Galaxy S8 tændes ikke, hvis den ikke er tilsluttet oplader, højttaler tændes og slukkes efter at være blevet våd

Millioner af # GalaxyS8 enheder er nu officielt over et år gammel, så det kan forventes, at nogle ejere måske nu oplever strømrelaterede problemer. I denne fejlfinding episode bringer vi dig løsninger på to almindelige problemer på Android-enheder - hvad skal du gøre med vandbeskadiget telefon og ikke tænder korrekt - så forhåbentlig finder du dette indlæg nyttigt.

Før vi fortsætter, vil vi gerne minde om, at hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Galaxy S8-højttaleren tænder og slukker efter at være våd, skærmen virker ikke korrekt

Hej. Jeg fik min Samsung Galaxy S8 våd for nogle timer siden. Jeg lægger en kop kaffe over skærmen. Så tørrer jeg det med et håndklæde, men jeg tændte det ikke straks, men prøv at ringe. Der var ikke noget problem med opkaldet. Så beslutter jeg at slukke for en halv time. Når jeg tænder den igen, begyndte telefonen at lave sjove lyde som en app-besked, men underlig for mig. Jeg forsøgte at ringe igen, men telefonen begyndte at tænde og slukke for 'højttaler', displayet begyndte at slå på forskellige kanter. Så slukkede jeg den igen, lad den tørre og træk over SIM-kortet. Nu er det slukket i en time. Hvad skal jeg gøre nu og hvor mange timer er det nødvendigt at slukke? Skal jeg være bekymret for noget? Jeg har lige læst, at denne telefon ikke er vandtæt, men den har vandmodstand. Jeg læser også for at tage den i en kop ris, fordi ris tager vandet. Jeg vil være meget taknemmelig, hvis du kan give mig et råd og fortælle mig, hvad jeg skal gøre, og hvad der sker med min galakse. Tak i advacce! Med venlig hilsen. - Vladimir

Løsning: Hej Vladimir. Du har ret, din S8 er ikke fuldt immuniseret over for vand, men den har meget god vandmodstand til lejlighedsvis sprøjt. Faktisk markedsfører Samsung ikke det at være i stand til at modstå vandskader, hvis det nedsænkes i op til 1, 5 meter i 30 minutter. Selvom det kan være tilfældet under visse kontrollerede forhold, bør du fortsætte med at gøre due diligence når det kommer til væske. Vandresistens gøres mulig ved brug af nanoteknologi og smart kropsdesign, men det kan let blive kompromitteret, hvis der er en lille pause i enheden, ligesom hvad der sker, når du taber det. Den generelle regel når det kommer til elektronik er at undgå at udsætte dem for fugt eller væske. Dette gælder både for vandbestandige og ikke-vandbestandige anordninger.

I det tilfælde kan vi virkelig ikke sige sikkert, om kaffe eller væske formåede at trænge ind i telefonens forsvar, men hvis det fungerede normalt umiddelbart inden du hældte kaffe på det, kan du antage, at det har flydende beskadigelse på dette tidspunkt. Skærmens uregelmæssige opførsel kan forårsages af væske, der siver ind i skærmenheden og beskadiger kredsløbet. Desværre, når vandskade har fundet sted, kan dens virkning ikke længere vendes. Når en hardware er blevet beskadiget af vand eller væske, er der normalt ingen tørring, som du kan gøre for at fortryde det.

Tørring af en elektronisk enhed som din telefon med ris er faktisk overvurderet. Hovedmålet er at absorbere vandfugtighed fra enheden, men ikke at reparere en beskadiget komponent. Tørring af en allerede beskadiget del vil slet ikke løse det. I dit tilfælde foreslår vi, at du lader en uddannet professionel åbne telefonen og se, hvor omfattende skaden er til bundkortet og skærmen. Hvis du har held og skaden er minimal, kan en mindre reparation bringe telefonen tilbage til sin normale arbejdsstilling.

Problem nr. 2: Galaxy S8 tændes ikke, hvis den ikke er tilsluttet til opladeren

Hej, min telefon var fint i aftes, men når jeg trykker på faneknappen, gik den blackout. Jeg forsøgte at tændes på min telefon ved at trykke på tænd-knappen i flere sekunder, og det ser fint ud. Men når det er i "Samsung" -fasen, som er logoet, når du først har drevet i din telefon, så blev det igen blackout. Næste morgen, hvornår jeg skulle oplade min telefon og drev på min telefon, gik det helt fint, men når jeg tog min oplader fra, gik den tilbage igen inden for få sekunder. Kan du hjælpe mig med at finde ud af, hvad der foregår med min enhed? Tak skal du have. - Wongchowseong

Løsning: Hej Wongchowseong. Enten har du et batteri problem, eller din telefon har et major hardware problem. For at se om det er et batteri problem, vil du gøre tre ting:

• Genkalibrere operativsystemet (OS) og batteriet
• Overhold i sikker tilstand
• Gendan fabriksindstillinger

Hvis problemet forbliver efter at have gjort dem, kan du antage, at problemet er hardwarefejl.

Genkalibrere operativsystemet (OS) og batteriet

Nogle gange kan Android miste spor af korrekte batteriniveauer, der forårsager tilfældige nedlukninger eller genstarter. Dette kan skyldes en række ting, men for at kunne løse det, kan du gøre et simpelt trick. Sådan er det gjort:

1. 1. Tøm batteriet helt. Det betyder, at du bruger din enhed, indtil den strømmer ned alene, og batteriniveauet læser 0%.
   2. Oplad telefonen, indtil den når 100%. Sørg for at bruge originalt opladningsudstyr til din enhed og lad det oplades helt. Tag aldrig stikket ud af din enhed i mindst to timer, og brug den ikke under opladningen.
   3. Efter den forløbne tid skal du tage stikket ud af stikkontakten.
   4. Udfør en varm genstart ved at holde Power og Bixby-knapperne nede, indtil startlogoet vises.
   5. Brug din telefon, indtil den helt løber tør for strøm igen.
   6. Gentag trin 1-5 .

Overhold i sikker tilstand

Nogle gange kan en dårlig eller dårlig kodet tredjepartsapp interferere med andre apps eller Android. Selv om det er sjældent at se en tredjepartsapp, der direkte forårsager et funktionsfejl i batteriet, er der nogle tilfælde, hvor en enhed ikke længere kan starte korrekt på grund af den. For at kontrollere, om du har et tredjepartsappproblem, skal du prøve at starte enheden til sikker tilstand.

I sikker tilstand vil kun forudinstallerede apps få lov til at køre. Så hvis din telefon starter normalt og ikke genstarter på dens, betyder det, at der er en dårlig app, der får systemet til at blive ustabilt.

Sådan starter du din S8 til sikker tilstand:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen forbi modelnavnet.
3. Når "SAMSUNG" vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
4. Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
5. Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrken ned, når du ser Sikker tilstand.
8. Åbn Facebook app og se, hvordan det virker. Hvis du vil vide, om der er forskel, skal du bruge Facebook-appen i et par timer.

For at identificere, hvilke af dine apps der forårsager problemerne, skal du starte telefonen tilbage til sikker tilstand og følge disse trin:

1. Boot til sikker tilstand.
2. Kontroller problemet.
3. Når du har bekræftet, at en tredjepartsprogram skyldes, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de seneste, du tilføjede.
4. Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
5. Hvis din S8 stadig er problematisk, gentag trin 1-4.

Gendan fabriksindstillinger

Du vil gerne fabriksindstille din S8, hvis alle ovenstående forslag ikke hjælper. Ved at gøre dette returnerer du effektivt alle softwareindstillinger til deres standardindstillinger, samt eliminerer mulige softwarefejl, der muligvis får din telefon til at gå ned eller ikke starte op. Sådan gør du det:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
4. Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
7. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
8. Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
9. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Glem ikke at sikkerhedskopiere dine filer før du foretager en fabriksnulstilling for at undgå at miste data.

Få hjælp fra Samsung

Hvis der ikke ændres noget efter en fabriksåbning, kan du antage, at problemet er hardwarerelateret. Send din telefon til Samsung, så en professionel kan gøre nogle diagnostik og reparere enheden er nødvendig.