Galaxy S8 vil ikke downloade MMS, fast i Samsung logo skærm efter mislykket rooting, andre problemer

Hej Android fans! Her er en anden # GalaxyS8 artikel til dig. Vi begynder kun at modtage S8-relaterede problemer, så hold øje med flere lignende indlæg i de kommende dage.

Nedenfor er de emner, vi dækker i dette materiale i dag:

1. Galaxy S8 vil ikke tænde igen
2. Galaxy S8-meddelelser ændres efter brug af Google Now launcher
3. Galaxy S8 vil ikke tænde igen
4. Galaxy S8 oplader ikke via USB-kabel
5. Galaxy S8 tændes ikke igen
6. Galaxy S8 sidder fast i Samsung logo skærm efter mislykket rooting
7. Galaxy S8 vil ikke downloade MMS
8. Galaxy S8 ændrer tegnene, når du skriver SMS
9. Galaxy S8 viser ikke korrekt batteriniveau efter opladning
10. Kan ikke downloade Facebook Messenger på Galaxy S8 +

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Galaxy S8 vil ikke tænde igen

Min telefon døde i nat, da batteriet var tom for saft. Plugged det ind for at opkræve og intet skete. Jeg lader det oplade over natten, og det vil stadig ikke tænde i nogen tilstand. Når jeg holder tænd / sluk-knappen nede, har skærmen en linje, der blinker på tværs af det hvert sekund eller så, men det tændes aldrig. Har jeg en dud? Jeg har haft telefonen siden det kom ud, men det er især første gang, at batteriet er døde fuldt ud på mig. - Amy

Løsning: Hej Amy. Vi har ingen idé om, hvad der skete med din telefon, før du bemærkede problemet, men hvis det havde været fysisk påvirket eller beskadiget, skal du stoppe med at kigge efter en software-løsning og bare sende den ind. Der er ikke noget softwarehack, som du kan gøre for et hardwareproblem.

Hvis telefonen aldrig blev fysisk beskadiget eller udsat for vand, kan problemet ligge et andet sted. Prøv at starte telefonen til alternative tilstande først for at se om du kan tænde den igen. Hvis det forbliver uresponsivt, send det til reparation eller udskiftning.

Problem nr. 2: Meddelelser om Galaxy S8 ændres efter brug af Google Now launcher

Hej. Bare spekulerer på, om du kan hjælpe. Jeg forsøgte at få stemmeaktivering til Google på min Samsung S8-galakse og downloadet appen Google Now launcher. Dette synes at have ændret opsætningen af ​​min telefon. Det bad mig derefter om at ændre hjemme-knappen til whiz ting, som jeg ikke kunne lide, og den eneste måde at få det tilbage var at genindlæse google nu. Men mit hovedproblem er nu, at jeg modtager beskeder, tekster, whatsapp, messenger osv., Og det giver mig besked og har en notat om det øverst på skærmen. Det viser dog ikke det i appen (med et lille nummer for at vise, hvor mange meddelelser der er). Jeg har været i meddelelserne i indstillingerne, alt er tændt og arbejder, er der noget andet for at få beskeden i appen igen? tak for din hjælp. - Catriona

Løsning: Hej Catriona. Vi mener ikke, at vi forstår din bekymring korrekt her, men hvis du vil ændre indstillingerne for dine anmeldelser, er det den eneste måde at gøre det ved at gå under Indstillinger> Meddelelser . Du kan finjustere, hvordan hver app modtager og vise meddelelser yderligere, men det er det. Hvis du mangler en bestemt opførsel af en app efter at have skiftet til startboks til Google Now, foreslår vi, at du blot går tilbage til den tidligere launcher, du er vant til. No two launchers arbejder præcis ens, så du vil naturligvis støde på funktioner og adfærd, der er fraværende fra en, men til stede i en anden.

Hvis du vil gå tilbage til den tidligere launcher, men ønsker at aktivere stemmeaktivering, foreslår vi, at du bruger Samsungs S Voice-app.

Problem nr. 3: Galaxy S8 vil ikke tænde igen

Lørdagens skærm gik bare sort og ingen LED'er blinkede. Men ikke sikker på, hvordan det lykkedes at få det op og køre inden for et minut. Men i dag gik sort igen og nu ringe ikke til at svare, herunder alle lysdioder. Har fulgt alle guideliner for at få telefonen til at løbe, men ikke held og lykke. - Justin

Løsning: Hej Justin. Den eneste fejlfinding, vi kan foreslå i dette tilfælde, er at forsøge at vende telefonen til alternative tilstande. Hvis enheden forbliver uresponsiv, er din eneste anden mulighed at sende den. Der skal være et hardwareproblem et sted der forårsager problemet.

Nedenfor er trinnene for at genstarte din telefon til andre opstartstilstande:

Boot i Recovery-tilstand:

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
6. Du kan enten tørre cachepartitionen eller gøre en fabriksindstilling, når du er i denne tilstand.

Boot i download-tilstand:

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk på og hold derefter tasterne Home og Volume DOWN nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume DOWN nede.
4. Vent, indtil downloadskærmen vises.
5. Hvis du kan starte telefonen i download mode, men ikke i andre tilstande, betyder det, at din eneste vej ud kan være at blinke en lager eller brugerdefineret firmware.
6. Brug Google til at søge en vejledning om, hvordan du gør det.

Boot i sikker tilstand:

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
3. Når "Samsung Galaxy S7" -logoet vises, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde nede Volt ned-knappen.
4. Fortsæt med at holde knappen nede, indtil telefonen slutter genstart.
5. Når du har set teksten "Sikker tilstand" nederst i venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned-knappen.
6. Den eneste forskel i sikker tilstand fra normal tilstand er, at den tidligere forhindrer tredjeparts apps i at køre. Hvis du kan starte telefonen i sikker tilstand, men ikke i normal tilstand, skal du afinstallere alle apps, indtil problemet (som forhindrer dig i at starte normalt) elimineres.

Problem nr. 4: Galaxy S8 oplades ikke via USB-kabel

Opladningsproblem. Med nogle kabler / opladere vibrerer min enhed, når den er tilsluttet og starter opladning. Så et par sekunder senere viser det sig, at det ikke længere oplades og derefter vibrerer igen, da det begynder at oplades igen. Om og om igen. Jeg har omvendt til trådløs opladning i mellemtiden, men det er meget irriterende, og jeg kan ikke synes at finde ud af, hvad årsagen er, eller hvordan man retter den. Tak på forhånd! - David

Løsning: Hej David. Din enheds opladningsport skal være funktionsdygtig. Dette er en af ​​de almindelige årsager til at oplade problemer, der plager alle slags smartphones i dag. Den daglige tilslutning og afbrydelse kan nogle gange udslette denne komponent forholdsvis nemt, især hvis du ikke er forsigtig, eller hvis du lægger forkert laderen i. Hvis du har modtaget telefonen som en del af din operatørs abonnementsplan, skal du sørge for at sende telefonen til din operatør, så den kan repareres eller udskiftes. Hvis du købte det uafhængigt, skal du kontakte Samsung i stedet.

For at dække en mulig softwarerelateret årsag skal du sørge for at tørre telefonen ren ved fabriksindstilling. Sådan er det:

1. Opret en sikkerhedskopi af dine vigtige filer som billeder, videoer, kontakter osv. Du kan bruge Smart Switch til denne opgave.
2. Sluk for enheden.
3. Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
4. Når Android-logoet vises, slipper du alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
5. Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve "Tør data / fabriksindstilling.
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
9. Når master reset er færdig, er "Reboot system now" fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Problem nr. 5: Galaxy S8 tændes ikke igen

Så da jeg købte denne S8 havde kun 10% batteri tilbage. så jeg begyndte at oplade telefonen og det omstillede og fortsatte med at oplade det over natten. Om morgenen var min telefon død, ikke engang et blinkende lys, lige sort skærm, vil ikke starte. ikke engang hard reset osv .. hvad kan det være? - Gerry

Løsning: Hej Gerry. Dette kan kun være et opladere problem, så det første, du vil gøre, er at prøve en kendt, arbejdende S8-oplader. Hvis det ikke løser problemet, kan der være et hardwareproblem inde. Dette er et uhørt problem for en helt ny telefon, så vi antager, at du har en præ-ejet en her. Sørg for at fortælle den tidligere ejer om det eller den butik, du har, hvis fra, så du kan enten få enheden refunderet eller fast.

Hvis telefonen er en helt ny, overvej at gøre vores forslag til Justin ovenfor. Hvis enheden ikke reagerer stadig og forbliver død, skal du kontakte Samsung eller din transportør for reparation eller udskiftning.

Problem nr. 6: Galaxy S8 sidder fast i Samsung logo skærm efter mislykket rooting

Hjælp venligst. Min S8 sidder fast i en endeløs løkke for at forsøge at starte sig selv. i processen holder den vibrerende. Det sidder fast på "Samsung" skærmen, det er alt det siger. Jeg forsøgte at rotere enheden, men nu er det ikke reageret. Dette er meget frustrerende Jeg har brug for min telefon til at arbejde igen så snart jeg sætter pris på din hjælp, vær venlig at hjælpe mig. Tak skal du have. - Leyla

Løsning: Hej Leyla. Kun avancerede Android-brugere rod og blinker deres enheder, så du skal være opmærksom på, at en af ​​disse procedurer potentielt kan føre til det problem, du oplever lige nu. For at forsøge at løse problemet, bør du overveje at blinke en lager bootloader først. Nedenfor er de generelle trin til, hvordan du gør dette. De nøjagtige trin kan variere afhængigt af din telefonmodel, så sørg for at kigge efter gode hjælpelinjer. Trinene nedenfor er kun til demonstration og kan ikke være de præcise trin for din enhed.

1. Søg efter den korrekte firmware til din telefonmodel og download den. Sørg for at vælge den rigtige. Det skal være den samme præcise firmware, der tidligere kørte på din enhed. Vi går ud fra, at du lister ned firmwareversionen et eller andet sted. Hvis du ikke har noteret det før, er der en chance for at du kan vælge den forkerte. Som du måske ved nu, kan brugen af ​​en forkert firmware forårsage komplikationer så held og lykke med det.
2. Lad os nu sige, at du har identificeret den korrekte firmware. Du vil derefter downloade den til din computer. Firmwarefilen skal have en masse filer i den som AP_, BL_, CSC_ osv.
3. Kig efter filen, der starter med en etiket BL; Dette bør være den tilsvarende bootloader-fil til denne firmware. Når du har identificeret bootloaderfilen, skal du kopiere den til din computers skrivebord eller til en anden mappe, som du nemt kan få adgang til.
4. Fortsæt med resten af ​​blinkningsproceduren ved hjælp af Odin-programmet.
5. I Odin skal du klikke på BL-fanen og sørge for at bruge den bootloader-fil, du har identificeret tidligere.
6. Sørg nu for, at statusen "Device Added" og dens "ID: COM box" er slået blå, inden du trykker på START-knappen. Dette vil igangsætte blinkningen af ​​din telefons bootloader.
7. Genstart telefonen, når proceduren er færdig.

Hvis du blinker bootloaderen ikke løser problemet, skal du prøve at reparere firmwaren i stedet. Igen skal du finde en god vejledning til, hvordan du gør dette på din telefon.

Problem nr. 7: Galaxy S8 vil ikke downloade MMS

Hej. Jeg har en S8, og den modtog MMS-beskeder fint fra iPhones indtil i sidste uge, og det siger mig nu, at meddelelsen ikke kunne downloades. Den modtager MMS fra Android-telefoner, men ved ikke om Windows-telefoner. Jeg har set på de mobile dataindstillinger og APN og kontrolleret, at indstillingerne var korrekte for mit netværk EE. men jeg kan stadig ikke downloade MMS'en. Kan du hjælpe venligst? - Jo

Løsning: Hej Jo. Der er en række ting, som du bør tjekke for at vide, hvad der forårsager dette problem. Nedenfor er trin du skal gøre:

1. Genstart telefonen . Sluk for det, vent derefter i flere sekunder, før du tænder det igen.
2. Kontrollér, om enheden har gode signaler . Der skal være mindst 2 signalstænger for at undgå at afbryde internetforbindelsen.
3. Sørg for, at mobildata fungerer . MMS-tjenesten virker kun, hvis din enhed er forbundet til internettet via din operatørs netværk.
4. Kontroller, om du kan sende og modtage SMS eller SMS . Som mobil data kan MMS muligvis ikke virke, hvis SMS-tjenesten er problematisk. Det er en indikation på, at der kan være et netværksrelateret problem.
5. En tredjepartsapp kan forårsage problemet, så du vil observere, hvordan MMS fungerer, når telefonen startes i sikker tilstand . Sikker tilstand blokerer tredjeparts apps og tjenester. Hvis problemet ikke opstår, mens telefonen er i sikker tilstand, kan du satse på, at en tredjeparts app skyldes. Se trinene på hvordan du gør denne procedure ovenfor.
6. Prøv at bruge en anden messaging app, hvis problemet ikke vil gå væk.
7. Hvis alt andet fejler, skal du kontakte din operatør for at få direkte hjælp fra dem.

Problem nr. 8: Galaxy S8 ændrer tegnene, når du skriver SMS

Hej. Når jeg skriver en tekst, ændres tegnene for hver besked, jeg sender. Nogle gange, når jeg sender en SMS, kan jeg skrive et helt stykke, før det skifter til 2 meddelelser, og nogle gange kan jeg bare skrive 5 ord, og det skifter til 2 meddelelser. Jeg forstår ikke rigtig, hvorfor tegnene ændrer sig så meget. - Sian

Løsning: Hej Sian. Et problem som dette sker ikke bare ud af det blå. Du skal have gjort noget for at forårsage det. Prøv at huske, hvis du gjorde noget anderledes, ligesom ændre nogle indstillinger eller installere nogle apps eller opdateringer, før du bemærker problemet. Ændringen du introducerede kan være årsagen til problemet, så simpelthen reversere det. For eksempel, hvis du tilfældigvis installerer en ny app, inden du oplever problemerne, skal du prøve at afinstallere det og se, om det vil rette det.

Hvis intet ændres, skal du prøve at rydde meddelelsesappsens cache og data. Sådan er det:

1. Åbn menuen Indstillinger enten gennem din notifikationsskygge (rullemenuen) eller gennem appen Indstillinger i din appskuffe.
2. Naviger ned til "Apps". Dette kan omdøbes til noget som Applications eller Application Manager i OEM-skinnede versioner af Android 7.0.
3. Når du er derinde, skal du klikke på et program.
4. Du får nu en liste over ting, der giver dig oplysninger om appen, herunder lagring, tilladelser, hukommelsesbrug og mere. Disse er alle klikbare poster. Du vil gerne klikke på Opbevaring.
5. Du skal nu tydeligt se knapperne Clear Data og Clear Cache for programmet.

Problem nr. 9: Galaxy S8 viser ikke korrekt batteriniveau efter opladning

Når jeg tilslutter opladeren i Samsung Galaxy-telefonen, indikerer du, at batteriet er 100% opladet. Men når jeg fjerner opladeren, modtager jeg kun en 4% opladning. Uanset hvor længe opladeren er i. Det siger hele tiden 100%, så snart jeg sætter oplader i. - Cindy

Løsning: Hej Cindy. Android læser muligvis ikke det korrekte batteriniveau på din telefon. For at forsøge at løse det skal du kalibrere batteriet igen. Sådan er det:

1. Brug telefonen ved at spille spil eller lave opgaver for at fremskynde strømafladningen, indtil telefonen slukker.
2. Tænd telefonen igen og lad den slukke.
3. Oplad telefonen uden at tænde den igen.
4. Vent, indtil batteriet siger, at det er fuldt opladet til 100%
5. Træk opladeren ud, og tænd for telefonen.
6. Hvis telefonen siger, at den ikke er 100% længere, skal du slukke den, sætte opladeren i igen og vente, indtil 100% opladning er nået.
7. Tag stikket ud af stikkontakten, og tænd for telefonen igen.
8. Brug telefonen, indtil du tømmer batteriet ned til 0.
9. Gentag cyklus en gang.

Hvis det ikke løser problemet, overvej at lave en fabriksnulstilling. Se ovenstående trin om, hvordan du gør det.

Problem nr. 10: Kan ikke downloade Facebook Messenger på Galaxy S8 +

Har lige fået Galaxy 8+. Når jeg prøver at åbne Facebook Messenger, beder jeg mig om at downloade det, men så siger en anden bruger på enheden, at den allerede har beta-versionen. Så jeg kan ikke sende eller modtage meddelelser eller deltage i mine Facebook-grupper. Hvad skal man gøre? - Chris

Løsning: Hej Chris. Forhindrer prompten dig at downloade appen? Hvis du ikke kan installere Facebook Messenger overhovedet, er det sandsynligvis installeret allerede. Hvad du skal gøre på dette tidspunkt er at blot rydde cachen og dataene, før du forsøger at logge ind på den. I de fleste tilfælde kommer Facebook-apps allerede forudinstalleret i enheden, så alt hvad du skal gøre, når du har afbrudt enheden, er blot at opdatere dem. Vi tror ikke, vi forstår hvad du mener lige ved linjen "... så siger en anden bruger på enheden, at den allerede har beta-versionen", men hvis du fortsat oplever problemer med appen, foreslår vi, at du kontakter Facebook-support. Vi arbejder ikke for Facebook, så vores viden om denne prompten eller deres produkt generelt er ikke så omfattende.