Galaxy S8 sidder fast i opstartsløkken, går ikke forbi "Install system update" skærm

Hvad gør du, hvis din nye # GalaxyS8 forsøger at installere en opdatering og bliver muret i processen? Selv om dette problem ikke sker hele tiden, er der stadig et betydeligt antal brugere, der oplever dem så forhåbentlig, vil denne korte vejledning hjælpe dem med at tage den rigtige vej til løsning.

Før vi fortsætter, vil vi gerne minde om, at hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Galaxy S8 sidder fast i opstartsløkken, går ikke forbi "Install system update" skærm

Hej DroidGuy, jeg elsker dit websted, det er fyldt med gode tips og løsninger. Desværre er mit problem ikke blevet løst af nogen af ​​dem. Her er situationen. Min S8 (SM-G950F) blev opdateret til Android 8.0.0 cirka 2 uger siden OTA ved hjælp af Samsung SmartSwitch, der var ingen problemer på det tidspunkt. I går ud af det blå besluttede min telefon pludselig at genstarte sig selv (jeg var ikke engang ved at røre ved det og det var pålagt). Det begyndte at gøre den nogensinde berømte (så jeg har fundet ud af) boot loop. Jeg straks Googled problemet og kom på tværs af dit websted og startede med at gøre en Soft Reset (VOL DN og POWER), men det fortsatte med at starte sløjfen, så prøvede jeg at starte i recovery mode (VOL UP, BIXBY og POWER), men det ville ikke komme ind i tilstanden. Når du læser din guide, opdagede jeg, at jeg ikke havde andet valg end at downloade den seneste officielle ROM til Telstra (Australien) (G950FXXU1CRB7) og fundet den på www.sammobile.com. Jeg gjorde flash ved hjælp af den nyeste version af ODIN og alle udseende var, at det var vellykket. Men da telefonen genstartede efter flashen, gik den kontinuerligt fra GALAXY S8-skærmen til "Installer systemopdateringsskærm", og genstart derefter og igen og igen i ca. 5 minutter og derefter startede den til GALAXY S8-skærmen og blev der. Det har nu været på denne skærm i over 8 timer. Kan du hjælpe mig? Undskyld for den langvarige besked, jeg ville bare give dig alle de mulige oplysninger. Mange tak. - Jason Simpson

Løsning: Hej Jason. Den eneste anden mulige løsning, du kan prøve i dette tilfælde, er at se, hvad der sker, hvis du genpladser bootloaderen tilbage til lager. Nogle Android-brugere med lignende eller ensartede situationer kunne løse denne form for problem ved at gå gennem denne rute, så du bør overveje at gøre det. Hvis reflashing ikke virker, eller hvis du slet ikke kan gøre det, skal du søge Samsungs hjælp. Hvis din S8 blev leveret af din operatør som en del af dit abonnement med dem, kan du også bede om hjælp fra dem. Samsung eller din operatør vil sandsynligvis forsøge at blinke bootloaderen og / eller firmwaren så godt, medmindre du ikke fulgte den korrekte procedure for at blinke din enhed, kan de eller måske ikke lykkes med at blinke din enhed lige så godt som dig. Højst vil de sandsynligvis give dig en udskiftningsenhed.

Hvis du undrer dig over, hvordan du reflash bootloaderen, skal trinene ligner de trin, der blinker firmwaren. Der bør kun være nogle små forskelle på, hvilken fil der skal vælges for at udføre denne opgave. Nedenfor er de generelle trin til, hvordan du reflasher en Samsung Galaxy bootloader. Sørg for at høre en mere præcis vejledning om, hvordan du gør denne procedure på din telefonmodel.

1. Søg efter den korrekte firmware til din telefonmodel og download den. Sørg for at vælge den rigtige. Det skal være den samme præcise firmware, der tidligere kørte på din enhed. Vi går ud fra, at du lister ned firmwareversionen et eller andet sted. Hvis du ikke har noteret det før, er der en chance for at du kan vælge den forkerte. Som du måske ved nu, kan brugen af ​​en forkert firmware forårsage komplikationer så held og lykke med det.
2. Lad os nu sige, at du har identificeret den korrekte firmware. Du vil derefter downloade den til din computer. Firmwarefilen skal have en masse filer i den som AP_, BL_, CSC_ osv.
3. Kig efter filen, der starter med en etiket BL; Dette bør være den tilsvarende bootloader-fil til denne firmware. Når du har identificeret bootloaderfilen, skal du kopiere den til din computers skrivebord eller til en anden mappe, som du nemt kan få adgang til.
4. Fortsæt med resten af ​​blinkningsproceduren ved hjælp af Odin-programmet.
5. I Odin skal du klikke på BL-fanen og sørge for at bruge den bootloader-fil, du har identificeret tidligere.
6. Sørg nu for, at statusen "Device Added" og dens "ID: COM box" er slået blå, inden du trykker på START-knappen. Dette vil igangsætte blinkningen af ​​din telefons bootloader.
7. Genstart telefonen, når proceduren er færdig.

Husk at reflashing bootloaderen ikke er en garanteret løsning til denne sag. Hvis problemet ikke vil gå væk efter blinkning, skal du kontakte Samsung eller din transportør for mulig udskiftning af enheden.

Problem nr. 2: Galaxy S8-skærmen blev sort og vil ikke tænde igen

Hej der, jeg købte en Samsung Galaxy S8 og i januar er det pludselig BSoD-d uden nogen åbenbar grund. Det var lavt på batteri, da det begyndte at sejre flimrende, da i mit sidste opkald døde skærmen, da jeg stadig hørte den anden person, så var den helt død. Hvis jeg sætter det i opladeren, vil jeg lejlighedsvis høre lyden af ​​den genkende det, men det tænder ikke længere, og bærbare computere genkender det ikke. Alle de bløde og hårde genstarter fungerede ikke (jeg kunne ikke starte det i en hvilken som helst tilstand, da det ikke har nogen skærm), selvom jeg hører vibrationer, når jeg gør det, og det opvarmes lidt, når det oplades. Jeg hører også selektive lyde (sms), men ikke musikken er tændt. Jeg har faktisk taget det til et servicecenter, da det stadig er i garanti, og de hævdede, at "displaymatrixen var smeltet på grund af et hit" og vil ikke servicere det gratis. Det lyder som BS til mig, da telefonen ikke lider nogen hits eller varme umiddelbart før sin død. Jeg har naturligvis tabt det (det er derfor jeg fik en telefon med metalhus), men jeg finder det mærkeligt, at det ville være årsagen uger efter fakta. Jeg plejede at have S3 Mini, der led mange voldelige hits og arbejder stadig til denne dag. Derudover genkender ingen enhed telefonen. Kan et resultat resultere i et dødt display uger efter? Og er mit problem fælles? Kan der være en tidligere eksisterende fejl, der forårsagede skærmen at dø? Og kunne det have noget at gøre med opladning via en bærbar computer? Tak, Ana ps, jeg har ingen idé om, hvilken version af Android jeg havde. - Ana

Løsning: Hej Ana. Som at udsætte din enhed for vand eller fugt, kan effekter af en fysisk påvirkning på en elektronisk enhed til tider manifestere senere. Selvom der ikke opdages fysisk fejl eller skade lige efter et fald eller efter at have ramt din smartphone, er det muligt, at en komponent eller bundkortet måske er blevet svækket, selvom det stadig kan lade enheden arbejde et stykke tid. Baseret på din problembeskrivelse er symptomerne i overensstemmelse med en hardwarefejl, så den mest sandsynlige løsning til det må kun repareres. I værste fald kan skaden endda være mere omfattende, end vi mener, at et helt bundkort udskiftning kan være nødvendigt. Enhver af disse løsninger er ikke ideelle selvfølgelig, men i betragtning af enhedens tilstand lige nu, er der virkelig ikke noget meget, du kan gøre. Der er ikke noget software trick, du selvfølgelig kan udføre for at tænde skærmen igen og få hele systemet til at fungere som det var før.

Vi foreslår, at du bringer enheden til en tekniker, du stoler på, så du kan få en ærlig vurdering. Hvis problemet kun er isoleret på skærmen, kan udskiftningen af ​​denne del være løsningen. Ellers ser du sandsynligvis på et komplet bundkort erstatning, hvilket ikke er det værd, så vidt vores mening angår.