Galaxy S8 vil ikke oplade, fugtopdagede fejl holder vist, hurtig opladning virker ikke

Hej # GalaxyS8 brugere! Vi tackler et fælles S8-problem, som nogle brugere støder på i det seneste. Forhåbentlig finder du denne artikel nyttig til at håndtere dit eget opladningsproblem.

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: Galaxy S8-opladningen er uregelmæssig, fugtighedsopdaget fejl viser stadig, hurtig opladning virker ikke

Jeg har dette problem i mere end en uge nu. Jeg har en Samsung Galaxy S8 + og problemet er, at når jeg tilslutter min oplader, afbrydes og forbinder den ofte. efter nogle undersøgelser fandt jeg ud af, at hvis jeg bruger telefonen eller når skærmen er tændt, vil opladningen være stabil, men så snart skærmen bliver mørk, stopper opladningen og skærmen lyser på grund af den. Så begynder det igen at lade op og skærmen bliver mørk, og det samme fortsætter.

Bemærk, at jeg bruger den originale adapter og den originale ledning, der kom i boksen. Jeg eksperimenterede nogle gange, og når jeg bytter hurtigadapteren med en normal som den, der følger med en iPhone eller en anden almindelig adapter, oplades det uden problemer, men det er kabel opladning, og det tager cirka 4 timer, hvis jeg ikke gør det brug telefonen til at oplade fuldt ud.

Nu ved jeg ikke, om der er et problem med porten eller den hurtige opladningsadapter. Kablet med hvilket jeg opkræver har forblevet samme i hele.

Et andet problem, der kan være relateret til dette, er, at jeg forsøgte at oplade min telefon med den hurtige adapter, mens telefonen blev lukket. Jeg tænkte måske på denne måde, at jeg kan undgå afbrydelsesproblemet og oplade telefonen hurtigt, men så snart jeg tilslutter kablet i telefonen, vibrerer det med skærmen "Fugtdetekteret". Så tænder jeg telefonen og der er ingen fugt problem.

Også venligst ignorere min dårlige engelsk og vær venlig at hjælpe, hvis du har nogen løsning. Det er en fantastisk telefon, men jeg tænker på at sælge den, hvis dette problem ikke går væk. Det ville virkelig være en skam. Bemærk også, at telefonen gjorde alt okay, før jeg fik opdateringen. Samsung udgav en softwareopdatering om størrelsen 750MB og sagde, at den havde nogle funktioner til Bizby og whatnot. det var ikke en stor opdatering, jeg tror, ​​men problemet viste sig efter det. Ikke jeg ved ikke, om det er relateret eller ej men troede, at det kunne være nyttigt. TAK. - Sohaib Ali

Løsning: Hej Sohaib. Et problem som dette kan skyldes enten en softwarefejl eller en dårlig hardware. Vi tror dog, at det er sidstnævnte på grund af andre symptomer, du har beskrevet.

Tør cache partitionen af

En ting, der fanger vores opmærksomhed, er, at du sagde, at problemet ser ud til at falde sammen efter installation af en opdatering. Nogle brugere oplevede lignende problemer i fortiden med ældre Galaxy S-enheder, så der er også en chance for, at problemet er softwarerelateret. Prøv at tørre cache partitionen først og se hvad der sker. Sådan gør du det:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Android-logoet vises, slipper du alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
4. Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve "Tøm cache partitionen."
5. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve "ja", og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
7. Når sletning af cache-partition er færdig, er "Reboot system now" fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Nu hvor du har slettet systemcachen, vil du observere telefonen i mindst 24 timer. Skulle problemet komme tilbage efter det, fortsæt til næste trin.

Installer alle appopdateringer

En af hovedårsagerne til, at opdateringer kan forekomme problematisk, er, at apps måske er blevet uforenelige. Husk, at ikke alle apps er designet til at fungere sammen med alle Android-versioner og / eller telefonmodeller. Nogle gange kan en gammel app forårsage problemer simpelthen fordi det mister synkronisering med den nyere operativsystemversion. Hvis du er glad for at installere alle typer apps, skal du sørge for at kontrollere hver af dem for at sikre, at de kan fungere i en Galaxy S8, der kører Android Nougat. Besøg en apps downloadside i Google Play Butik og se, om andre brugere rapporterer de samme problemer som din. Hvis problemet er voldsomt, og udvikleren ikke synes at pleje, skal du afinstallere den nævnte app.

Tør telefonen med fabriksnulstilling

At lave en fabriksåbning er en af ​​de mest effektive løsninger til de fleste softwareproblemer. Sørg for, at du opretter en sikkerhedskopi af dine personlige filer. Når du har gjort det, skal du gøre nedenstående trin til fabriksindstilling af din telefon:

1. Sikkerhedskopier data på den interne hukommelse. Hvis du har logget ind på en Google-konto på enheden, har du aktiveret tyveri og skal bruge din Google-legitimationsoplysninger for at afslutte Master reset.
2. Sluk for enheden.
3. Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
4. Når Android-logoet vises, slipper du alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
5. Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve sletning af data / fabriksindstilling .
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned til Ja - Slet alle brugerdata er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
9. Når master reset er færdig, er "Reboot system now" fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Genkalibrere batteriet (ekstraudstyr)

Nu, hvor din telefon er blevet nulstillet, vil du derefter kalibrere batteriet for at sikre, at Android registrerer de rigtige batteriniveauer nøjagtigt. Sørg for at gøre dette, hvis problemet vises igen efter en fabriksåbning.

1. Brug telefonen ved at spille spil eller lave opgaver for at fremskynde strømafladningen, indtil telefonen slukker.
2. Oplad telefonen uden at tænde den igen.
3. Vent, indtil batteriet siger, at det er fuldt opladet til 100%.
4. Vent en time før du trækker telefonen ud af opladeren.
5. Brug telefonen, indtil batteriet når 0% procent. Telefonen skal slukke for sig selv.
6. Genoplad telefonen til 100%, vent i en time, før du trækker den ud igen.
7. Batteriet skal nu omkalibreres. Overhold hvordan telefonen virker.

Send telefonen ind

Alle disse procedurer, vi detaljerer, er beregnet til at se, at du har dækket alle mulige softwareproblemer. Men hvis opladningen forbliver uberegnelig, herunder trådløs opladning, skal du kontakte Samsung for at få din telefon repareret eller udskiftet.

Fugtighed registreret fejl

Galaxy S8 har beskyttelse mod vandmodstand, og en del af denne beskyttelse kommer i form af at deaktivere opladningsporten, hvis systemet registrerer vand eller fugt i den del. Hvis din telefon aldrig var tæt på vand, eller hvis du er positiv, at enheden aldrig blev udsat for vand, skal den fugtighedsopdagede fejl være et tegn på, at opladningsporten er defekt. Det kan muligvis sende ukorrekt signal til operativsystemet, at der er fugt i porten, når den slet ikke eksisterer.

Problem 2: Galaxy S8-skærmen tænder ikke med det samme

Ved aktivering eller opkald kommer skærmbilledet ikke altid på, men berør interaktion virker stadig. Varieret påvirker-forbliver sort, flimrer bliver så sort, kommer på men slukker hurtigt - det gøres ved hjælp af animationen af ​​en normal off, sorting i fra sider. Normalt skal du gentagne gange trykke på knappen for at få det fulde (husk, skærmen interagerer stadig med berøring, det er faktisk ikke slukket) og der har ikke været nogen skade på telefonen. Har gjort fuld fabriksindstillinger, nulstil indstillinger, startet uden simkort.

Verizon fortalte mig at gå til Sam erfaring tech og få ham til at blinke frisk firmware; han sagde, at han gjorde det, men datoerne på den anden patch, kernel og build viser ikke datoen, hvor den blev gjort De viser dato for sidste opdatering.

Så et stort spørgsmål er, om fyren faktisk lavede en firmware flash. Hvad kunne der være galt med, da alt fungerer godt, undtagen skærmen lyset kun, når du aktiverer dig ud af dyb standby? - Kweden

Løsning: Hej Kweden. Kernelversion, SE til Android-status og Android-sikkerhedsopdateringsniveau vises ikke, når firmwaren blev sidst ændret. I stedet viser de dato, hvor en bestemt patch blev frigivet af en kilde som en transportør eller Samsung. Hvis teknikeren blinkede firmwaren med den nyeste tilgængelige firmware til din enhed, skal den vise datoen, hvornår den firmwareversion blev frigivet, og ikke når den blev installeret på din telefon.

Nu, hvis din S8 faktisk stadig gør det samme mærkelige skærmproblem, efter at firmwaren var reflashed, siger vi, at du beder om en udskiftning. Vi er ikke opmærksomme på et problem som dette, og der er ingen kendt hack, hvordan man løser det.

Problem 3: Hurtig opladning af Galaxy S8 virker ikke, fugtighed registreret fejl vises ved opladning

Hej. Jeg kom lige tilbage fra stranden. Jeg tog min nye Samsung S8. Siden det øjeblik jeg fik det, har jeg problemer med fugtskiltet, men jeg plejede at lægge noget papir på porten og løse problemet (selvom jeg aldrig udsatte det for vand).

Efter denne ferie, når jeg forsøgte at oplade det, vises det samme ikon. Men hvis jeg genstarter den, mens ledningen var tilsluttet, debiteres den.

Nu kom jeg tilbage og jeg opdager den adaptive hurtig opladning vil ikke oplade min telefon, men nogen anden vilje. Men det koster stadig meget langsomt, og der vises ikke noget ikon for fugtighed, der er registreret.

Hvis jeg tænder telefonen i sikker tilstand, vises ikonet, men oplades ikke, og når jeg kommer tilbage til normal tilstand, er det det samme problem. Jeg skifter bare fra iPhone til Samsung, og jeg tror, ​​jeg beklager det. Jeg ved ikke, hvilken Android version jeg har. - Diego_v5

Løsning: Hej Diego_v5. Dit problem ligner Sohaib ovenfor, så vi opfordrer dig til at gøre de foreslåede fejlfindingstrin ovenfor. Dette kan ikke være et isoleret problem, så vi vil overvåge det og opdatere dette indlæg i overensstemmelse hermed, hvis vi kan finde ud af en effektiv løsning.