Trådløs opladning af Galaxy S8 ophørte med at fungere efter en opdatering

Hej Android fans! Her er en anden fejlfinding artikel til Galaxy S8 (# GalaxyS8) for dig. Vi bringer dig 4 flere tilfælde af Galaxy S8 ikke fungerer som forventet. Husk på, at ikke alle Android-problemer kan fastsættes på en slutbruger niveau. Så hvis der ikke fungerer noget, når du har opbrugt alle softwareløsninger, skal problemet være uden for din evne til at rette.

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Galaxy S8 Plus vil ikke tænde efter en opdatering

Vær hilset. Min Galaxy S8 PLus har alle de symptomer, der beskrives i denne artikel: //thedroidguy.com/2018/10/samsung-galaxy-s8-went-completely-dead-turned-off-wont-charge-anymore-asy-steps-1079742 . Jeg havde det ved siden af ​​mig på min seng, unplugged, da jeg indså, at det var slukket af sig selv. Strømknappen har ikke fået det til sikkerhedskopiering, og ingen af ​​mine opladere gør det opkrævet heller ikke har brugt en trådløs oplader.

jeg bemærkede det var i stand til at blive varm på sin egen uden at blive tilsluttet, efter at den var død. Jeg er sikker på, at den ikke har nogen fysisk skade, den har et RhinoShield kofanger tilfælde, det har ingen buer, ridser, revner eller noget. Det havde ikke haft nogen kontakt med noget vand i mindst 2 dage, og jeg havde allerede opkrævet det mange gange, der var ingen fugt inde i USB-porten, da jeg inspicerede det.

Jeg undrede mig også godt, hvis du vidste noget om garantien med Samsung. Jeg købte det helt nyt i februar, men det kom fra Saudi-Arabien, og jeg ved ikke, om Samsung vil respektere den garanti her i MEX.

Også en ting at påpege. Dette skete lige efter at jeg opdaterede den nye softwareopdatering, det kunne ikke have været mere end 1 eller 2 timer, og jeg er ikke sikker på, om det endda kom op efter at jeg har opdateret det.

Løsning: Når det drejer sig om et problem som dette, er der meget lidt, du kan gøre med hensyn til fejlfinding. Hvis du allerede har forsøgt at alle de følgende

  • kraft genstart
  • oplad ved hjælp af et andet sæt opladerkabel og / eller adapter
  • forlod telefonen opladet i mindst 30 minutter

og fik ikke noget positivt resultat, så er det eneste andet fejlfindingstrin, du vil prøve, at oplade telefonen trådløst. Hvis det ikke virker, kan du antage, at systemet er dødt. Hvis problemet opstår lige efter en opdatering, er det muligt, at der er et firmwareproblem bag det. I de fleste tilfælde ligger den virkelige årsag på hardware. Uanset hvad, skal du lade en professionel kontrollere enheden, og det er ikke bedre at gøre det end en Samsung-tekniker.

Hvad angår garanti, har en helt ny Galaxy-enhed et års dækning. Vilkårene varierer dog fra region til region. Hvis din S8 Plus oprindeligt blev solgt i Saudi-Arabien, vil Samsung Mexico sandsynligvis afvise nogen støtte til det. Det skyldes, at deres servicecenter muligvis ikke er udstyret til at håndtere hardware- eller softwareproblemer fra ikke-Mexico-enheder. Garantibetingelser og -vilkår i Mexico kan også være lidt anderledes end i lande uden for Mexico. For sikker, foreslår vi, at du kontakter dit lokale Samsung Service Center.

Problem nr. 2: Sådan repareres Galaxy S8 lydproblem: Medievolumen bliver uberegneligt, når du bruger Pandora app

Jeg har det samme problem som Galaxy S8-brugeren, hvis løsning du har indsendt (Google-assistent holder åbning og messing med medievolumen, selvom det sker, når jeg lytter til pandora). Jeg forsøgte at følge din løsning, men da jeg forsøgte at slukke den, var de eneste tilgængelige muligheder "tænd" eller "nej tak", hvis sidstnævnte ville tage mig igennem en hel masse muligheder, der grundlæggende forsøgte at få mig til Vælg en anden af ​​deres tjenester. Så jeg har sat min telefon i sikker tilstand og observeret min telefon, mens du ser youtube og andre typer medier, for at replikere problemet ... der er ikke sket noget yderligere. Hvad vil du foreslå herfra? Tak skal du have!

Løsning: Hvis din S8s medievolum fungerer fint i sikker tilstand, men bliver problematisk igen, når du starter den igen i normal tilstand, skal en af ​​tredjepartsapperne skyldes. Det er sandsynligt, at det kan skyldes din Pandora-app. For at indsnævre de mulige årsager kan du bruge metoden til eliminering til at identificere den problematiske app. Her er hvad du skal gøre nøjagtigt:

  1. Boot til sikker tilstand.
  2. Kontroller problemet. Hvis problemet ikke opstår i sikker tilstand, skal du fortsætte til trinene nedenfor.
  3. Når du har bekræftet, at en tredjepartsprogram skyldes, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de seneste, du tilføjede.
  4. På dette tidspunkt afinstallerer du en app, som du mener er kilden til problemet.
  5. Når du har afinstalleret appen, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
  6. Hvis din S8 stadig er problematisk, gentag trin 1-4.

Problem nr. 3: Sådan løser du Galaxy S8-opkaldsproblem: Telefonen ser ud til at ringe op, men kan ikke ringe

Morgen! Jeg har en bruger, når han ringer, vil telefonen bare sidde der, mens man ringer, men aldrig ringe. Dette sker dagligt. Jeg har forsøgt at genstarte enheden såvel som at rydde cachen. Dette virker ikke. Brugeren siger, at dette kun sker, når man går i butikken. Jeg har en S8 Plus samt andre i bygningen, og jeg har ikke hørt dette problem rapporteret fra andre. Jeg kunne virkelig bruge din hjælp. Tak!

Løsning: Formentlig bare et dårlig signal problem. Fortæl personen med problemet for at sikre, at telefonen har et fremragende netværkssignal (4 eller 5 signalstænger) under opkald for at undgå at opleve problemet. Nogle telefoner kan have svage radioer sammenlignet med andre, så hvis der er dårligt netværkssignal i din butik, kan hans eller hendes telefon muligvis ikke etablere god mobil forbindelse.

Problem nr. 4: Trådløs opladning af Galaxy S8 ophørte med at fungere efter en opdatering

Min Samsung S8 fungerede fint før den seneste opdatering. Jeg havde allerede Oreo, men det var en anden opdatering efter. Problemet er hurtig opladning. Jeg har foretaget en fabriks nulstilling, og det har ikke rettet mig. Det er ikke opladeren selv. Det skyldes den seneste opdatering. Der var ingen problemer indtil da. Og jeg sørgede for hurtig opladning var i indstillingerne. Hvordan reparerer jeg det? Tak.

Løsning: Ethvert opdateringsproblem, der ikke kan løses med fabriksåbning, kræver hjælp fra Samsung. Telefonen repareres eller udskiftes. Hvis du er positiv, at dit problem startede lige efter en opdatering, og ingen fejlfinding af software har hjulpet hidtil, kan du enten sende telefonen til eller nedgradere Android.

Sidstnævnte kræver blinkning af den tidligere Android-version. Blinkende har sine risici, men hvis du vil gøre det, skal du prøve at finde gode blinkende guider online for at hjælpe dig. Bare husk, du kan potentielt murere telefonen, hvis blinkende procedure går galt. Gør det på egen risiko.