadfærd skyldes en app ved at genstarte telefonen til sikker tilstand. I denne tilstand blokeres alle tredjeparts apps og tjenester. Så hvis skærmen fungerer normalt, kan du satse på, at en af ​​dine apps forårsager skærmen forstyrrelse. Her er trinene til, hvordan du genstarter din enhed i sikker tilstand:

  1. Sluk for enheden.
  2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen forbi modelnavnet.
  3. Når "SAMSUNG" vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
  4. Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
  5. Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
  6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
  7. Slip lydstyrken ned, når du ser Sikker tilstand.
  8. Afinstaller apps, der forårsager et problem.

Hvis skærmen forbliver problematisk, selvom du har startet enheden i sikker tilstand, skal du følge vores forslag til Miles22fernz ovenfor om, hvordan du starter enheden til Recovery Mode og / eller Odin Mode. hvis telefonen rent faktisk virker fint, når det er på nogen af ​​disse tilstande, skal der være et operativsystems glitch bag problemerne. For at rette det skal du lave en fabriksindstilling. Sådan er det:

  1. Sikkerhedskopier data på den interne hukommelse. Hvis du har logget ind på en Google-konto på enheden, har du aktiveret tyveri og skal bruge din Google-legitimationsoplysninger for at afslutte Master reset.
  2. Sluk for enheden.
  3. Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
  4. Når Android-logoet vises, slipper du alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
  5. Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve "Tør data / fabriksindstilling.
  6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
  7. Tryk på tasten Lydstyrke ned til Ja - Slet alle brugerdata er fremhævet.
  8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
  9. Når master reset er færdig, er "Reboot system now" fremhævet.
  10. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Få telefonen repareret

Alle disse procedurer er de eneste mulige løsninger, du kan prøve. Hvis ikke en af ​​dem hjælper overhovedet, kontakt Samsung til reparation. Hvis der ikke er nogen nærliggende Samsung Service Center i dit område, skal du bringe det til en god reparationsvirksomhed. Vær opmærksom på, at selv om en tredjepartstekniker tager telefonen fra hinanden, bortfalder garantien, hvilket betyder at Samsung ikke længere reparerer eller udskifter enheden, hvis du nogensinde vil henvende dem til dem senere.

Problem 3: Galaxy S8 + forbruger stor mobil data båndbredde

Modtaget en erstatning S8 + fra mit forsikringsselskab efter at have revnet min skærm. Mulig det er en istandsat telefon. erstatnings telefon bruger dobbelt så mange data hver måned. Har ikke ændret mine vaner, se ikke videoer eller lyt til musik. Bixby havde en opdatering og er den eneste tilføjelse. Har mange apps på begrænset databrug. Android-operativsystemet brugte 4, 5 GB data om 25 dage. Noget er galt. - Susan

Løsning: Hej Susan. I alle udskiftningsscenarier, som vi ved, tilvejebringes telefoner ofte istandsat, så det er meget sandsynligt, at du også modtog en istandsat telefon. At have en pre-ejet telefon vil dog ikke forklare høj dataanvendelse. Mobil data måles af din operatør, så hvis du tror, ​​at din månedlige brug ikke er korrekt, så spørg dem om en præcis sammenbrud. Dette giver dig mulighed for at sammenligne beregningen af ​​mobil data i din telefon. Husk på, at du for nylig har modtaget en renoveret telefon, hvilket betyder at du skulle genoprette alle dine apps. Disse apps, sammen med Android-operativsystemet. også nødt til at opdatere sig selv. Dette ville forklare den høje mobildatabrug.

For at undgå at gå over grænsen for mobildata i din enhed, skal du sørge for at konfigurere appen Google Play Butik for kun at downloade opdateringer via wifi. Sådan er det:

  1. Åbn Play Store- appen.
  2. Tryk på mere ikon øverst til venstre.
  3. Tryk på Indstillinger .
  4. Tryk let på Auto-opdater apps .
  5. Vælg Auto-opdater kun apps via Wi-Fi .

Sørg også for at lade telefonen downloade Android-opdateringer via wifi. Det gør du ved at følge disse trin:

  1. Åbn indstillinger- appen.
  2. Tryk på Software opdatering .
  3. Tryk let på Download opdateringer automatisk .