Galaxy S8 viser "Desværre er processen com.google.process.gapps stoppet." Fejl
En af de almindelige fejl, der har ramt mange Samsung og ikke-Samsung-enheder i fortiden, er "Desværre er processen com.google.process.gapps stoppet." Fejl. Nu får vi rapporter om denne fejl, der forekommer i # GalaxyS8-enhederne. Nedenfor er en sådan rapport, vi har modtaget hidtil, og som svar vi også løser løsningerne.
Før vi fortsætter, vil vi gerne minde om, at hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.
Dagens problem: Galaxy S8 viser "Desværre er processen com.google.process.gapps stoppet." Fejl
Hej der, jeg har et problem med min S8. Det siger stadig, at processen com.google.process.gapps desværre er stoppet. Disse meddelelser er permanent på skærmen, og jeg kan slet ikke slippe af med disse meddelelser. Jeg kan slet ikke komme til min startskærm. Hvad kan der gøres for at få telefonen til at køre igen? - Darren.Glasser
Sådan repareres S8 "Desværre er processen com.google.process.gapps stoppet" fejl
"Desværre er processen com.google.process.gapps stoppet." Fejlen skyldes normalt en anden app, normalt Download Manager-appen, men i nogle tilfælde kan andre også være skylden. For at løse problemet opstiller vi de mulige grunde og hvordan man adresserer hver enkelt af dem.
Fix # 1: Sørg for, at Download Manager er aktiveret
I mange tilfælde er "processen com.google.process.gapps" stoppet. "Fejl skyldes en deaktiveret Download Manager-app. Denne app er en del af en Android-telefonens grundlæggende sæt apps, men nogle brugere vælger at deaktivere den. Hvis du også har deaktiveret den, eller hvis den er blevet deaktiveret af en eller anden grund, skal du sørge for at aktivere den igen. Sådan er det:
- Åbn indstillinger-appen.
- Tryk på Apps.
- Tryk på ikonet Flere indstillinger øverst til højre (trepunktsikon).
- Vælg Vis system apps.
- Kig efter Download Manager i listen og tryk på den.
- Tryk på knappen ENABLE. Hvis du ser knappen DISABLE i stedet, betyder det, at din Download Manager-app faktisk er tændt, og du skal fortsætte til den næste løsning.
Fix # 2: Nulstil alle appindstillinger
Hvis Download Manager er blevet aktiveret hele tiden, eller hvis aktivering af det igen ikke gør nogen forskel, skal fejlen skyldes en anden app. Da der ikke er nogen måde at vide, hvad den pågældende app kan være, ville det være bedst, hvis du bare kan nulstille alle deres indstillinger tilbage til deres standardindstillinger. Sådan gør du det:
- Åbn indstillinger-appen.
- Tryk på Apps.
- Tryk på ikonet Flere indstillinger øverst til højre (trepunktsikon).
- Vælg Nulstil appindstillinger .
Fix # 3: Ryd cache og / eller data
Gapps i "Desværre er processen com.google.process.gapps stoppet." Fejl
henviser til Google apps, så det kan fungere at rydde cachen og / eller dataene fra tre vigtige Google-apps. Disse apps er:
- Google Play Services,
- Google Services Framework, og
- Google Play Butik
Følg disse trin for at rydde en apps cache:
- Åbn indstillinger-appen.
- Tryk på Apps.
- Tryk på ikonet Flere indstillinger øverst til højre (trepunktsikon).
- Vælg Vis system apps.
- Se efter appen i listen og tryk på den.
- Tryk på Opbevaring.
- Tryk på CLEAR CACHE .
Følg disse trin for at rydde en apps data:
- Åbn indstillinger-appen.
- Tryk på Apps.
- Tryk på ikonet Flere indstillinger øverst til højre (trepunktsikon).
- Vælg Vis system apps.
- Se efter appen i listen og tryk på den.
- Tryk på Opbevaring.
- Tryk på CLEAR DATA
Prøv at rydde en apps cache først. Hvis der ikke fungerer noget, og fejlen stadig vises, skal du fortsætte med at slette dens data. Husk at slette cachen og dataene for alle tre Google-apps, der er nævnt ovenfor.
Fix # 4: Afinstaller opdateringer til Google Play Butik
Hvis "desværre processen com.google.process.gapps er stoppet." Fejl opstod efter installation af appopdateringer, er det muligt, at en Play Store-opdatering kan forårsage den. Nogle brugere kunne løse dette problem ved at afinstallere opdateringer til appen Google Play Butik. Hvis problemet fortsætter indtil dette punkt, skal du sørge for at afinstallere den tidligere opdatering til Play Butik. Følg trinene herunder for at afinstallere opdatering af Play Store.
- Åbn indstillinger-appen.
- Tryk på Apps.
- Tryk på ikonet Flere indstillinger øverst til højre (trepunktsikon).
- Vælg Vis system apps.
- Se efter appen Google Play Butik i listen, og tryk på den.
- Tryk på Menu-ikonet øverst til højre.
- Vælg Afinstaller opdateringer.
- Du får spørgsmålet om du vil returnere appen til sin fabriksversion. Tryk OK for at bekræfte.
Fix # 5: Overhold din S8 i sikker tilstand
Ligesom Google apps kan interferere med operativsystemet og forårsage fejl, kan tredjeparts apps også gøre. For at kontrollere, om din S8 har et problem med en af dine downloadede apps, lad det løbe til sikker tilstand. Mens i denne tilstand blokeres alle tredjepartsapps, så hvis fejlen ikke opstår, kan du satse på, at en af dem er problematisk. For at genstarte din S8 til sikker tilstand skal du følge disse trin:
- Sluk for enheden.
- Tryk og hold tænd / sluk-knappen forbi modelnavnet.
- Når "SAMSUNG" vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
- Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
- Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
- Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
- Slip lydstyrken ned, når du ser Sikker tilstand.
- Afinstaller apps, der forårsager et problem.
Fix # 6: Installer Android opdateringer
Mens opdateringer helt sikkert bringer under-the-hood og kosmetiske ændringer hele tiden, kan nogle også være pakket med løsninger til kendte bugs. Det er ligegyldigt, om du har et problem eller ej, det er helt sikkert en dårlig ide at springe over en opdatering. Hvis du indstiller din S8 til at modtage opdateringer, men ikke installerer dem på egen hånd, skal du sørge for at dobbelttjekke. Gå under Indstillinger> Software opdatering og se om der er en ventende opdatering, som du kan installere.
Fix # 7: Fabriks nulstilling
Som en sidste udvej er fabriksåbning den ultimative løsning, som enhver bruger kan gøre, når der fastlægges eventuelle fejl i software eller fejl. Hvis alle ovenstående forslag ikke hjælper med at løse problemet, er det på tide at tørre telefonen og bringe alle softwareindstillinger til deres standardindstillinger.
Glem ikke, at fabriksåbning sletter dine personlige data, så sørg for at sikkerhedskopiere dem, inden du fortsætter.
- Sikkerhedskopier data på den interne hukommelse. Hvis du har logget ind på en Google-konto på enheden, har du aktiveret tyveri og skal bruge din Google-legitimationsoplysninger for at afslutte Master reset.
- Sluk for enheden.
- Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
- Når Android-logoet vises, slipper du alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
- Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve "Tør data / fabriksindstilling.
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
- Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
- Når master reset er færdig, er "Reboot system now" fremhævet.
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.
