Galaxy S8, der blev droppet i vand, har batteriafledningsproblem, hurtig opladning virker ikke

Indtil for nylig har vi kun modtaget sporadiske problemer omkring # GalaxyS8, når det kommer til vandskade, primært på grund af at telefonen er vandtæt. Dagens post svarer på et specifikt batteriafløbsproblem på grund af vandskader og et problem med tab af hurtig opladningsfunktion. Vi håber, at dette indlæg vil tjene som en god vejledning til dem, der oplever de samme eller lignende problemer i deres telefoner.

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem 1: Galaxy S8, der blev droppet i vand, tabte batteriet hurtigt

Min enhed blev droppet i vand ca. 7 timer før opladning. Det ser ud til at løbe tør for batteriet hurtigere end det plejede, og da jeg opladede telefonen sagde det, at det var langsom opladning. Jeg brugte opladeren, der fulgte med enheden. Jeg tørrede og støvede i et minut. Hjælp venligst. Jeg er ikke sikker på android version og transportøren forresten. - Gary Jeong

Løsning: Hej Gary. Nogle gange kan enheder synes at dræne batteristrøm hurtigere end forventet, fordi:

  • apps har muligvis for nylig ændret, hvordan de opfører sig og bruger computere,
  • operativsystemet modtager en ny opdatering, der kan have påvirket strømforbruget, eller
  • Der er en ukendt hardwarefejl, der påvirker batteriet eller telefonens opladningsevne.

Alle disse tre ting er nogle af de mulige grunde til, at din telefon måske opfører sig som den måde, du beskriver det for os. Der kan være andre helt forskellige grunde, som vi ikke er klar over. Derfor er det vigtigt, at du besøger historien om begivenheder, der opstår i din enhed. Fortæller os, at din telefon ser ud til at tabe batteriet hurtigere, hjælper slet ikke. Vi har brug for flere oplysninger end det.

Hvis du har mistanke om, at telefonen kan blive beskadiget af vand, er det ikke helt umuligt. Ja, din Galaxy S8 er vandtæt, men det betyder ikke, at det slet ikke kan være vandskadet. Det er muligt, at din telefons vandmodstandsbeskyttelse måske er blevet kompromitteret, før du ved et uheld har slået det ned på en hård overflade. Det er ikke ualmindeligt, at vandafvisende telefoner giver efterfølgende vandskader efter at have ramt en toiletskål hårdt først. Vi har absolut ingen idé om, hvordan din telefon blev våd, så du skal lave din egen forskning om denne mulighed.

Generelt er den eneste fejlfinding, som en slutbruger kan gøre på deres telefoner, at udføre softwarefejlfinding. I dit tilfælde betyder det:

  • rydde systemets cache
  • observere telefonen i sikker tilstand
  • sletter telefonen med fabriks nulstilling

Hvis disse tre vigtige trin ikke hjælper, skal du kontakte Samsung, så du kan sende telefonen til hardwareinspektion.

Sådan slettes en Galaxy S8 system cache

Et beskadiget systemcache kan nogle gange forårsage alle slags problemer, så det er godt, hvis du kan opretholde sin gode tilstand hele tiden. For at gøre det, vil du slette cachepartitionen, så systemets cache i det bliver slettet. Din telefon genopbygger cachen over tid, så du ikke behøver at bekymre dig om at oprette en ny. Systembufferen består kun af midlertidige filer, så du ikke behøver at bekymre dig om dine billeder, videoer osv., Når du bliver slettet.

For at rydde din S8-systemcache, skal du gøre disse trin:

  1. Sluk for enheden.
  2. Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
  3. Når Android-logoet vises, slipper du alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
  4. Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve sletning af cache-partition .
  5. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
  6. Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve "ja", og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
  7. Når sletning af cache-partition er færdig, er Reboot-systemet nu fremhævet.
  8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Overhold din S8 i sikker tilstand

Hvis du ikke har installeret nogen ny app for nylig, og batteriet ser ud til at være begyndt at dræne hurtigere ud af det blå, er det muligt, at en af ​​de tredjepartsapps, du installerede, måske skyldes. For at kontrollere, skal du genstarte din telefon til Safe Mode og observere den. Mens Safe Mode er aktiveret, vil alle downloadede og installerede apps (tredjeparts), der betyder dem, der ikke er fra Samsung, Google eller fragt, blive blokeret fra at køre. Under sikker tilstand er det forventet, at batteriet vil vare længere end normalt. Hvis det fortsætter med at dræne hurtigere, end det kan være en indikator for et hardware problem. Det betyder, at det ikke er tredjepartsapps, der blæser batteriet tørre hurtigere, men sandsynligvis en hardwarefejl i selve batteriet eller en anden ukendt hardwarefejl.

Følg disse trin for at starte din S8 til sikker tilstand:

  1. Sluk for enheden.
  2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen forbi modelnavnet.
  3. Når "SAMSUNG" vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
  4. Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
  5. Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
  6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
  7. Slip lydstyrken ned, når du ser Sikker tilstand.
  8. Afinstaller apps, der forårsager et problem.

Afinstaller apps

Alternativt kan du prøve at afinstallere apps, der har tendens til at bruge en masse strøm, selvom du ikke aktivt bruger dem. Disse apps omfatter spil, sociale netværk apps, e-mail apps, messaging apps, shopping apps, produktivitets apps og endda sikkerhed (antivirus) apps. Hvis du for nylig har installeret en eller to apps, før du bemærker problemet med batteridrænning, skal du overveje at fjerne dem fra systemet og se, hvordan batteriet fungerer.

Tør telefonen ren via fabriksindstilling

Endnu ikke tøve med at udføre en fabriks nulstilling og observere telefonen. Ligesom i sikker tilstand vil du gerne vide, om der er forskel på brugen af ​​batterier, når telefonens software er nulstillet til standardindstillingerne eller ej.

Følg disse trin for at fabriksindstille din S8.

  1. Opret en sikkerhedskopi af dine vigtige filer.
  2. Skub op på et tomt sted på startskærmen for at åbne Appsbakken.
  3. Tryk på Indstillinger> Skyer og konti.
  4. Tryk på Sikkerhedskopiering og gendan.
  5. Hvis det ønskes, skal du trykke på Sikkerhedskopier mine data for at flytte skyderen til ON eller OFF.
  6. Tryk på Gendan, hvis du ønsker det, for at flytte skyderen til ON eller OFF.
  7. Tryk på knappen Tilbage til menuen Indstillinger, og tryk på Generel styring> Nulstil> Nulstil fabriksdata.
  8. Tryk på Nulstil enhed.
  9. Hvis du har aktiveret skærmlås, skal du indtaste dine legitimationsoplysninger.
  10. Tryk på Fortsæt.
  11. Tryk på Slet alle.
  12. Genstart telefonen og se hvordan det virker i 24 timer. Skal batteriet fortsætte

dræne hurtigere end forventet, selv når der ikke er installeret apps, kan du antage, at dårlig hardware forårsager det. I så fald skal du kontakte Samsung og lade dem håndtere situationen. Du vil sandsynligvis ende med en telefon udskiftning.

Hvis dit batteri fungerer normalt i 24-timers observationsperioden, men derefter vender tilbage til sin problematiske tilstand efter at have installeret apps, kan du satse på, at appen skal bebrejde. Gør elimineringsprocessen for at identificere skyldige og sørg for ikke at installere denne app igen i din telefon.

For dit problem med langsom opladning eller manglende hurtig opladning, se vores forslag nedenfor.

Problem 2: Galaxy S8 hurtig opladning virker ikke

Galaxy S8 vil ikke hurtigt oplade det meste af tiden. Næsten hver gang jeg sætter det i, vil det hurtigt oplades i ca. 3 sekunder, så stopper opladningen alle sammen og skifter derefter til kabel opladning. Først regner jeg med at det var min adapter / usb, men jeg købte en ny adapter / usb, og det gør det stadig. Nogle gange vil det hurtigt oplade, men det meste af tiden stopper og skifter til kabel opladning. - Malaury

Løsning: Hej Malaury. Først og fremmest vil vi angive en observerbar kendsgerning om hurtig opladning: det virker ikke hele tiden. Selv med et perfekt fungerende kabel, adapter og telefon har vi bemærket, at hurtig opladning i Galaxy S8 undertiden kan være en hit-og-miss-situation. Din bedste chance for at sikre, at hurtig opladningsfunktioner fungerer, er at slukke skærmen og stoppe med at bruge telefonen, mens den oplades. Forvent ikke hurtig opladning at arbejde, mens du bruger enheden. Dette er absolut ikke ideelt, men det er mange S8-brugere siden sidste år, der oplevede hurtig opladningsproblemer. Det er et problem, der ligger uden for vores evne til at ordne, men bare hvis du ikke har prøvet det grundlæggende først, lad os få en kort diskussion.

Galaxy S8 hurtig opladning er ikke pålidelig

Samsung har ikke noget officielt ord på dette, men baseret på observationer og rapporter fra en masse brugere siden 2017, kan Galaxy S8 hurtig opladningsfunktion slet ikke regnes med. Der ser ud til at være et tydeligt mønster for mange anekdotiske tilfælde, vi har stødt på, så vi ikke kan bestemme, hvad den nøjagtige årsag til problemet er. Nedenfor er de tre af de fælles årsager til hurtig opladningsfejl, selvom vi opfordrer dig til at se på dem og se om det er muligt, at du har nogen af ​​dem.

Hurtig opladning brudt årsag # 1: opladningstilbehør (kabel og adapter) er defekte

Selvom der ikke er noget synligt eller tydeligt tegn på beskadigelse af opladerkablet eller adapteren, kan nogen af ​​dem stadig gå dårlige. Hvis du har et andet sæt originalt Samsung opladerkabel og adapter til S8, skal du bruge det og se om det virker eller ej.

Hurtig opladning ødelagt årsag nr. 2: opladningsporten er dårlig

Ligesom opladerkablet og adapteren er den anden mest almindelige årsag til hurtige opladning og opladning problemer en brudt opladningsport. Prøv at bruge en forstørrelsesværktøj eller lignende værktøj for at se om der er en brudt pin eller snavs / lint indeni.

Hvis din telefon for nylig har været tæt på vand, skal du sørge for, at du rengør opladningsportområdet og lufttørrer det.

Hurtig opladning brudt årsag # 3: ukendt hardwarefejl

Samsung Galaxy-enheder er ikke immune for stød efter en utilsigtet dråbe eller fysisk påvirkning. I nogle tilfælde kan negative virkninger vise sig med det samme, mens det til tider kan tage lang tid at manifestere. Under alle omstændigheder bør du overveje muligheden for et hardwareproblem, hvis din telefon har en historie om at blive tabt eller ramt af et hårdt objekt. Sørg for at kontakte Samsung, hvis hurtig opladningsfunktionen fortsat forbliver ublandet efter et stykke tid.

Brug trådløs hurtig oplader

Som en løsning kan du forsøge at oplade telefonen trådløst for hurtigt at oplade den. Hurtig trådløs opladning er ikke så hurtig som hurtig kabelladning, så det kan stadig tage længere tid at genoplade din enhed hurtigt. Det er naturligvis ikke en permanent løsning, så sørg for at kontakte Samsung, hvis alle vores forslag i dette indlæg ikke virker.